Хочу выразить огромнейшую благодарность врачам, работающим в Краевом эндокринологическом диспансере за их высокий профессионализм, человечность, чуткость, заботу. Авалиани Диана Алековна -заведующая поликлиникой. Благодаря такому замечательному руководителю лекарства получаем регулярно. В других регионах такого нет. В поликлинике порядок и чистота. В регистратуре очень вежливые сотрудники . Работают настоящие профессионалы. Можно записаться к хирургу, офтальмологу, узи сделать.
Я состою на учете у самого лучшего эндокринолога города Ставрополя - Горшковой Елены Владимировны - по заболеванию (сахарный диабет). До того, как я попала к Елене Владимировне, у меня были очень высокие показатели сахара крови, доходили до 22 ммоль/л. Ни один эндокринолог не мог мне помочь, а назначенные препараты не приносили нужного эффекта. По рекомендации я обратилась к Горшковой Елене Владимировне, она - врач высшей категории, кандидат медицинских наук и только она смогла мне помочь. Это самый грамотный и профессиональный врач в нашем городе Ставрополе, а я была у 80% эндокринологов города Ставрополя. Елена Владимировна назначила мне правильное лечение, теперь мой гликированный гемоглобин в районе 7, я искренне рада, что нашла своего доктора. Если у вас обнаружили заболевание "сахарный диабет", то обращайтесь к Горшковой Елене Владимировне, она вам обязательно поможет. Рекомендую на личном опыте . Хочется отметить медицинскую сестру Величко Светлану Александровну, внимательная , добрая и очень хорошо справляется со своей работой. Я очень довольна работой эндокринологического центра.
Хочется выразить благодарность Елене Семёновне , Вячеславу Валерьевичу за помощь с детьми с сахарным диабетом, за одно из лучших обеспечений в нашей стране по регионам, в очередной раз приехав из федеральной клиники , и послушав проблемы в других регионах, понимаю, что везде нужен такой формат общения как у нас, наш опыт надо передавать дальше !! Всегда можно оперативно решить вопросы !
Безобразие, никто не берёт трубку в течении 3 часов. Начинают отсчёт времени ,а когда истекает установленное время отчет начинается заново. Столько замечаний по записи по телефону, но, видимо, никто не читает отзывы о работе диспансера, воз и ныне там!
Ни когда в жизни не писал отзывы, но тут особый случай, подошёл к кассиру Валентине Михайловне, спросить о медсестре и получил порцию негатива, был послан чуть ли не на все буквы! Человек находится на таком месте, на котором не должен быть! Недопустимо вообще, чтобы такие специалисты работали с людьми! Куда только смотрит начальство
Ужасно. Звонки что с городского телефона, что с мобильного сбрасываются. Через платформу zdrav26 записаться невозможно, госуслуги также. Пришлось пенсионеру ехать самому через весь город ради записи. На дворе 24 год, все медучреждения давно перешли на онлайн запись или на крайний случай по телефону, а здесь каменный век!
Неумение главврача руководить этой организацией бросается сразу в глаза, скубня пациентов в очередях у кабинетов, что может быть проще в наше время, чем сделать очередь по талонам. Разваливается фасад здания, хамовитый персонал, и т.д.
Хочу написать о сайте эндокринологического диспансера! Информация недостоверная! На сайте одно расписание, по факту в диспансере другое расписание! Звонила по телефону, ждала свою очередь на звонок минут 30, а потом меня сбросили! Неужели нельзя сделать нормальный сайт с актуальной информацией!!!
Сегодня дозванивалась на горячую линию 1,5 часа. Два раза сбрасывали звонок,при моей очереди 1. Полнейшее безобразие. Убедительная просьба заведующему(ей) центром навести порядок в работе коллектива,а точнее,телефонистов горячей линии.
Если есть возможность попасть в другое место то посторайтесь обойти это место как можно дальше, все наглые, грубые. Если вы записались на а определенное время то все срать хотели что у вас зааись, если пришли по хоз расчету то и тут нет преграды патриотам, будите 1,5 часа сидеть пока они веселятся под чаек, обходите это место ...
Попала в центр экстренно, без предварительной записи, так как сломались кряду две шприц ручки с инсулином. Приняли ,оказали помощь, выдали медикаменты, сделали всё анализы бесплатно. Девочки в регистратуре внимательны, отзывчивые, расторопны, одним словом умнички. Спасибо огромное доктору Рыковой Любови Анатольевне, очень отзывчива, внимательна, профессиональна, человечна! Приятно поражена! Что бы мой отзыв не считали фейком, прилагаю фото своих обследрвпниц
несколько лет состою на учете в диспансере. Мне всегда очень везет со специалистами. С 1995 года делаю УЗИ у Кеймах М.В. Врач-эндокринолог Демурчева Е.О. По моему мнению это очень хорошие врачи.
Пришлось обратиться к врачу центра.Попали к врачу Байчоровой Асият Руслановне.Врач очень внимательная,тактичная,грамотная.Лечение назначила и произошло чудо.Папа поправился,пальчик зажил.Назначено было сложное лечение,перевязки,инъекции.Благодарю!Вообще персонал на высшем уровне!
Крайне не рекомендую Токареву Н.А.,выписывать мне препарат для понижения инсулина основываясь на предположениях! Анализ на инсулин в норме,через 2 часа - кровь испорчена при заборе "гемолиз!",при этом "доктор" не предлагает мне пересдать анализ,а прописывает препарат от повышенного инсулина! Это катастрофа люди! Всегда просите распечатать ваши анализы, все проверяйте,веры нет никому! И это краевой центр,а если бы я начала пить эти таблетки...совсем людей держат за баранов. Спектакль чес слово -"Ну,как я и предполагала инсулин повышен после еды"....где ,доктор,в каком ,простите, месте он повышен?! ,если даже анализ не удалось сделать! Вопрос к мед сестре на заборе крови и к лаборатории остаётся открытым..
Всем доброго дня! Хочется поблагодарить и оставить отзыв о Стефаниди Тамаре Юрьевне! Сегодня моей маме (61 год, страдающей сахарным диабетом на основании которого резко ухудшилось зрение и необходима операция, ко всему прочему она иногородняя) посчастливилось попасть на прием к Тамаре Юрьевне. Нам выдали талон к офтальмологу на 5 апреля, но Тамара Юрьевна приняла маму сегодня, обследовала глазки, сделала заключение и назначила лазерную коагуляцию. Очень внимательный и отзывчивый врач!!! Спасибо огромное Вам!!!!!
Электронная запись была на 06.09. Приехал с другого города в назначенное время, сообщили что врач на больничном. Возмущает, что не сообщили ни по телефону, ни на электронную почту. В результате потерянное время и негативные эмоции, хотя до этого инцидента к данному учреждению относился положительно.
Отвратительное отношение к пациентам. 2 корпус, в регистратуре женщина вообще как неадекватно ведёт себя. Молодые врачи, вообще не идут на уступки и не входят в положение.. Не рекомендую
Добрый день! Была на приеме у Зафировой 15 июня 2022г (4 каб) .Такого непрофессионализма я еще не встречала.Не может построить диалог с пациентом, не слушает, грубит.Пожалуйста, выдайте данному врачу книгу о врачевной этике!
8
5
Н
Назирова Гулия
Знаток города 11 уровня
26 июля 2024
Ужасные условия для ожидания, нет даже элементарных удобств.
Вчера была на приеме у Врача Зафирова Е. К.Хочу ее поблагодарить за врачебную этику, ее профессионализм. Отнеслась очень хорошо, сделала назначение и уже через сутки наконец то мне стало легче. Спасибо большое.С Уважением Васильева И.В.
Случилось так,что мне пришлось обратиться в центр.Я давно не видела такого отношения!Была очень приятно удивлена!Начиная со входа,где измерили температуру,Регистратура,зав.отделением,все были очень вежливы!Внимательны!Отзывчивы!Мне помогли!Особенная признательность доктору Семёновой Т.Б и её мёд.сестричке Золиной В.А!!!Спасибо за ваш труд!Терпение и профессионализм!!Давно не видела такого отношения!Думаю,что побудила администрацию к поощрению!Заслуженно!СПАСИБО!!!
Дозвониться в диспансер невозможно. Ни на один из представленных номеров телефона , в том числе и в приёмную. Диспансер открыт до 19 часов, а если судить по игнорированию звонков, то совсем не функционирует.
Хороший центр! Не нужно ныть!!! Понятное дело что туда здоровый человек не идет, и если врач будет пропускать через себя проблемы каждого пациента, то ее на всех не хватит!!! Кузьмина Н. И. ❤️Doctor
6
8
Ирина Ушатова
Знаток города 10 уровня
11 января 2023
Если бы можно было поставить оценку меньше 1ой звезды,то поставила бы. Хотела записаться на приём,меня даже слушать не стали. Бросили трубку,звонила 2 раза,т.к. подумала что связь оборвалась. Если ТЫ, недовольная жизнью,тогда сиди дома,а не работай с людьми.
Была на приёме у врача Никитиной О.А. на мои вопросы не получила ответа, либо непрофессиональный ответ. Манера ведения диалога неуважительная, уничижающая, не соответствует званию врача. Можно сказать хамская! Буду менять врача. Естественно сообщу руководству.
При обращении в эндокринологический диспансер столкнулась с грубым и презрительным отношением врача Никитиной О.А., вроде бы и стаж имеется у врача, а впечатление сложилось что она не владеет психологией работы с пациентами. Прием был платным.
Не берут телефон. На праздниках дежурный врач консультирует по телефону, предлагая подождать, когда начнет работать диспансер и тогда обратиться за помощью, в регистратуре сплошные грубиянки по имени Елена
Жмотятся. Приезжий студент, хотел домой поехать на лето, а выдали так мало, еле на месяц хватило. Хотя я спросил "точно хватит на лето", а они говорят, что хватит. Из своего кармана приходилось покупать лекарства, иглы и тест полоски, которые стоят немало.
Уважаемые главный врач эндокринологического центра.
Просьба наведите порядок в центре!!!
Начиная с регистратуры в которую часами не возможно дозвониться. Врачи забыли что такое этика и диентология,а именно просьба объяснить врачу Семеновой Т. как надо разговаривать и вести диалог с пациентом....
Когда уже навидут порядок врачей всех посадили на 3м этаже,а что делать пациентам которые на костылях или с больной спиной.
В коридорах душно,циркуляции воздуха не какой....
40
6
Екатерина
Знаток города 5 уровня
11 июня 2021
Трудности с записью, даже платно ((
везде какие-то квесты! Уровеньь культуры низкий, пришла на прием, подошла врач или медсестра с другого кабинета и стала присутствовать при приеме, ещё и вставлять свои пять копеек! Ещё раз обращаю внимание, что никакой культуры общения, отношения к пациентам здесь нет, начиная с регистратуры и кассы, и заканчивая приемом врача.
Постоянные очереди, теряются карты. Карты должны передаваться врачами друг другу, но не отдавать пациентам и сказать "отнеси туда, но спрячь".
Сейчас начался карантин, пытаюсь дозвониться (как написано на сайте - "звоните с 08:00 до 19:00", один телефон (самый первый) - сбрасывают, остальные не берут. В семье два диабетика - как взять рецепт на лекарство, если даже дозвониться нет возможности?!
Была с пожилой мамой1938 года рождения на приеме у эндокринолога Моргоевой К. Г. 26.08.2019г. Доктор совершенно не владеет психологией работы с пациентами. Но сташно совсем не это, страшнее всего -это не профессионализм. Ни кому не советую попадать к ней на лечение. Приехали с готовыми анализами и и направлением от терапевта. В результате при сахаре 25 в анамнизе едем домой не только без корректировки дозы и лекарства, но и с отменой какого бы то ни было противодиабетического лекарства.Кромк этого доктор амбициозна и уверена в своей непогрешимости. Возмущена до предела. Конечно, у каждого доктора своё маленькое кладбищё, но очень горько укладывать в него своих родных.
Хороший диспансер! Хожу туда не один год, все хорошо, в особенности очень помогли врачи в период беременности, благодаря им смогла без проблем выносить ребенка, за эта им безмерная благодарность!!!!
Отвратительная работа профильных врачей. Запись к хирургу на месяц вперед. А как быть если было хирургическое вмешательство и требуется наблюдение врача? Хирург с которым соединили по телефону предложила пройти по хозрасчету. Как все это можно понимать?
Я пребываю в ужасе от посещения данного учереждения, врач в двух строчках запуталась и не помнит название анализа который надо сдать, вообще не читает карту и не слышет что говорит пациент! А самое страшное что мне стоять на учете там пожизненно, и понимаю что если не начну бить тревогу жизнь моя будет не долгой.
Хочу выразить благодарность врачу Семеновой Татьяне Болеславовне и медсестре Золиной Виктории Александровне за внимание, доброту, вежливость,. Огромное Спасибо!
Елена С.
5
2
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2018
в эндокринологическом диспансере стою на учете много лет, и всегда выписывали талон на лекарства с 8-00 и никаких проблем не было, в этот раз увидела объявление что выписывают с 9-00. Это очень неудобно для работающих, нужно отпрашиваться с работы на которую с трудом взяли человека с заболеванием , в регистратуре долго и вежливо никто ничего не объясняет. Диспансер работает как удобно его сотрудникам а не гражданам состоящим в нем на учете, администрация диспансера никогда не интересовалась удобством своего расписания для граждан, никогда не проводилась анкетирование и опрос граждан на тему графика работы диспансера и качества оказываемых услуг. Работа врачей и медсестер хорошая, но расписание и правила приема совсем "плохо", организация приема и записи граждан очень"Плохо"
Молодцы!!! Образцовое учреждение здравоохранения!!! Процессы организованы настолько, насколько это возможно в текущих финансовых условиях. Персонал грамотный, опытный, обученный. Поверьте, я много видел учреждений здравоохранения в своей жизни. Это - образцовое! Спасибо организаторам и врачам за их работу.
Отношение к людям как к вещам, причем не важным. Не работает запись к врачу по терминалу, нет бумаги, не возможно записаться удаленно, частенько сайт недоступен. При обращении говорим какой инсулин нужен, выдают что сами посчитают нужным, а не тот что подходит лучше.
понедельник я 17 раз звонил все время занята итак я не мог дозвониться.
5
1
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2018
Время приёма не соблюдается,вне очереди проходят " знакомые и важные люди", а вы сидите и тупо ждите когда вас вызовут, в результате прием идет бегом, выдали результаты анализа другого человека(однофамилец) по ним же назначили обследование.Очень жаль что у нас один диспансер на весь город и край. Организация записи на прием "ПЛОХО".Не пора ли краевому минздраву задуматься над этим вопросом.
Отвратительное учреждение! Записали на УЗИ на 14:15, в итоге просидела полтора часа почти. Платишь деньги непонятно за что, еще и персонал как собаки цепные.