Прекрасный сервис. Обслуживаю автомобиль с 2013 года, качество работ высокое. Особая благодарность Шомину Анатолию Васильевичу, за профессионализм и стремление оказать помощь в сложных ситуациях! :)
Категорически не рекомендую обращаться в сервисный центр при этом салоне. У меня автомобиль КИА, но обратилась туда вынужденно, когда сломалось сцепление и этот сервис был ближайший для транспортировки. По итогу месяца ожидания я приехала забирать машину - включаю первую передачу, а она едет назад! Пришлось оставлять еще на несколько дней, пока косяки переделают. Отъездила на полностью новом оригинальном сцеплении 4тыс.км - опять появились проблемы со сцеплением. Обратилась в другой сервисный центр на диагностику - разобрали сцепление, сказали, что был криво или неправильно установлен подшипник, из за чего он повредился, еще и деформировал втулку. Т.е. я в прошлый раз потратила 30тыс на замену сцепления, и сейчас попала на 15тыс. из за халатности и низкой квалификации работников сервисного центра Киа на Московском.
Отличный автосалон. Вежливый персонал. Отдельное спасибо консультанту Денису Осипову. За его вежливость и профессионализм. Покупал Киа Церато 2021 и остался очень доволен не только покупкой, но и работой Дениса Осипова. Рекомендую всем этого консультанта останетесь довольны 😁😉
Выражаю благодарность сотруднику салона, менеджеру по продажам, Максиму, за его помощь в подборе авто, профессионализм, творческий подход к своей работе.
Сотрудники, отзывчивые, всегда все объяснят, проконсультируют. Рекомендую данный автосалон 👍👍👍 . Мастер приёмщик Вячеслав очень доброжелательный, компетентен во всех вопросах касающихся ТО и ремонта. Менеджер Дмитрий, всегда можно обратится, всегда подскажет, скажет как лучше поступить.
Ужасное отношение к клиентам автосалона на Московском проспекте!
Замерзла омывайка по пути из Вологодской области до Ярославля, обратилась за помощью, что бы разморозили, как приеду в город, мне отказали ссылаясь на то, что такие работы они не делают и большая загруженность сервиса, на вопрос можете записать в любой другой свободный день пояснили еще раз, что таких работ они не делают, просто отшили. В Вологде, приняли сразу же и решили мою проблему в течение часа.
Опять проблема: сработали датчики шин, обратилась снова в салон, что бы проверили, в сервисе мне рекомендовали заехать на любую заправку и проверить самой, в итоге еще пришлось настаивать на том, что бы к ним приехать. Отвратительное мнение о салоне!!!!!
Менеджер по продажам абсолютно не слышит , то что его спрашивают. Искал Сорренто в черном цвете , так менеджер позвонил несколько раз и предложил все цвета кроме нужного. Я понимаю желание продать, но когда покупатель пришел за чем то конкретным впаривать все что есть не нужно !
После покатушек с мастером, который осматривал машину на подьемнике, в машине в салоне остался очень и очень стойкий перегар. И это у официального дилера...а его босс на моё замечание ещё мне высказал, что я не врач, чтобы такое заявлять, вместо того, чтобы извиниться и смягчить моё возмущение. Просто нет слов. Ехать туда теперь страшно. Хорошо, что есть второй дилер.
Отличный Официальный Дилер!
Обратился по диагности неисправности безключевого доступа
Приняли по времени, определили неисправность, заказали деталь по гарантии.
Отдельное спасибо Эл-диагносту Евгению!!! Мастер своего дела!!!
Рекомендую Дилера!
Раньше также суда обращался по ТО, название Дилера было другое.
Был один раз в этом салоне,и надеюсь последний.Хотел обменять авто на новое,но оценка была смешная как ни у кого и просто сказали досвидания,качество персонала так себе,не охотно идут на общение.
В стоимость ТО включили работы по защите картера - но её у меня нет.
Ошибка, если при записи говорил, что защиты нет.
Спешил, поэтому не проверил заказ-наряд.
Досвидос, контора
На момент покупки был серьезный дефицит автомобилей в целом.
За время поисков общался с дилерами в Москве, Владимире, Вологде, Иваново и Ярославле.
Условия в целом везде были одинаковые (в Москве, конечно, дороже).
Из двух Ярославских дилеров в итоге выбрал Спектр-авто, несмотря на то, что район не совсем удобен для меня.
По большей части выбор был обусловлен не наличием автомобиля или ценой, а работой менеджера и специалиста по допоборудованию.
Именно работа Дениса Осипова (менеджер по продаже) и Александра послужила основной причиной выбора этого дилера
Приехали на полную замену масла в акпп, после того как забрали авто обнаружили, что стала пинаться коробка, и появилась пробуксовка при переключении. Найти причину они не смогли , и отказали в ремонте ! Итог : 20.000 на ветер , в другом сто за ремонт коробки , после их замены отдали 96.000 !
100 раз подумайте , прежде чем ехать в данный сервис !
Отличный дилерский центр и классный сервис. На сервис ездим из Костромы, разница огромная. Никогда не возмущались на то, что привожу свои расходники: масло, фильтры, в отличие от Костромы, где постоянно пытаются развести на своё и пугают снятием с гарантии.
Выражаем благодарность сотрудникам салона. Семенов Дмитрий отличный работник, классный специалист. Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество. Спасибо, Вы молодцы!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Paul Smith
Знаток города 8 уровня
29 октября 2023
Обслуживаю официально в данном центре свой авто киа, уже третий месяц жду кнопку без ключевого доступа для замены по гарантии.. Очень хорошая легенда про центральный склад, с обслуживания в данном центре авто снимаю.
Был там на ТО обслуживание понравилось ,все сделали быстро . Сотрудник сервиса все грамотно и вежливо ответил на мои вопросы , цена за ТО гораздо меньше чем в Москве или Владимире.
Хорошее место. Понравился персонал и интерьер места. Помогли по всем вопросам. Обслуживание на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Прекрасный корректный сервис. Очень приятно работать с персоналом, крайне внимательны и профессиональны. Качество работ на достойном уровне, без навязывания дополнительных операций.
Отличная работа менеджера продаж Дмитрия Семенова, специалистов кредитного отдела Алисы и Алёны и специалиста по дополнительному оборудованию.
Заказывали KIA SORENTO в январе 2021 года, машина пришла в начале апреля, быстро договорились с условиями по дополнительному оборудованию и кредиту, именно так, как устраивало нас. Но при подготовке к выдаче возникла проблема с термостатом. Пришлось ещё подождать, пока придёт деталь и авто выдали.
Огромное спасибо за работу, было приятно с вами общаться!
Профессионалы своего дела!
Покупали в августе 2020 года Спортаж. Машиной очень довольна. Менеджер Дмитрий все показал, рассказал, тест-драйв предложил, вообщем все прошло на высшем уровне. Была внесена предоплата и машина меня ждала, и что до этого писали, неправда, что машину продали другим. Залог внесли, ждали одобрение кредита, также свой автомобиль сдали в трейд-ин и никаких проблем. Были некоторые нюансы при оформлении, но все разрешилось лучшим образом. Выбрали этот салон, так как предложили лучшие условия и цену. АБЦ и Москва остались в стороне. Также девочки из кредитного отдела предложили несколько вариантов по кредиту и страховке, две Алены и Анна. По допам менеджер Дмитрий изначально поинтересовался, какие будут предпочтения и при получении машины все было как надо, ничего лишнего без согласования не установили. Вывод - если хотите купить автомобиль на лучших условиях и цене - вам сюда!
Сегодня в очередной раз проходил ТО. Хочу выразить благодарность Вячеславу, не первый раз с ним взаимодействию. Хороший дядька!А теперь руководителю салона. Хочу купить новый спортаж люкс цена не малая. Ну зачем навязывать покупку доп. опций ещё на 200.При том что будет трэйд-ин и заработаете ещё на моей машине. Придется пробовать в Москве, некоторые дилеры к августу обещали без допов продавать. Будем посмотреть. В любом случае за сервис спосибо
Заказывали Серато в 20м году, пришла и допов навешали на 100 тыщ, взяли на тутаевском в итоге, с селтосом тоже самое, сейчас предлагают сид св с 350 тыщ допов)) правда уже дают скидку... Но эти допы вообще не нужны
В машине появился негромкий стук в области переднего левого колеса. Записались в данный салон на осмотр. Машина на гарантии. Проделали работы на "отвали", причину не установили, "это стучит подвеска, мы все промазали, подкрутили". Поехали домой (120 км), понимаем, что ничего не устранили, стук присутствует. Записались ещё раз, приехали, работникам не нравится, что приезжаешь по гарантии, время тратят, а оплаты нет. Были очень недовольны. По итогу опять ничего не устранили. Пришлось разбираться в проблеме самостоятельно, оказалось все банально. Жаль, что в салоне работают такие люди, которым ничего не нужно. Сводят репутацию автосалона на ноль.
Добрый день. Приобретал в данном салоне новый автомобиль по системе TRADE-IN. Впечатление исключительно положительные. С учётом скидки на новый авто цена моего сдаваемого автомобиля оказалась чуть выше рынка. На новый автомобиль установили сигнализацию в подарок. Машину получил точно в срок, время на оформление всех процедур не более 2-ух часов.
Отдельное спасибо менеджеру продаж Артёму. Сопровождение на всех этапах(подбор авто, цена, комплектация, доп оборудование, оформление) грамотное, ненавящевое и по существу в любое время. Специалист.
Рекомендую авто салон Спектр-Авто Ниссан в Ярославле тому, кто ценит своё время, нервы и деньги.
Всё прекрасно, приехали отгрузили горку денег и уехали на новенькой тачке. 😁 Но надо отметить, что менеджеры сговорчивые и скидка в 150 деревянных оказалась очень кстати.
Хороший салон приезжали на то оставили машину ушли гулять по городу позвонили что надо менять тормоза и саленблоки приблизительно сказали что все займет часов 5-6 перезвонили через 3 часа что машина уже готова.Когда пришли за машиной нам все объяснили все показали на что заменено все старое сложено в коробке лежало у меня в багажнике автомобиля.при этом как постоянному клиенту была сделана хорошая скидка .Техосмотр у себя в городе прошел без проблем
Обращался неоднократно на плановое ТО.Неоднократно заявлял что есть проблемы по ходовой части,уверяли что все в порядке.В итоге когда кончилась гарантия сказали что неисправность проявилась.
Как и во всех салонах:вежливые и доброжелательные мененджеры и цены,которые далеко не соответствуют указанным на сайте.Но в отличие от Хендэ и многих других,по телефону дают информацию правдивую.
Отличное настроение после посещения автосалона СПЕКТРАВТО. Всё понравилось, сервис, продажа новых автомобилей и менеджер по продажам дополнительным оборудования,,диагносты по электронике решили быстро и не отпинывались. Приеду на следующее ТО снова сюда.
Приехали в этот салон, сразу предложили доп оборудование на 150000р, хотя машину хотели брать в полной комплектации, и за наличку, дак эти чижики сразу предложили кредит с ВЫГОДНЫМ предложением, и я до сих пор не могу понять что такое"защита ковриков" в итоге машину без допов отказались продавать, и заказали теперь в другом городе, без всяких переплат и лишних услуг!
Хороший авто дилер, цены не накидывают как в москве или питере, менеджеры идут на встречу клиентам, единственное, что не понравидось - это неудобный заезд... а так всё хорошо, взяли себе махавчика...
Весьма негативное впечатление сложилось об автосалоне «Спектр –Авто» на Московском пр-те 80а (официальный дилер Киа)…имела неосторожность приобрести новый автомобиль Киа-рио и столкнулась с явным обманом: во-первых, оценили мой автомобиль по сильно заниженной рыночной стоимости, но при этом обещали сделать скидку на новый автомобиль, но в итоге скидку не дали, т.к. навязывали дополнительно кредиты, каско, страховку жизни…что явно выходило дороже, чем обещанная скидка…во-вторых: отказывались продавать Киа без дополнительного оборудования, которых нужно выбрать не менее 100 тыс. руб., а стоимость доп оборудования у салона выше примерно в 2 раза рыночной…и в-третьих: изначально я планировала купить авто другого цвета, но менеджер меня уверил, что авто будет лишь уже через два месяца и по более дорогой цене…я поверила…и была сильно разочарована, когда приехала в салон через неделю за документами и увидела Киа рио в той же комплектации, но цвета, который планировала приобрести изначально, и главное, по той же цене, по которой я купила авто!!!…т.е. очередной обман!!!
Ребята мододцы все проблемы решают сразу на ура. Быстро качественно и доступно отдельная благодаргость мастерам Анатолию и Вячеславу ребята молодцы профи своего дела .Спасибо всем кто помогал кто предлагал и всем кто делал.Салону респект.
Заказал авто X-line, внес аванс 500 тыс. должна была приехать в сентябре. Октябрь - нет, ноябрь - приехала, но приехала не та, а рио X и уже дороже, сняли все скидки которые были до этого рассчитаны и плюсом 200 тыс допы. Делайте выводы
Понравилось взаимодействие с данным автосалоном. Менеджер Денис был очень тактичным и внимательным, благодаря ему я освоила все кнопочки управления c первого раза)) Спасибо!)) Спасибо и Илье, директору отдела, за сопровождение сделки и внимание! Нам было приятно с Вами работать!