Kristall
February 2024 •
1
Консультант общается с клиентами очень очень грубо. Была в вашем салоне 16.02.2024,хотела забрать подарок по флаеру.Мимо меня прошли консультанты,не поздоровались,даже мысли не было о консультации. Девушки у касс недовольно смотрели на то, как я подходила к кассе, с грубой интонацией в голосе спросили сколько мне лет и одна из них сказала показать паспорт, но другая сказала, что можно и без него.Грубость была и дальше, выражалась она в информации которую не то что бы не культурно озвучивать, что говорить уже о конфиденциальности этой информации для других посетителей.Спросили нужна ли мне цепочка, я ответила -нет, ответ был в довольно грубой форме "Как это вам не нужна цепочка для ваших 13 подвесок?!Где вы их будете носить?" Я прошу прощения, но хоть их было бы 100, какая разница как и на чем я буду их носить, а тем более озвучивать сколько их было не обязательно.Это происходит уже второй раз
Adrenaline
June 2023 •
2
Сам комплекс довольно хороший, яркий, просторный, места хватает всем. -1 звезда за то, что поролоновые кубики уже сильно износились и их довольно мало в бассейнах - 2 звезда за то, что инструктаж сказали подождать около 5 минут, но прождали мы 10.Хорошо, если бы это был один или два ребенка, но было 5 детей и можно было бы провести этот инструктаж в 2 минуты сразу же -3 звезда за то, что сотрудники начали предъявлять претензии о том, что со своей едой нельзя.По закону можно, так что можете не боясь проносить с собой еду, но лучше найти в интернете этот закон, что бы показать и не бойтесь настаивать на своем.Персонал довольно упорно спорил об этом , до администратора не дозвонились.Гардеробщица после решения этого инцидента нахамила и сказала не приходить в следующий раз со своей едой. Было день рождение ребенка и это немного испортило настроение. В целом дети довольны