Credit Europe Bank
103 reviews
November 10, 2024
Спасибо большое сотруднику, старшему специалисту Ревзану (могу ошибиться в буквах имени, не привыкшие пока к таким именам), который хорошо мне рассказал мой вопрос и помог мне его решить... Дал мне советы и я все поняла... С удовольствием зайду в банк в нужный для меня день. Спасибо!
June 5, 2024
Добрый день. Спасибо Наталье Заб , всегда мне помогает в приложении , оплатить по картам. Такая молодец , очень вежливый сотрудник, решает все вопросы . В офисе всегда чисто и светло.
April 18, 2024
Большая благодарность сотрудникам данного отделения! Особенно Самолиной Валерии! Всё объяснила, рассказала, а скорость обслуживания и компетентность просто на Высоте! Очень вежливая и с хорошим настроением!
November 5, 2024
банк для кредитов. Типа рассрочка, но за 15 % от стоимости рассрочки (не кредита) сдирают обязанность на страховку. причем оформляют удаленно в том же Леруа в области , а чтобы снять страховку, надо приехать лично в банк в Москву.
October 26, 2024
Менеджеры очень вежливые,отвечают на все поставленные ответы,огромное спасибо работникам Лен пр 75/9
December 8, 2024
Быстро помогли решить вопрос, мало народу, квалифицированный персонал
October 23, 2024
Очень быстро заменили карту с заканчивающимся сроком. Написал заявление и через две недели выдали новую.
November 3, 2023
Самый плохой банк в России.Закрывал вклад в приложении,написали ЖДЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.Прошли сутки и ничего.Звоню,соединяют с сотрудницей,которая начала задавать кучу всяких вопросов.Продолжалось это минут десять.На все вопросы ответил,она удалилась и минут через пять сказала,что мне надо обратиться в отделение банка и приложение моё заблокировала.Нормально!?Ладно,теряю время еду в отделение и узнаю,что надо писать заявление на разблокировку.Вообщем разблокировали к вечеру.Обходите Кредит европа банк стороной.Родители ушли из него года два назад,а я думал,что у меня проблем не будет.По прихоти какой то дамы,потратил день своего времени.
1
1
June 21, 2024
Являюсь клиентом банка, доволен обслуживанием, приветливые сотрудники, нету очередей. Сотрудники работают быстро
August 20, 2024
Худший банк на мой взгляд, потребовалась справка для детских пособий,об остатке и движения средств за год ,за это банк берет 550₽…..позор!!!!До этого была в 5ти банках и только тут с меня взяли деньги.Видимо все на столько у банка плохо, что они уже за обычные справки берут деньги!!!Вот интересно, туалет у них тоже платный??
3
May 24, 2024
Сам офис норм, обслуживание тоже соответствует, сильно долго ждать не приходится. Не нравится только мобильное приложение банка.
1
November 26, 2024
Работает 2 окошка, про обслуживание инвалидов без очереди не слышали (Указ Президента РФ от 26.07.2021)
При этом в выходные не работают и перерывы на обед.
В общем ге самый удобный банк
August 23, 2023
Ужасное отделение, очень медлительный стажер, касса никак не закрыта, смотрят все сколько вы и чего кладете. Дурдом. Кассир тоже не отличается вежливостью и профессионализмом. Сначала считается общий вклад потом проценты , а не все в кучу.
2
March 4, 2023
Сервис в офисе как в любом приличном банке, практически не бывает очередей. Мобильное приложение на любителя, тут кому как. Из несомненных плюсов - это единственный банк из 8ми (в которые я обращался за последние полтора года), после посещения которого мне не звонили телефонные ***, выводы делайте сами.
4
3
September 19, 2022
Вот даже не лень было зайти написать отзыв, настолько задолбали просто своими звонками. График платежей составляют таким образом, что не все платежи одинакового размера, при этом при подписании договора заявляется, что платежи одинаковые. Таким образом, когда вы вносите последний платеж, оказывается, что там остается хвост. В моем случае было рублей 800 или меньше даже. При этом я платежи вносила вообще заранее, чтобы не пропустить. В саму дату окончания договора при этом никакой информации от банка не поступило, стали звонить выждав время. И мне, и моему руководителю, по 100 раз на дню. При этом я в другой стране, услышать это звонящие не в состоянии. Вы не доплатили 800 рублей! Вы отказываетесь их доплатить?? Единственный способ - просто не брать трубку, потому что вас там все равно не слышат, и вернуться к вопросу потом, когда у вас наконец появится такая возможность. Но это еще что, МТС-банк за "долг" в 40 руб, который возник по причине того, что они сами не приняли платеж, который я заранее отправила, звонили вот точно так же, будто я им почку должна.
7
1
April 22, 2024
За удобный график работы для людей, кто работает за зарплату с 9-18 часов, 5 дней в неделю.
January 24
Хорошее обслуживание! Валерия замечательный специалист!
August 20, 2022
Обслуживание , персонал отлично. Без очередей, только очень мало офисов. Помогли с личным приложением банка разобраться. Большое спасибо за внимательность. Довольна визитом.
3
5
October 17, 2023
Всегда очередь, которая медленно проходит. И здесь берут плату за доверенность!!! В других банках это делают бесплатно
1
1
October 28, 2022
В Твери не можем попасть к консультанту по закрытию кредита Её никогда нет на месте , а часы работы указаны как ежедневные с 9 до 18 У нас осталось очень мало времени,чтобы подать заявление о досрочном погашении Ехать в Москву-накладно Просьба разобраться
6
2
June 23, 2022
Нормальный банковский офис.
Есть небольшая парковка вдоль дороги, - практически всегда есть одно-два свободных места.
3
3
December 22, 2023
Перевыпустили карту быстро. Очереди не было, как раньше. Осталась довольна
January 16, 2022
Народ будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ с рассрочкой URBAN CARD
в мобильном банке ВАМ покажут красивую картинку что все ОК
НО необходимо зайти через общий сайт кредитевропа в раздел своей карты далее рассрочка
УКАЗАТЬ ВАШ ГОРОД
ИНТЕРНЕТ магазин или нет
и далее ВЫ УЗНАЕТЕ что рассрочки то и не будет !!!!
ВСЕ Бобра и будьте внимательны.
8
August 11, 2022
Быстрое обслуживание, режим работы с 9 до 18. Осуществление валютных переводов по swift, очень хорошие бонусные программы по дебетовым и кредитным картам ,
3
4
December 5, 2022
Пользуюсь банком, но не только этим отделением.
Обслуживание хорошее, когда нужно что-то от вас, а когда нам от банка, то всё становится очень жёстко
5
1
May 29, 2022
Не давно заходил,очень нравственное отделение достатрчно быстро ответили на все вопросы ,решили ряд поставленных задач, и много банкоматов.
3
4
April 8, 2022
ужасный банк. ДАЖЕ не думаете открывать там счета. персонал некомпетентный, постоянно у них "база не грузится" или нет доступа. отделения работают до 18.00 (непонятно почему). Писали заявление на закрытие счета, сказали, что все норм. в Итоге счёт не закрыли, потом снова через год аналогичное заявление пишем, снова сказали, что счёт закроют, ну а дальше вы сами поняли...
7
December 24, 2021
Не банк а не дорозумение. Приехал из московской области специально в Москву что бы закрыть все счета. Писал кучу заявлений оплатил копеечные долги. Ура мне сказали больше у вас счетов нет. Проходит пол года и снова здрасьте. В кредитной истории должен почти 600р. На какую-то карту. Очень хочется ругаться. По телефону карту не закрыть опять ехать к ним? Не рекомендую.
15
1
November 11, 2022
Отделение работает прекрасно.
Специалисты помогают решить любой возникший вопрос.
3
4
August 7, 2022
Здравствуйте!
Я очень хотел узнать остаток суммы кредита после оплаты ежемесячной!
В приложении не показывает остаток кредита, не могу увидеть! Это минус!
7
May 17, 2022
В банке работают адекватные люди, очень хорошо объясняют условия сделок. Сам по себе отличный банк, я с ними уже 4 года, всё устраивает.
3
6
March 25, 2022
Очень хороший банк. 2 отделения на м. Белорусская. Вежливое обслуживание. Моментальное решение. Кэш бэк в рублях на карту. Рекомендую.
1
7
October 22, 2022
Уютное небольшое отделение, вежливые, приятные ребята работают.
3
4
December 20, 2023
Народу полно, обслуживает одно окно, сидят.
September 19, 2022
Хорошее быстрое обслуживание. Очередей нет. Менеджер даже в телефоне помог настроить приложение .
2
2
October 8, 2021
Очень благодарен за оперативную и своевременную работу.Очень помогли .Буду в дальнейшем сотрудничать с банком.
1
5
October 27, 2019
Отличный банк, хорошее отделение, грамотный и отзывчивый персонал. Пользуюсь услугами этого банка почти 2 года. Нареканий нет совсем. Один из последних продуктов - карта Urban Card - очень нравится: очень приличный и моментальный кэшбэк по самым востребованных мной позициям!
4
11
August 23, 2022
Худший банк из всех, с кем мне пришлось столкнуться!!! Операторы хамят и разговаривают в таком тоне из-за 300 рублей!!!
5
July 23, 2022
Ужасный банк сам по себе. Вовремя не закрывают счета, хотя заявку подавали, а потом названивают - у вас долг 58 копеек за незакрытый (почему-то) счёт -пени…. Бред
5
September 2, 2022
Звезда минус вредной и постоянно недовольной кассирше) а в целом ребята молодцы. Пока довольна.
2
1
January 18, 2024
Обветшало всё выглядит
May 7, 2023
Банк хороший. Персонал отзывчивый.
1
1
June 20, 2022
Не вполне комфортно. В кассе отказались принять к оплате карту другого банка. Досрочное погашение кредита подразумевает выплату всей оставшейся к оплате суммы, которая замораживается на счету до даты очередной оплаты. В день оплаты списывается сумма, но уже без учета процентов, которые потом можно вернуть себе.
4
1
August 25, 2020
Худший банк из всех, с кем мне пришлось столкнуться. Вляпался в 2017 г., полтора года мучение длилось. Электронные платежи дико замороченные, банкоматов мало, а если выехать за пределы ТТК - то считай - "усё пропало шеф". Дозвониться на горячую линию - бесполезное занятие. Карточные программы - разводилово. Однажды кредитный платёж упал не на кредитный счёт, а на "карточный". Мне 8 дней осуществляли перевод между этими счетами. В итоге начислили пеню, зато раз 10 позвонили разные сотрудники, каждому из которых я объяснял, что платёж был произведён и деньги находятся в их банке, но почему-то 3-4-5-6-7 дней никто не занимается моей проблемой, по которой были написаны несколько заявлений.
14
2
May 17, 2023
Нельзя оплатить через СБП без комиссии. Что за дикость
1
1
January 3, 2022
Удобное приложение,удобное оформление продуктов.Очень большие проценты по кредиту
3
4
December 23, 2019
Отвратительный, худший банк из всех, с которым приходилось сталкиваться. 23.12.2019 г. закончился срок валютного вклада, деньги были заказаны заранее, при посещении, ввиду замены мной паспорта, предложили подписать соответствующее заявление с новыми данными. Далее, сидим ждём. Ждем и ждем. Я опаздываю на судебное заседание, яндекс карты показывает пробки на 53 минуты, времени нет совершенно. Спрашиваю, чего ждем. Вопрос то одной минуты, обслуживаюсь во многих банках, в 3х меняли данные, это происходит практически мгновенно. Но КредитЕвропаБанк не относится к нормальным банкам. Тут, как оказалось, нужно ждать чьего-то подтверждения, неопределённого по времени. Ждем подтверждения. Как будто оформляю кредит, а не забираю собственные деньги. Прошу уточнить сколько ждать. Внимание! Операционист начинает звонить. У меня раздаётся звонок телефона, беру трубку, а там она. Я проверяю, говорит. Занавес. Такое издевательство еще придумать нужно. Вместо уточнения у дяди Пети - программиста или эсбешника, отошедшего в сортир или покурить, сколько же придётся ждать, звонит мне, уточнить я ли это, хотя мой паспорт у нее на столе. Бросил все и уехал, нет времени, не дождавшись, соответственно, подтверждения, что я это я, и не получив собственных денег. Это еще не все. Теперь нужно заказывать деньги вновь на другой день. Дозвониться до КредитЕвропаБанка нужно быть чрезвычайно терпеливым человеком. По 10 минут музыки, бреда об экономии времени и т.п. Наконец, дозвонился, наверное, всего одна операционистка на весь банк. На том конце провода, выслушав вопрос, объяснили, что мне придется ждать еще 3 дня, т.к. у КредитЕвропаБанка деньги заказываются за 3 дня. Слов нет. Отвратительный банк, не имеющий ни малейшего представления о нормальной банковской деятельности, в котором клиентам нужно ждать непонятно чего, терять время, менять, перекраивать планы. Банк позапрошлого века и наплевательского отношения к клиентам.
13
2
July 12, 2022
Очень я не довольна это банк обманывает клиентов не берите не когда не советую
7
1
January 19, 2021
Безобразное отношение к клиентам!!! Написала заявление на досрочное погашение, оплатила всю сумму долга, и в итоге деньги ушли на другой счёт!!!! Трубку не берут на горячей линии вообще!!! Самый худший банк, который только можно представить!!!
9
1
February 16, 2023
отвратное обслуживание. Хотел взять в кредит, менеджер требовал данные от ЛК, договор мне на руки не выдал.
4