Красногвардейское Цпао, городское патологоанатомическое бюро
19 отзывов
26 октября
Место действительно не очень поезентабельное, но главное - это люди... Нам тоже все объяснили, рассказали, уточнили не считаем ли мы что были предложены лишние услуги...Мне кажется, чтот40 т.р. это вполне нормально, тем более что всем озвучивают одну и ту же сумму, независимо кто на какой машине приехал... Мы сразу согласились и не пожалели...все было сделано хорошо... А вот наличные - это да, готовьте сразу или придётся идти в сбер.
Отдельное спасибо хотелось бы выразить Алексею - агенту, который помог нам со всеми остальными делами!!!! Вот уж профи, так профи....Все четко, без лишних слов - только по делу. Благодаря ему вообще все прошло так, как надо.... особенно в той ситуации, когда ты испытываешь сильный стресс от потери близкого человека.
Что касается финансов - но ведь правда, что сейчас все стараются накопить "похоронные" и это очень сильно помогает не бегать самому по всем инстанциям..
1
28 сентября
Хотел выразит благодарность сотруднику учреждения Михаилу,все объяснил,предложил все возможные варианты.Работой всех сотрудников удовлетворен в полной мере,в столь трудный момент поддержали , все что обещал Михаил все так и было!!! Береги Бог этих людей с их непростой работой!!! Отзывы ниже считаю не обсоснованными,так как любой труд стоит денег,мы рождаемся и умираем всего один раз,похоронить близкого человека нужно так как подобает,а если для вас 43 тысячи рублей за восстановление прижизненного облика человека это дорого,то вопрос по большей степени к Вам
1
13 октября
В нашем случае одни минусы. МИХАИЛ УЖАСНО ПУГАЕТ РОДСТВЕННИКОВ И ДАВИТ НА НИХ. Как несовестно обниматься людей и так на горе.Мы отказались платить 29000 за консервацию тела.Так Михаил угрожал буквально,что мы сами попросим закрыть гроб!Грим конечно сделали на отвали тк мы не угодны .Но бог судья тем людям которые там трудятся.Михаил демонстративно нас игнорил .Фу как же вы Низки Михаил.И очень жаль,что к сожалению нет на вас ни какой управы.И вы так и будете обманывать людей убитых горем.
2
8 августа
Я буду писать жалобу в прокуратуру . Мало того что счета от руки, прибавили 12 тыс просто так, по прайсу 9600 услуги, которые я заказала. Взяли 22000.
Они играют на нервах родственников.
Обшарпанные стены, вход по звонку.
Подозрительное место.
Просите сразу прайс!!!
И заказывайте по ценам в прайсе.
4
22 марта
Благодарим сотрудников морга за хорошую подготовку тела нашей мамы к похоронам. Все четко объяснили, рассказали про стоимость. В целом мы были готовы к такой сумме (40+ тыс). Для меня и моей семьи было важно, чтобы мама выглядела естественно и красиво даже в последний путь.
3
1
29 сентября 2023
Это место требует проверки!!!
Неужели в 21 веке во 2-м городе РФ может быть такой ужасный морг!!!
Обшарпанные стены, коморка 1,5x1,5 м, с одним стулом, куда отводит сотрудник морга Михаил (о котором написано уже в отзывах). Это монстр в человеческом теле!
Его задача запугать Вас страшилками, если вы вдруг отказались от дорогостоящей (и не всем нужной услуги) по бальзамированию. Это ужасно вспоминать, как он грубо, с повышенным тоном говорит вам о том, «ЧТО МЫ ДАЖЕ СЕБЕ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕМ В КАКОМ СОСТОЯНИИ нам отдадут ТЕЛО, что крышку гроба даже не откроют, что будете хоронить в закрытом гробу».
Помимо этого, в морге нет терминала!!! Оплата только наличными, да, выдают чек, который потом, наверное, аннулируют. Поэтому все те, кто откзываются заплатить 40 000 эта сволочь прессует итак уставших родственников.
Я тоже призываю писать в соответствующие органы и провести проверку и сотрудников, и работу данного заведения!
18
3
19 октября 2023
Опишу свой опыт.
Умер отец, соответственно нужно было организовать прощание и похороны.
Сам морг это маленькое обшарпанное здание, как и многие другие российские гос учреждения. Запахов посторонних нет, пыли нет.
Приехали в данный морг, нас встретил некий Алексей, как выяснилось это агент из агентства ритуальных услуг. Честно говоря это было неожиданностью и первое время я думала это администратор т.к. морг вроде как является гос учреждением. Почему на входе сидит какой-то предприниматель для меня остается загадкой. Ну да ладно.
Первым делом выдают медицинское свидетельство о смерти и приглашают в отдельную комнату обсудить вопросы подготовки тела с санитаром Михаилом. Михаил озвучивает стоимость подготовки тела в 43 тысячи рублей. Вероятно расчет идет на то, что люди в стрессе не будут ничего спрашивать и отстаивать свои права и просто заплатят указанную сумму. На вопрос какие услуги включает данная сумма начинает нервничать, утверждать, что цены регулированы и у всех одинаковы и только на вторую просьбу дает папку с прайсом на услуги. На стенах нигде я не видела прайсов и прочей информации, которая по логике вещей обязана там висеть. Листаю папку, в ней просто набор услуг и стоимость, из чего складывается счет в 43 тысячи не понятно. Уточняю, входит ли бальзамирование в этот "пакет". Ответ да. Говорю, что в нем необходимости нет, нужен только макияж и стандартные процедуры по обмыванию, причесыванию, одеванию (часть этих услуг вообще на законодательном уровне бесплатны). Михаил начинает угрожать, что в таком случае тело будет в ужасном состоянии. И вообще сегодня тогда ничего я вам сказать не могу, приходите завтра повторно и я скажу вообще насколько все стало плохо и пишите заявление. Интересное дело, а какое заявление можно писать, если речь идет о необязательной платной услуге, которую я могу заказать, а могу и не заказывать? Ну думаю ладно, давайте напишем. На имя кого писать? Вы просто пишите: заявление, я такой то, отказываюсь от бальзамирования такого-то, претензий к результатам не имею. Я не юрист, но выглядит, что такое заявление не несет в себе никакой юридической ценности и служит для "запугивания" граждан. В этот день санитар отказался оформлять бумаги по подготовке тела. Видимо это нужно для того, чтобы запугать и человек передумал. На следующий день мне была озвучена уже адекватная цена (10700 против 43000) и необходимый мне набор услуг, что сопровождалось устрашающими утверждениями что придется хоронить в закрытом гробу. И кстати в итоговой квитанции не было указано перечня услуг, только пункт "подготовка тела". На вопрос что туда входит мне были перечислены доп услуги, в том числе те, которые делаются бесплатно. Ну да ладно, может это и не принципиально. Заходя вперед могу сказать, что выглядело лицо и без бальзамирования прилично, неприятного запаха я не чувствовала. Да, лицо немного изменилось, но черты лица были видны и узнаваемы. Мы прекрасно понимаем, что это уже не живой человек и изменения во внешности конечно же будут. Да, возможно при бальзамировании лицо было бы более естественно, но не у всех есть возможность делать абсолютно все доп услуги.
Что касается организации самих похорон - я воспользовалась услугами Алексея. В целом, если не хочется тратить много времени, вполне нормальный вариант. Но готовьтесь к тому, что в итоге будет включено много доп. комиссий, прайс вам тоже для ознакомления никто не даст и будет навязываться куча услуг. Но если подходить к вопросу с "холодной" головой, сразу попросить прайсы, не стесняться задавать вопросы и спрашивать про каждый пункт в квитанции, то почему нет. К качеству сервиса у меня претензий нет, никаких накладок в день похорон не было, все было организовано как договаривались. Единственный момент, когда общались с Алексеем по поводу кладбища, он настоятельно рекомендовал позвонить некому Вадиму и договариваться именно с ним, когда приеду отдавать документы. Я не стала этого делать и пошла к линейным работникам в администрации кладбища, ибо, как мне кажется (может я конечно и ошибаюсь), что мне бы стали навязывать еще какие-то услуги. Также я отказалась от услуги по получению гербового свидетельства о смерти (5000 руб) т.к. оформляется оно в течение 1-2 часов, находится в 5 минутах от метро, а Алексей утверждал про 6 часов в очереди и "зачем тебе это нужно". К тому же отдавать паспорт покойного в посторонние руки как-то выглядит довольно беспечно. На вопрос почему так много комиссий и удивление по поводу их стоимости мне задали вопрос "а для вас это много что ли?". Также в самом начале диалога спрашивался вопрос на машине ли приехали. Делайте выводы о ценообразовании. Люди делают деньги на горе других людей
Итого, если у вас много денег и вам не хочется ничего самим делать, ну и нервы свои поберечь хотите, то почему нет.
Если вам нужно сэкономить, то нужно быть настойчивым и не вестись на провокации. А с санитаром я бы вообще рекомендовала включить диктофон заранее.
И имейте с собой наличку, ибо ни у санитара, ни у Алексея, терминалов нет. Все выписывается на квитанциях. Банкоматов в пешей доступности особо нет. Все услуги, которые предоставляет Алексей, будут расписаны на 4-5 отдельных квитанциях. Может ему так удобно, не знаю, но со стороны выглядит, как будто пытается запутать и усыпить бдительность.
Отдельно скажу про покупку гроба. Наверняка цена завышена и цена доставки тоже, но могу сказать, что выбранный нами гроб из дерева М6 выглядел очень достойно.
Надеюсь мой отзыв будет вам полезным и убережет ваши нервы, деньги, время (нужное подчеркнуть). Может он попадется вдруг неравнодушному блюстителю закона и он разворошит это гнездо и привлечет к ответственности.
Несмотря на то, что в накладок в день Х не было и все договоренности были выполнены, рука не поднимается поставить данному месту больше одной звезды.
25
3
23 ноября 2023
Не знаю, кто пишет отзывы ниже?! Моя бабушка откладывала на свои похороны, беспокоилась об этом дне сильно!
Да услуги не дешёвые, но все относительно!- похороны обошлись дешевле ожиданий! Хоронили в Белоострове!
В морге сотрудники молодцы, документы быстро выдали, внимательные, вежливые...бабушка выглядила, лучше чем при болезни в хосписе, реально в гробу как будто уснула просто!
Спасибо сотрудникам, береги всех Бог!!
2
5
27 июня 2023
Жуткое место во всех смыслах! Сочувствую людям,чьи близкие попадут в данное заведение.На входе без зазрения совести встречает санитар с вопросом о том,на чем вы приехали и на какой машине,чтобы сразу оценить ваши финансовые возможности.Тут же начинается откровенное вымогательство денег .Суммы за подготовку тела космические,сотрудник морга Михаил выкатывает прайс и честно признается,что за 10-15 тысяч он ничего делать не будет и тело Вам выдадут просто в пакете,ни одевать ,ни обрабатывать труп он не будет.Чтобы Вам выдали тело подготовленное должным образом будьте готовы выложить от 40 тысяч рублей.Данный сотрудник прибегает к запугиваниям о том,в каком ужасном состоянии будет выдано тело если вы не заплатите.Ничего человеческого у сотрудников не осталось,только алчность и отсутствие моральных принципов.Советую записывать разговоры с ним на диктофон и писать жалобы на них в прокуратуру и во все надзорные инстанции,только количеством можно победить данный беспредел.
24
4
22 января
Спасибо огромное всем сотрудникам, прошло всё на достойном уровне! Все оплаченные услуги выполнены на 100%! Все отзывы написанные ниже, очень странными людьми, видимо как себя ведешь, такое отношение и получаешь!!!
1
4
1 мая
Здесь работают глубоко несчастные люди. Потому как вытягивание денег из людей методом запугивания расправой над их почившими родственниками не может никого сделать счастливым.
7
26 августа 2022
Не знаю кто пишет этому месту хвалебные отзывы, единственное, что могу сказать - работает вполне вежливый ненавязчивый персонал, однако, попадая сюда, будьте готовы к стандартному прайсу в 30+ тысяч за подготовку тела. У нас было прощание в открытом гробу, да, макияж без нашего спроса не наводили, но лицо все равно сделали неузнаваемым, не знаю за что тут платят такие деньги, вероятно, за консервацию тела, но по поводу этого ничего сказать не могу так как нам не требовалось длительное хранение. В общем, как и любые ритуальные услуги, стоит тут все немало, плюс чек за услугу ещё от какого-то ИП Ивановой-Сидоровой.
15
2
9 декабря 2023
Спасибо всем сотрудникам за сострадание,сочувствие,за их труд!!
Отдельно спасибо Михаилу объяснил все грамотно!
1
3
24 февраля 2023
Дорогие друзья, очень сочуствую тем чьи родственики попали в этот морг. Хочу сказать одно если вам с морга будут предлагать агента ни в коем случае не берите. Мы с ними прошли все круги ада. Пожалуйста прислушайтесь, не от обиды пишу, а по своему опыту.
20
1
17 мая 2022
Выражаю благодарность работникам морга. Готовили мою супругу. Всё сделали профессионально. Ну а что касательно денег, то любой качественный труд должен оплачиваться, тогда все мы будем жить лучше.
6
22
5 мая 2023
Место грустное.Ребята молодцы!Александр Олегович-заведующий,коих в здравоохранении очень мало.
3
7
21 октября 2023
Благодарю персонал за понимание , сочувствие и вежливость . Михаилу отдельное спасибо 🙏
1
2
15 января
Лежал там пару раз,не понравилось
7
1
17 ноября 2021
Хочу выразить благодарность работникам морга за подготовку моей мамы Людмилы Васильевны. Мне обещали, что она будет выглядеть естественно, так и получилось. Я был настроен на худшее, так как видел раньше всякое, но был очень удивлен, когда мне ее показали.
Да это недешево обошлось. Но я с ней до конца был 5 месяцев в хосписе и хотелось последний раз ее запомнить такой, какая она была раньше. И это получилось
8
8