Kotonay
573 reviews
December 28, 2020
Спасибо большое врачам этой клиники! Очень внимательные и заботливые профессионалы. Нам очень помогли и наш питомец сейчас рядом с нами 🐱
1
6
November 1, 2021
Спасибо огромное! Оказали помощь собаке быстро и качественно! Сразу обследовали. Мы живы и здоровы!
1
1
November 24, 2023
Хорошая клиника. Грамотные специалисты. Хорошо что ведется запись на приём
1
January 23, 2022
Отличная клиника, работают 27/7.Место конечно не очень, но главное, что помогут вашему питомцу.
1
1
March 27, 2021
Делали собаке очень сложную операцию. Врачи вежливые, внимательные, а главное грамотные. Спасибо большое. Рекомендую.
1
7
November 2, 2022
Бесплатно даже разговаривать по телефону не будут! Экстренная ситуация и ничего не подсказали
6
1
September 6, 2019
От всего сердца хочу поблагодарить всех сотрудников вет.клиники "Котонай" г.Мурманска! Если бы ни они, моей девочки-пекинеса бы не было...
Рак молочной железы, операция по удалению гряды молочных желёз с огромным швом через всё тельце, но самое страшное - это химиотерапия...Мы смогли перенести только 1 этап, и ТОЛЬКО, повторю - и ТОЛЬКО!, благодаря сплочённой команде вет.клиники, это - глав.врач-хирург Абрамова Екатерина Владимировна, анастезиолог-кардиолог Свириденко Екатерина Владимировна, вет.врач Дунаев Леонид Николаевич, врач стационара Баранов Дмитрий Анатольевич, врач стационара Анжелика Александровна, врач-ассистент Дмитрий, ассистент Марина и многие другие, которые ухаживали за моей малышкой, и с которыми я, к сожалению, не встречалась. В стационаре даже проведывала мою Оточку директор клиники Буланова Анна Александровна, что совершенно не входит в её обязанности! Когда моя девочка совсем грустнела, гл.врач Абрамова Екатерина Владимировна носила её на руках. Всё находили время успокаивать и меня, ибо нервы сдавали видя "уходящую" любимицу...
...Честно сказать, я до сих пор поражена...отвыкли мы от искреннего и чистого...
У этих людей большие и добрые сердца, и они не утратили самого ценного - сострадания!
Низкий поклон благодарности всем Вам и Вашим золотым рукам!
С огромным уважением.
Татьяна Ивинская и Отика.
2
6
May 12, 2020
хорошее оснащение клиники. А вот врачи никакие!!!! Практически все прикомандированные на время или с других вет.клиник сети Котанай или студенты -заочники. И когда экстренный случай и попадаешь к таким горе-врачам -это гибель питомца. Сейчас в клинику приехал врач Лубков Д.С. с Псковского филиала. Там на него одни негативные отзывы, много смертей животных на его дежурстве и у нас уже натворил делов. Берегите своих питомцев! Очень все дорого , а лечение - никакое!!!!
13
3
July 16, 2021
Спасибо за труд и внимание! С учетом всех рекомендаций, Ася восстанавливается «ударными темпами». (Фото поездки на осмотр после операции, четвертые сутки».
3
3
June 1, 2022
Много раз помогали моему пёселю. Однажды даже экстренно.
Есть всё необходимое оборудование. Работают круглосуточно.
2
December 27, 2022
очень дорого, но выбора в ночное время практически нет.
1
May 5, 2023
Хороший персонал но цены дерут по карману
2
September 27, 2020
Огромное спасибо кардиологу Мартинович Наталье Сергеевне за душевное отношение к животным!Такая редкость найти сейчас специалиста и золотой души человека!Спасибо Вам!
2
4
September 10, 2019
3 звезды исключительно из за работы среднего медицинского персонала. На официальной странице сети клиник "Котонай" размещен один из стандартов обслуживания " мы стремимся обеспечить клиентам и их питомцам комфорт и безопасность". .. да, моей собаке оказали ветеринарную помощь. Но вопрос в том Как это было сделано! 1. Жуткоболючий пиростоп в объеме 2,7 (!) внутримышечно (!!) одним уколом(!!) со словами " он большой- выдержит!" Это как?!!! Даже ваш ассистент врача знала, что это жестоко!! Дважды переспросила о методе введения... прощения у собаки попросила(( (к слову об ассистентах - низкий поклон!Очень внимательны и корректны!) 2. Назначили внутривенно Цефтриаксон и забыли предупредить, что препарат может вызвать анафилактический шок... Вы представляете, что испытывает хозяин, понимая что любимец его семьи может в любой момент умереть от отёка на руках у ребенка!?! Неужели так сложно Просто Предупредить, что препарат может быть смертелен?! Надо вообще запретить назначать без мед.наблюдения!! 3. Ну и "вишенка на торте" - ваш администратор 7 сентября... Она с ценностями компании-работодателя знакома?! Безразличие и общение на грани хамства!
Можете назвать меня ханжой, но оставив в клинике больше 14 тыс. рублей за сутки, я рассчитываю на элементарную вежливость, внимательное и заботливое отношение к себе и своему страдающему животному!
11
3
March 18, 2020
Оперировала собаку, очень понравилось отношение врачей и сотрудников стационара. Операция прошла хорошо, собака возрастная, я очень переживала, перенесёт ли, но благодаря квалифицированному персоналу, всё прошло успешно. При необходимости, буду обращаться ещё.
5
6
December 17, 2021
Очень хорошая клиника, вежливый персонал и квалифицированные врачи!
3
1
December 25, 2022
Очереди небыло работают 24 ч.персонал приветливый.
2
July 20, 2020
Посетили эту ветклинику сегодня. Всё прошло отлично, подход у докторов комплексный, тщательный, одним словом профессиональный👌Остались очень довольны👍
4
3
January 15, 2022
Пользуемся услугами клиники 2 года. Наш питомец - шотландская кошка шипела и царапала всех сотрудников). Но это ее признательность!
Спасибо сотрудникам - Рекомендуем хозяевам животных.
3
1
September 29, 2022
Клиника хорошая это правда.Только очень очень Очень ДОРОГО.
1
February 16, 2024
Стоимость услуг космос... Перешли в другую клинику..
2
November 4, 2019
Начитавшись отзывов, было страшно везти своего кота в единственную работающую ветклинику ночью, и зря!
Да, пришлось посидеть в очереди, но в порядке разумного, нас принял замечательный ветеринар Дмитрий, сразу было назначено лечение, при том что кот вел себя буйно. В другой ветклинике днем нас не приняли, сказали успокоительные дать и больше никаких рекомендаций, при том что отзывы там хорошие.
Кота лечим, идёт на поправку, по всем вопросам звоню только в Котонай.
6
4
February 21, 2020
20.01,примерно в 21ч. привезла своего лабра.После обеда этого дня у собаки начался многократный потнос,к вечеру присоединилась рвота,рвало даже от воды.Прождали долго в очереди,наконец приняли.Врач-Дунаев Леонид Николаевич очень долго читал лекцию от чего могут быть такие симптомы,собаке становилось всё хуже.Наконец,измерили температуру,сделали спазмолетик(но-шпа) и противорыотноый уколы,я попросила поставить катетер,поставили,взяли кровь на анализы и сделали ренген.На ренгенограмме было видно какая то непроходимость толстого киш-ка.От стационара отказалась.Итог,отпустили домой с рекомендацией:капельницы,эспумизан,остальное после результатов анализов.До 6утра наблюдали за собакой,перестал пить воду,а утром около 9ч.проснулась от криков(это были не стоны,а именно крики😭)Живот вздулся,как барабан,собака не может поднять даже голову.Конечности стали леденеть.Схватили собаку и бежать в клинику,но не успели выехать со двора как начались судороги,остановилось сердце,дыхание,пытались делать массаж сердца,но ничего не помогло😭😭😭😭😭.Я считаю,что врач должен был хоть чтото сделать в клинике,хотя бы клизму или уж аперацию!По моему мнению,лопнул кишечник начался перетонит,а ведь могли спасти моего мальчика!!!Я в шоке,меньше чем за сутки потерять здорового пса😭😭😭.Ему было всего 5,5 лет.Я ставлю тысячу👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
14
3
January 22, 2022
Из плюсов есть все оборудование, работают круглосуточно. Но возвращаться нет желания, отношение просто хамское
4
1
May 10, 2022
Хорошая клиника для наших питомцев, хорошие врачи, знающее своё дело!
2
3
May 8, 2020
Посетили ветеринарную клинику «Котонай». Изначально стоимость огласили одну, в итоге сумма получилась гораздо больше. Включи в стоимость перчатки и пелёнки. Хотя изначально сказали стоимость осмотра 800 руб, в итоге вышла 1000, прибавили ещё 300 руб за дачу таблетки, таблетки были куплены отдельно за 180 руб и за то что врач дал 1 таблетку из моих купленных посчитал в стоимость 300 руб. Хотя изначально не где в прайсе об этом не сказанно. Неоправданные цены, непонятно откуда складывается эта стоимость. Очень дорогая клиника, не советую.
15
February 3, 2021
Я рекомендую, врачи на высшем уровне. Оказание помощи быстрое. И хотелось еще дополнить, борются за жизнь животных до конца. Спосибо персоналу. Владимир.
2
4
October 8, 2023
Отлично работают!
2
1
February 23, 2022
Спасибо большое персоналу. Очень внимательные и профисиональные.
2
November 25, 2019
Хвалева Дарья Сергеевна, худший врач. Привезли ей кота с рвотой, катетер поставить с первого раза не смогла, диагноз поставить не смогла. Оставила на 1,5 суток в стационаре, состояние кота ухудшилось, лечения не было, диагноз так и не поставила. Вечером выписала домой, выписала препарат которого ни в одной аптеке нет, его даже в продаже нет! Вернулись к ней, спросили что делать, в ответ прозвучало: "нет, так нет. Это не принципиально!" Назревает вопрос, зачем тогда надо было вообще его выписывать? Домой привезли кота плохого, состояние было хуже, чем когда привезли в клинику! Утром наш котик умер. Вывод: Дарья Сергеевна худший врач, у которой была цель как можно больше содрать денег, а не помочь животному!
18
1
February 5, 2022
Единственная круглосуточная ветеринарка и не работает рентген.... Ценик выше остальных по городу.
4
3
December 1, 2020
Вахтеры, студенты, с Питера, хладнокровные! Три раза диагноз меняли, выписывали какие-то лекарства в аптеке под заказ, не дешёвое, капельницы делали, почти месяц доили ,больше 100 тыщ. Коту под хвост. В итоге собака умерла 4.5года!Отстой!
11
1
August 21, 2022
Все бы хорошо, врачи нормальные. Но ценник сильно высокий
1
November 16, 2023
Профессионалы!
1
January 1, 2022
Помогали и не раз с проблемами. Ценник, конечно, дороговат. Но вам тут сделают все исследования.
3
2
February 15, 2020
Отвратительное обслуживание! Придя в 9 вечера ,попадаешь только в 12. Диагноз собаке поставили неправильный,на рентгене не увидели инородное тело,сказали что надо сдавать анализы на 10 тыс ,без них типа никак! Предварительный диагноз неверный,лечения никакого не было ,в итоге собака могла умереть !!!! Выкачка денег ,прайса стандартного нет ,по телефону сумма одна называется ,по итогу выходит другая в 2 раза больше! Если любите своих питомцев,то не водите их туда! Одно мучение!
12
1
April 23, 2020
Вежливые врачи, но взять кровь у кошки получилось только с третьего раза, исколоты 3 лапы из 4, с результатами поехала в другую клинику, там сказали, что биохимия не полная, и нужно снова сдавать кровь, чтобы обнаружить два важных показателя состояния поджелудочной. Плюс результаты анализов, которые присылают на почту, в вормате pdf, по итогу практически не видно слов, приходится долго шаманить, чтобы было читаемо
4
2
March 19, 2020
Ветклиники хорошая, в плане комфорта, хороший зал ожидания с теликом, врачи-профессионалы, но делать анализы животным не советую там, сидят какие-то девахи-стажеры, кровь сдавал котик наш 3 раза ему втыкали в ноги в вены иголку не мучали животное, не могли кровь взять, потом позвали профессионала и с первого раза все сдедала она...
1
3
January 3, 2021
Не хочу рассписывать ситуацию.
Клиника, которая просто выкачивает деньги и не может помочь животным. Обратились в нее т.к другие не принимали, в итоге заплатили огромные деньги, а животного так и не спасли.
8
1
July 24, 2023
Лучший чай Мурманска
1
2
August 25, 2020
Не советую. Обращались второй раз из-за необходимости оказать помощь в ночное время. Приехали повторно, сделать противоспалительный и жаропонижающий укол. Сделали. Два укола. Спустя два часа t' у собаки 40,3. Звоню спрашиваю доктора....., ответил - дайте таблетку анальгина!!!!
9
November 2, 2023
Супер ветклиника.
1
November 17, 2022
Персонал хороший. Только дороговато.
3
1
August 24, 2019
17.08.19 в 7 часов утра я привезла свою любимую собаку в Вашу клинику. Когда ее везли, думали, что у нее отравление, но первичный осмотр показал, что у Панды восполение матки (шел гной, температура была 40,4). Врач сказал, что необходимо делать операцию. Для этого ей взяли кровь на общий анализ и назначили УЗИ. Я задалась вопросом, проведут ли собачке УЗИ всех органов или только матки, для подтверждения диагноза, так как моей девочке было уже почти 9 лет и я боялась, сто сердце может не выдержать наркоза. Врач сказал, что не исключено, что УЗИ проведут всех органов. Тут вопросов нет, к первичному приему притензий нет. В этот же день, мне позвонили и сказали, что диагноз подтверждается и даю ли я свое согласие на операционное вмешательство. Я очень любила своего питомца и в момент звонка была очень взволнована, дала добро на операцию, но не уточнила какое УЗИ было проведено и что по результатам анализа крови... Вот тут и начинается первая врачебная ошибка, по нашему мнению.Вечером после операции, я звонила сама два раза, чтоб узнать состояние, ответа не было, перезвонили позже, сказав, что все хорошо, она спит. Я приехала на следующий день к малышке своей, ей было тяжело очень, взгдяд грустный. Врач сказала, что у нее продолжается рвота, ей дают противорвотные средства и что лучше ее оставить на стационаре. Конечно же, финансовая сторона меня тогда не волновала, лишь бы моя роднулька скорей пошла на поправку! Заплатив на этот момент уже почти 27 тыс. рублей. Утром следующего дня, мне позвонил врач и сообщила, что Панду ночью стошнило 4 раза с примисью кровью и что состояние не нормализуется. Я тут же в истерике приезала в клинику, где нам начали рассказывать, что по результатам крови у нее была почечная/печеночная недостаточность и повышенные лейкоциты и что это скорей всего из-за интоксикации организма. НО! Мне до операции об этом не сообщили и УЗИ по этим органам провели только 19.08.19. Заключение такое: УЗ-признаки: значительных диффузных изменений паренхимы печени, характерных для острого воспаления гепатомегалии и спленомегалии. Расшифровали нам это, как острая недостаточность почек, плюсом ко всему подозрения на сахарный диабет и острый панкреатит. Было принято решение за ночь брать анализ на сахар и продолжать выводить интоксикацию. Я приехала на следущий день, состояние за ночь опять ухудшилось. При разговоре с врачом мне было сказано, что никто из врачей не понимает причину рвоты уже со сгустками крови. Более того, начали подозревать эпидемию парвовируса, потому что подобные случаи были и при этом коту и щенкув клинике так же стало плохо! Решили взять анализ на этот вирус, для точного диагноза. И так же ей назначили контрастный рентген с барием из за которого динамика была положительная и я уже обрадовалась, что мы идем на поправку. Мной и моей семьей было принято решение утром 21 числа забрать мою песу домой. Мы приехали в 9:30, собака за ночь оказалась в крайне тяжелом состоянии и нам ее не отдали домой, сказали что дома погибнет. Ночью у нее была обильная рвота, диарея. Врачи подтвердили, что проводя операцию они шли на осознанный риск, знач проблемы с почками. Все шло к тому, что почки начали отказывать...((( я приехала к своей собаке в 14 часов дня и видя состояние ее не один раз спрашивала мучается ли она, какой шанс литального исхода и нужно ли ее усыплять. Ответы всегда были в сторону жизни. Но в 18 часов нам позвонили, сказав что шанса на жизнь нет, полный отказ почек. Я приехала, собака уже в коме😭😭😭 прорыдала над ней пол часа и потом подписала документы на согласие об усыплении. История эта написана для того, чтоб люди думали прежде чем отдать своих питомцев в вашу клинику. Так как не было поставлено точного диагноза, было взято куча ненужных анализов и мое мнение врачебная ошибка, из за которой моя собака умирала 5 дней без меня. На лечение потрачено 73 тыс. рублей. За кремацию взяли 8400, хотя эта услуга стоит 1400 руб. в других местах. Вы просто пользуетесь тем, что хозяева ради жизни питомца готовы отдать большие деньги,но врачи некомпитентны. Не довольна вашими услугами! Советую не обрашаться к вам за помощью
17
1
January 4, 2022
Делала рентген собаке без консультации, но рекомендации от врача были. Приемом удовлетворена!
1
September 22, 2019
Я была в которая 1 раз, по довольно печально у поводу. В целом мне понравилась клиника, она круглосуточная, в ней есть аптека, довольно вежливый администратор и приятные доктора. Ну и мне отдельный плю очень. Близко к дому
3
2
August 22, 2021
Не берет трубку , круглосуточная организация , звонили раз пять .
Отзывы в основном негативные , думаю
лучше туда необращатся .
5
2
September 21, 2023
Спасли моего кота
3
1
February 1, 2021
Понабрали малолеток, а они ни бее ни мее ни кукареку..... Хотят только денег, сожаления, сочувствия у них нет, даже элементарные вещи сказать не могут
10
1
August 1, 2020
Делали прививки собакам. Во-первых нас при записи на приём не предупредили, что есть не вся вакцина. Во- вторых не смогли подстричь когти собаке. Только потеряли время и деньги. Расценки кстати очень не маленькие. Не рекомендую.
5