Раньше были замечены моменты что вкус воды меняется. Сейчас вроде норм. Но стали доставщики. Наглеть заказывала сколько раз воду на первую половину дня привозят во второй ближе к вечеру и сидишь доешь их все это время. Стала заказывать на вечернее с 6 до 8 так они звонят в 3-4 часа дня говорят воду везем! Не стала уже говорить нечего а на сегодня заказали воду опять вечерняя так они привезли в 22:30 это вообще нормально?! Ни звонка о том что можно сейчас привезти, по среди ночи звонят в домофон и как ни в чем не бывало «Вода» какая нафиг вода, муж конечно возмущался даже не открыл им с первого раза. Если еще раз такое у них повторится больше не будем заказывать у них! Даже не извинились!!!
Замечательная вода! Пробовали воду других организаций, разница очевидна! Всегда чистая тара и вежливый персонал. Для сравнения прилагаю фото. Бутыль с водой другой организации и бутыль компании "Кристальная". За водой только к вам :-)
С компанией "Кристальная вода" работаем с 2009 года, операторы вежливые, доставка на высшем уровне, перед доставкой Александр обязательно позвонит и скажет через сколько они будут, разгрузка идет очень быстро. Качество и сервис на высшем уровне, нареканий никаких нет. Спасибо за вашу работу и воду.
Нет доставки на Увек, приходится самой ездить забирать самовывозом. Вода вкусная, коллектив вежливый, быстро завели как клиента и объяснили как забирать воду у охраны в любое время.
Кристальную воду заказываю уже лет 15. Вода очень вкусная! Доставка в удобное для меня время, всегда звонят за час,что приедут. Ребята очень добрые,приветливые,вежливые!Спасибо большое всем!!! Я очень довольна! Качество воды супер! Рекомендую!!!
Воду Кристальная я заказываю практически с момента открытия производства, с 2000 года. За это время мало что изменилось в отношении к клиентам:как были все вежливы, доброжелательны и внимательны, так и продолжается.Для руководства видимо это главное. Приводила по акции друзей много и в офис конечно, и до сих пор все заказывают. Вода на самом деле отличная, главное -безопасная, не то что на родниках( опыт был). Забирали и на самом заводе воду(дешевле), ну а доставка вообще без проблем в любое удобное время , за 30минут позвонят и ,если пробки, обязательно предупредят. Вся работа отлично поставлена.Руководству-спасибо!
Очень давно сотрудничаем с этой организацией.Все устраивает, как качество воды так и доставка.
Ребята молодцы!!!Всегда предупреждают в случае задержки доставки.
Всем советую эту организацию.
Кристальную пью много лет, лучшая вода в городе. Заказываю через сайт, очень удобно, что там есть онлайн-оплата. Операторы вежливые, доставка быстрая. Рекомендую👍
Воду заказываю в данной компании уже очень давно,водители всегда вежливые,заранее звонят когда ориентировочно будут на месте. Девочки операторы всегда идут на встречу,если нужно перенести или отменить заказ.
Заказываем воду Кристальная уже 4 года к нам в организацию. Какие же они умнички: вода вкусная, тара чистая, доставка быстрая. Весь персонал очень вежливый, они профессионалы в своем деле, бережно и внимательно относятся к процессу предоставления качественной воды.
Долго думала какую воду заказывать, в итоге остановилась на Кристальной. О своём выборе не чуть не пожалела. Вода очень вкусная, ребёнок пьёт с удовольствием. Привозят воду в удобное для меня время. Заранее звонят перед доставкой. Водители культурные, общаются вежливо, одеты в фирменную одежду. Спасибо компании за их труд 🤗
Заказываем Кристальную на работу уже три года. До этого пробовали другую воду, но вкус отличается очень сильно. Кристальная - самая вкусная. И производство у них достойное, идеальная чистота, серьезная система очистки. По доставке все четко, заказали - на следущий день привезли. Ребята вежливые, в форменной одежде, всегда заранее звонят, поднимают воду на нужный этаж. По цене: вода дороже, чем у других поставщиков. Но, это логично, качественный продукт не будет стоить дешево. Вообщем, рекомендую, хорошая вода👍.
Покупаем эту прекрасную вкусную водичку на работу и домой уже больше 3 х лет ! Вежливые девочки операторы, парни из доставки всегда привезут ко времени , даже поставят бутыль , а самое главное что у них свое производство с супер сисиемой очистки ! никаких вопросов , все четко 👍🏽 очень многим друзьям и знакомым рекомендовали и все довольны !
Спасибо большое всей команде воды Кристальная. Заказываю водичку у вас уже более 5 лет, всегда вкусная и свежая 😊 Приятно что воду привозит опрятный и вежливый персонал 😊 Благодарю 🙏
Впервые заказали воду, мало того что вода в некачественной таре ПЭТ 1 (поликарбонат), сама вода ничем не отличается от водопроводной, так еще и эту тару (навязанные 2 бутыли якобы так экономнее купили за 1200) ни одна компания не берет, вариант остаться с Кристальной и покупать у них воду в их бутылях по 300 руб штука не вариант при сравнении цены других компаний 160-200 руб. Вот и думайте сами нужна вам такая золотая ничем не отличающаяся от воды из крана вода или нет! Менеджеры даже слушать не стали, заберите свои некачественные бутыли и верните деньги за свою тару!!!!!
2
6
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 7 уровня
1 июня 2023
Уважаемые клиенты или потенциальные клиенты. Доставка ужасная и вода под фильтр по качеству. Хамят и грубят ребенку, уже не первый раз. Была клиентом уже 1 год, но как они себя ведут пальцы веером, и оплата по терминалу есть, но нет. Требуют также наличку. Тару покупала у них, раз купила у других потому что хотела попробовать иную воду с кавказа, так чуть не загрызли за это или как доставки нет, а мне срочно нужна, я должна ждать их именно. Они то не меняют, то покупать надо, хотя в условиях написано, что меняют. И самое главное меняют 7 на 1 нички, как ниже написали отзыв, чтобы не смогли в крайней случае, когда у них была оплата только наличкой поменять на иную воду(сколько денег, я этой компании отдала, благодарности ноль за это). Их главная цель набить деньгами карманы, но не клиент... Довели меня и дочь до истерики уже. У нас камеры в квартире и запись есть и в лифтах, что ругались, что больше не приедут. Значит у них терминала нет, но приехали и им спустились и открыли с картой в руках, если 20 р не оказалось наличными не ожидали и надо именно(в красной куртке что был сегодня) что больше не приедет.. Это все в норме у них... А на жалобы их все равно, руководство их взяло наглость на меня орать, я скажу Вам вообще обнаглели, хамство полное ! То дверь хлопнут и не довольные с лицами что все им должны, то приедут на час позже ! То стучат так, что двери как выламывают. 6 мая была заказана вода для кофемашин(так они забыли ее взять и взяли иную). Мое терпение лопнуло сегодня окончательно(и винят меня во всем), до этого я просто терпела... То терминала на вечернюю доставку нет. Так и пришлось наличку снова отдать последнюю, что многим не удобно. Тара реально не качественная, хотя я и покупала их тару, но начали после осени привозить в 1 ки, когда раз заказала в Малиновом роднике, и у них все 7 ки и они не наживаются на доверчивых людях. Своих знакомых предостерегу тоже и вы скажите, строят из себя богов... И оценки 100% покупные, раньше оценки их были реальными, читайте ниже и многие жаловались на их доставку(а их директор)защищает их и они продолжают, я думаю что там работают их родственники и им все можно(жаловаться бесполезно меры к ним не примут). Лучше купите фильтр себе если в квартиру, чем терпеть вот такое за 55 000 что я потратила на них, не благодарных ! И дешевле, и ничем не хуже 100% будет, а самое главное ваши нервы никто мотать не будет(задержались или раньше на 2 часа, даже если вас не будет дома раньше, чем указано в комментарии и типа приехали, уехали) ! Сколько у меня наболело на душе за пол года вот такого. Вода ничем не отличается от водопроводной, если там стоит фильтр !!! У нас просто вода с ржавчиной в новостройки, такого в другом доме не было, вот и пришлось заказывать(подсчитала что 3000-3500 в месяц я тратила на них)...и 1, 5 года
!! Они должны были на такого клиента, молиться...Они сначала около вас хорошенькие, а после вам ноготочки показывают. Как будто вы им обязаны. Почитайте реальные отзывы о них в отзовик.
Заказываю декальцинированную воду уже как год, которая для кофе машин . Лучшая вода в Саратове! Чайник чист , парогенератор чист , вода вкусная! 5 баллов
Вода которая соответствует всем нормам и стандартам!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2021
Вода вкусная, но доставка… доставщики либо «бывалые» о чем могу точно судить👌🏽 Либо пацанята, которые из разряда гопоты… забывают позвонить что приедут через 30 мин, звонят по факту. Нет возможности выбрать время доставки. Пока принимаешь воду и оплачиваешь, чувствуешь на себе косы взгляды и ухмылки, перешептывания обо мне между курьерами. Единица только за воду..а так бы вообще ноль
Никто не может дать номер руководства, наверное его не существует…
Тут работают исключительно неадекватные менеджеры бросающие трубки. Почему воду везут мне уже 5 дней? Почему с меня два раза списали Деньги в приложении, и мне доказывают что я ничего не платила? Почему менеджер не может всё объяснить и расторгнуть договор, который даже не дали копию мне???? Воду так и не привезли. Деньги так никто и не вернул и не вернёт видимо. «Залоговая стоимость бутылки» не верьте, 400 рублей за одну бутылку тоже в пустоту, потом они говорят, что впервые слышат такое.
Вода вкусная, но организация доставки отвратительная( никогда не могут доставить воду в удобное время, НИКОГДА)! Уважаемое Руководство, обратите внимание на отзывы Ваших клиентов, такое мнение у многих!
Более 5 лет заказывал эту воду по 3-4 бутылки в неделю, но сегодня 14.03.19 доставщики приятно удивили меня неожиданным повышением цены на 30%! Цена на местную воду, в принципе неплохого качества, сравнялась по цене с привозной и стала, мягко говоря не конкуретна. Оплачивать за свой счет подобные хотелки её разливателей из своего кармана я не желаю и активно выбираю себе другого доставщика воды из конкурентов. Прощай, "кристальная", надеюсь я не один такой клиент покинувший эту компанию с более чем неадекватной тарифной политикой.