Коршуновская вода
33 отзыва
18 июля 2024
Второй негативный отзыв за полгода после многих лет беспроблемных заказов. Компания явно развивается в какую-то странную сторону. Много лет стоит доставка по четвергам во второй половине дня.
На данный момент в подъезде управляющей компанией ведутся строительные работы, в связи с чем вход в подъезд через лифтовую невозможен, а курьеров необходимо встречать владельцам квартир и подниматься вместе на лифте через второй этаж, т.к. звонок в домофон не позволяет открыть дверь на лестницу.
Чтобы предупредить возможные проблемы, около 14:00 я проинформировал об этой проблеме горячую линию, попросив поставить отметку водителю "ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ, КОГДА ВОДИТЕЛЬ ПОДЪЕДЕТ".
Около 18:20 мне поступил звонок в домофон, я сказал в трубку "подождите меня внизу" и спустился на первый этаж по лестнице. В машине никого не было, на лестнице мы также не встретились с водителем. Я позвонил оператору, оператор Ольга сказала, что отметка "ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЗВОНИТЬ КЛИЕНТУ, КОГДА ВОДИТЕЛЬ ПОДЪЕДЕТ" стоит в базе, и она попытается связаться с водителем. Я поднялся по лестнице обратно на 6-й этаж и выяснилось, что водитель, судя по всему, растолкал рабочих УК в подъезде и , несмотря на их слова "сюда нельзя, идёт ремонт", прошёл прямо через первый этаж и поднялся на лифтах с первого этажа (о чём на меня уже пожаловалась УК в общедомовом чате).
Когда я, поднявшись, спросил водителя, почему он не позвонил мне по телефону, хотя стояла отметка, он грубо ответил мне "Я в домофон позвонил, чо тебе надо от меня". На вопрос, почему он общается со мной таким тоном, он нецензурно оскорбил меня при моей супруге, открывшей ему дверь, схватил бутылки и уехал.
Завтра планирую привлекать полицию, благо есть показания свидетелей и видеозаписи неадекватного поведения водителя. Компания предлагает по телефону "решение" в виде "не, ну водитель психанул, ну чо уж тут. У нас много заказов, можем привезти только через 2 дня, можете ждать доставку весь выходной, чо".
Судя по всему, ищу нового поставщика воды, надоело подобный "сервис".
1
1
25 августа 2024
На прошлой неделе сами дали нам эту бутылку, сегодня отказались её же брать , что это за беспредел , теперь из за их же ошибок мне платить 1000 за новую бутылку ?
Живу рядом хочу туда уже пол года не когда такого на было
13 февраля 2024
Продавцы просто катастрофа сидят в телефонах смотрят кино. Вечно с недовольными лицами как будто ты им должен. Пропикать штрих код никогда не встанут надо взять бутылку поднести и только так пикают. А если не пикается срывают защитную плёнку и бутылка без не останется. Надеюсь такое отношение поменяется. На Текучëва в магазине и продавцы приветливые и атмосфера приятная.
4 июля 2023
Постоянно покупаю здесь воду. Всегда всё отлично. Удобно, что работают с 8 утра до 8 вечера, потому что обычно удается приехать или утром, или вечером.
Приятно, что цена на воду не меняется на протяжении времени.
4
1
20 января 2023
Заказывала воду несколько лет домой, на работу и все всегда было хорошо -вода вкусная. Единственное было неудобно - это их график развоза воды (8-16, 16-20). Но! Всегда просила диспетчера после определенного времени привезти, т к вечерний развоз начинается с 16:00! Это крайне неудобно! Все люди работают! Периодически попадались грубые диспетчеры, но никто никогда не отказывал, а в последний раз мне сказали, что невозможно привезти воду после определенного времени! Поясню, что я не просила привезти к примеру в 17:00. Просто на несколько часов позже от начала их графика развоза.
Прошу обратить внимание, что все люди работают и не могут сидеть столько времени в ожидании воды! Клиентоориентированность 👎. Больше сотрудничать с данной организацией не буду и не советую никому!
6
1
2 июля 2024
Покупаем только эту воду уже несколько лет качество устраивает большое спасибо
31 мая 2023
Ужасная компания с отвратительным персоналом особенно принимающих заказ. Клиентов видимо много, раз готовы так общаться! однозначно меняем компанию, и всем советую не связываться с данной шарашкиной конторой
1
2
9 апреля 2023
Беру эту воду на протяжении многих лет. Качество стабильное, вкус воды нравится. Эта точка работает строго по графику, это очень удобно,
2
1 сентября 2022
Хорошая точка продажи воды.
Причем качественной.
Удобное местоположение и время работы.
Как небольшой минус - не очень удобная парковка.
3
26 июля 2021
Пользуюсь услугами Коршуновской более десяти лет. Все было нормально. Но последний заказ поверг меня в шок. Хамоватый персонал, ничего не объясняют. Заказала доставку воды после 18 часов 26.07.2021, т.к мы все работаем, водитель приехал к 12 часам. Объясняю, что я на работе и мне нужна доставка после 18 часов. На что мне отвечают, что доставку когда нам удобно , тогда и делаем. Вы что там? алле! Тогда работайте для пенсионеров. Вам клиенты вообще не нужны? Жара закончится , а вот работать с вами я уже не хочу. Обнаглели совсем, есть другие продавцы воды.
4
1
11 июня 2021
Хорошая вода, дружелюбные телефонные барышни и очень жаль ребят водителей-экспедиторов: две бутылки воды на 5 этаж почти бегом!!! Небольшое замечание. Хотелось более конкретное время доставки воды, привозят и в 10 часов и в 14.
3
2
11 июля 2023
Хорошая цена, вежливый персонал.
2
29 апреля 2022
Одна из немногих точек где цены ещё нормальные. Персонал отличный
2
13 апреля 2021
Омерзительный персонал на телефоне! Хамовитые, высокомерные и обыдлевшие! Вы всего лишь воду продаёте, але!!!! Как не позвонишь вечно недовольные, ничего конкретно сказать не могут, поменяйте графиги доставки воды! Вы не одни работаете, не у всех людей есть возможность сидеть и ждать целый день, пока вы соизволите воду привезти!
7
1
17 мая 2022
Хорошая вода, не отставляет осадка и накипи в чайнике , за такую цену- замечательно !
2
25 июля 2021
Удобная парковка. Отличное качество воды за очень низкую цену
3
1
3 сентября 2021
Вода хорошая, но хотелось бы более точного графика доставки, практически весь день надо сидеть дома и ждать доставку. Также хочется иметь возможность получить доставку с самого утра, а не с обеда
4
1
4 сентября 2022
Самые лучшие продавцы и вкусная вода 😉😁
3
31 марта 2023
Иногда очень грязные бутылки.
1
1
14 июля 2021
Хамят, долго не выполняют заказы, постоянно меняются кадры, все приходится по новой рассказывать доставщикам.
1
2
26 июня 2023
Отлично все
1
9 января 2021
Вечно говорящие продавцы по телефону. Через губу разговаривающие с посетителями. Чувствуешь себя в ларьке неуютно.
3
3
3 декабря 2021
Да, тут водичка, меняем бутыль пустую на полную
2
1
11 сентября 2021
Тут можно купить воду Коршуновскую !!
1
1
13 апреля 2021
Нормальная компания, пользуюсь уже наверно 1.5 года
3
1
4 июня 2022
Отличная вода
3
28 февраля 2020
Обычная коршуновская.
Всегда заезжаю по дороге домой.
И уже по 90 руб...
3
1
12 марта 2020
Вода хорошего качества и адекватной цены.
3
1
12 октября 2019
Близко к дороге,цены ненакручены,возможность оплаты картой.
2
1
25 ноября 2019
Оперативно работают, вкусная вода!
2
2
25 апреля 2019
Доставка желает лучшего
2
1
25 апреля 2019
Хорошая вода и цена.
4
1
22 апреля 2019
Отличная вода
4
1