Ковчег
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1202 отзыва
22 февраля 2024
Заболел домашний питомец - шиншилла Сид. Он уже возрастной. У нас живёт уже 9 лет, брали его уже взрослым. Найти специалиста по грызунам очень сложно, но такие есть в этой клинике. Приём по записи. Приехал вовремя, немного подождал (перед нами тоже была шиншилла). Ветеринарный врач Юлия Игоревна Ярымова распросила, посмотрела, провела необходимые обследования, согласовала стоимость, назначила лечение. Её помощница все подробно рассказала и объяснила на словах. Сид пошёл на поправку. Огромное спасибо специалистам! Из минусов:
1. Парковка имеется, но она маленькая, поэтому лучше приезжать с запасом по времени, городские парковки тоже заняты и их мало.
2. Стоимость услуг высокая, но для питомца ничего не жалко
1
20 ноября 2024
Очень понравилась организация операторов, они несколько раз мне звонили чтобы найти свободное время у доктора для срочной операции морской свинки. Животное у меня считается экзотом, поэтому не везде можно сделать все процедуры, но в Ковчеге помогли, спасибо
2
11 января
Приезжала на вакцинацию. Клиника среднего уровня. Локация удобна, если вы на общественном транспорте. Но и машину можно припарковать неподалеку. Про зону ожидания многие писали уже, действительно мало места и шумно. Нам на соседнем месте в очереди попался неугомонно лающий щенок, что ввело в ужасный стресс моего кота. Хорошо, что очередь была небольшой и нас вскоре позвали к доктору. В остальном впечатления хорошие, вежливые сотрудники, аккуратное обращение с питомцами.
3
7 июня 2024
Я не буду расписывать все плюсы, о них итак уже писали. Клиника - восторог. Хотя я бедная студентка, все равно трачу последние деньги именно на эту клинику без раздумий.
У меня хомячки, первый - Горошек, умер из-за опухоли. Но когда ему было плохо, я экстренно прилетела в Ковчег и меня с порога встретила врач, сразу же оказала всю возможную помощь и очень тактично сообщила о потере. Я ей очень благодарна за то, что как супермен у меня его из рук сразу же взяла. Кстати, оплату услуг с меня не взяли, только за кремацию, за что тоже большое спасибо.
А сейчас со мной живёт малышка по имени Лили, но мы её зовём Смишнуля :) На приёме оказалось, что ей нужно удалять матку. Ситуация была патовая: она либо умрёт со временем от опухолей, либо делать операцию с высоким риском смерти. Меня предупредили честно, что операция может стать просто дорогой эвтаназией, но я конечно же решила дать малышке шанс. Я рыдала час в ожидании звонка, уже попрощалась с ней, но мне сразу же после операции позвонила девушка и сообщила, что моя малышка жива и отлично себя чувствует. Ей уже 2 года, а я до сих пор в слезах вспоминаю тот день и благодарю хирурга, чьё имя к сожалению не знаю, что она спасла мне девочку, и конечно же врача ратолога, тоже не помню кто принимал :( Но там все ратологи очень хорошие, а это редкость. Обычно про хомяков вет врачи мало знают, не особо помогают, а тут все очень профессионально. Огромное спасибо, что спасли Смишнулю. Не знаю, как вообще хирург её оперировал, она очень крошечная. Это настоящие золотые руки значит у врача!
Спасибо всему персоналу, администраторам, врачам, мед братьям и мед. сестрам. Вы лучшие ♡
3
14 июля 2024
13.07.2024 получился очень грустный визит. С кошкой я пришла на 20 минут раньше, записаны на 18:00, было много людей, после нас тоже набиралось немало, на ранний приём не претендовали. Сели спокойно ждать, когда на часах было 18:20 и всех кто был и до меня и кто пришел после меня, приняли. Заподозрила неладное, подошла напомнить о себе, девушка администратор заглянула в компьютер, посмотрела испуганными глазами, подозвала другого администратора, та сказала "Ой, а как так получилось?", попробовали пихнуть меня двум другим врачам, но те были заняты. Мне сказали, что нужно еще подождать минут 15-20, т.е общее время ожидания 40минут, на мой вопрос "Обо мне всё же забыли?", мне сказали что нет, у врача сложный пациент, хотя судя по диалогу и происходящему очевидно было что да, на тот момент в зоне ожидания осталась только я и девушка пришедшая без записи. . Это собственно больше всего и разозлило, что люди неспособны признать свою ошибку и извиниться, зато способны делать из тебя дуру лишь бы не признавать свою эту ошибку. Жалко, вроде нормальная клиника, стерилизацию сделали хорошо, хотела на консультацию, после на прививку, но исключительно из-за отношения администраторов ходить больше не буду, благо есть запасной вариант. Учитесь признавать свои ошибки, совершать их нормально, мы не идеальные, а как вот выходить из них, каждый решает сам, ваши решения не самые лучшие, да еще и с позиции трусости.
9
1
1 августа 2023
Всегда чисто, уютно. Очень тактичный и вежливый персонал, видно, что у многих тоже есть домашние любимцы, поэтому всегда с пониманием относятся к посетителям клиники.
Особенно хочу выделить Павлюкович Анну Сергеевну, отличного специалиста по экзотическим животным, всегда ходим только к ней)
6
7
8 октября 2023
В клинике работает одна из лучших команд родентологов и экзотологов. За счет того, что специалистов много, попасть на прием можно достаточно быстро, что часто очень важно. Лечила хомяков, ежей - во всех случаях лечение было адекватным, несколько раз удалось вытащить очень тяжелых зверей. Единственный момент, который хотелось бы улучшить - зона ожидания. Иногда посетителей очень много и все сидят практически друг на друге, это вызывает дискомфорт.
5
14 июня 2024
Мне понравилось наличие и очень адекватные цены на товары в ветеринарной аптеке. Я покупал Бравекто для собачек. Приобретал самостоятельно, для очередной обработки питомцев против блох и клещей, в первый раз под заказ, а во второй раз сразу, так как вечером приезжал докупить. На кассе меня обслужили отлично, внимательные и отзывчивые продавцы. После посещения вет.центра остались только положительные впечатления. Однозначно рекомендую к посещению!
1
3 апреля 2024
В центре быстро обслужили, кошка на УЗИ вела себя спокойно. Все было четко и конкретно, заключение выслали сразу же, результаты анализов крови - тоже. По результатам анализов врач позвонил, уточнил, чтобы не пришлось повторно ехать - это удобно, дал рекомендации. У кошки наблюдалось обезвоживание, ветеринар рекомендовал соблюдать питьевой режим, допаивать при необходимости. Хочу посетить центр еще раз по результатам УЗИ после того, как кошка придет в себя, заодно сдать анализ крови повторно.
2
2 сентября 2024
Нам нужно было попасть срочно, в конце месяца, и нашу просьбу услышали. Как я понимаю, на освободившееся окошко девушки сделали звонок и мы приехали на плановую прививку. Врач осматривал собаку, спрашивал о состоянии, в итоге питомец перенёс вакцинацию отлично. Также приобретаем в Ковчеге таблетки.
1 мая 2024
Большие очереди и долго ждать даже при записи. Вовремя никогда не принимают. Дорогие услуги, часто о цене даже не предупреждают заранее. Животное приходится возить несколько раз, чтобы сдать все анализы. При этом опять нужно платить за услуги терапевта. И даже если врач позвонит после анализов для корректировки терапии, за это возьмут еще 1500 рублей. Выписывают дорогостоящие лекарства, которые через день сами отменяют, потому что и не так были нужны, оказывается. В итоге, выписанная терапия не помогала животному несколько дней. После сдачи очередных анализов, ее скорректировали (за что мы опять заплатили как за полноценный прием). "Ничего серьезного", но опять выписывают 8 лекарств. Кроме того, во время приема полчаса не могли найти результаты рентгена. Что за бардак у вас творится?
6
12 марта 2024
Удобное расположение и всегда работают!
Есть туалеты ( чистые) мыло и б.Полотенца!
Приезжаю сюда за препаратом от клеща ( для собак). Очень много подделок , поэтому покупаю только у них!
Цена на препарат (Б……….) средняя .
Советую.
22 августа 2024
Хорошее место!
Нам с пёсилем нравится здесь делать прививки!
Доброжелательное общение и профессионализм.
8 апреля 2024
Хорошая клиника, большая проходимость. Есть иностранные вакцины. Были записаны на прививку с собакой, ждали минут 40 приема после назначенного времени, были «срочники»… то есть те кому прием был нужен срочно, конечно пропускали, так как мы плановые. Клиника возле метро, парковка есть муниципальная платная 40 рублей час, но мест очень немного. Персонал очень приветливый и позитивный:) спасибо
Снизила оценку за ожидание и не работающие весы, очень хотелось взвесить собаку, но не сложилось, жаль! В клинике чисто, есть вода и одноразовые миски для собак, это приятно и нужно, спасибо за заботу!
1
29 июля 2024
У собачки после вакцины «Нобивак» образовалась шишка на холке… Как указано в интернете - это связанно с неправильным введением(
Как высококачественные специалисты могли допустить такое? При том что собака максимально спокойная.
Отдельное место в отзыве занимает персонал на регистрации.Женщина на стойке крайне недружелюбная , было некомфортно )
2
11
31 декабря 2024
Была с морской спинкой. Оказалось,цистит. В клинике очень бережно обращались с животным. Сейчас зверь идёт на поправку. Огромная благодарность врачам!
4
20 декабря 2024
Там работают не вет. врачи а любители больших денег после приёма кардиолога и сдачи там крови сказали, что всё хорошо но собачка на следующий день умерла. Я не советую посещать эту вет клинигу.
1
4
7 января
администраторы доброжелательные , чистое помещение, НО чересчур долгое ожидание,просидели 4 часа и никак не помогли нашей ситуации, стимулировать роды.Врач у которого приём стоит 2.500, начал разводить на операцию которая стоит 30.000,в добавок не смог определить пол щенка.
1
5
26 апреля 2024
Крупная ветклиника, обслуживают быстро. Покупала у них препарат от клещей для собаки. Цены самые приемлемые в сравнении с другими ветклиниками и маркетплейсами. Все четко без обмана. Сложновато с парковками поблизости, но рядом с метро. Рекомендую данную ветклинику.
18 июня 2024
Отличные врачи, которые по-настоящему любят животных! Всегда стараются помочь и найти истинную причину заболевания питомца. Цены соответствуют профессионализму врачей
1
29 декабря 2024
Отличная клиника! Без записи сделали узи желудка,тут же определили инородный предмет ( в другой клинике - рентген и два узи и никакого предмета не разглядели!),без записи! К хирургам и извлечение инородки! Все за один день! Всем огромное спасибо! Рекомендуем всем клинику,отношение ,профессионализм на высшем уровне!
4
4 ноября 2023
Много хороших специалистов. Я посещаю экзотологов, т. к. у меня 7 крыс. Болеют они часто, некоторые тяжело, лечение всегда очень длительное. В этой клинике стараются помочь даже сотрудники на ресепшене. Была ситуация с крысом, он задыхался, состояние ухудшалось, не смотря на плотную запись, после моего истеричного звонка, уже просто не знала что делать, нас вызвали, в консультации принимали участие несколько специалистов, параллельно советовались с еще одним, который не работал в этот день. Реально все старались помочь. В последствии после кт стало понятно, что крыс с особенностью, с которой у крыс специалисты не встречались ещё ни разу и в силу размеров зверька мало чем можно помочь. В общем сумели мы его стабилизировать общими усилиями. Спасибо докторам клиники за помощь не только зверьку, но и нам хозяевам. Видно, что в этой клинике работают люди, которые любят свою работу и своих пациентов. Одинаково корректно к пациентам и их владельцам относятся и доктора, и ресепшн, сестры. Это очень радует, т. к. сталкивались в других клиниках с тем, что доктора хорошо общаются, а сестры и ресепшн грубят, хамят. Так же в этой клинике обращались с крысой к офтальмологам. Крыс старенький, достался нам уже с проблемами с глазами, сейчас явно есть улучшение. Спасибо. Рекомендую обращаться в эту клинику с грызунами. Мы были у Ярымовой, Павлюченко, Гоголь, Копченов, офтальмологи оба хорошие. Еще раз приношу благодарность специалистам и персоналу клиники за доброту, отзывчивость и желание помочь. Даже уборщица подбодряла нас. Спасибо!
1
5
4 августа 2023
Наблюдаемся в клинике с кроликом у замечательной Ярымовой Юлии Игоревной, с помощью терапии и назначенной диеты есть положительная динамика в лечении. В клинике чисто и аккуратно, доктор очень внимательна к пациенту, администраторы заранее звонят, напоминают о записи, спрашивают о здоровье по просьбе доктора. Всё очень нравится, будем и дальше наблюдаться :)
4
30 сентября 2024
Заходила за противоклещевым препаратом для собаки. Чётко, быстро, хорошие цены. Спасибо!
13 декабря 2024
Круглосуточная - да
Приехали с показаниями: кот пеной кашлял.
Приема ожидали 2,5 часа. Так и не дождались. Один врач на всю смену. То врачь бумаги оформляет, то стационар и т.д. Животное измучилось. Мы измучились. Помощь нам так и не оказали.
1
3
5 октября 2024
Клиника мб и неплохая, но цены дикие! Граждане, не заводите питомцев, иначе будете брать кредит на лечение! 3,5 инфекционист, 2,5 терапевт, стационар 17-25₽.. Пенсионерам не рекомендую!
10 августа 2023
Самые преданные своей профессии врачи и очень сопереживающий персонал. Лечил котю два года здесь. Впечатления только хорошие. Может, немного дороговато, но только если сравнивать с городскими клиниками, где оборудования нормального нет, километровые очереди, порой, не из самых приятных клиентов клиники. Здесь же даже атмосфера совсем другая. Миллион благодарностей от Миши (которого, к сожалению, больше нет с нами) 😔
3
5
29 июля 2024
Пришлось поместить данное место со своим питомцем. В принципе, никому такого не желаю, но при случае можете обратиться- и вам помогут обязательно. Лишних услуг не навязывали, за что большое спасибо.
4 ноября 2024
Повелись на хорошие отзывы и то, что рядом с домом, в итоге, помощи так и не дождались, потому что то врач занят, то обход, то ещё что то. Просто просидели. Почему было просто не сказать, что приёма нет, заняты сегодня?? Но видимо, отвело, так как оказалось, на эту клинику большое колличество судебных исков
1
2
21 августа 2024
Не покупайте ветеринарные препараты в вет. аптеке Ковчег! Торгуют подделками. После приема Симпарики у них купленной, собаку еле откачали. Было сильнейшее отравление. До этого случая собака отлично переносила данный препарат на протяжении 4-х лет. Оставшиеся таблетки буду сдавить на экспертизу.
2
2
6 декабря 2024
Просто прекрасный персонал , все милые , заботливые .
В поликлинике городские для людей таких же ❤️😘🦋
3
22 октября 2024
Есть хорошие вакцины, но запись только на декабрь. Прошу продать по цене вакцинации мне вакцину чтобы я поставил ее в любой другой клинике - отказываются. Интересна логика: клинике не важны и животные, и прибыль?)
1
27 мая 2024
Мне понравилось отношение к животному и компетентность терапевта, которая назначила все анализы. Всегда на связи, на все вопросы ответит и подскажет. Также хочу отметить узиста, вообще замечательная женщина. Анализы были выполнены в сроки. Я очень довольна! Планирую ещё с собачкой пойти к нефрологу. Надеюсь, что тоже не подведёт, назначит всё, что нужно, чтобы избавить меня уже от этой проблемы, которая беспокоит много лет.
9 мая 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу центра! Мы попали в Ковчег с экстренным визитом, ставили тромбоэмболию. Прямо с порога нашего питомца забрали в ОРИТ, ни секунды промедления и никаких лишних вопросов, только одна цель спасти животное! Почти сутки врачи боролись за жизнь нашего британца Кузи, к сожалению «против» было больше чем «за», все таки ему было уже 17 лет…. От всех кто участвовал в спасении были сказаны слова соболезнования и их искренность затронула меня до глубины души.
1
2
29 октября 2024
Из-за халатности и некомпетентности персонала этого центра погиб наш питомец. Здесь нет грамотных врачей, будут тянуть из вас деньги, допустят трагедию, ни за что не ответят. Берегите своих родных пушистых братьев, не ходите сюда, не несите свои деньги.
10
7 октября 2023
Заказывала Бравекто. Очень удобно, что работают круглосуточно и в шаговой доступности от метро. Насколько хорошо они оказывают ветеринарные услуги - не знаю, не обращалась. Но слышала благодарности от других посетителей клиники. Минус - бывает трудно дозвониться. Обещают перезвонить и не звонят.
2
3
11 апреля 2024
Проходили вакцинацию. Все понравилось. Есть в наличии импортная вакцина. Записывайтесь заранее, чтобы не сидеть в очереди. И будьте внимательны с парковками. Около ТЦ парковка платная, мест очень мало, лучше воспользоваться подземным паркингом.
1 июля 2024
Отношение к поциентам хорошее, но цены конечно очень высокие, трудно судить объективно, осталось чувство, что кота проспали и поэтому не спасли, при поступлении в клинику приехала семейная пара, у них умер пёсик, тоже утром не спасли судя по всему. Сутки обошлись примерно 56000+ 30750 120 мл крови и 25000 плазма, перелили коткоту нет тоже не понятно .
1
24 ноября 2024
Приезжали сюда на прививку.
Очень понравилось отношение доктора к чувствительности нашего пёселя. Как с ребеночком с ним.. Тактично, бережно, не травмируя и не добавляя новых страхов.
3
15 октября 2024
Хирурга Дарью Есенину могу рекомендовать. Стерилизация маленькой собаки прошла хорошо. И реабилитация была легкой.
15 июля 2023
Отличная клиника, все на высшем уровне. Отдельная любовь, которую словами не передать у нас к Гоголь Яне Сергеевне. На столько внимательного и заботливого профессионала еще нужно поискать. Лечим крыса с аденомой гипофиза и именно она нам продлила жизнь уже на 7 месяцев ( на днях нам исполнилось 3.6, что для крыса невероятно много, тем более с нашей болезнью ). Так же достаточно просто корректировались все наши остальные проблемы по здоровью, а еще были сохранены наши зубы, не смотря на проблемы и с ними. Благодарим Вашу клинику за такого классного и чуткого специалиста.
3
6
3 июля 2024
не первый год врачи данной клиники помогают, когда наш пес приболеет, всегда квалифицированно и точно. Приятно, что в последнее время появилась возможность приобрести и средства от клещей.
1
1 сентября 2024
Из-за халатности специалистов и нежелании помогать в экстренной ситуации погиб кот, ему было несколько раз прописано неправильное лечение из-за чего пошли ухудшения здоровья, в конечном итоге хозяева обратились за экстренной помощью в которой им было отказано. Не советую данную ветклинику!
4
2
27 ноября 2023
Прекрасное место! У меня много собак, так что посещаю часто. Приветливый персонал, уютный дизайн, много исследования и даже своя аптека! Добраться можно на автобусе М3, который ходит от самого метро, очень удобно!
5
9 декабря 2024
недавно переехали из другого района москвы кошке 17 лет хроническая болезнь почек и лифоцетарно -плазмоцетарный энтерит Обратились с просьбой прокапать ее лекарства - нам оказали - только через прием врача с его корректировкой лекарств (спасибо не надо мы очень долго подбирали схему лечения )
2
4
15 декабря 2024
Наш пес Барни лабрадор лечится периодически в прекрасной вашей клинике. Врачи высший пилотаж- даже рентген сделали без меня( я ужасная трусиха). Прививки, наши больные ножки, живот, который вечно начинает болеть все это удачно лечится в Ковчеге. В моем навигаторе это единственная вет клиника. Спасибо вам за ваш профессионализм!!!
4
6 мая 2024
Прекрасные специалисты,очень вежливые общение!молодцы!спасибо, что вы есть и помогаете нашим питомца!удачи,успехов и процветания вашей клинике!
27 марта 2024
Моя любимая клиника.Столько мне спасли моих питомцев.
Особенно хочу написать про врачей стационара Александру и Викторию.
Профессионалы с большой буквы.
Спасибо вам большое за ваше доброе сердце и профессионализм.
Всем рекомендую
1
29 ноября 2023
О клинике узнала пару лет назад, и с тех пор при необходимости всех своих хвостиков вожу только сюда. Тут наблюдаются мои собаки, кошки и даже крысы.
Делали тут сложную операцию собаке у онколога-все прошло чудесно, хоть мы и очень переживали.
И буквально недавно потребовалась срочная помощь с последующим стационаром.
Стационар отличный! Начиталась тут отзывов, но надо понимать что ситуации у всех разные.
Моей собаке помогли, всегда были на связи и развернуто отвечали о состоянии пациента. Когда я приезжала побыть со своей собакой, которая была на капельницах-предоставляли отдельный кабинет где я могла побыть с ней наедине.
И главное-лечение помогло и уже через 4 дня я забрала свою девочку которая активно шла на поправку.
Благодарю всех врачей и команду стационара, что были рядом и оказывали всю необходимую помощь.
Очень хочу отметить врача терапевта Михаила Михайловича! Всегда когда попадаем к нему получаем помощь его как врача, и отличное настроение от общения. Он искренне любит свое дело и животных.
Администраторы всегда приветливые. Узисты выше всяких похвал.
В клинике всегда чисто и приятно находиться.
Я не могу отметить для себя минусов за многие наши визиты.
Всегда в наличии импортные вакцины и препараты.
Я могу рекомендовать это клинику смело 👍🏼
Спасибо что вы есть и в трудную минуту всегда готовы прийти на помощь четвероногим пациентам!
Да, бывает прием нужно подождать, но экстренных случаев это не касается, в этом случае вся срочная диагностика нам была проведена максимально оперативно.
Стоимость услуг адекватная и соответствует уровню оказанной помощи и сервиса.
5 звезд отличной клинике ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
4
21 июля 2024
Бегите если ходите спасти своего животного!!!! Тут просто выкачивают деньги за не нужные анализы и процедуры . Мне интересно , сколько они платят за положительный отзыв
8
4