Хочу поблагодарить за работу! Почистили ковры и коврики. Дома живет пес. Длинная шерсть и ее очень много!!! Пес возрастной, поэтому есть факт небольшого подтекания мочи. Сдала ковры на чистку. Забрала и пришла в восторг! Нет запаха! Чистота, будто только куплены! Спасибо!!! Я в восторге! Одно пожелание- чуть быстрее выполнять заказ... Спасибо!!!
Из семи паласов, которые были сданы на чистку, три почищены хорошо, три - так себе, практически ничего не изменилось, а один вернули грязнее чем он был. Весь в песке. Его просто не чистили, зато три зацепки оставили. Отдавали паласы на чистку еще в июне. Поскольку дома шел ремонт, развернули и увидели только вчера. Конечно же, после звонка в офис этой "замечательной" организации, разбираться с этим никто не захотел. Предложений забрать снова и почистить таки паласы не поступило. Про возврат денег речь, конечно, не идёт. Никому не советую данную организацию, деньги на ветер...
Сказать, что мы в шоке -ничего не сказать.. Во первых сроки-отдали 16 августа, а вернули нам паласы только 6 октября.. Хорошо, пережили.. Но когда мы их развернули дома, было желание отвезти обратно.. Такое чувство, что их не чистили от слова совсем. Песок, который был на паласе из прихожей так и остался, волоски и тд.. После того, как пастели, пропылесосили-было пол бака пыли, чего после чистки ну никак не должно быть, как минимум. Отдали деньги зря. Никому не советую.. Не знаю, кто пишет хвалебные отзывы, на которые мы собственно и повелись..
Отличный сервис по чистке ковров! Пользуюсь уже много лет. Каждый раз привожу кучу ковров (частный дом), после детей, собак и кошек все отстирывают на УРА!! И персонал приятный, вежливый и грамотный! Всем советую!!
Сдала ковер в чистку по протекции подруги и осталась довольна. Сейчас срок чистки заявляют 2 месяца, но мой почистили за месяц. Если есть карта клиента, что выгоднее сдавать по четвергам и воскресеньям, т.к. скидка с 10 увеличивается до 15%. Рекомендую и буду обращаться снова.
Сервис ниже плинтуса. Звонила 2 раз. Сказали привозите ковры. Я приехала, сама припёрла эти ковры, что бы сдать-и тут сюрприз! Сроки у них до 2 месяцев. По телефону же об этом нельзя было сказать! Все впечатление и все хорошие отзывы можете перечеркнуть одним моим. Если бы можно было поставить оценку в минус-она была бы ваша
Обращаемся к вам уже не первый раз, очень довольна качеством , а также обслуживающим персоналом, всегда отзывчивые и приветливые, помогут и подскажут , что выгоднее и лучше клиенту
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна К
Знаток города 4 уровня
15 июля 2024
Лучшая химчистка в Рязани. Сдавали ковер. Т.к. дома маленький ребенок и кошка, был он не в лучшем виде. Сотрудники доброжелательные, все быстро оформили, дополнительные услуги не навязывают, все по желанию. Отдали ковер в установленные сроки, идеально чистый и свежий. Ну и конечно порадовала цена. Однозначно будем рекомендовать Ковровъ друзьям и близким.
Обрашалась в пункт. Сдавала старенькие ковры. Ожедание было одно"чистенькие и ладно".Когда пришла получать была , очень удивлена. Стали просто "новенькие", вторая жизнь моим коврам. Очень очаровательные и позетивные девушки на пункте, очень хорошо знают свою работу. Подняли настроение,после тяжёлого рабочего дня. 🤗У одной сдавали, другой получали.Спасибо большое Вам за ваш труд и вашу работу!
Огромная благодарность за избавление от хлопот с коврами.Очень нужная услуга ,пользуюсь сам и друзья ,по моему совету, не первый год ,качество великолепное,цены приемлемые.
Единственная в Рязани профессиональная чистка ковров (приёмка, а сам цех в Подмосковье). Нашла через Вконтакте по рекомендациям. Кухонный ковер был убитый, в пятнах, чистился пылесосом в течение 5 лет, и один раз кое-как в рязанской химчистке. Хотела выбросить и купить новый, но решила рискнуть и отдать в чистку. Вернули совершенно новый ковёр! Всего за 700 рублей! Пишу отзывы редко, но здесь не могу не отметить работу профессионалов. Спасибо вам, люди, что держите планку! И за новый ковёр спасибо!
У нас маленький ребенок, ковер травка. Соответственно после маленького ползуна ковер прописан и в некоторых местах свалявшийся. Обратились в данную компанию за услугой. Приехали, забрали, все почистили, используя дрполнительную химию, согласно срокам вернули. Те места ковра, которые свалялись, привели в хороший вид. Мы остались очень довольны. Приемлемые цены. Будем к вам еще обращаться и друзьям советовать!!!
Отдали ковёр, девушка консультант приветлива, компетентна в своей работе, но к сожалению мы забрали квитанцию о сдаче товара с собой(о чем даже и не догадывались) где был прописан наш контактный номер, не дождавшись оповещения о готовности, пытались дозвониться сами -не вышло( трубку не взяли ни с первого ни с пятого раза) . Заявленное время исполнения 14 дней, забрали только по приезду в пункт выдачи спустя месяц, так вот суть комментария, может быть стоит создать два договора где один остаётся в компании, второй у клиента. Планирую не однократно посещать данное заведение, больше того советую и другим!!! Ковёр очистили хорошо
Отдавала в химчистку ковер. Был очень грязный. Я результатом довольна, вернули чистенький ковёр, как новый! Ворс за столько лет примялся, а после чистки расправился😊 Большое спасибо, буду обращаться еще!
Отличное качество работы!!! Ковер как новый. До этого чистили в домашних условиях подручными средствами. Но после фабричной чистки никакой домашней "самодеятельности". За чистым ковром только
Заказала чистку ковра и дорожки! Осталась очень довольна результатом! Все качественно и в срок! Забрали и привезли в удобное для меня время!!!! Никакого постороннего запаха👍👍👍, все очень чисто и даже цвет стал ярче! Рекомендую!!!! Спасибо большое менеджеру все объяснила очень доходчиво и понятно!!!
Все замечательно. Удобно, что после звонка сразу забрали ковер. Не надо никуда ездить. При первом обращении сделали скидку. Время выполнения работы 10 дней. Ковры привезли сухие и чистые. Рекомендую
Отдавали на чистку 3 ковра, 2 из них почистили хорошо, третий с одной стороны чистый, с другой стал коричневый. Отдали ковер, чтобы почистили заново, вернули чистый. Проверяйте ковер сразу после чистки.
Ужас!Вернули ковер грязнее чем был сдан!весь в песке и в белых гранулах!пылесосом собрала полный контейнер грязи и это после химчистки!такой грязи я никогда не видела)!рукой проводишь и из ворса песок речной и белый порошок просто летит с остальной грязью типа березовых сережек!зафиксировали с доставщиком фото и видео фиксацию,сказал со мной свяжутся на следующий день .но, как обычно в этой компании ,этого не произошло...связалась сама ,на что мне было сказано : во всем виноват КОВЕР,не предложений переделать плохую работу ,ни возврата средств!НИЧЕГО!ковер маленький и сумма за него (Шагги) больше чем за обычный. Более того доставка платная,на забор ковров приезжают не в назначенное время, а когда им удобно(раннее выходное утро вместо вечера, например),с доставкой та же проблема,доставляли 3 недели ,хоть график указан один на сайте,по факту работают так как хотят,отменяют и приезжают по своему усмотрению.Вообщем если не хотите терять время и деньги,да еще и получить загаженную вещь,то лучше и не обращайтесь.
Огромное спасибо компании Ковровъ за суперпрофессиональную работу!
Не ожидала такого прекрасного результата! Ковёр был очень грязный - пятна от пластилина, красок, пыль и т. д.-был капитально запачкан двумя очень активными и творческими детьми-дошкольниками)))Моющий пылесос уже никак не улучшал состояние, въевшаяся грязь не вымывалась. Отдала без особой надежды на хороший результат, никто не давал гарантии- очень много застарелых пятен.
Но результат многократно превзошёл ожидания!Ковёр выглядит как новый! Теперь буду обращаться только к вам!
Это просто что-то невероятное. Ковер не отдавался в чистку несколько лет, естественно въевшаяся шерсть, пыль и т.д., от которых уже не спасали пылесос и чистка ручная, самое грустное - на него был пролит Фукорцин, который ничем не удавалось вывести. Решили поискать сервис, который забирает - привозит ковёр обратно, чтобы просто вычистить шерсть и грязь, нашли Ковровъ. Обещали сделать
работу и привезти обратно за 14 дней и о, чудо, привезли точно в срок! Мы, когда отдавали ковёр, так и сказали - там Фукорцин, вряд ли удастся вывести, так что не переживайте, претензий не будет. Но они смогли его вывести!!! Не осталось и следа. Мы в шоке от того, что ковёр приехал, как новый. Спасибо огромное сотрудникам за такую не простую, проделанную работу!
2
Посмотреть ответ организации
emelyanova94
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Ковер был мокрый после потопа, плюс старое пятно от 💩, которое я не могла полностью вывести кислородным пятновыводителем. Курьер забрал, через две недели привез, упакованный в пакет. Ковер как новенький и пятно вывелось. Цена более чем гуманна. Большое спасибо! 🌸
Отлично отстирали ковры! Один от пластилина и детского творчества, а на втором удалили следы от нашего кошака. От пятен и запаха не осталось и следа! Рекомендую!
Добрый день, ковер так и не удалось отдать в чистку. При оформлении заказа приемщица сначала сказала, что если услуга от 1000 рублей, то заберут и привезут безплатно, но узнав адрес доставки начала придумывать какие то 10 км по городу. Толком ничего не объяснив почему, просто бросила трубку. Моя оценка О.
Отдавали ковёр с высоким ворсом. Остались очень довольны! Ковер стал мягким, пятен не осталось и запаха тоже. Рекомендую!
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 ноября 2020
Не довольна оказанной услугой. Ковёр постирал отвратительно. Он стал белее. Но где было загрязнение оно так и осталось. Отдала белый ковёр с длинным прямым ворсом. При возврате ворс стал кудрявым. Вообще не советую никому. Это просто собрание денег.
Сдавал ковры на чистку, сказать что я доволен - ничего не сказать! Огромное спасибо вам, ковры почти как новые! По сравнению с автомойками - небо и земля!!!