Кредит Европа банк
64 отзыва
12 апреля
Хамское поведение сотрудника на кассе. Подошла с вопросом и уточнением, ответили в грубой форме.
1
29 июня
Когда надо, отделение банка работает "только на консультацию". Неудобно
1
1
14 октября 2023
Хороший офис, но в выходные дни с 12.30 до 18.30 "час пик", бывают большие очереди.
2
22 ноября 2021
Ужасный банк. Номер телефона прямой линии отсылает на другой номер телефона, который снимает за 1 минуту 35 рублей, при этом ждала 10 минут, пока 350 рублей не списали и телефон сам не отключился из за отсутствия денег. Круто!!! А хотела узнать на счет написанного заявления 13.11. На досрочное частичное погашение кредита. И узнать, почему внесённые деньги так и зависли на счёте и не списались в счёт погашения кредита. Потом будут звонить и требовать проценты!!! В таком случае я рада буду сама подать в суд на игнор клиента и так далее. И сумму которую должна взыщу с них же!!!
5
3
15 октября 2023
Нет очередей ( в большинстве случаев ) приветливый персонал
27 января 2023
Поменяли карту быстро. Жаль мало банкоматов, говорят их вообще уберут, на порядок. Через кассу плотить оооочень дорого
1 апреля
Нормальный банк, все устроило
15 апреля 2021
Ужасный банк! Дело такое втюхали мне карточку в Ашане сказали что бесплатно. Я ей не пользовался. Объяснили что просто скидочная Карта я и повелся как дурак даже никак а дурак. В конце года мне выставляют Счёт за обслуживание 399 руб. плюс какие-то просрочки в итоге 1200 примерно где-то так. Пошёл в банк объяснил ситуацию мне сказали оплатите и закройте карту в общем лоханулся. Когда я был в банке очень много было людей с аналогичными претензиями. Дорогие люди будьте аккуратны и бдительны обычные мошенники. В отделении они даже не принимают карты уходят от налогов. Вообще если честно много что повидал за свою жизнь но такое первый раз со мной. Всем добра берегите себя!
10
1
27 ноября 2021
Очень удобное расположение отделения в ТЦ Ашан, большая многозадачость,могут и перевод сделать и карту моментально напечатать,есть эл очередь и предварительная запись через сайт.
1
1
20 февраля 2022
В офисе пока проблем не было,все вопросы решались спокойно,девушки внимательные и ненавязывают лишнее, только дают справку по факту,а нерадивых сотрудников везде хватает.
3
1
15 августа 2023
Обслуживают четко,вежливо,быстро
14 июля 2021
Талонная машина не работает, стою в живой очереди на обмен валюты. Выходит человек из окошка, шторка закрывается сотрудник ушёл на обед. Спрашивается зачем я стою в очереди 15 минут что бы мне сказали что не примут? Особенно не доволен сотрудниками в частности Матоян Дианой.
На звонке бестолковый колл центр, жду ответа оператора больше 10 минут. Не говорят даже номер в очереди.
7
14 декабря 2021
Самый тупой банк в моей жизни
Убогие сотрудники,было такое ощущение что я им по жизни обязана и ща из консультацию я должна миллион оплачу кредит и никогда больше в жизни не воспользуюсь этим банком
2
5
4 июля 2022
Банк может быть и неплохой но их мобильное приложение просто ужас большинство функций не понятный информативность очень маленькая
3 августа 2021
В других кап странах наших людей и фин организации из РФ не допускают на банковский и финансовый рынок, табу,запрет, а у нас в России иностранцы допущены зарабатывать большие деньги в этой сфере. Кроме того, они мошенничают, зарабатывают на наших бедных людях. Это предательство. Немедленно прогнать этих мародеров с наших рынков.
3
2
6 марта 2023
Банк не люблю.А вот отделение очень понравилось.Милые сотрудники
30 мая 2021
Хочу выразить благодарность Махсумовой Анастасии! Грамотный специалист и внимательный, приятный человек! Ещё раз спасибо!
2
4
16 сентября 2020
Махсумова Анастасия Николаевна и Косикова Мария Николаевна очень грамотные сотрудники.Когда бы я не обратилась в данное отделение,даже после окончания рабочего дня в консультации ни разу не отказывали.Являюсь пользователем кредитной карты много лет, довольна обслуживанием на все 100%.Особо хотелось бы отметить,что Анастасия всегда предлагает мне кофе при моем визите!!!Спасибо банку за такую команду!!😘
1
3
18 сентября 2021
Замечательное отделение банка. Нет столпотворений и ожиданий. Быстро решили мой вопрос. Квалифицированные специалисты.
1
2
13 марта 2021
Вчера посещала офис в Мега Химки. Сам офис ну очень маленький по размеру. Стоит 4 рабочих стола и 2 стула у этих самых столов для посетителей. При этом, обслуживание происходит в рабочем порядке. Меня вчера оператор обслуживала стоя. Это всё, что вы должны знать об отношении к клиенту в этом банке.
3
2
9 ноября 2021
Девочки молодцы,хорошо и быстро помогли разобраться с платежами,очень приветливые
1
1
5 декабря 2021
Так то банк нечего! Расписывает все расходы и приходы. Самое плохое если вы попадёте в больницу. Ремисии не будет, лучше застрахуйте себя.
1
2
30 июня 2021
Хуже банка не встречала , будет урок надолго не связываться с данным заведением 🙈 любая операция - словно штаны через голову одевать . Случайно перевела деньги на свою же карту и теперь только личное посещение банка :) через заявление и двухнедельный перевод обратно .
6
1
14 октября 2021
Обещают "сладко",потом в наглую впаривают все возможные и невозможные страховки...врут прямо в глаза,мило улыбаясь... Разорвал с ними договор и онулировал счёт - восприняли как личную обиду.
3
3
7 мая 2021
Я держатель кредитной карты. Без моего согласия банк увеличивает сумму. С 40 тысяч превратилось в 150 т. Снимают проценты за покупки 1200р, и страховку 1200р. Каждый месяц. Не связывайтесь
4
3
17 августа 2021
Огромный торговый центр с магазинами и ресторанами на любой вкус!
3
23 декабря 2022
Персонал работает оперативно
25 января 2022
Тёплый приём.проффесиональное обслуживание и хороший результат
2
17 октября 2020
Обслуживал старший специалист Пироженко Н.А по их ошибке не смогла получить денежные средства вовремя!! Набаламутили с моим переводом у меня мозги закипели!! При этом не извинилась и грубила!! Мой совет не хотите и не можете работать с людьми сидите дома🤬
5
6 апреля 2020
самый ср@ный банк из всех, которыми пользуюсь и пользовался когда-то. если вам дороги ваши нервы- никогда, слышите- НИКОГДА! не пользуйтесь этим банком! вы просто з@ебе+есь пытаться совершать операции с помощью мобильного и интернет-банка, да и использовать их банкомат- та еще игра в кнопки. совершенно не юзабилити и не френдли среда(((
зато весь экран банкомата в нарисованных бриллиантах! дорохо-бахато чо!
16
3
22 января 2022
Являемся клиентами этого банка. Сотрудники всегда вежливы и компетентны. Очередей нет.
2
19 июня 2019
Обманывают на каждом шагу. Личный куратор Ильнур Абдульманов сказал по телефону что для реструктуризации требуется внести одну сумму для первоначального взноса, после этого взноса через кассу оказалось, что в погашение пошла сумма на 500 р меньше и куратор начал чесать, что эти 500 рублей пойдут на уменьшение основного долга. После того, как я начал выяснять, куда делись эти 500 рублей( что очень не понравилось Абдульманову), он сказал, что банк вообще не будет заключать со мной договор и сумму первоночального взноса мне не вернут.
Рядом со мной сидела другая клиентка банка и на повышенных тонах выясняла отношения с сотрудницей, обвиняя Кредит Европа Банк в обмане. После того, как клиентка ушла, сотрудница позвонила по рабочему номеру (видимо в офис) и прямым текстом сказала "зачем вы вешаете лапшу на уши клиентам по телефону? Клиенты потом приходят и скандалят"
Вывад один: в КредитЕвропаБанке людей обманывают как могут.
Отдельно хочу отметить хамство Ильнура Абдульманову с его ответами на вопросы "ну" вместо "да" или "нет"
14
1
4 мая 2021
Всё быстро и по делу, но надо запоминать условия кредитной программы и не стесняться заломать уточняющие вопросы.
2
30 января 2023
Курс обмена невыгодный(
14 декабря 2022
Не советовал бы этот банк
3 декабря 2021
Просто надоели со своими кредитными продуктами. Обещают одно.По факту другое.
2
1
15 апреля 2020
Воры и убл@дки. К сожалению, обратился в этот банк за МЕГА-Карт. Выплатил долг за 2 месяца. Оставил карту и не пользовался ей. Так эти ворюги начислили процента за обслуживание карты. Писал письма - им все равно: нарушают 59 ФЗ только так. Никогда не обращайтесь туда. Слишком много подводных камней о которых менеджеры не расскажут. P.S.: так еще и картой платежи не принимают. Только Cash. И тут нарушение закона.
11
2
2 ноября 2022
Хорошее обслуживание
3
13 июня 2023
Норм банк
9
9 октября 2022
Временно закрыт
1
15 октября 2019
Небольшое отделение .персонал вежливый .один раз там были при оформлении рассрочки от икеа
1
4
26 сентября 2021
Хорошо что можно снять в меге денежку
2
1
24 ноября 2019
Удобно расположен в Ашане, но кредит лучше не брать - % высокий.
3
2
14 сентября 2019
Сотрудники еле шевелятся. Очень медленно, очень большие очереди. Безобразно! Всего-то требовалось карту уже выпущенную забрать - заняло час!
8
29 июля 2020
Персонал хороший. Правда проведение операций иногда не возможно по тех. причинам
2
1
22 июля 2021
Маленькое неудобное отделение.
2
1
17 октября 2019
Огромные %,и постоянно приходят смс за непонятную задолжность,хотя на самом деле непользуешься картой.
4
12 сентября 2019
Поменяв название, банк улучшил и обслуживание. Хороший банк, проблем никогда ещё не возникало.
1
3
27 апреля 2020
Маленький но все-таки банкик. Операции обменник есть)
1
1
19 сентября 2020
Маленький офис, мало отделений в округе.
2
1