Kristall
46 reviews
March 18
18.03.25 выбирала серьги. С Настей выбрали, я померяла-все хорошо. Нужно было принять лом, сделать могла это только Наталья.
Наталья демонстративно отвернулась, не желая помогать.
Я долго ждала ,чтобы мне продали серьги.
Их не продали. Мне пришлось уйти.
Потом мне объяснили, что Наталья не хотела,чтобы деньги за мою покупку достались Насте.
Вопрос к директору магазина: Наталья-это Ваша родственница или подруга? Почему Вы держите на работе человека, который работать не хочет?
December 30, 2023
Хороший магазин . Грамотный и главное ненавязчивый персонал. Цены схожие с конкурентами, но часто бывают скидки. Купленным товаром я остался доволен , в процессе носки золотой цепочки брака и потемнения не выявил , хотя не все рекомендуемые правила соблюдаю. Единственное что хотелось бы пожелать магазину , это большего разнообразия дизайна изделий . В основном в продаже представлена старая классика.
1
1
July 5, 2024
Привет всем. Очень удивился когда не оказалось ювелирных изделий выше 585 пробы (половина медь а вторая половина золото). Можно смело называть эти изделия медными.
Камни то же ненатуральные, по крайней мере ни кто не смог сказать с какого месторождения они.
Художественной ценности то же не представляют. Для примера на фото нормальное ювелирное изделие
1
1
August 17, 2024
Классный магазин , отличный , вежливый персонал , грамотный подход к клиентам . Спасибо огромное всегда довольна посещением магазина .
January 10
Хороший персонал! Подсказали при выборе! Завели карту сделали скидку! Выбор товара огромный.
February 20, 2024
Отвратительное обслуживание.
Были с подругой в магазине в воскресенье, 18го февраля.
Консультант Наталья - верх непрофессионализма. Вела себя надменно, сказала, что занята (в очереди был 1 человек). Махнула на меня рукой, а потом просто демонстративно убежала в зал после обслуживания человека, который был передо мной в очереди.
Ужасно, когда консультанты ведут себя так, будто владеют магазином и считают себя лучше клиентов.
Ощущение гадкое, никогда не посоветую данный магазин никому. Жаль, что Наталья не знает про инвестиции в клиентов. Можно было получить проценты с выручки, но Наталья посчитала, что она работает не консультантом, а оскорбителем клиентов.
Директор магазина - Наталья Александровна вместо того, чтобы хотя бы извиниться, продолжила поведение консультантов. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений - сказала идти на сайт.
3
3
February 16, 2024
Консультант общается с клиентами очень очень грубо.
Была в вашем салоне 16.02.2024,хотела забрать подарок по флаеру.Мимо меня прошли консультанты,не поздоровались,даже мысли не было о консультации.
Девушки у касс недовольно смотрели на то, как я подходила к кассе, с грубой интонацией в голосе спросили сколько мне лет и одна из них сказала показать паспорт, но другая сказала, что можно и без него.Грубость была и дальше, выражалась она в информации которую не то что бы не культурно озвучивать, что говорить уже о конфиденциальности этой информации для других посетителей.Спросили нужна ли мне цепочка, я ответила -нет, ответ был в довольно грубой форме "Как это вам не нужна цепочка для ваших 13 подвесок?!Где вы их будете носить?"
Я прошу прощения, но хоть их было бы 100, какая разница как и на чем я буду их носить, а тем более озвучивать сколько их было не обязательно.Это происходит уже второй раз
1
3
April 8, 2024
Люди ,которые получают очередную бесплатную подвеску могут называться клиентами?
Клиенты это люди,которые совершают покупку,из за которых прибыль магазина растёт!
Писать отзывы ,что им подвеску выдали и посмеялись,либо купить что то предложили(потому что правила везде одни-выдать подарок и сделать дополнительную продажу))это высокого уровня эгоцентризм . Если вы считаете ,что вы ничего в магазине купить не должны,но обслужить вас должны как вы предполагаете,то я отвчечу ,что мир вокруг вас не вертится !))
1
3
September 21, 2023
Вежливые и приятные сотрудники. Очень грамотные. Не навязывают, всё приговаривают. Предлагают достойную продукцию. Частые скидки. Купил жене золотой крестик со скидкой 60 процентов. Получилась цена как по курсу га грамм
2
2
January 16, 2024
Консультант общается с клиентами очень грубо.Была в вашем салоне 15.01.2024,хотела узнать по поводу рассрочки.Мимо меня дважды прошел консультант,не поздоровался,не попросил подождать.Девушка просто ушла в подсобку.Второй консультант объясняла условия очень грубо,что даже желания не осталось что то у вас покупать.
3
2
March 17, 2023
Хорошее обслуживание, слышат клиента, помогают с выбором, качество товара радует, всегда есть акции , можно применить бонусную карту. Часто балуют подарками.
1
1
May 10, 2023
Хороший магазин. Частые и выгодные скидки. Приветливый персонал. Помогли с выбором . Пока выбирали салон посетили 4 клиента, это говорит о том, что он пользуется популярностью.
1
January 21, 2024
Отличный магазин, большой выбор товара специалисты супер.
1
1
February 23, 2023
Персонал, если не взял товар с первого раза, взгляда, больше не хочет тебя обслуживать. Всем видом показывает своё недовольство. Скидки и акции не оправдывают ожиданий,цены не оправдано завышены
5
2
December 16, 2022
Это был мой первый визит в магазин Кристалл. Консультант мне понравилась, она была вежлива, хоть я и перемерила практически полмагазина. Отмечу, девушка совет овало не то, что подороже, а действительно более подходящие для моего запястья варианты. В конце концов я выбрала золотой браслет. Браслет тяжеленький, приятно ощущается на руке, смотрится очень красиво и он отлично подходит и на каждый день и на выход. Очень порадовало, что в черную пятницу были скидки на все, браслет купила со скидкой 60%.
Обслуживание и ассортимент на 5 баллов.
1
March 9, 2024
Отвратительное качество украшений, после покупки сразу же произошла деформация нового украшения.
1
1
June 27, 2023
Выбор большой. Персонал помогает , подсказывает, не надоедливый. Ценник адекватный.
1
1
December 12, 2022
Всегда очень чисто. Персонал очень компетентный и весьма вежливый. Выбор украшений очень большой
1
December 27, 2022
Класс. Асортимент великолепный. Добродушный и зающий своё дело персонал. Помогут с выбором. Молодцы.
October 5, 2023
Это самый лучший магазин в городе! Самые шикарные продавцы и бешеные скидки:)
1
1
January 10, 2023
Продавцы-консультанты грамотно работают с каждым клиентом. Без лишней навязчивости. Подобрали именно то, что искали. Очень доволен.
August 2, 2022
Магазин красивых, качественных украшений. Только тут покупаю и выбор огромный.продавцы такие хорошие, умницы-красавицы.
4
November 6, 2022
Огромный магазин с огромным ассортиментом. Про цены сказать ничего не могу не сравнивали. Но скажу, что такой магазин однозначно приятно посетить.
1
February 20, 2023
Шикарный выбор зототаис бриллиантами. Отличные и вышколенные продавцы.
February 25, 2022
Некачественные изделия из золота. Появились раковины на кольце из-за брака. Не меняют по гарантии. Или это некачественный сплав или плохое производство. Поцарапать золотое кольцо так не получится даже специально.
Поменяли по гарантии только после обращения в центральный офис.
2
1
April 18, 2023
Купил серёжки дочери через неделю сломалась одна серёжка. Дужка лопнула пополам, хорошее золото не ломается.
2
August 8, 2023
Акции ,по ним иногда по хорошей цене можно купить.
August 23, 2022
"Кристалл" магазин с хорошим выбором золота и серебра ! Рекомендуем !!!
2
March 11, 2021
В октябре 2019г муж подарил мне кольцо с камнем(гранат). Я так радовалась ему. Но в марте 2021г,произошло то о чём я и подумать не могла, кольцо было на пальце, а камень выпал и потерялся. Сказать, что я была в Шоке-ничего не сказать! Кольцо стоило не дёшево, а приносила я его меньше 1,5года.Такие цены, а качество кошмар! Что мне теперь с ним делать?....
6
2
March 4, 2024
Консультанты молодцы
January 23, 2023
Отличный магазин. Хорошие консультанты.
April 15, 2019
Покупали несколько ювелирных изделий. Все изделия оригинальные и хорошего качества. Очень понравилось обслуживание персонала. Все доходчиво объясняли и помогали рассмотреть. Большой выбор ювелирных изделий по адекватным ценам Покупкой была довольна.
4
August 21, 2021
Хороший магазин,приветливые продавцы.не было печатки моего размера, заказали,получил прямо там через 5 дней.спасибо
1
February 14, 2023
Неплохой магазин, персонал вежливый,
November 19, 2022
Радуют скидки и широкий ассортимент.
December 9, 2021
Вежливые девочки,но не все. Был случай,что зашли,пррсили подойти показать,было ноль вниманий,будто не слышат
2
February 14, 2023
Дали подвесОЧКУ за купон. Балдеж полномасштабный
April 30, 2022
Все здорово,акции есть,но все равно дорого
January 23, 2023
Красиво но дорого)
1
October 17, 2020
Очень нравится магазин.Сразу скажу-дорого,но .....есть так называемые скидки. Но мне нравится,захожу туда и даже если в данный момент не планирую покупку-покупаю.Девочки-продавцы умнички!!!
4
June 15, 2020
Хороший выбор,по моему нужно больше подсвечивать украшения,не очень хорошо видно
4
June 17, 2023
грубит персонал
3
1
December 24, 2022
Отлично
1
January 26, 2020
Хотелось бы большего ассортимента изделий по средним ценам
5
February 21, 2020
Шикарный выбор и соответствие цен
5
August 17, 2021
Все хорошо
1