Korston Club Hotel Serpukhov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1058 reviews
July 9, 2022
В нарушение требований, утвержденных Правительством РФ для 4* гостиниц, завтрак был не «шведский стол», а по меню, да и то не полному. Каши, омлеты и блины. Сырников или еще чего-нибудь творожного не было. Персонал отеля сказал, что при неполной загрузке «шведский стол» не накрывают. От такого завтрака отказались. Деньги за непредоставленный по правилам завтрак вернуть отказались. Плюс к этому - неприятный запах в туалете, дырка в наволочке, отсутствие элементарных тапочек, подоконник серого цвета. Из плюсов -комфортная кровать.
3
3
December 10, 2021
Проводили мероприятие в отеле: хорошая организация, персонал шёл на встречу, отвечал на наши запросы. Вкусный неординарный ужин у нас был в ресторане со стеклянным полом! Номера большие, правда немного поизносившиеся, но в целом удалось хорошо отдохнуть
2
March 23, 2020
Единственное место в Серпухове, где можно найти нормальные магазины. Торговый центр в классическом его понимании. Сетевые бренды, фуд-корт, кинотеатр и развлечения. Для Серпухова есть много неожиданных брендов. Интерьеры очень красиво сделаны, со вкусом. Комплекс очень функциональный, там и отель и квартиры и ночной ресторан, развлечения и торговля. Все дороги в Серпухове ведут в Корстон.
4
3
July 5, 2024
Номер более менее приличный туалет и душ просто отвратительные пока моешься вода до ковра в номере доходит. Сам туалет сделан только для девочек.
October 24, 2022
Раз в год на день рождения останавливаемся в этом отеле. Прекрасные номера, вкусная еда. Респект повару за завтраки!
3
2
January 8, 2024
Все круто ,но не знал что мини бар платный в номере)))
January 1, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников самого отеля.Работают хорошо,одним звонком решается любой вопрос.Молодцы они.Ресторан на 15этаже портит имидж заведения,если честно.я понимаю,что на гостей им плевать,мягко говоря,но это даже не скрывается.Такая вот честность!Слышны постоянные комментарии твоих действий,слов,смотрят в тарелку,сколько кладешь.Привязались к 3-летнему ребёнку,что завтрак не оплатили.Все было оплачено.Спустилась вниз к администратору,она позвонила в ресторан и объяснила,что все в порядке,это они не увидели оплаты.И такие вопросы выясняются не во время Новогодней трапезы,а с сотрудниками отеля напрямую.Честно говоря,персонал ресторана оставляет желать лучшего.На 2 этаже полно кафе и дешевле,и такого хамства не услышишь.Больше не приедем.Но сотрудникам отеля большое спасибо в любом случае!
3
1
August 17, 2022
Номера чистые, бесплатная парковка для гостей отеля. В принципе все хорошо, понарамный ресторан тоже хорош
1
June 27, 2022
Администратор на ресепшн вошёл в положение, был доброжелателен, очень помог с организацией завтрака (когда ты с двумя детьми это квест).
Сразу видно что руководство обучает сотрудников и культивирует правильные ценности в компании.
СПАСИБО
3
1
July 10, 2023
Обожаю этот торговый центр. Всегда нахожу что-то интересное
3
1
January 29, 2023
Класс!
Забота от администрации и комфорт для проживающих чувствуется во всём.
Теперь, если в Серпухов, то только в Корстон!
1
1
May 7, 2021
Хороший, чистый отель. Уверенные 4*. Номер делюкс достойный: чистое белье, халаты, полотенца, необходимые принадлежности есть. Вежливый персонал. Завтраки a la carte вкусные, хороший кофе.
3
3
October 2, 2023
Вкусная еда в ресторане и классные номера на 14 этаже
2
July 14, 2022
Хорошие чистые номера. Странный вход, совмещённый с входом в торговый центр. Ощущения от этого не очень. Звукоизоляция нормальная, тусовку на верхних этажах было слышно только в лифте.
1
March 10, 2024
Номер полу люкс хороший все чисто в целом нормально
September 29, 2023
Хорошая гостиница. Удобно что находится прям в ТЦ
1
April 16, 2024
Отсутствие тапочек, халатов и средств личной гигиены - явный минус
1
1
October 30, 2023
хорошая гостишка, нормальный сервис, немного пошарпаные номера
1
July 31, 2021
Если едем в Серпухов останавливаемся здесь - все таки центр города и все достопримечательности рядом очень удобно.
Но видно у заведения непростые времена немножечко падает уровень сервиса.
1
1
August 15, 2021
С виду неплохая гостиница по факту теряет все свои преимущества из-за наплевательского отношения к клиентам. На 15 этаже клуб, где в ночи (половина третьего) очень громко играет музыка. Прямо сейчас находимся в номере на 12 этаже и невозможно спать. Девушка на ресепшн при этом делает вид, что не в курсе проблемы. На первый звонок ответила, что не знает, откуда музыка; на второй - сообщила, что, может быть, это с 15 этажа; на третий раз вообще никто не взял трубку, пришлось спуститься вниз, где мне сообщили: "Я вообще-то ходила по этажам и проверяла, не так уж там и слышно". Пришлось вызвать полицию. Ждём дальнейшего развития событий.
2
2
January 14, 2024
Хороший отель, завтра отличный. Всем советую
November 17, 2023
Отличное место для отдыха во время командировки
June 16, 2024
Могло быть и лучше особенно завтрак
November 6, 2019
Корстон-это центр развлечений и место встречи для всей местной молодежи и не только. Хорошее место, любим сюда заезжать: фильмы смотреть, в магазинах необходимое купить и в ресторан на 15 этаж подняться, покушать)) В ресторане все мило, панорама Красивая на Серпухов и повар вкусно готовит👍 Очень жаль, что убрали Суши-бар, бильярд и боулинг.(( Хотели поиграть, суши поесть, но не удалось, к сожалению. Хотя на сайте Корстона до сих пор есть информация о том, что суши и бильярд присутствуют... Поэтому и поехали целенаправленно сюда и смогли только поужинать.
Здесь реально не хватает бильярда, боулинга, суши-бара, детских игровых площадок, поэтому оценка 4)
3
9
May 17, 2023
Приветливый персонал,, отличный ресторан, просторные номера
3
1
June 21, 2024
Уютно, приятно, вкусно.
September 16, 2021
Пребывание в этом отеле стало настоящей пыткой. Мы с мужем приехали заселяться около 00 часов в субботу после свадьбы друзей, которая была недалеко от города. Ближе было ехать в Серпухов, чем возвращаться в Москву, и Корстон вызывал впечатление подходящего места для ночевки. So wrong. На ресепшн нам сказали , что остался один номер - на 14 этаже, но там будет шумно, потому что на 15 этаже находится клуб, где до 6 утра будет вечеринка. У меня в этой ситуации два вопроса - почему при бронировании номера (которое было сильно заранее) нас никто об этом не предупредил и второе - зачем вообще в мире существуют номера в отеле , в которых может быть ШУМНО.
Мы сказали, что нам это не подходит, в итоге девушка предложила номер на 13 этаже, за который надо доплатить, потому что он улучшенный. Мы согласились на него, и когда поднялись в номер — опешили. Страшно представить, насколько шумно в номере на 14 этаже, если даже на 13 музыка сотрясает стены. Было уже около часа ночи и искать другой отель не было смысла, тем более мы очень устали. Но конечно уснуть не удалось - в таких условиях это невозможно. После трехчасового сна в единственный выходной день мы чувствовали себя просто отвратительно. "Приятных" впечатлений добавила сломанная лейка душа, душевая кабина которая протекает, отсутсвие халатов и больших полотенец и сломанная кровать (все это в улучшенном номере). Хорошим в отеле оказался только завтрак, который мы заказали в номер, к нему претензий нет. Я , конечно, понимаю что это маленький город и ждать чудес не приходится, поэтому не акцентирую внимание на нюансах самой обстановки номера, старой мебели, обоях в пятнах и т д, но РЕБЯТ, КЛУБ НАД НОМЕРОМ ОТЕЛЯ - ЭТО ВООБЩЕ КАК?? В общем, пока что худший отель в моей жизни.
9
4
June 14, 2022
Есть вещи, которые следует исправить: грязные коврики в лифтах, непонятные личности на диванчиках в лобби, некоторые номера требуют ремонта. В целом же, гостиница очень хорошего уровня: достойный сервис, качественное белье и подушки, отличное расположение.
3
1
April 12, 2024
Грязновато, все надо просить, воду, зубной набор и т.д.
3
December 16, 2023
Норм, посидеть можно, чисто, много добра
1
December 12, 2023
Чисто. Уютно. Достойное обслуживание. Стоянка бесплатно при проживании в номере.
October 9, 2021
Удобная гостиница в центре города, правда небольшой номерной фонд но номера относительно новые и чистинькие. По приезде в Серпухов останавливаюсь только в ней.
1
May 27, 2023
Минусов не увидел
Шикарный выбор мебели в торговых рядах на 2 этаже
3
2
June 23, 2021
Всё понравилось! На улице лето, жара. В номере всегда прохлада и свежесть. В низу торговый центр, можно почти всё найти. Завтрак полный и вкусный , входит в стоимость номера. Поставил 4 звезды, только из-за 14 этажа, в выходные и праздники, очень слышно музыку. Думаю ниже будет отлично!
3
2
December 7, 2024
Таракан в рисе
January 7
Чисто уютно
September 5, 2021
Большой номер. Красивый вид из окна. Очень удобная кровать. Полная информация об услугах по телевизору в номере. Дверь на этаж от лифта открывается картой от номера, что не допускает проникновение на этаж случайных людей. В ванной много полотенец, косметики, хорошая уборка. В комнате на столе остатки этикетки после покупки - просмотрел горничная и супервайзер-значит пыль не протирали...
1
May 31, 2023
Вроде всё хорошо но не понравился персонал была сломана кровать но сказали что сломали мы пришлось платить
6
1
October 11, 2021
Хорошая "трехзвездка". Находится в гипермаркете- всегда можно сгонять в магазин за чем- нибудь. Или найти чем заняться вечером. В номерах чисто, завтрак не плох. Странный прикол- холодильник закрыт на ключ. Но все решается звонком администратору.
3
2
October 4, 2021
Хорошая гостиница. Отзывчивый персонал. Вкусно кормят. Стоимость не высокая. Номера лучше брать ниже 12 этажа, что бы не слышно было ночных посиделок в ресторане.
3
2
May 5, 2023
Лифт плохо работает и не очень клиентоориентированный официант на завтраках. А в остальном отель супер.
1
January 15, 2023
Отель в целом хороший.
но, есть но. В номере были отклеены обои. В душе нет дверцы,чтоб вода не протекала, так как она потом вся по ванной комнате. Забывают поставить бутылочки с водой. Завтраки это отдельная история. То они путают, то у них чего-то нет, то ждать их надо по 30 минут. Бедный официант один там бегал. На ресепшене работает молодой человек с недовольном лицом, что прям сразу автоматчики портит настроение. Ставлю двойку
4
February 27, 2024
Хороший отель , вкусный завтрак
1
July 11, 2023
Отличный отель, чистые номера, шикарный вид из окна.
1
March 28, 2024
Супер, все очень комфортно
January 13, 2023
Да очень удачное расположение и собрано то что необходимо человеку!, нас всё устраивает, спасибо!
3
1
July 28, 2020
Для такого громкого КЛУБНОГО названия "Club Hotel" необходим полный "набор" : услуги, разнообразные развлечения на разновозрастную категорию от мала до велика, торговые бутики хотя бы среднего класса (не говорим о премиум!) и ресторанно-питейные заведения! Но, увы, нет теперь там никакого "клаба" - одни торговые точки и дешевый фаст-фуд. Ещё попкорн в для кинозалов (пока закрытых). Упразднили и рестораны, и боулинг с бильярдом, и концертную площадку с ресторанчиком "Мост"... А в холлах перед "ресепшеном"и общепите (фаст-фуде) преимущественно труженики из ближнего зарубежья и неприкаянный молодняк... Интересно, и где же теперь кормят клиентов самого отеля???
3
4
December 22, 2023
Приятный отель, но ванная комната " очень устала"
September 23, 2022
Номера хорошие! Орошая звукоизоляция, большая ванная. Разочаровал ресторан на завтрак. Липкий пол, что ели отрывается обувь от него, засохшая еда! Берите отель без завтрака, в городе полно вкусных мест!
2
1
May 4, 2022
Номера требуют ремонта, в нашем случае протекала загородка душа из-за чего в ванне стояла лужа. Доп место для ребёнка было не подготовленно. Пришлось спускаться на ресепшен что бы принесли бельё. Отдельное спасибо за дискотеку до 3 утра.
5