Космостар
173 отзыва
3 августа
В целом, интересная игровая. Много батутов, 4 горки, полоса для тюбинга, сухой бассейн и др. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: многие аттракционы грязные, рваные, сломанные. Руководству следует начать обновлять инвентарь! Иначе, есть шанс потерять многих клиентов. Тем более это детское заведение, и такое состояние не приемлемо для малышей.
1
1
25 июня 2023
Посещаем этот детский развлекательный центр не первый раз, очень хорошая и большая (относительно других) территория детских развлечений, много различных видов горок, батуты, пушки, бассейн с шариками, карусели, «лазелки». Одно из самых важных положительных и лояльных по отношению к клиентам условий это то, что можно выйти из парка, где-то покормить ребенка и вернуться обратно. Персонал всегда отзывчив, не оставляет без внимания ни одного ребенка и всегда вежливо, тактично и по-доброму объясняет правила использования аттракциона. Дочка упала случайно во время посещения, и сразу несколько сотрудников среагировали, всячески пытались помочь, утешить, приложили холод к ушибленному месту, все оставшееся время постоянно справлялись о состоянии дочки, отдельное спасибо сотруднику Роману за помощь (надеюсь, правильно запомнила имя с бейджика).
Единственное, что нам показалось не очень справедливым и правильным, это то, что всем «смотрителям» детского центра приходится стоять весь день (мы поинтересовались у сотрудниц, почему они садятся ни разу) контролировать все вокруг и не иметь возможности присесть (всего 1 час в рабочий день предоставляется и на обед и на отдых в течение 12 часового рабочего дня). Мы видели их вовлеченность и уровень ответственности и не думаем, что это повлияло бы на качество работы. Ребята большие молодцы! С уважением, Екатерина.
5
3
5 ноября
Про сравнению ещё с одним таким парком в городе, тут чисто, как-то сделать ща порядком, видел, что хоть иногда протирают игровые. Хотелось бы побольше реально работающих сотрудников, которые следят за безопасностью. На мой взгляд, их мало. Родителям хочется отойти в магазины и не переживать)
3 августа
Не однозначное впечатление о центре сложилось. Минусы: туалеты находятся далеко, что очень не удобно, в самом космостаре их нет, негде даже руки помыть; я бы с удовольствием воспользовалась услугами кафе, культурно посидеть за столиком, поесть, попить… ребенку хотя бы воды приобрести. Вентиляция - ну проблемы есть, затхлый запах очень ощутим. И больше часа ребенку уже будет там скучновато (мое мнение). Из плюсов: чисто, ярко.
1
10 августа
Место , конечно, хорошее, но ОЧЕНЬ дорогое! Пришла с тремя внуками, младшей годик, еще не ходит даже, все равно платите 990рублей! А она через 15 минут расплакалась и больше туда не пошла! За что взяли деньги? Это неправильно , для маленьких можно сделать и почасовую оплату! Не работал батут, тарзанка, маленький аэрохоккей, никто за детьми не следит, есть там , конечно, родители, но все равно, кто-то должен же отвечать из администрации!
2
30 июля 2023
Прекрасный детский центр развлечений. Много аттракционов.
Очень чисто! Носки стирала-вода даже серой не была.
Персонал хороший и его много, следят за порядком, за безопасностью, предупреждают о правилах поведения.
Чудесное место для летней дождливой погоды.
Теперь о недостатках:
в аттракционах "пушки" реально мало шариков, раза бы в 4 побольше как минимум. Хочется стрелять, а получается 2 выстрела и спускаешься гоняться за шариками. Тоже, конечно, весело)), но...
На горке в зоне для малышей нещадно жгут глаза светодиодные огоньки, малыши подходят со стороны горки, а не лесенки и прям выжигают себе сетчатку, если можно, то это надо отключить точно.
Музыкальное сопровождение во время нахождения в центре как обычно не продумано:играет какая - то попса, хоть и не громко, но всё же... У нас полно детской музыки, из мультфильмов из кинофильмов СССР, она рассчитана на детей, там есть мелодия и смысл. Прошу обратить на это внимание. Это важно.
Многие рестораны на этом "прокалываются" - все у них хорошо, кухня и пр., а музыка категорически не подходит под заведение. Редкий случай, когла администрация обращает внимание на это. А это важно!
1
1
4 июня
Поехал туда из-за железной дороги которая у них есть на сайте так как мой ребёнок любит её, дорога есть в паровозов нет, на ресепшене ответили что их украли и тут будут переделывать хотя их оказывается уже сто лет нет. Туалет отсутствует, приходится с ребёнком выходить и идти в общественный в ТЦ который загажен. Гардероб отсутствует вообще, есть общая раздевалка которая и нет даже хотя бы кодовых ящиков чтобы можно оставить вещи, приходится следить за своим ребёнком с кошельком, документами, ключами и прочее. Цена за такой сервис очень завышена...
2
23 июня
Хороший игровой центр. Много всяких развлечений на любой возраст. Ребёнку 1,4 очень понравилось, особенно горки и батут.
3 августа
Прекрасное место отдыха для детей. Столько развлечений. Ребёнок всегда с удовольствием проводит там время. Стоимость, если не ошибаюсь 900р на ребёнка и неограниченное время.
1
11 августа 2023
Хорошее место для отдыха с детьми. Всякие лазалки, прыгали, стрелялки, бассейн с шариками и даже горка с "ватрушками". Короче, ребёнку, да и взрослому с ним есть чем заняться. Мы провели там около трех часов и я устал больше, чем 3,5 летний ребёнок)
Персонал внимательный и обученный. Единственное, что вызвало вопросы это стоимость. Оплатить можно только целый день без ограничения времени. В будни это 700 р, в выходной - 990. И никаких вариантов. Но никто не приводит туда ребёнка на целый день. Максимум на 2-3 часа. Почему не сделать почасовую оплату. Было бы гораздо удобнее (посетителям, конечно). Ребёнок с папой развлекается, а мама пошла за покупками. Ну, или наоборот) А отдавать 1000 р. (ой, извините, 990) за 1 час мало кто готов. Поэтому, наверное и посетителей немного. Даже в выходной.
3
5 июля 2023
Решили устроить ребенку праздник, выбрали этот развлекательный центр. Нам исполнилось 2 года.
В целом все понравилось, много развлечений для малышей, мы все попробовали. Особенно понравились горки. Если бы были постарше, зашёл бы и лабиринт.
Носки даже не сильно были грязные, думал будет хуже)
Есть отдельные столы для дней рождения в разной стилистике, классная задумка.
Даже подумываем отметить тут следующий день рождения с детьми.
30 декабря 2023
На день рождения внучки ходили развлекательный центр. Для маленьких деток: 2,3.4.5- летних очень большой выбор развлечений. Есть батут,лабиринт,горки,бассейн с шарами. А для родителей и друзей арендовали домик. Отлично провели время.
7 августа
Приехала с внучкой в развлекательный центр Космостар.
Мы переодели ребенка и отдали вещи администратору.
После чего пошли играть.
Вернулись за вещами через некоторое время и не нашла в сумке штанов.
Очень не приятно, что из меня еще делают глупую сами администраторы
Очень хамски себя повели со мной в диалоге.
Остались очень плохие ощущения после посещения
1
4 ноября 2023
Можно провести с ребёнком целый день, при этом с возможностью выходить перекусить в небольшой ресторанный дворик на этом этаже. Администраторов девушек много и присматривают за порядком по мере возможности.
Минусы.
Очень быстро сьезжает ватрушка, если сесть взрослому с ребёнком, значит нужно готовиться к сильному удару об тормозную стену. Я еле удержал ребёнка в руках.
На момент посещения не было ни одного поезда или вагончика в конструкторе деревянной железной дороги. Понятно, что воруют или ломают, но надо как то восполнять и поддерживать игрушки в "рабочем" состоянии. Ребёнок подрасстроился, так как любит играть в этот конструктор.
1
16 ноября 2023
Прекрасно провели отдых! Дети в восторге! Администратор Диана-просто прелесть! Всё чётко объяснила. С детьми ВЕЖЛИВА-это очень важно! Побольше таких грамотных и добрых девочек хочется видеть со своими детьми. Спасибо ей большое!
13 ноября 2023
Отличный игровой комплекс в ТЦ "Обними". Большая площадь, есть изолированные комнаты со столиками для празднования детских дней рождения.
Разнообразные активности: горки, бассейн с шариками, батуты, башни с пушками, которые стреляют шариками.
4 июля
Администратор, пускает больных детей. Сегодня наша бабушка стала свидетелем как в игровую пустили лиц ближнего зарубежья с тремя детьми. Один из детей был весь в соплях постоянно чихал и кашлял, глаза были еле открытые. На замечания администратор ответила, а что у него грипп? Нам пришлось уйти. Просьба администрацию проинформировать работников, что в игровую комнату принимаются дети, не имеющие визуальных признаков инфекционных заболеваний!
1
9 июля
Хорошее место. Очень интересно для детей и по цене приемлемо. Можно выйти покушать и зайти обратно, единственное не работал батут,но ребенок не особо расстроился,все компенсировали горки и лабиринт) .кто то писал ранее ,что грязные туалеты, Неправда! Все чисто, нет запаха, салфетки,мыло, туалетная бумага. Советую к посещению
7 апреля
Были 6.04.2024 в данном центре. Из плюсов: по справке о многодетности заплатили 990 за троих вместо 1190. Третьему ребенку именно 6.03.2024 исполнился год. Ребенок не ходит ещё и тем более не бегает. И за него мы заплатили тоже! Если старшие дети(5.5 и 3.5) бегали и играли. То младший меньше часа поиграл в сухом бассейне и всё. Потому,что больше ничего нет для ребенка такого возраста. Все остальное время я носила на руках. Зачем взяли такого маленького с собой? А куда его девать? Так же приятно удивило количество инструкторов. Раньше их было гораздо меньше. Шарики все были на месте для пушек.
Теперь минусы: когда прыгаешь на мягком батуте то нельзя кидаться внутри самого бассейна кубиками и играть в них( именно в бассейне). А,что там в нем простите делать тогда? Ни одной машинки нет в игровой зоне с дорогой и паровозами,кулера с водой на территории нет,гардероб переполнен и и за вещами никто смотреть не будет. С детьми в данном месте были спримерно с начала 12 и до половины второго.
Отмечали так же ДР в данном центре в начале ноября 2023 года. Ребенку исполнился год.Нам нужна была просто комната. На вечернее время примерно с половины 7 и до 21:00.Тоже остались неприятные ощущения. С предыдущего праздника гости вышли,за ними никто не убрался. Время уже половина 7. Мы подходим к администратору в тот момент когда надоело ждать простите и началась плата за аренду нашей комнаты. А про нас оказывается забыли. Начали на стол накрывать в итоге мы только в 7 часов где то.Пока отмечали на стол и голову сыпались шары и игрушки из соседней комнаты. Сходили и сделали замечание. Аниматор извинился. Зато нас не забыли подгонять оплатить и выходить из комнаты . Потому,что рабочий день заканчивается. Честно говоря буду искать альтернативу данному месту. И дело не в деньгах,а в качестве услуг.
P.S.напротив центра есть в продаже разные вкусняхи. Брали там сахарную вату. Вкусная. Продает мужчина.
1
2
19 июня 2023
Всё просто супер.Комната интересно оформлена,дети в восторге.Много развлечений для детей,батуты,карусели,различные горки,где совсем маленьким можно проехаться со взрослыми. Есть места для взрослых,где можно отдохнуть и спокойно наблюдать за игрой детейПосещаем комплекс не первый раз,детям всё очень нравится и взрослые очень довольны
1
4 июля 2023
Отличное место для детей, но в 10 лет уже дочки стало скучновато там, мелким за счастье)) чисто, весело, большая площадь игровой, отличный ресепшен, можно и телефон оставить ребёнку и зарядить даже, дочь весь день могла там зависать, рядом есть фудкорт, очень удобно! Есть скидка для многодетных, очень приятный бонус
11 апреля
Хорошее место, но цены тоже космические😁я понимаю, что цена расчитана на целый день, но мои от силу 2ч могут там просидеть и устают, во вторых нет скидок на маленьких детей, например, ребёнку 1,4г было мы пошли заплатили сумму, как на взрослого, так она даже не может пользоваться половиной того, что представленной, максимум 1-2 аттракцион, а так место хорошее, яркое, можно и самим расслабиться
1
1
14 ноября 2023
Прекрасный детский развлекательный центр. В Калужской области не знаю нде еще есть сравнимо хороший. Горки, игры, батуты, лабиринты. Из минусов - Перестали продавать воду и приходится выходить за ней. У центра нет своего туалета и приходится обуваться и выходить в туалет тц
15 ноября 2023
Хорошее место для детского отдыха. Приезжаем с ребенком очень часто особенно в плохую погоду. Можно вместе с ребенком покататься с горки на ватрушке, поиграть в сухом бассейне и многое другое.
15 декабря 2023
Справляли день рождения сына. Всё прошло замечательно, девочки на ресепшене очень отзывчивые ❤️ дети были в восторге от самого праздника. Комнаты большие, все уместились. Рекомендую!
3
21 апреля 2023
С ребёнком пробыли целый день - билет только на ребёнка и на целый день. Из плюсов - большой выбор развлечений, начиная от батутов и заканчивая пневмопушками. Есть развлечения и для самых маленьких - бассейн с шариками и комнатка с воздушными шарами. Из минусов - туалет не на территории центра. Приходиться выходить и идти в туалет в торговом центре. Вода вечером закончилась (лайфхак - на первом этаже в аптеке можно купить по адекватной цене). Будем ходить, но не часто.
2
1
9 апреля
Хорошая детская комната,всегда большая посещаемость у них,жалко что часто не работает тарзанка,ну или мы так попадаем)а так прикольное местечко,отмечали один раз ребенку д.р.остались довольны.
1
24 апреля
Решили с ребенком 2,5 посетить данный центр, в итоге ушли через 5 минут расстроенные. Комната с надувными шариками, можно сказать не работает, так как все шары в ней сдуты, вентиляторы даже их поднять не могут, они лежали мертвым грузом в углу! На батутах хотели попрыгать, так зона с мягкими кубиками была закрыта вообще. В итоге полное разочарование и выкинутые деньги.
3
1
17 января
Ходим в центр давно. Цену сильно подняли почти на 50% сейчас, но нового ничего нет. Даже идёт на уменьшение - уголок с железной дорогой без единой машинки или паровозика. В чем тогда смысл, если дорога без транспорта. И это длиться уже давно с начала осени. Неужели нельзя закупить машинки? . В России так всегда: начнут за здравие, закончат за упокой. Также оч мало мячиков для пушек. Ну оч мало на три пушки. И тоже ситуация давно тянется. То есть функционал многих игровых зон в центре теряет свое назначение из-за не до комплектации. Оч жаль.
3
13 апреля
Отличное место для отдыха детей всех возрастов, удобно что можно на целый день. Приехал поиграл, уехал домой отдохнул и снова)
1
17 января
Много плюсов, но минус один - родители малышей, которые оставляют своих детей без присмотра. Видела, как бегает ребенок 2-3 лет, а родители где-то непонятно где. Надо сотрудникам говорить родителям, чтобы не оставляли таких маленьких детей без присмотра. Главный минус - любой взрослый может спокойно зайти и увести ребёнка. Надо родителям тоже для входа надевать браслет, чтобы какая-нибудь левая женщина не увела ребёнка.
3
8 ноября 2023
Впечатляет. Ребенок веселился больше 4-х часов. Можно выйти перекусить. Рядом туалет. Тепло. Можно бегать в футболке и лосинах. Для родителей есть лавочки и большие подушки. Интернет ловит не особо. На каждой площадке дежурит аниматор.
9 ноября 2023
Отличное место. Красочная, яркая и увлекательная комната. Дети 4 года и 8 лет не хотели уходить. Перекусить можно в соседнем кафе. Пицца детям очень понравилась.
1
18 октября 2023
Отличный детский комплекс! Дочка в восторге. Особенно понравился очень большой бассейн с шариками. Для взрослых есть где посидеть с комфортом
27 августа 2023
Прекрасное место для детей. Побегать, попрыгать на батутах, покататься на ватрушках. Можно съездить домой на обед и вернуться, продолжать веселиться. Нашим деткам нравиться!
1
1
8 августа 2023
Ответ администрации, вы сами то были в своем тухлом зале? Ничего интересного у вас нет. Зона для кубиков, там же где и стреляют в крепости и попадают по ребенку. Развлечения для годовалого? Ниодной карусели!!!! Все для детей от 4-5 лет! Мне плевать с чем вы не согласны! Цена максимум за такое г... 300р-400р день. Никому не советую там отдыхать. Скучно, предел час и хочется уйти.
Приехали с тремя детьми. Детям инвалидам скидок нет. Карта скидочная больше не принимается. Младшей год, с неё тоже взяли плату. Скидка только за многодетность, не 700р , а 500р билет. Но они своё забрали за годовалого ребенка. Бред! Везде детям до 3х лет проезд и вход бесплатный, так как она не будет ни кататься, ни играть, ребенку в год это не нужно! Проход к столикам закрыли, нельзя фотографироваться, только вип за 11тысяч для праздников. На батуте с ребенком нельзя прыгать держать его, запрещено. Последний раз мы тут были.
3
1
17 сентября 2023
Заведение с каждым годом всё хуже и хуже.
Детям-инвалидам теперь НЕТ никаких льгот.
Дети катались на ватрушках, я отодвинула свободные ватрушки в сторону, чтобы освободить место для детей и чтобы они они не загораживали проход - прибежала кассир Кристина, нервно перекидывала все ватрушки опять в проход и злобно молвила: «что-то не нравится, уходите», это мягко говоря возмутило.
Видимо клиентоориентированность - это что-то из фильмов про фантастику…
В зале ОЧЕНЬ душно. Кислорода нет. Притока свежего воздуха нет. Дышать нечем. Считаю здесь необходима проверка роспотребнадзора с приборами проверки углекислого газа.
Ну и «вишенка на торте»: уголок потребителя находится за запрещающей табличкой “staff only” (только персонал), т.е. доступ к информации для посетителей имеет только персонал, а не посетители.
4
3
20 октября
Замечательная игровая, даже для малышей есть чем заняться. Очень понравилась
16 марта
Ребенок в восторге, уходить не хотел! На этаже есть несколько кафе, можно перекусить и вернуться обратно. Для родителей есть мешки для посидеть-полежать.
1
8 января
Развлекух не так много, но сильно дорого в выходные и праздничные дни. Просто не стоит этого цена развлекаловки, особенно когда у тебя много детей. Раздевалка вечно полная, все приходится оставлять на полу. Потом нужно ещё отыскать вещи. В целом сходить можно. Чисто, красиво. Детям заходит... Но ненадолго
3
1
18 октября 2023
Заказала комнату для ребёнка брали самый дорогой пакет за 12000 на два часа. Там было включено- Подать торт под мыльных пузырьки- обман- небыло( и не кто нас не предупредили и наверное еслиу вас что-то не работает цена должна меняться), мастер класс сахарная вата- без соры не обошлось ( они говорили что у них что-то не сложилось нам надо продлить комнату конечно за деньги чтобы получить мастер класс) . Ну хорошо что аниматор хоть пригласили. Следующий раз будем думать где праздновать др ребёнка только не тут один обман . И не кто не ведёт в заблуждение просто предупреждать людей надо чтобы были готовы на ваше отговорки "
3
16 августа
Нам с ребенком понравилось. В округе наверно самая большая комната развлечений.
20 сентября
Приехали отдохнуть в игровую комнату стоят как надзиратели прыгать запрещено ,отношение ужасное ,половина автоматов не работаю.
3 марта 2023
Хорошая игровая для детей. Но есть огромный минус!!! Это то,что нельзя оплатить час или два посещения!!! Только целый день! Моему ребёнку 3 г и он физически не может целый день находиться в игровой!! Посетителям не даётся выбора,это очень неудобно. Например,зимой холодно и не погулять нормально на улице. Хочется,куда-то сходить. Но платить 950 р за 1-2 часа в игровой я не готов. Если бы это было возможно,ходили бы чаще. Мы жили в другом городе и там была игровая,где можно было заплатить за час нахождения (200 р 1 час),можно и на целый день было конечно. Прошу администрацию обратить внимание на эту проблему.
Вы отметили,что в течение дня можно заходить и выходить неограниченное количество раз! К примеру,мы приходим к вам к 11:00,2 часа поиграли и пошли домой на обед и сон,т.к маленькие дети днем спят! После сна мы снова собираемся и идем к вам играть! Вы понимаете,что это неудобно и некомфортно для посетителей, особенно с маленькими детьми?! Я просто в недоумении нахожусь! Т.к вы практически единственный нормальный парк в Обнинске и у Вас такие условия! Клиентоориентированность должна же быть какая-то!
7
2
22 января
С каждым годом всё хуже и хуже…. Ничего не обновляется…. Операторы очень не заинтересованы в своих маленьких подопечных (вечно с кислым лицом и чем-то недовольны) .Цена космос для этого заведения и с таким обслуживанием. Ну а на счет гигиены и санитарии просто слов нет… Мягкие кубики в батуте скоро станут похожи на угольки… Спасибо за понимание!!!!
4
27 июля
Хорошее место для семейного отдыха. Есть своя парковка.
1
28 июня 2023
Девочки все очень хорошие,тем более в кассе которые работают,кассир очень приветливая девочка ,вежливо общается ,все очень четко объясняет,с длинными волосами,высокая,красивая худая)))очень приятно когда работают такие добрые девочки, спасибо вам большое,вы большие молодцы ,особенно Кассиру!!👌🌷🌷🌷
2
1
16 марта 2023
Хорошее место, можно отметить Д.Р. ребенка, а так же на этом же этаже есть много кафешек, где можно перекусить, и отправить ребенка обратно веселиться. Цену подняли, стало стоить 700₽ в будний день, время не ограничено, в выходной ещё дороже, а развлекательное оборудование, уже заметно износилось, да и за много лет, хотелось бы чего то нового, интересного, так как это уже детям неинтересно.
3
1
12 ноября 2023
Организация дня рождения ребёнку внутри совсем невыгодная.
Половина приглашённых не смогли прийти, а за вход нужно платить предварительно. Лучше накрыть столик снаружи и не придётся оплачивать вход детей, которые не смогли прийти.
Организаторы ещё экономят на уже оплаченных и обещанных шарах с сюрпризами детям, которые не пришли.
А так все остальное детям, конечно в радость.
От сервиса хотелось бы лучшего подхода.
4
1
13 января
Отличный детский центр,мы с двумя погодками, замечательно всегда проводим здесь время!!!! Спасибо Вам что Вы есть.