Огромные очереди, врачи принимают или долго или вообще не принимают. Пришла в температурный кабинет 13.05.24 к врачу Седневой О.В. Она вела себя агрессивно, спросила что меня беспокоит, сказала ангина. На что получила очень громкий ответ, что имею ли я медицинское образование или ещё что-то чтоб ставить себе диагноз. У меня ангина хроническая. Потом ещё отчитывала за нескольких других моих ответов на ее вопрос. Испортила настроение. Сказали прийти на прием 15.05.25 на прием к Окладниковой Е.Е. с 13-14. Врач за это время принял 2 человек и оставшихся ее пациентов принимал другой врач. Очень приятный, быстро принимал, к сожалению не знаю его фамилию. Пришла 17.05.24 Окладникова снова опоздала с приемом, должна начать с 12:30, начала прием 13:10.
Звонил 15 минут в регистратуру, чтоб записаться на прием к врачам, сказали, что здесь нет стоматолога и дерматолога, ищите сами, записывайтесь сами и сбросили. Спасибо неприятной даме с регистратуры, дай бог тебе здоровья, как говорится!
В регистратуре сидят не очень вежливые девчата. Попросила как то помочь записаться к врачу так мне сказали вон аппарат и записывайте сами. Я им сказала, что у меня не получается, а мне ответили не наши проблемы.
Уважаемая Анна Юрьевна Добровидова, хочу выразить Вам огромную благодарность за Ваш профессионализм и качественный приём. Ваша консультация была действительно полезна и помогла мне получить необходимые советы и рекомендации. На приёме удалось быстро и точно определить диагноз, а также предложить эффективное лечение.
Ещё раз хочу поблагодарить Вас за Ваше преданное отношение к профессии и за Ваше время, которое Вы уделили для оказания помощи.
Очень огромные очереди. Записывался 10 дней назад. Пришёл и простоял еще 1:30. Смысл в этой записи* Вентиляции нет. Очень душно. И всем наплевать хоть помирай прямо возле кабинета.
Поди туда , потом сюда, потом снова туда, а потом приходи через пол месяца( ю ближайшая дата к нужному врачу) Ну если прямо будет сильно болеть, тогда в неотложку сгоняй
Хочется написать о хорошем и отзывчивом докторе Сердюк Галина Григорьевна. Доброжелательная,внимательная. .К каждому пациенту у нее свой индивидуальный подход, все разложит для пациента по полочкам, какие анализы сдать, какие обследования пройти, докапаться до истинной причины, почему возникло заболевание, скорректирует граммотно лечение.И своими богатыми знаниями поделится . На любой вопрос всегда профессиональный , грамотный ответ.Побольше бы нам таких докторов в наш город и здоровых людей прибавится.
Хорошая поликлиника. Часто посещаю, на все обследования записывают, никогда не отказывают. Единственно, долгое ожидание, по две недели ждёшь обследования. Врачи вежливые, доброжелательные. Никаких претензий к меня никогда не было.
Был на приеме у хирурга Левина28.11.23.абсолютно ничем не помог,не врач а дворник,попытался попасть к глав врачу для разъяснения тоже не вышло.ситуация закончилась тем ,что врач хирург отправил в травм пункт.бред полнейший.где их таких берут,ситуацию просто так не оставлю добьюсь решения своего вопроса любыми путями.не через глав врача значит через другие надзорные органы.
Была направлена с другой поликлиннике к хирургу на перевязку, первый раз он ушел раньше времени мне делала перевязку медсестра, второй раз он присутствовал но даже не подошел на перевязку хотя надо было порсмотреть швы, почему такое отношение.
Как не приду на приём к врачу Семёновой Елене В. она меня каждый раз удивляет! Говоришь о проблеме, тебе прилетает ответ «У всех так, что вы жалуетесь! Все этим болеют.» Мне все равно, что все этим болеют, я пришла получить лечение и направления на нужные анализы, но почему-то врач не понимает и предлагает жить с этим заболеванием дальше.
Очереди постоянно, хоть по записи, хоть по больничному. Запись к терапевту ждать по две недели, да ещё и со стороны терапевта, конкретно Щукиной ничего умного и дельного, все самим нужно вытягивать, и направление и тп. Да ещё и разговаривает на Р
Свободных окошек, чтоб записать, никогда у них нет, ни по телефону, ни в регистратуре. Хотя на сайте написаны свободное время для записи.
Также грозятся не принять анализы исследований из других медучреждений.
Очереди, к терапевту можно попасть только по талону, который надо добыть, придя в семь утра и отстояв живую очередь, 21 век, поздравляю, а к специалисту без терапевта не попасть, соответственно к терапевту бьются попасть все, .,...................Аллилуйя, цивилизация добралась и сюда, появилась возможность записаться на приём в госуслугах, и ещё, большое спасибо хирургу, помог в экстренном случае, принял без талона на приём, и вырезал фурункул на ноге, боль до приёма была мучительной
Отличная поликлиника чистота идеальная врач вроде молодец Осмотрел как рентген на расстоянии 3 метра не прикосаясь отправил и выписал направление на операцию Врач хирург
Было всякое в этой поликлинике....Не завидую тем, кто серьезно болен. Сочувствую. Врачи на пределе, пациенты выживают, терпят, а кто болен и терпеть не может, скандалят... Должно все измениться с вводом в строй новой просторной поликлиники. Ждут и мучаются и пациенты, и врачи. Терпения нам всем.
Сегодня приходила закрывать больничный. Открыла больничный по месту жительства в поликлинике на Судостроительной 56, прикреплена на Бограда, 13 в ФМБА. В рекомендациях на Судостроительной 56 указали прийти с 13.00 до 15.00 к терапевту в порядке живой очереди. Прихожу на Судостроительная 56, надеваю бахилы и подхожу к регистратуре, подаю паспорт, рекомендации и спрашиваю в какой кабинет на приём обратится. Мне говорят, что со мной разговаривать не станут, пока я не схожу в гардероб. Показали постановление, в котором нет информации, что отказывают в регистратуре предоставить информацию гражданам в верхней одежде. Я же не к доктору в кабинет рвусь, тем более, что регистратура расположена в 1.5 метрах от входной двери. В итоге я самостоятельно выяснила где примет терапевт, далее, что мне надо ехать закрывать больничный на Бограда, 13. Приехала на Бограда, 13 и увидела, что люди при входе надевают бахилы, подходят в верхней одежде к регистратуре, получают необходимую информацию, проходят в гардероб и так далее. Администрация поликлиники на Судостроительной 56 учитесь читать и понимать предписания и распоряжения минздрава, не доводит исполнение их до маразма. Доктора у Вас золото и медсестры то же, но в администрации и в регистратуре не компетентные сотрудники.
Довелось побывать здесь на приёме у хирурга Тишкова Алексея Геннадьевича, и после он же провел небольшую операцию амбулаторно. Впечатления самые лучшие. Отличный специалист, чуткое отношением ко всем пациентам и золотые руки.
Обращались недавно, в ноябре. Поставили прививку от гриппа. Персонал вежливый, везде чисто, работает гардероб. Не ждали совсем, поставили прививки с мужем быстро. Есть пандус. Муж - колясочник, помогли открыть двери, все по-людски. Сердечное спасибо!!!
20 июня обратилась к "врачу" Добровидовой без записи.Она даже разговаривать не стала,хотя возле кабинета нас было 2 человека и по записи никого не было.Она выходя из кабинета сказала медсестре без записи не приму никого.СПАСИБО БЕСПЛАТНОЙ МЕДИЦИНЕ РОССИИ,
Сегодня 26.12.2022 сдавала кровь на гормоны,это просто треш какой-то, медсестра в годах полная брала кровь(к сожалению не посмотрела как её зовут)такое ощущение что она никогда этим не занималась,проткнула мне все вены на руках,не смогла взять ,брала с кистей рук,ужас просто,фото прилагаю.
А вот терапевт Окладникова,очень вежливая понимающая,к такой приятно обратиться
Хочу выразить благодарность участковому терапевту Щукиной Галине Ивановне за её чуткое отношение к пациентам и профессионализм. Она доступно все объяснит, назначит лечение, а если нужно-направит к узким специалистам. Спасибо Вам, Галина Ивановна.
Отвратительное отношение к пациентам. Лишь бы не приставали с расспросами. Извени те, приём на *отвали*. Всегда очереди в регистратуре. Приёма ждёшь два месяца.Прививки ставила со скандалом. Довели до сердечного приступа и при введении первого компанента и второй вводили также после моей жалобы на Горячую линию. 19 ноября подавала жалобу.до сих пор нет ответа.
Место очень интересное ! Описывать много , больше минусов и воевать приходятся по обслуживанию ! Чтобы ходить в поликлинику надо быть здоровым, быть здоровым не всегда получается (((
Не поликлиника, а не пойми что. В регистратуре сидят самые «культурные» люди, пришла за направлением, в итоге услышала только мат в свою сторону за то что куртку не сняла. Так же люди работающие в регистратуре умеют разговаривать только на повышенных тонах. Даже одной звезды много.
Начиная с регистратуры, где сидят колхозницы которые хамят, заканчивая приемом врача, сплошное днище. Пришел на прием на 16.45, мужик до меня на 16.30 еще сидел. Прошел час, мужика до сих пор не вызвали, то у них перерыв, то врач куда ушел, то какие то работники зашли что-то делать в кабинете и прием не возможен, в общем, стандартная российская поликлиника)
Самая адекватная здравница в районе! Особая благодарность: Галицкой Ксении Владимировне за её доброту и решительность. Так же хочу отметить врача-терапевта: Добровидову Анну Юрьевну - её скромность и уверенность восхищают, а чувство юмора дарит улыбку. Большое спасибо Шуклиной Ирине Юрьевне за своевременное назначение прививки от пневмокока. В период развития инфекции прививка оказала положительное воздействие на мое бронхиальное древо. Пневмания отступает. Держитесь, уважаемые врачи. Спасибо за Ваш труд и выдержку! Вместе мы сможем одолеть даже рак!
Отношение к пациентам в пределах! Они относятся к нам как к роботам, что мы им обязаны, какой человек это выдержит? Персонал испециалисты из кожи вон лезут что бы хоть чем нибудь помочь, коллектив замечательный, все друг другу помогаем.По времени ожидания,... Сами ходим в поликлиники, и ждем. Мы такие же люди!!!
Ужасное отношение к больным.
Дочь пришла на перевязку после операции на пальце ноги. Живет на 60 лет Октября, через виадук в обуви ..... талон был выписан на 10-30ч !!!
В регистратуре ей сказали, что кабинет будет работать с 12 часов!!
Как такое возможно?!?
И она была не одна такая!!! Просидев под дверью 1,5часа в душном, закрытом помещении .... пришёл врач и сказал, что у неё больничный оказывается до завтра!!!! Алё!!!!! Вы серьёзно?!?!?
Ей с больной ногой пришлось вернуться домой!!! Что бы завтра снова сидеть 2 часа в очереди !!!!
Бардак полнейший!!!! Отношение отвратительное!!!
Теперь мою маму отправляют на перевязку с предмостной площади в нашу Поликлиннику, потому что все хирурги на неделю ушли на учебу!!!!
Дозвониться , что бы узнать расписание кабинета НЕВОЗМОЖНО!!!!!
Отвратительный, мерзкий голос 7 минут говорил одно и тоже про прививки и короновирус!!!!
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ?!? ДА ?!?
В этой больнице телефон лежит в самой глубокой женской сумке, которую распирает от хлама. Только этим можно объяснить, что в данной организации не берут трубку (утром, днем, вечером-это неважно). Пациенты, работа - это у всех, но, если люди говорят, что им можно позвонить, значит, надо делать так, чтобы люди могли ДОзвониться. Отношение к пациентам зависит от смены:бывает, что в регистратуре доброжелательны и готовы помочь, а бывает, что пациент слышит, что у него "воспаление хитрости", поэтому медотвод он " ни за что не получит". Добрее надо быть, ведь знали, что предстоит работа с людьми, а не бумажками. В коридорах больницы жуткие очереди,потому что они очень узкие, настолько, что, сидя возле кабинета, можно упереться коленями в человека, сидящего напротив у другого кабинета (муж так в очереди сидел), чтобы попасть на кровь с утра, нужно отстоять очередь ПЕРЕД больницей, даже если на градуснике минус. Приём у терапевта весьма формальный, потому что за 8 минут НЕВОЗМОЖНО провести полную диагностику. Бывает, что специалист принимает по 30 минут одного пациента (либо 8 минут, либо 30, почему-то среднего не дано), тогда количество человек в очереди увеличивается в геометрической прогрессии, но на просьбу поторопиться, не реагируют, либо истошно кричат, чтоб "закрыли дверь с другой стороны". Конечно, если посмотреть на сельские больницы в глубинке, то есть чем восхититься, но в городе-миллионнике.. Ребят, вы серьёзно?? Где сервис-то? Где отношение к людям? Вот и идут в частные клиники люди..
Отписалась от этой Поликлиники. Люди работающие там могли бы и повежлевее относится к людям. Тем более больным, ведь приходят туда за помощью, а не выслушивать негатив в раздевалке и в регистратуре.
Наша медицина отстаёт во времени,ни на шаг не продвинул ась вперёд. На дворе 21 век,а мы чтобы получить результаты своих анализов,должны часами просиживать в коридорах больницы.
Отношение персонала ужасное. С порога начинают орать. В регистратуре хамят, повышают голос без причины. Объяснить внятно не могут ничего. А ведь, если человек приходит в поликлинику, значит у него итак проблемы, он не веселиться пришел. Отвечают неохотно, лишь бы человек быстрее ушел. Много раз сталкивалась, но сегодня была последняя капля. Сама работаю с людьми каждый день. Но так грубить никогда себе не позволяем. Загруженность и нехватку персонала все прекрасно понимают. Но это не повод орать на человека и отказывать в услуге. Считаю необходимым провести разъяснительную беседу с персоналом (в частности с работниками регистратуры об этике общения с посетителями).
Это ужасно.
Чтобы взять результаты анализов надо либо отсидеть весь день в очереди в 13 кабинет, либо записаться к врачу и ждать около месяца.
Почему руководство никак на это не реагирует.
Что за издевательство??????
Поликлиника хорошая. Врачи и персонал стараются помочь и принять многих пациентов. Есть конечно недобросовестные и безразличные регистраторши , но они ничего не значат.
Огромное спасибо врачу хирургу Тишкову Алексею Геннадьевичу, замечательный врач, попала к нему на приём с другой поликлиники и очень довольна его отношением к пациентам, очень внимательный, добрый, профессионал своего дела!!!