Сдавали с женой ковер, в данный сервис, уведомление что заказ исполнен - пропустил его шлют с рекламным сообщением, потом удивляются что его не читают, и по телефону, разговаривают как с больным человеком… хотя могли просто перезвонить и сказать что заказ готов… дальше когда приехал забирать ковер так еще и оказалось его я получить не могу, аргументируя что на квитке заказа не моя роспись, и чтобы получить ковер нужна моя супруга, а мне его не хозяин заведения не отдаст, далее он послал меня сказав, что я свободен! Вот это сервис! Вот такая клиентоориентированность… в общем не рекомендую … контора дно
Сдавала два ковра. один десять кв. метров
, а второй- три. Когда забирали даже не посмотрели, что принимали. Никаких документов не дали. На сайте написано, что стоимость чистки 250 рублей за квадрат. С меня взали 7610рублей за тринадцать кв. Никак не получается 250 за квадратный метр. Даже с учетом перевозки. Никаких документов о том, что получили деньги не дали, не дали и чек .Ну и сама чиста средняя. Больше я в эту фирму не обращусь и не посоветую своим знакомым.
Уже далеко не первый год отдаем ковры и не только! Хочется поблагодарить настоящих профессионалов своего дела 👍🏻👍🏻👍🏻 даже стойкие загрязнения исчезли!!!
Спасибо огромное за Ваш профессионализм и доброжелательность! 🤩 Процветания Вам 😊
Всем рекомендую!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Добросовестно, быстро и качественно! Отдавал ковры в чистку, обратно после чистки получил их как новые. Всенепременной советую обращаться. Сервис на уровне
Справились на отлично с очень сложным ковром.Привели в порядок до первоначального вида когда он покупался.забрали ,привезли.Из маленьких минусов :привозят вечером.мне удобно в течении дня.Молодцы!
Очень качественное обслуживание, ковры как новые(помогли даже ковры донести до машины), пуховики отстирались от пятен. Очень вежливый мужчина на ресепшене.
БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И НЕ ДОРОГО.
Уже много лет отдаю ковёр только сюда, чистка очень качественная, ковёр после неё как новый. Цены и сроки исполнения заказов очень даже приемлемые. Рекомендую обращаться только сюда
По телефону в удобное время забрали ковер. Сдавал первый раз, почистили хорошо, ушло старое зеленое пятно. Ожидание выполнения работы чуть больше 3 недель, цена вполне доступная.
Работают быстро, делают чисто.
Свои ковры стираю только в Коврик-ру уже много лет, часто сдаю одеяла и подушки. На днях получил две куртки очистили безупречно.
Грамотный персонал всегда поможет и расскажет о всех тонкостях принимаемых в чистку вещей. Удобный приемный пункт работает до 19.00 без выходных, при желании можно заказать доставку.
Просто отвратительное поведение компании, показатель того, что совсем нет денег заплатить за свою рекламу, клеют её поверх МТС, видимо считают себя выше остальных. Я в такой компании никогда бы не заказала услуги. Кто не бережёт свою репутацию, тому и на клиентов начихать.
Хорошая химчистка, без сомнений 5 звёзд могу поставить. Стираем здесь не первый раз, всем довольна. Ребёнок часто что нибудь проливает на ковёр да и животные дома есть. После стирки ковёр как новый. Всё пятна отстирали, неприятные запахи устранили. Спасибо персоналу за их работу!
Пользовался услугами этой фирмы несколько раз, нареканий небыло. Но последний раз, это что-то. Сдал на химчистку матрас, через некоторое время перезвонил им, ответили что можно забрать, всё готово. Матрас вынесли свергнутым и в пакете. Когда я приехал домой и развернул его, то увидел, что матрас не чистили. Позвонили на фирму и хозяин начал орать в ответ на замечание, угрожать. Сказал, что у него есть мой адрес и он приедет ко мне и переломает мне ноги. Так что, если у вас лишение ноги то можете обращаться в эту фирма, а вообще лучше её обходить стороной с таким неадекватным отношением.
Пользуюсь услугами компании достаточно давно. Вначале, когда компания развивалась, качество обслуживания было выше всяких похвал. Однако, с течением времени работники стали относиться все хуже и хуже. На замечания не реагируют, огрехи не исправляют.
Сдали несколько ковров. Забрали ещё в более худшем состоянии чем отдавали. Потребовал перестирать. Кивнули головой, забрали, но ничего не сделали.
Спасибо. Получила свой пуховик, как новенький, ваши специалисты на высоте. Пудра, тональный крем удалены, рукава и карманы очищены, пух мягкий и без комочков... а главное очень быстро утром сдала, вечером забрала.
В январе сдавала два ковра качеством стирки очень довольна. Все загрязнения удалены, сухие, мягкие опять радуют нас своим теплом. Привозили их сами, забрали через неделю. Удобно работают без выходных и каждый день с 9.00 до 19.00
Качество обслуживания на высоте, сразу видно что люди вкладывают душу в свою работу. Всем рекомендую, реально не пожалеете, ковер забрали как новый. Выражаем огромную благодарность, процветания вам и огромную базу клиентов!
Сдавали два паласа, в не очень хорошем состоянии, думали, что их уже не спасти, но решили попробовать отдать в эту компанию, посоветовали знакомые, у которых мы были в гостях и увидели их вновь оживший ковер. Когда нам привезли паласы мы очень удивились, они не только стали чистые, но и как будто они новые и стали плотнее. Очень рады, что они нам еще послужат. Если нужна качественная работу, то вам сюда
Сдали несколько ковров в Коврик ру, обратились впервые и остались очень довольны. Привезли сами, т.к. были сомнения, (осенью неудачно соблазнились на бесплатную доставку оказалась автомойка) постояв немного в очереди :))) и пообщавшись они были развеяны. Развернув дома после стирки были обрадованы результату сухие , чистые, приятный запах свежести, ворс приподнялся на пушистом ковре, а на циновке с кухни ушли почти все пятна и даже возле плиты. Теперь я понимаю почему востребована эта компания.
Надеюсь, что руководство данной компании увидит данный отзыв и как-то отреагирует на него. Неоднократно пользовался услугами данной компании и всегда всё было на высоте, но в этот раз они превзошли себя. Заказал чистку коврика, как всегда приехали и забрали, вернули примерно через 20 дней, но это не беда, так как вернули около 22:00 коврик даже не размотал и убрал в другую комнату и закрыл дверь. Утром следующего дня зашёл в комнату и чуть не задохнулся от запахов химии, вынес на лоджию и теперь на неё зайти невозможно из-за неприятного запаха. Позвонил диспетчеру и уже третий день кормят завтраками, обещают приехать и забрать ковёр для устранения неприятного запаха. При этом при заказе услуг озвучили сумму 1700 рублей, когда забирали сумма стала 2100 рублей, дела даже ни в деньгах в оказании нормальных услуг, мне очень жаль, что ваша компания так относится к своим постоянным Клиентам!!!Диспетчер просто хамка, по телефону грубит! НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ ТУДА обращать, берегите свои нервы и деньги!
Пользовались услугами несколько раз, все было нормально. В этот раз от ковра очень неприятный запах, повесили на улице, проветрится или нет - неизвестно.