Krepost
Directions
Крепость
166 m
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
265 reviews
December 15, 2024
Здравствуйте. Сегодня посетили ресторан « Крепость», так они себя называют. Но до ресторана им далеко. Произошёл конфликт с официанткой Дианой. Девушка не адекватно реагирует на критику. Ей сделали замечание, когда она дозаказанную водку принесла в стакане вместо графина. Девушка сказала, что мы должны быть благодарны, что она вообще нам принесла. Возникает вопрос: «Она принесла за свой счёт?»Похоже девушка не знает обязанности официанта и не прошла обучение. Цитирую статью из интернета:
«Официант — это работник предприятий общественного питания, обслуживающий посетителей в ресторанах, кафе, барах.
Основные обязанности официанта:
подготовка зала к обслуживанию гостей (сервировка столов, проверка чистоты посуды и приборов); 3
встреча и размещение гостей за столиками; 3
представление меню и помощь в выборе блюд и напитков; 3
приём и оформление заказов; 3
подача блюд и напитков согласно правилам ресторанного этикета; 3
контроль своевременности приготовления и отпуска блюд на кухне; 3
работа с кассой и проведение расчётов с посетителями; 3
уборка столов и замена использованной посуды; 3
информирование гостей о проводимых акциях и специальных предложениях; 3
поддержание чистоты и порядка в зале в течение рабочей смены. 3
Официант должен уметь правильно отвечать на вопросы гостей, по мере необходимости посоветовать какие-то блюда, напитки. Он формирует окончательную сумму заказа, рассчитывает клиентов и несёт материальную ответственность за разбитую посуду или сбежавшего посетителя.»
И эти обязанности можно найти в интернете.
Этот «ресторан» мы выбрали, так как там поёт А. Ушаков, и хотелось потанцевать. Администратор «ресторана» появилась только в разгар конфликта и невнятно что-то говорила.
В этом «ресторане» сервис желает лучшего. Хозяева обратите внимание на персонал, наступает время корпоративов! У вас и так репутация не очень, не тянет на «ресторан» даже в уездном городе.
1
January 8
В большом банкетном зале очень темно, над каждым столиком я бы порекомендовала установить дополнительное освещение. Ну или хотя бы по периметру зала. Во вторых перестали следить за чистотой посуды, за подачей блюд, и за порядком. Такое впечатление что теперь это большая кавказская кухня которую закрыли на пл. Революции... Единственное украшение заведения это пение Александра Ушакова по выходным
October 14, 2024
Добрый вечер. Я не первый раз в Крепости.
Мне там нравиться. Моим друзьям тоже. Праздновали день рождения моей лучшей подруги ,еда понравилась. 11.10.2024. Была живая музыка пел Александр Ушаков. Голос супер. Побольше бы пел))). Очень понравился голос. Да и народу было ,конечно мало. Но я рекомендую. 10баллов из 10.
1
4