Kras Hotel
1159 reviews
May 1, 2023
Спасибо большое за такой прием. В моем личном рейтинге вы на первом месте. Начну по-порядку: 1. Номер, чистый и красивый, все подобрано со вкусом. Отдельное спасибо за 4 подушки,это просто бомба. 2. Сервис. Уборка и смена полотенец каждый день, чай, кофе и вода каждый день и отдельное спасибо за кулич и крашеные яйца на Пасху, это было так мило. 3. Завтраки. Вкусные, разнообразные, большой выбор всего. Подводя итог еще раз хочу подчеркнуть, что такой клиентоориентированности я не встречала нигде. Спасибо за все, чувствовали себя как дома,надеюсь вернемся и не раз.
3
1
February 27, 2024
Третий раз пишу отзыв, но его не публикуют... В номере грязно, из люстры торчат провода, такое ощущение, что на ней катался Карлсон и именно он забрызгал стены надеюсь что вареньем... В целом всё как в Индии: по паласу (не сказать что чистому) рекомендуется ходить босыми т. К. Тапочек нет, зубы чистить видимо бамбуком и в Ганге т. К. Щёток нет и пасты тоже (номер на секунду около 4000 в сутки) холодильник отключается при уходе из номера в следствии чего продукты за день пропали... Слышимость просто песня, можно петь всём корпусом и будет отлично слышно друг друга. Был ветер на крыше что- то грохотало, (возможно опять же Карлсон...)Из плюсов только завтрак.
1
July 17, 2022
Для отдыха в Ессентуках мы выбрали "Красотель". Отель находится в 3 минутах ходьбы от бювета, в центре курортной зоны! Территория отеля зелёная и ухоженная! Есть игровая комната. Во внутреннем дворике достаточно мест, где можно посидеть и полюбоваться цветами! Клининговая служба работает безупречно! В номере всегда чистые полотенца, бутылочки с водой, чай и кофе! На ресепшн приятный и отзывчивый персонал! Завтрак в отеле -шведский стол. Так же есть услуги прачечной за очень демократичную стоимость! Наши положительные эмоции от отдыха в этом городе сложились благодаря прекрасной природе, интересным экскурсиям и конечно отелю в котором провели эти 14 дней)!
6
February 4, 2024
Место в центре Ессентуков, 5 мин ходьбы до всех достопримечательностей. Номера чистые уютные красивые, питание хорошее + рядом много кафе
1
February 25, 2024
Лучший отель в Ессентуках где я был. Уютный. Добродушный персонал оставляет самые теплые впечатления. Обязательно приеду сюда вновь. Всем советую
3
November 1, 2023
Отличный отель, приятный отдых, отзывчивый персонал. Очень удачное месторасположение, находится на ул. Ленина, рядом с питьевым бюветом и курортным парком, красивая ухоженная территория. Много дополнительных услуг. Мы заехали на 2 дня, посетили только сауну с бассейном, остались довольны. Рекомендую для отдыха с детьми. Завтраки шведский стол, разнообразие, так что голодными точно не уйдёте.
1
October 21, 2022
Отдыхали с мужем в октябре, отель очень понравился.
У нас был люкс с огромной гостиной. В номере холодильник, чайник, чай-кофе, набор посуды, посуда красивая с золотым ободком. Штопор тоже был в номере. Приветственная водичка. Ее пополняли каждый день. В гостиной по полукругу окна, отличный панорамный круговой вид .
Звукоизоляция хорошая, соседей и шума с улицы не слышно было.
Очень удобная постель, прекрасное белье, мягкий матрас, по две подушки на человека, если кто любит повыше. Я как раз предпочитаю низкую подушку.
Завтраки обильные, с огромным выбором, хоть и одинаковые каждый день, но такого разнообразия вполне хватает. Фрукты, сухофрукты, овощи, йогурты, выпечка, омлет, каши, рыба и т.д. Очень порадовало, что в большом графине было подогретое молоко для кофе, а то бывает ставят холодное.
Горничные слегка замотанные, зачем-то забрали полотенце для ног, оно еще вполне могло бы послужить, как и остальные, мы их на пол не кидали, зачем их менять.
В шкафчике халаты.
Не нашли табличку "не беспокоить", уборка каждый день не всем нужна, к тому же мусорные ведра они не вытряхивали. Странная уборка, постели только подтыкали и полотенца меняли. На отдых это никак не влияло.
Ходили в СПА центр, тоже очень понравился, чаек с финиками был к месту, прекрасный бассейн, за счет противотока можно плыть и плыть. Нам повезло, мы были вдвоем, наверное потому что днем. Жаль, что он не входит в стоимость, но с другой стороны, тогда туда не попасть было бы, всего пускают не более шести человек за сеанс. Стоит 500 руб/час за человека.
Ужины в ресторане мы не брали, один раз заказывали по меню, не понравилось - продукты отличные, а приготовлено плохо. А комплексные обеды на столах у отдыхающих выглядели вполне неплохо.
3
July 4, 2023
Очень понравилось! Расположение отеля 5 минут до курортного парка. Уютный дворик и номер. Для детей есть игровая комната. Здесь имеется бассейн вместе с джакузи. Вежливый персонал.
3
1
May 10, 2024
Отель посредственный, в номере люкс пахло плесенью и сыростью, попросили другой. Матрасы слишком мягкие и пружины впиваются в тело, отдохнуть после тяжелой дороги вряд ли получится. Также не дали пульты от кондиционеров - это вообще дикость
завтрак как в самой обычной столовой, нет сырников, выпечки на утро, овощи не очень хорошего качества, сыр был прокисший.
Из плюсов- красивая территория , есть парковка для гостей и спа (цены кусаются)
Я бы не рекомендовала данный отель на длительный период, на ночь пойдет, но больше я точно не вернусь
1
January 7
Удобное местоположение. Чисто, уютно, вкусные завтраки
October 20, 2024
Отель хороший, номера супер, уборка каждый день, завтрак и ужин тоже супер.
1
1
September 8, 2023
Всё было замечательно! И еда и обслуживание и расположение. Чисто в номере. Персонал хороший и отзывчивый. Чистая и ухоженная территория. Спасибо! Приедем ещё.
3
1
April 3, 2023
Проживали неделю с двумя детьми младшему 3 месяца. Локация удобная, до галереи 3 минуты. Просторная парковка. Обслуживание хорошее, всё чистенько. Стирка 200₽(для нас это суперактуально). Собственный тёплый бассейн с джакузи и парилкой. И самый главный плюс, по сравнению с соседними отелями — за услуги можно платить картой.
1
March 19, 2023
Всё понравилось, чистота, прекрасная кровать с чистейшем бельем, средства гигиены. Тишина в номере. Отличная кухня. Расположение замечательное рядом Нарзанная галерея, грязевые ванны, парк рядом, воздух изумительный
February 13, 2022
Второй раз выбираю этот отель для отдыха и лечения в Ессентуках. Очень удачное расположение: 3 минуты до питьевой галереи, 7 минут до грязелечебницы, 20 минут до ж/д вокзала. Хорошие номера, чисто, все необходимое есть. Можно выбрать тип питания : завтраки, полупансион или полный пансион. Кормят вкусно, очень много. Правда завтраки однообразные, надоедает. Но, не могу не обратить внимание на минусы: второй раз приезжаю и сталкиваюсь с очень недовольной женщиной в кафе. Каждый раз, когда прихожу в ее смену на обед или ужин, ощущение, будто я чем-то ей не угодила. Понимаю, что это не работа мечты, но ведь я в этом не виновата. А еще было не приятно, когда при мне отчитывали персонал кафе в достаточно громкой форме. Считаю, что недопустимо так себя вести при клиентах. Также к минусам отнесу то, что после процедур и обеда иногда хочется поспать, но именно в это время горничные начинают уборку и ведут себя очень громко. Нужно понимать, что люди приезжают отдыхать и задача отеля этот отдых обеспечить. Но даже с учетом этих минусов, я бы рекомендовала этот отель.
9
2
December 13, 2023
тот отель, в который всегда хочется приезжать снова и снова уже на протяжении почти десятка лет. Молодцы, что держите планку комфорта. Хорошее тихое место, удачное расположение, все необходимое рядом. Спасибо
3
September 15, 2023
Прекрасное место для отдыха любого возраста: хорошие номера (на любой кошелёк), разнообразный стол (кстати "шведский"), парковка для авто и мототранспорта, прекрасный персонал
November 4, 2024
Гостиница хорошая. Удобно расположена. Недалеко от источника
December 18, 2022
Все отлично! Было чисто, комфортно! Персонал приветливый. Отличные матрасы, достачно плотные, не проваливаются. В номере достаточно свежий интерьер, прекрасный санузел. Номер оказался более просторный, чем это выглядело на фото с сайта. Неожиданным плюсом оказался диван ))
1
August 24, 2023
Прекрасное место, оставившее приятные воспоминания о семейном отпуске. Уютные и чистые номера, вкуснейшие завтраки и классные SPA-услуги, обязательно вернёмся снова.
October 21, 2023
Все понравилось. Удобно расположен. Легко найти. Есть стоянка Вкусно кормили.
Рядом Курортный парк, грязелечебница , минеральная водичка.
3
May 27, 2023
Отель очень удобно расположен, если приехали пить водичку, то вам сюда. Питьевой бювет с 4 и новой совсем рядом, даже в дождливую погоду доберётесь без проблем. Пансионат состоит из 4 корпусов, номера и территория очень уютные. Завтрак шведский стол - хороший. Отдельно оцените персонал ,очень доброжелательный
4
September 3, 2024
Нам всё понравилось- номер шикарный чистота , кормят хорошо
1
December 26, 2023
Все хорошо: и место и время, народу не много в городе, кормят то же хорошо, кровать мягкая...но по приезду положив шапочку на полку в прихожей обнаруживаеш там вековую пыль ....обидно! Особо глазастый гость смог разглядеть ещё и пыльна бра...причем на всех...минус звезда за испорчаное впечатление, ну и уже поношенную мебель с потертостями на поверхностях обитых кожзамом
3
July 18, 2022
Отель замечательный! Номер шикарный! И ванна, и душ. Просторный, все есть необходимое!
2 детских площадки на территории:крытая и открытая. Территория ухоженная. Ужины понравились больше, чем завтраки. В кафе танго (где подают обед или ужин) еда прямо домашняя, разнообразная. А завтра немного разочаровали - ожидали бОльшего.
Рекомендую этот отель. В пешей доступности от кафе разнообразных, парка и источника!
4
1
June 17, 2023
Замечательный отель, прекрасный внимательный, отзывчивый персонал! Ежедневная уборка в номере, смена полотенец. Ежедневно в номере кофе, чай, бутилированная вода! Чистота и комфорт! Спасибо!!
3
1
February 2, 2023
Самый любимый отель в Ессентуках. Очень удобное расположение, тихий и уютный,чистая и благоустроенная территория, СПА очень неплохое . Девушки милые и внимательные. Цена может и не самая низкая , но за удобство и приятную атмосферу нужно платить.
3
October 21, 2022
Расположение идеальное, две минуты до питьевой галереи Ессентуки 4. Номера просторные, довелось пожить в двух номерах двухкомнатных. Каждый день уборка. В номере есть чайник, пакетики с чаем, кофе, каждый день две бутылочки воды 0.5 л. Чашки, ложки, вилки, тарелки, все есть. Тапочек нет, в одном из номеров были халаты, в другом - нет, непонятно по какому принципу распределяют. Но мы и не спрашивали. Завтрак - супер! Достаточное разнообразие блюд, все вкусно.
Администрации спасибо - все девушки очень доброжелательные, молодцы.
Да, кстати, рекомендую спа при отеле , чистый и приятный бассейн с джакузи, хамамом и сауной. В октябре стоило 500 рублей с человека 1 час, дают полотенца, халаты, обувь своя или на рецепции можно приобрести, пользоваться услугами бассейна могут шесть человек одновременно, не более.
4
May 12, 2023
Понравилось.
1. Тихое место
2. Близко к парку.
3. Парковка.
Не понравилось.
1. Кормили не очень. Даже всеядный сын преткнулся.
2. Вечером вписаться в сауну было сложно, потому что все занято.
3. Ремонт странный. Как будто пытались из совка вылезти, но не до конца получилось. До уровня современных отелей не дотягивает.
2
2
May 1, 2023
Отдыхали в апреле 2023 г. Из плюсов расположение, регулярная уборка, смена белья и полотенец, вполне съедобные завтраки. Из минусов: кафе на первом этаже нашего корпуса (корпус 2), с соответствующими шумами и запахами. Скверная отделка якобы люкса, отвратительный матрац с пружинами наружу, подушки, представляющие собой комки синтепона. Номер невозможно полноценно проветрить из-за того, что в гостиной открывается всего одна створка, занавески рваные и проч. Но веселее всего устроена пожарная сигнализация: на потолке прямо над нашими головами мигали красные сигнальные огоньки. Комната пыток какая-то. В общем надо иметь много здоровья, крепкие нервы и очень здоровые ноги, чтобы подниматься по весьма крутой лестнице.
5
4
April 8, 2024
Отель с привлекательным соотношением цены и качества, однако забронировать номер на длительный срок достаточно сложно из-за высокой популярности и загруженности.
December 1, 2023
Замечательный отель, уютные чистые номера, приветливый персонал. Завтрак в столовой при отеле вкусный, и меню разнообразное для завтрака.
1
November 17, 2023
Ещё нахожусь в этом отеле, устраивает все. Номера немного уставшие, но все , что заявлено в описании все есть и все работает. Завтраки хорошие, берём ещё комплексные обеды, очень довольны. Расположение отеля прекрасное, все рядом. Спсибо за отличный отдых.
3
August 1, 2023
В Ессентуки отправился по служебной командировке. Изначально искал отель как можно ближе к объекту, в котором должны были проводить работы. Одним из первых приглянулся Kras Hotel, на нем и остановил свой выбор. Прибыв на место и зайдя на территорию, понял что выбор сделан правильно! Приятные и шустрые девушки администраторы. Крытая парковка для автомобилей. Территория достаточно большая, о чем даже не подумаешь, находясь с внешней стороны. Много зелени, цветов, детские площадки, симпатичные статуи). На центральной площади (назовем это так) огромная птица счастья и по всей видимости она и приносит атмосферу душевного спокойствия, удовлетворения и ощущения домашнего уюта!
Так случилось, что мне пришлось 4 раза продлять командировку и соответственно проживание в отеле. На мое счастье в эти даты были свободные номера, но мне трижды приходилось переезжать в разные номера и корпуса. Пожил и в стандарте, и в комфорте, и студии. Хочу отметить то, что независимо от номера, уборка, пополнение всем необходимым, смена полотенец и отношение обслуживающего персонала было на высоте!
За время пребывания в отеле(2 недели), естественно была необходимость воспользоваться услугами прачечной. Достаточно быстро вещи возвращали чистыми и свежими. Единственный момент для меня не понятен - оплатить стирку можно на ресепшн, а вот глажка, это отдельная опция, не относящаяся к услугам отеля. За глажку надо платить горничным. Мелочь, но почему-то в данном отеле это так 🤷♂️.
Проживающие в номерах/студия имеют привилегию - бесплатное ежедневное посещение бассейна, включая сауну и парилку). Бассейн небольшой, но как и вся территория отеля уютный, с зоной отдыха. В нем есть небольшой водопадик и подводное течение. Всем посетителям бассейна предлагается вкусный горный чай и финики.
Выражаю огромную благодарность администраторам, всему обслуживающему персоналу и сотрудникам кафе за внимательность и услужливость!!!
Если придется еще посетить Ессентуки, непременно и с удовольствием остановлюсь в Kras Hotel
3
October 26, 2024
Хорошее месторасположение, вкусная еда, комфортные номера
1
August 15, 2023
Чисто, но номера подуставшие. Обед и ужин - сытные, по-домашнему. Завтрак, шведская линия, на троечку. Голодным не уйдешь. Чайный набор и вода в номере - пополнение от души. В целом, довольны. За такую приятную цену и еще остановимся, когда приедем.
3
3
December 10, 2022
В отличии от остальных отелей в зимний период, есть возможность ужинать и обедать в отеле. Это отличная опция, за нее большое спасибо! Спорт зал к сожалению не функционален, часть тренажеров требуют ремонта, но есть беговая дорожка, велотренажер. Бильярд, также помогает расслабиться после напряженного дня. Завтрак и ужин очень достойные, с едой все отлично! Отличная крытая стоянка!
3
June 1, 2022
Великолепное место! Чистые, просторные, уютные номера. Завтрак (шведский стол) просто чудесный: столько много разнообразной еды, всё вкусное и свежее. Еды много, всем хватит!) Обед и ужин порциональные - все понравилось.
Мы отдыхали с 10.05 по 16.05 2022 года. Просто в восторге от отеля. Если приезжать в Ессентуки, то именно в КрасОтель. Советуем. Спасибо за сервис и хорошее отношение к гостям!
3
March 29, 2024
Отель замечательный. Большие и очень удобные номера, чистоа, внимательный персонал. Отель оказался даже лучше, чем ожидалось.
3
June 14, 2023
Проживали с 4 по 11.06.2023 в стандарте в 434 номере ! Очень хочется отметить работу горничных и выразить им большую благодарность за их профессионализм и компетентность (каждый день уборка, смена полотенец , доукомплектование банных принадлежностей , чая, кофе , воды ) ! Условия проживания и питание отличные с учетом стоимости предоставляемых услуг , которая вполне приемлемая !
Родные и близкие проявили живой интерес и планируют к посещению данный пансионат!
Спасибо всем за хороший отдых и незабываемые впечатления от пребывания!
6
July 18, 2024
Отличное уютное место,вкусные завтраки,также при отеле маленький шикарный ресторан!
November 4, 2022
Отдыхали в этом году второй раз. Очень нравится этот отель. Номера с хорошей мебелью, все красиво. Уборка на 5+! Каждый день ходили в бассейн и на массаж в спа Адам и Ева. Есть развлечение и для детей, отличная детская площадка открытая и закрытая. Перед входом стоят качели, на которых мы взрослые очень любили посидеть подышать шикарным чистым воздухом. В целом очень довольны, если приедем ещё раз, то только в этот отель.
3
May 12, 2024
Прекрасный отель в тихом курортном месте города Ессентуки. Все чисто, комфортно и красиво!!!
July 3, 2022
Отличный отель рядом с центром города. Небольшой дворик внутри весь в цветах, есть своя парковка для автомобилей. Просторные номера с кондиционером. Не плохие завтраки. Отдельно хочется поблагодарить зато, что каждый день ставят новые бутылки с водой по количеству проживающих, мы были в жаркую погоду и это очень приятно.
Есть небольшой бассейн с сауной за отдельную плату. Отель понравился.
4
July 7, 2023
Замечательный отель! Постоянно в нем останавливаемся с семьёй. Тихое место в курортной зоне,очень приятный персонал,хорошие завтраки. Есть СПА,бассейн,баня. Советую.
1
1
August 30, 2023
Отдыхали два раза на Новый год. Понравилось все: сам отель , радушный персонал ,готовый всегда помочь и подсказать. 2024 год планируем встретить также в Красотеле. Номера забронировали ещё в марте.
1
1
April 23, 2024
Очень крутой отель! Чисто, уютно, по-европейски, вежливый персонал. Вкусный завтрак. Рекомендую!
June 26, 2022
Хороший отель. Тихо, чисто, ухоженная красивая территория. Удобное расположение. Уборку и меняли полотенца каждый день. В номере все есть, всего хватало. Завтрак шведский стол, есть что выбрать. Минус то, что за такую приличную стоимость не входит даже бассейн (впервые с таким сталкиваюсь, что бассейн за отдельную стоимость/час, для проживающих).
3
March 21, 2024
Очень удобно расположен, очень красивый номер, очень недорого, вкусный завтрак и отличный бассейн
March 31, 2024
Очень-очень понравилось!!! Отель класс! Персонал супер, чисто, уютно, кормят вкусно, спа салон на 5+