Проходил диспансер, сделали все быстро и вежливо. Очередей не было в субботу. В регистратуре очень приятная сотрудница! Располагает к себе и даже пошутить может, спасибо! Приятно удивлен
22.04.2024 я заблаговременно пришла в поликлинику на сдачу крови к процедурному кабинету 204. Режим работы кабинета с 8:00. Время моего приема 8:00 согласно талона. Около 7:40 к процедурному кабинету подошла женщина и попросила медсестру принять её до 8:00. Возражений я не имела, т.к. ждала время своего приёма, хотя меня и не спросили. Медсестра попыталась принять женщину, но оказалось, что в кабинете не работает компьютер. Наступает 8:00, медсестра вызывает пациента, я пытаюсь зайти, но она принимает не меня, а эту женщину, не по талону, объясняя это тем, что она уже начала её принимать до меня "вручную" и будет продолжать, а я зайду после неё. Впускает женщину и закрывает передо мной дверь. Наступает 8:10, я жду, когда меня примут для забора крови, меня ждёт таксист, уже идёт платное ожидание, т.к. я вызвала такси заранее, чтобы быстро доехать до места сбора сотрудников в корпоративный трансфер, который отправляется в Ялту в 8:30 от ТЦ Симол. Я решаю не дожидаться приёма, сообщив об этом следующему за мной в очереди мужчине и покидаю поликлинику. Через 2-3 минуты после того, как я ушла, мне позвонила девушка из поликлиники, кажется это была медсестра процедурного кабинета. Она мне сказала, что они меня разыскивают, просила вернуться и сдать кровь, что мужчина в очереди меня пропустит. На что я ей ответила, что уже не могу вернуться, т.к. потеряла время, ищу свое такси, которое меня ожидает, чтобы попасть на работу в Ялту.
Итог посещения поликлиники - медицинская услуга не оказана, следующий приём дерматолога без результатов анализов не актуален, на трансфер я не успела, настроение на весь день испорчено. За услугами в эту поликлинику я впредь не обращусь.
Также хочу отметить, что в феврале 2023 года я уже обращалась к дерматологу этой поликлиники, сдавала анализы, но результаты моих анализов были утеряны медицинскими работниками. Тогда мне пришлось обращаться в платную клинику, как впрочем придется поступить и сейчас.
Увольте, пожалуйста, некомпетентную сотрудницу с пассивной агрессией (д***), которая в регистратуре сидит. Пока вы этого не сделаете, у вас балл выше 4 никогда не вырастет