Kredit Yevropa Bank, filial
153 reviews
May 7
Обратился в отделение банка. Не работало мобильное приложение. Меня быстро приняли менеджер Екатерина быстро восстановила мне мобильное приложение и ответила на всё мои вопросы. Спасибо
3
July 2
Обслуживание хорошее,помогли оплатить кредит , сотрудники супер.Дебетовая карта самая лучшая с кжш бэком 10 процентов.
1
October 10
Быстро помогли решить проблему, компетентно подсказали по волнующему вопросу. Спасибо!
1
August 12
Обратились к Наталии ,нас все устроило все объяснила рассказала карту получили быстро,
1
August 15
Обратился в банк, без очередей, решили вопрос досрочного погашения автокредита в момент. Спасибо Екатерине большое.
July 11
Хорошее обслуживание, все быстро. Жаль, что в нашем городе только один офис)
2
August 12
Обратились к Наталье по вопросу досрочного погашения! Все четко, быстро! Спасибо
1
August 9
Обратился в отделение банка, Екатерина быстро помогла решить вопрос по переводу. Спасибо.
1
June 24
Спасибо сотруднику Наталье за помощь в оформлении карты и решение вопроса по кредиту.
1
June 5
Спасибо специалисту Ирине.
Всегда помогает в решении вопросов)
3
September 13
Сделал заявку на закрытие карты, задолбали своими звонками. Сто раз пожалел что с ними связался
May 7
Пришла с утра, очереди нет. Быстро решили все вопросы. Сотрудники грамотно проконсультировали.
3
December 24, 2023
График работы ужасно не удобный. В субботу не работает, в будни до 18.
Парковки нет, пробки, попробуй успей попасть до 18...
Приложение банка не функциональное.
Деньги с карты на карту не переведешь. Карту дистанционно закрыть нельзя.
2
2
June 5
Обманывают с картами. Звонят, говорят одно. По факту присылают другое. И потом просто извиняются, а условия изменились кардинально. Будьте внимательны. Особенно, если просто по телефону что-то обещали. Переобуваются в воздухе. Отделение само неплохое и карты кредитные достойные, если их использовать для получения кэшбэка.
2
July 17
Специалисты не хотят и не желают работать. Консультирование проводят, на обум"
May 8
Спасибо сотруд Наталье, помогла решить все вопросы и по карте и по приложению.
3
June 6
Являюсь клиентом,отличное обслуживание
1
1
October 21, 2022
Здравствуйте. 20 октября 2022 года я пришла в отделение банка на Ново-Садовой ул., 21 закрыть валютный счет. Меня обслуживала главный специалист Заболотская Наталья Владимировна. Она мне подробно объяснила, почему я не могу закрыть счет больше 10000 $. Затем объяснила , как оставшуюся сумму перевести в рубли, а затем при помощи межбанковского перевода в личном кабинете Кредит Европа банк перевести на банковскую карту моего банка. Что я успешно и сделала. Хочу выразить ей огромную благодарность, пожелать крепкого здоровья и всяких благ в её жизни!
6
4
September 7
Брала кредит быстро удобно
August 16
Помогли по всем вопросам, в отделении чисто . Сотрудники вежливые
1
September 26, 2023
Статестический номинал банка. Очень маленький. Вроде даже чего-то делает. Но от названия исходить с Европой каши не сваришь. Не рекомендую.
5
1
August 20, 2023
Отличный банк, сотрудники тоже. Помогли оформить карту быстро, разобрался с приложением. Помолги сразу пополнить счёт
4
2
September 11, 2022
Пользуюсь продуктами этого банка уже много лет. Продукты - вклады и кредиты- простые, без маркетинговых заморочек и финтифлюшек, доступные для понимания, без "мелкого шрифта" и ощущения обмана, как в других банках. Персонал - опытный, профессиональный, в лучшем смысле этого слова.
Но припарковаться - достаточно сложно. И странный режим работы кассы, с принципиальным перерывом на обед. ;-))
3
5
October 2, 2023
Ужасный банк , два человека полуживых , «тявкают», в кассе обед который нигде не обозначен в режиме работы отделения 👎
3
3
July 12, 2022
Удобно, рядом, без очередей, работают банкоматы, удобная парковка, всегда можно зайти и в тепле и комфорте снять деньги или оплатить кредит.
4
5
July 9
Банк полностью устраивает по сервису,все просто. Рекомендую.
1
August 4, 2021
Удобное место парковки,приятные сотрудницы. При входе сразу спрашивают с каким вопросом обращаемся и подсказывают как выписать талон на очередь. Время ожидания 10-15 минут.Обслуживала Геращенко Наталья всё не просто объяснила по оплате кредита,но и помогла настроить в моём телефоне оплату быстрых платежей.Терпеливо,вежливо и грамотно с улыбкой. Спасибо за приятное общение.
3
9
February 16, 2023
Жалко нельзя поставить ноль. Максимально странный банк с максимально странными сотрудниками, которые сами себе устанавливают режим труда и отдыха.
8
1
March 12, 2023
Банк понравился, оплачивала кредит через приложение, и сама быстро закрыла счёт. Очень удобно
3
4
September 30, 2022
Какой-то очень совковый сервис. Пришла днём открыть вклад, оказалось, в кассе обед, поэтому извините, но вас не примут, топчитесь с вашими деньгами где хотите. Давненько я такого не видела
8
January 21, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам отличные, помогут и объяснят по любому поводу.
5
3
April 20, 2021
В 2020 году перешла в КЕБ из Сбербанка,мне очень понравилось обслуживание,быстро компетентно,обслуживала меня Тришкина Ольга,очень внимательня,приятная ,хотелось чтоб побольше было таких сотрудников,я очень довольна КЕБ
5
12
March 1, 2022
28.02.2022 Выражаю благодарность Заболотской Наталье за грамотное ,быстрое обслуживание и помощь в оформлении.
3
6
December 20, 2023
Хороший банк, давно пользуюсь, жалко, что один офис
4
1
April 12, 2023
Максимально неторопливое обслуживание при практически полном отсутствии посетителей.
3
December 6, 2021
Банк ужасный, меняют политику на ходу. Прибавляют % по оплате не понятно на каких основаниях!!!! Сами что-то решили, постановили, автоматически приписали 50 руб!!!!!!!!!!!!! Заставляют делать оплату только через "свои" банки. На каком основании!!!!!!!!!!!!!!
8
2
March 25, 2022
Очень странный персонал. Пытались отфутболить, не хотели помогать в моем вопросе. Но когда попросила позвать руководителя, гнев сотрудницы сменился на милость. Долго. Отношение странное, атмосфера неприятная😬
7
May 17, 2023
Самый ужасный банк который только может быть!!!!Дозвониться до них ну просто нереально!!!Позор!!!!
4
August 27, 2021
Невозможно связаться с оператором по вопросу смены номера телефона. Робот постоянно говорит одну и ту же информацию независимо на дополнительные номера. На сайте много бесполезной информации, но ничего четкого. Из пустого в порожнее. Услугами банка пользуюсь больше 5лет и никогда не обращалась с вопросами, сейчас возник вопрос - разочарование.
14
November 21, 2022
Вежливые, компетентные сотрудники. Обслуживание заняло не более 3 минут, спасибо!!!
3
4
December 1, 2023
Быстро оформили отказ от страховки жизни!
1
1
September 2, 2022
Устала звонить и слушать автоответчиков со всех номеров.
Дайте номер по которому можно дозвониться до оператора.
Ужас просто
13
July 21, 2021
Самый тормознуты и какой-то мутный банк. Зделал заказ на перевыпуск кредитной карты, прошло пять недель, не кого движения! Только кормят обещаниями и отмазками! Апираторы на горячей линии совершенно не компетентны и не одыкватны! Единственный банкомат на Авроре-мол убрали уже как полгода, как будто там люди не живут! Короче, поливать им на клиентов!!!
10
3
January 11, 2021
Если кто хочет получить кредитную карту и получать бонусные рубли за совершенные покупки - не ведитесь на этот развод. Наобещали много чего, даже принесли карту домой, но затем стали менять условия получения кэшбэка: покупки нужно совершать только с заемных средств, в определенных торговых центрах и начисление кэшбэка в процентах тоже очень странное - где-то 0,5%, где-то 2,5% (где должгл быть 4%) и т.д. Дозвониться до банка нереально, хотя на сайте выложили кучу телефонов. Одно слово - непрофессионалы!!!
17
1
July 12, 2021
место ужасное, персонал не просто не приветлив а относится к клиентам с пренебрежением, разговаривают в высока, вместо ответа на вопросы усмешки, из работы с этим банком можно вынести только потраченные нервы, время и деньги, плюсов нет, максимально неприятное место
11
1
November 7, 2022
Пользоваться online практически невозможно. Зайти на сайт - огромная проблема!
6
April 15, 2021
Граждане банк отстой, деньги берут ни за что просто за карту и если во время 300 рублей не заплатил то на следующий день приплюсут ещё 150 это у них штраф такой итого уже 450 и за три дня ещё 54 рубля. Обходите его стороной не вляпывайтесь.
11
June 19, 2022
Была в начале июня. Объяснила свою проблему. . Сотрудники всё быстро решили. Очередей нет.
2
3
July 10, 2020
Никому не советую идти в этот банк! Родители мои просто повелись конечно,что кэшбэки "суперские",а то чтоб положить туда про бешенные комиссии не сказали!ехали в город за 100 с лишним км чтоб вовремя положить деньги,потом уже с комиссей сбер ложили. В итоге уговорила их как можно быстрее закрыть карту,чтоб положить без % на карту ,в офисе положат вам,только с комиссией 300р в своем же банке при этом .просто обарзели!
16
August 26, 2019
Не первый кредит уже в данном банке, но когда нужно приехать к ним в данный офис, а он один на весь город, то это просто беда... Парковки нет, приходится оставлять машину в соседних дворах, где просто не развернуться. А про обслуживание в самом отделении, я вообще молчу. Три сотрудника, которые всегда заняты либо с клиентами, либо своими какими-то делами и сидишь у них по 30-40 минут. А при оплате через их кассу, их же кредита берут комиссию 200 р.!!!!!!! Не зависимо от суммы!!! А карту для банкомата, чтобы проще было оплачивать и без комиссии, дебетовую не выдали, сказав, что программа предлагает только кредитную!!! В следующий раз в данном банке НИКОГДА не возьму никакой кредит! Есть более клиентоориентированные банки, в которые приятно обращаться.
25
3