Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Koton
Закрыто до завтра
Сочи, микрорайон Донская, ул. Новая Заря, 7 • этаж 2
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Торговый дом Бегемот
310 м
Похожие места рядом
50 отзывов
1 августа
К сожалению, вынуждена оставить крайне негативный отзыв о магазине Koton из-за отвратительного отношения со стороны персонала. Казалось бы, известная истина "Клиент всегда прав" явно не знакома сотрудникам данного магазина.
Сегодня я, многодетная мама, пришла с тремя маленькими детьми в возрасте 5, 3 и 2 лет. Я прекрасно понимаю, что окружающим не всегда легко понять, через что я прохожу, но, тем не менее, считаю, что минимум уважения к клиенту и понимания должны быть проявлены.
Ожидая кассира, моя трехлетняя дочь начала рассматривать бижутерию, висящую у кассы. Одна серьга упала на пол. Я подняла её, обнаружила, от какого комплекта она была, и вернула кассиру. На что в ответ услышала пренебрежительное: "И как мы это будем теперь продавать?" Меня обвинили в том, что я не слежу за детьми, и даже предложили оставлять их в каком-то "детском центре" без моего присмотра, чтобы мне делать покупки в данном магазине.
Я была поражена таким отношением и хамством со стороны сотрудника. Вместо того, чтобы проявить хоть какое-то понимание, кассир меня прямым текстом обвинила в том, что я "не успеваю" следить за своими детьми. Даже на мое предложение организовать детский уголок, чтобы облегчить жизнь таким покупателям, как я, ответ был лишь насмешкой.
В итоге я не могу рекомендовать данный магазин никому. Здесь не только хамский персонал, но и низкое качество обслуживания. Я живу в Москве, и даже в самом центре никогда не сталкивалась с таким пренебрежением. Очень жаль, что Koton так не уважает своих клиентов.
3
16 октября
Магазин не понравился, выбора совсем нет, даже детский ассортимент в небольшом количестве, что очень неожиданно для данного магазина. Сложилось впечатление, что продают остатки старой коллекции одежды.
8 июля
Сегодня 03.07 столкнулись с ребёнком с хамством со стороны кассира Жанны. Не стеснялась в выражениях и тон хамский. Простой вопрос о наличии пакетов вызвал ответ "вообще-то тут написано" и "вон там пакеты стоят". Покупатели, видимо, вопросы не должны задавать, а молча читать. Ещё добавила, чтобы ей не портили настроение. Такое вот "обслуживание". Любимый обычно магазин тут в курортном Сочи просто испортил впечатление из-за отсутствия элементарно культуры общения кассира.
1
1