Обратился в «Кристалл», так как ранее уже пользовался их услугами и получил наивысший уровень обслуживания. В этот раз все произошло наоборот. Мы договорились обо всем, и я уточнил при звонке, что не всегда нахожусь дома, и что будет удобнее, если они приедут в согласованное время с обеих сторон.
Однако мне сообщили, что водитель приедет завтра в 22:40. В 9:30 утра мне позвонил водитель и сказал, что будет в промежутке с 10 до 12, а в это время я не нахожусь дома. Я попросил его приехать в 15:00, на что получил недовольство и фразу: «Из-за вас я не собираюсь работать до 15».
Обратившись к оператору, столкнулся с хамством в свою сторону. Пришлось обратиться в другую фирму.
Ужасная химчистка, отдал два ковра пролежали месяц, отдали с мусором когда развернули дома. При этом один сожгли белизной или чем не знаю стал желтый и с пятнами, другой вообще даже не видно что его мыли, все пятна остались. Никому не советую.
Преимущества низкая цена, скидка если сам привозишь и увозишь, хорошое качество.
Посмотреть ответ организации
Руслан К.
Знаток города 17 уровня
12 июня 2023
Замечательные ребята. Очень ответственный и порядочный директор. Без сомнения лучшая клининговая компания в городе.!!!
P.S. Не забудьте про большую кабинку.......
👎договорились и не приехали, и не предупредили пока сама не перезвонила, перенесли на другой день, опять не приехали , позвонила мне нагрубили , отдала в другую химчистку
Вообще молодцы ребята .. все четко приехали , забрали .. привезли обратно .. прям как новый .. приятно пахнет .. пользуюсь не первый раз .. рекомендую всем химчистку Кристалл
Химчистка очень хорошая. Персонал отзывчивый. Если бы ковры ещё не теряли где чей, было бы просто замечательно. А то потом приходится приезжать туда и искать свой ковер.
Очень хорошо,что есть такая организация. Сами приехали,забрали ковры,почистили и привезли обратно. Экономия моего времени. А главное,работа в качестве. Оценка 5 из 5
Очень грамотные и вежливые люди, и хорошо знают свое дело, ковер отдавали на хим чистку, вернули через 3 дня, и цены тоже, НЕ завышенные, есть своя Газель, вообщем понравилось, ставлю 5 звёзд.)
Цена и качество предоставляемых услуг на высшем уровне! Много раз пользовались услугами данной химчистки и всегда все прекрасно. Ковры отдают сухие и без посторонних запахов даже зимой! Приветливый и компетентный администратор, который всегда вежлив -это отдельный плюс 👍если обращаться, то только к вам 😊
Великолепно выполняют свою работу советую даже тем у кого нет ковров купить их чтобы постирать в кристалле. Вызов и доставка бесплатна за стирку просят символическую сумму. За копейки вы получаете свежий чистый свеокающий ковер. Особенно водитель у них хороший. Вежливый и уступчивый не поскупитесь дать червонную манету ему ведь он катает ваши ковры по городу проводя экскурсию и развлекая их.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу химчистке"Кристалл".Я очень требовательный клиент, но они превзошли все мои ожидания и учли мои требования.Спасибо Вам, дальнейших успехов в работе!!