Nice hotel but twice I made a negative experience with staffers who were unfriendly, unnecessary "strict". I'm a frequent business travel and never had this before in this way.
В целом отель очень красивый и супер удобно расположен, вы это особенно оцените, если вы путешествуете на самолете или участвуете в мероприятиях в экспоцентре - все соединено переходами, и в случае плохой погоды можно даже не выходить на улицу.
Завтраки в ресторане очень скромные, но других вариантов практически нет (кроме кафе и ресторанов в аэропорте), блюда по меню достаточно дорогие, точно не соответствуют своей цене.
В номерах окна не открываются, и есть проблемы с вентиляцией, очень странная система кондиционирования, которая фактически управляется централизованно и самим в номере ее не настроить. Было достаточно душно, очень не хватало свежего воздуха.
Еще было бы неплохо сотрудникам ресепшн проявлять больше гостепреимства и внимания к проживающим в отеле.
Несмотря на эти моменты, в целом отель оставил очень хорошее впечатление - в первую очередь благодаря красивому дизайну, уютной атмостфере и удобной логистике.
Отель - пять. Персонал - два. Среднее - 3,5.
Отличный номер, все новое, не поломанное, качественное. Шикарный вид, много воды в номере.
Но минусов огромное число, и они, к сожалению, решают.
Персонал не видит в тебе гостя. Ты для них - очередная «карта гостя». Здравствуйте? Спасибо? Извините? Как прошло проживание?
Да, именно этих слов реально не было во весь период моего проживания - с момента заселения и до самого выезда. Даже на приветствии, при заселении (!). Да, даже без здравствуйте!
И да, даже без прощания при выезде.
В общем, если надо поселиться в аэропорте - отель для вас. Если этой необходимости нет - делать в этом отеле нечего.