Брали в июле BG (Джили), грамотный специалист Николай всё подробно рассказал и показал как в плане машины, так и по документам. Сдавали старый автомобиль в трейд-ин, Николай также подсказал как нужно действовать, чтоб правильно всё оформить. Отличный специалист, постоянно на связи, проконсультирует по любым вопросам. Также огромная благодарность старшему менеджеру Антону за помощь в выборе модели!
Плюс- помогли с зимней резиной.
Минас-Жерайс Логистика на уровне каменного века. Не могут сделать простейшее- развести клиентов по времени, чтобы не сидеть там по 6 часов, 3 часа из которых - живая очередь чтобы завезли машину на мойку и приняли в работу.
Так что с временем ожидания- полнейший провал! Нет определённости вообще. Если правильно развести клиентов по времени, я думаю прибыль данного дилерского центра выросла бы вдвое, но почему-то нет у работников стремления к этому, видимо плохо за мотивированы.
Будьте осторожны при покупке подержанного автомобиля. Советую обзавестись своим экспертом, данные которые вам предоставит корсед групп будут недостоверны. Я лично столкнулся с тем, что автомобиль имел поломки о которых меня не предупредили и значительные дефекты. Также летняя резина которую мне любезно предложили приобрести отправилась на помойку, после осмотра сотрудником шиномонтажа. Говорят, что на рынке два дурака, один продает, другой покупает, так вот не будет дураком, избегайте этого рынка.
Курс Групп Коломна Geely, пишу об данном салоне, сервисное обслуживание, ужасное, машину приняли с опозданием в 40 минут, простояв машина 1:30 в боксе, к ней даже ни кто не подошел (приехал сделать диагностику, которую, делать 5-10 минут. Сотрудникам всем вообще пофиг на вас, они не заинтересованы в решении проблем, только бы продать. Обращаясь к ним, отворачиваются и молчат. Ни кому не советую такого, а если кто решился все таки туда приехать, знайте, могут просто так потратить ваше время
Хочу выразить искренную благодарность сотрудникам салона, все очень приятные и отзывчивые! На трассе увидела Geely Coolrey, это была любовь с первого раза, решила поехать посмотреть, на ресепшен нас проводили к менеднеру Сергею , который рассказал о автомобиле, сразу организовал тест драйв, и после него, я окончательно поняла , что это мой автомобиль!! Сергей сразу расчитал стоимость, проводил к кредитному специалисту, которая быстро помогла , оставалось только дождаться свою красавицу, ждала около месяца , все это время менеджер был на связи, и отвечал на все вопросы! Огромная благодарность Сергею, который и после того, как я забрала машину, отвечал на вопросы!!! Так же хочу выразить благодарность кредитному специалисту( к сожалению не запомнила имя) которая терпеливо отвечала на все вопросы и помогла выбрать самое выгодное предложение! Однозначно рекомендую данный салон и данную марку авто! Желаю процветания салону и его сотрудникам!!!
Приехал в КорсГрупп для сравнения китайских авто на тест-драйвах, но понравился именно Geely Coolray. По итогу купил полноценную копию Coolray - Belgee x50 в апреле. В целом всем доволен. Менеджер Михаил подробно консультировал по всем моим придирчивым вопросам. После получения всей информации поехал покупать авто. Спасибо дилеру Geely и отдельно Михаилу за успешную покупку авто.
Большой выбор авто в наличии. Тест-драйв. Вся линейка моделей. Приветливый и профессиональный персонал. Подбор кредита. Трейд Ин. Удобное расположение. Парковка. Место для ожидания. Сервис.
Отношение к клиенту как к резиновому кошельку, большая разница по ценам на комплектующие и услугам, в сравнении с аналогичными салонами. Ребята спуститесь с небес и будьте ближе к людям, к вам по любому потянутся. Успехов вам в будущем.
Всем добрый день. Приобрела авто в данном автосалоне, 2 недели назад. Качество обслуживания замечательное. Всё доходчиво объяснили и показали. Огромная благодарность менеджеру Сергею Ножкину. Отзывчивый и компетентный менеджер. Находится на связи 24/7 даже в нерабочее время. Помогает во всех возникших вопросах.Обращайтесь к нему . салон рекомендую.
В апреле приобрели джилли кулрей!!! Хочу поблагодарить нашего менеджера Ножкина Сергея и отдельная благодарность старшему менеджеру Антону!!! Прекрасные специалисты, слаженная работа всего коллектива!!!
С калькулятором только🤭, вам предложат самые смешные цены на эти авто. Останетесь без трусов 🤭, и с ведром 👍. Вам помогут на 100℅, залесть в такую долговую яму, не вылезешь. Думайте, и взвешивайте свои возможности по оплате.
Отличный сервис, обслуживание клиентов на высшем уровне, отдельную благодарность зочу выразить менеджеру Сергею и директору Илье Сергеевичу, все рассказал, показал, отличная компания и команда. Большое спасибо, буду ракомендовать!
Давно хотели с супругой поменять автомобиль, но не могли найти подходящий вариант. От знакомых узнали что недалеко от нас работает «Корс групп Джили» и решили поехать, глянуть что есть в наличии. Компания Джили изначально была у меня фаворитом в выборе и реальноость опревдала ожидания. Войдя в салон на ресепшен очень быстро подошел менеджер Ковылин Михаил, рассказал нам что есть в наличии и рассказал быстро плюсы и минусы представленных моделей… С супругой наш взгляд упал на модель Coolray new, белого цвета в полной комплектации… Далее Михаил с кредитным и оценочным отделом проделали свою работу на 5+, договорилист на 28 февраля, приехали, все оформили, нам пошли на встречу в некоторых моментах, так же как и мы шли на встречу диллерам, в итоге вечером мы уехали на новом автомобиле… выражаем большую благодарность всей команде, менеджеру отдельное спасибо за проделанную работу и готовность быть на связи даже после покупки авто.
Плюсы: высокий уровень персонала, быстрое обслуживание, гибкость и лояльность сотрудников. Единственный минус для меня это маленький выбор авто, но даже в таком выборе любой найдет себе нужный вариант.
сервис обслуживания глубоко ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! Взяли запланированную машину на 30 минут позже, объявили время ремонта 1,5-2 часа. Через два часа машину только помыли...Отказались от услуги. Не советую с ним связываться.
Обсолютно не клиентоориентированные сотрудники! Дмитрий сервисмен просто треш! Через губу разговаривает! Толпа бездельников, создающие видимость что работают! Впервые раз встретил такой сервис в автосалоне!
Делал То. Отвратительное качество. Осветительные приборы не проверяют. Один стоп не горел. Ни чего не сказали. Меняли масло двигателя. Залит сверху, не протерли. Просил проверить подушки безопасности (горел чек), при выдаче машины напомнил, только после этого по моему посмотрели. После "диагностики" ходовой по колодкам информацию не дали. Надо наверно отдельно просить. Просил объяснить- как определили течь заднего сальника двигателя, а не коробки. Мастер приёмщик сказал по цвету. Не убедительно. Наверно течь в палец толщиной.
На замечание о стопах, тот-же мастер заявил, что за слесарей не отвечает. Буду искать новый сервис.
Работал с нами менеджер Нагаев Александр,им очень довольны приятный отзывчивый молодой человек,в вашем салоне уже берём вторую машину и очень довольны подходом менеджеров к клиентам Степанов Кирилл впарил монджаро,Нагаев Александр впарил атлас,четкие менеджеры!!!
Сравнивали салоны в Москве и ваш, отношенияи обслуживание к лиентам и внимательность у вас на высоте по этому ваш салон и выбираем!!!
Позвонив в салон для покупки авто, любезно ответила девушка и переключила на менеджера по продажам Ножкина Сергея. С первых секунд разговора Сергей точными вопросами выявил мои хотелки и оперативно нашел нужный авто. На следующий день приехал в салон. Сергей в этот день был выходной, но как и обещал приехал вовремя, пригласил оценщика по сдаче авто в тред Ин. Антон представительно, вежливо, детально объяснил процедуру, осмотрел отфоткал авто и предложил пройти в зал ожидания. Немного томительного ожидания скрало кафе, где мы перекусили и дожидались диагностики. По результатам диагностики, мы осмотрели новый авто, что порадовало, допами (подарок) нам положили коврики в салон и багажник авто, набор автомобилиста, комплект зимней резины, Сергей нашел мне липучку по моей просьбе, хотя изначально комплектовалась шипами. Подписали документы, Сергей объяснил как пользоваться органами управления в авто, подогнал его ко входу. Я пересел за руль, попрощались. Увидев что мы стоим долго и не отъезжаем, вернулся и подсказал что без пристегнутого ремня безопасности мы не тронемся, и пожелал доброго пути. Проводил нас взглядом пока мы не выехали с территории автосалона. Спасибо всему персоналу автосалона. Рекомендую!!!
Внимание! Тем, кто приобретает авто в кредит. Навязывают договор коллективного страхования... МДГАП...
По п. 5.1. вы за консультацию, так мило ездевшую по ушам консультанта, заплатите сумму с 000 000 т. р., из которых сама страховая премия — 10%. Это та сумма, которую вам вернут в случае, если вы решите расторгнуть договор в период охлаждения. Кстати, здесь он прописан как 10 дней. СМОТРИТЕ ФОТО!!!
Сотрудники вежливые и т. д. Всё как обычно. Продержат до закрытия. Как будто с завода машину доставляют. Кафешки нет.
Объезжайте этот салон стороной, всё медленноооооо, всё долго, понятно им часы себе побольше надо поставить, а вы подождёте!!!! Качество сервиса на 0, пока сам не ткнешь пальцем и не спросишь ничего тебе не расскажут. Загнали машину на обновление, пошли посмотреть что там с ней, мастер сидел чай пил и видео смотрел , мы подошли сразу работа началась, а так бы и сидели. Приехали по поводу гарантии , были записаны, мастера по гарантии даже не видели в глаза, через другого специалиста передал что с гарантией опоздали, пробег менее 20 тыс. на хром должен быть . Причём это не хром,🫨🫨🫨🫨 короче уехали в Рязань к адекватным рабочим.
Какое счастье! Вчера вечером мы приобрели новый Geely Coolrey! )))
От всей души хочу поблагодарить менеджера отдела продаж ООО «КорсГрупп» Сергея Ножкина за высокий профессионализм, ответственность и честность. Это очень доброжелательный, грамотный, тактичный, отзывчивый менеджер, обладающий высокой культурой общения с клиентами. Он всегда был на связи, чем оставил очень приятные впечатления и, главное, результат: новый автомобиль со всеми характеристиками, которые мы хотели и даже больше. Сделка по покупке автомобиля прошла легко и непринуждённо. Также благодарю прекрасных кредитных менеджеров Евгению и Анастасию, а также кассира автосалона, которые профессионально сделали свою работу. Теперь буду всем рекомендовать автомобили марки Geely, ваш автосалон, и вас! И надеюсь, что мы станем вашими постоянными клиентами. )))
Несколько раз обращаемся с одной и той же проблемой, не могут устранить. Приходится терять время и ездить к ним по нескольку раз, а деньги платим приличные за ТО
Выражаю БОЛЬШУЮ благодарность всем сотрудникам данного салона и особенно старшему менеджеру по продажам Николаю за человеческое и доброе отношение при покупке машины. Николай - просто супер менеджер, очень компетентен и доброжелателен. Все подробно объяснил по выбранной нами машине, предоставил приличную скидку и много комплиментов подарков в придачу, быстро организовал тест-драйв и наглядно продемонстрировал все возможности и прелести выбранной нами машины. Сделка прошла очень быстро, гладко и без всяких скрытых сюрпризов-дополнительных платежей и т.д. Если вам нужна новая машина, то обязательно загляните в салон Geely и вы обязательно найдёте комфортный современный автомобиль по очень, очень привлекательной цене. Да ещё и куча подарков в придачу! Спасибо ещё раз за человеческое отношение и за удачную сделку. Желаю удачи, дальнейшего процветания и развития вашему салону!
Хочу искренне поблагодарить коллектив автосалона и сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО. В отдельности выразить благодарность менеджеру по продажам Колясникову Алексею за его профисионализм и отношения к клиентам,чесность и культуру общения.Спасибо всему персоналу автосалона.Будем рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!!.
После приобретения автомобиля считайте гарантии никакой не будет. Сдав мастеру автомобиль на ТО. Ты не знаешь, что с ним будут делать и как обслуживать. Во всех нормальных автосалонах уже давно стоят камеры, ты можешь спокойно сидеть в комнате отдых и наблюдать, как обслуживать твой автомобиль, здесь всё закрыто. В гараж можно зайти только с мастером. На ТО или по гарантии рекомендую лучше обратиться в Рязань.Мастера по гарантии никогда нет на мест.
Именно по Джили, ниже среднего , ведут запись, набирают автомобили, не справляются с потоком, приезжаешь по времени, во время не начинают, авто отгоняют в сервисную зону и авто ждёт очередь на подъёмник, один электрик на джили и хавал, запись на 2-3недели вперёд, обыденная замена масла занимает от 1.5часа и выше, как в обычном сервисе 15-20 минут, ну к примеру 22-25 тысяч за замену масла и маслянного фильтра, сами понимаете, не жалуюсь да это не Лада, но и не мерседес)
Добавлю фото лады, что есть)
Выражаем огромную благодарность при выборе и подготовке машины, менеджеру Степанову Кириллу.
Очень внимательный и отзывчивый менеджер, сделал все как надо 👍🏻
Остались довольны покупкой на все 100 процентов 👍🏻
Сначала впечатления от работы салона и менеджеров были самые, что ни есть положительные. Приехала из другого города 3 сентября: обсудили цену, оценили мой автомобиль, оформили заявку на кредит. Автомобиль coolray менеджер Сергей обещал через 2 недели, а если быть точнее 15 сентября. Я счастливая уехала домой. Но что-то пошло не так) Наступило 15.09.2023, мне никто не позвонил, набрала сама, менеджер у меня сменился на Александра, который о поставках ничего не знает и сообщил, что 2 недели мне не обещал и озвучил срок 2 месяца, но если будет возможность как можно быстрее найти автомобиль. Причем позвонив с другого номера, как новый клиент, который ищет автомобиль в наличии, мне предлагали машину, нужной комплектации и цвета в наличии. Мой же менеджер Александр. Уже очень непорядочно по отношению к клиенту. Далее через неделю звоню сама попадаю на старшего менеджера, который сообщает, что до конца месяца будет 2 поставки и моя машина будет там, а Александр перестраховывается со сроками. Далее мне никто не звонит снова. В конце месяца звоню менеджеру Александру, который опять ничего не может сказать. Одним словом - обманщики, не нужно вводить людей в заблуждение, а озвучивать реальные сроки, и если Вы не готовы отдать автомобиль по цене, которой обещали, то предложили бы другой вариант. Непрофессионально и непорядочно по отношению к клиентам. В итоге автомобиль я купила в другом салоне без всяких заблуждений.
Странные ощущения оставил сервис... Машину помыли так, что до сервиса она была более презентабельна. Оплата то в другом салоне, пришлось ходить по дедовски искать концов. Такое себе ощущение.. Менеджер в тебе не заинтересован, как будто вы к нему чай пришли попить. Очень надеюсь, что в машине провели то. Что оставляет от полного восприятия сервиса двоякие чувства. Удобное расположение для меня, но больше посещать этот сервис я не буду.
Быстро помогли определится с автомобилем, рассказали все плюсы и минусы, подарили много подарков, и сделали хорошую скидку! Рекомендую к сотрудничеству 💣
Очень хороший автосалон прям реально хороший добрый персонал причём и первеая и вторая смена брали машину несколько лет назад но отзыв пишу сейчас потому что надо было проверить временем вообщем проверил всё устроило расказал родственникам попросили купить придёться перегонять вообщем очень хороший автосолон всем советую.
Минусов не нашла.
Выбирала машину между омодой и джили. Естественно остановилась на "взрослой" машине. Начиная от салона, заканчивая внешним видом. Комфорт во всем, абсолютно. Умная, резвая машина.
Отдельно благодарю менеджера Сергея и главного менеджера Антона Мартыненко, за настоящий профессионаизм, умение работать с клиентами, постоянно быть на связи.
Отличный салон! Были во многих салонах официальных дилеров Geely, но купили рядом с домом! Спасибо большое менеджеру Александру Евдокимову за профессиональную работу и терпение с нами!))) А отзывы про то что негде поесть….. ну такое….
Выражаю огромную благодарность всему коллективу GEELY, особенно менеджеру Александру и Вадиму, а также менеджеру Евгении сделку провели на высшем уровне. Огромное вам спасибо за ваше уважение и заинтересованность в клиентах. Успехов вам в работе!
Проходили там первое ТО,Хотя авто было куплено у официалов в другом городе.Здесь ТО Оказалось дешевле,что приятно удивило!все прошло быстро,прозрачно.Персонал вежливый 👍🤝
Впервые попали на менеджера Ахромкина Александра, прежде чем ему работать, для начала пройти обучение по клиентскому сервису, а говорить « не разговаривайте как на базаре, вы вообще покупать собираетесь, а то нужно идти и снег из-за вас чистить».
Огромная благодарность Самохину Александру за профессионализм, с его помощью мы приобрели автомобиль!!!
1
Show business's response
Валерий Лем
Level 17 Local Expert
April 19, 2024
Записался на то, договорился о цене, сделали вполне быстро, но перед возвратом долго ждал пока помоют авто и сервисный инженер обещал позвонить по поводу замены парктроников, но так и не позвонил, пока на троечку((. Дополнение; в гарантийной замене отказали,устно, офицальной бумаги не дали пока, сказали попал камень, чуть ли не микроскопом просмотрел оба парктроника на вид одинаковые, но один не работает и места попадания камня не нашел, обычный пескоструй. И причем когда идут дожди асе работает норм, а как подсыхает начинает глючить, из-за камня такого не будет, явно проблема в электрике (проводка, фишка датчика). Ну зачем разбираться, написал отказ и до свидания. Не рекомендую данную контору, даже не из-за того что отказали, хотя и неприятно, не люблю не пунктуальность, а они такие. На фото датчики, один рабочий второй нет, найдите где какой))) 🤦♂️
Делала 2 ТО, осталась приятно удивлена ценой, скоростью обслуживания, качеством проведенных работ, вниманием к просьбам и пожеланиям. Спасибо большое! Ребята вы лучшие!!!
Ужаснейший сервис, хуже не встречал. Записался на первое Т.О. 03.05.2023. на 10:00. Приехал в 09:45, но машину забрали в 11:40. После этого я ещё 40мин. ждал пока ее ополоснут чтобы пройти в Рем зону для контроля работ. Во время Т.О. механик снял 2 колеса для проверки износа дисков и тормозов, на вопрос почему только 2 а не 4 ответил что у них это обычная практика. Заставил снимать все. Также неиспользовлся защитный фартук при открытом капоте и замене масла. Потом начали разводить на далив антифриза, мол там чуть меньше половины. Для далива выбрал купить литруху антифриза который залили пока я ее заказывал у Мастера приемщика (о нем отдельно). После того как машину вернули открыл капот уровень антифризы был выше отметки максимум, а бутылку с оставшимся мне не вернули, на вопрос почему уровень выш нормы мастер приёмщик ответил все нормально обычная практика, а где остатки антифриза смотри в машине. После того как мы вместе посмотрели и не нашли мне ещё 3 раза пришлось подойти к нему что вернуть свой оставшийся антифриз.
Отдельно Мастеру приемщеку. Этот сотрудник с его слов когда я попросил скидку и сказал что в других дилерских сервисах дешевле сказал что скидку не сделает, если не нравится езжайте к другим (на следующее Т.О. к другим и поеду). Попросил кого нибудь позвать кто компетентен делать скидки, на что получил ответ что только он решает это. В целом вел себя грубо и незаинтересовано в работе.
Итог: дорого, непрофессионально. После сервиса пришло смс оцените работу, оцени кратко описав весь ужас, обратной связи так и не получил. Знаю раньше там был салон Митсубиси и работали почти все теже сотрудники неудивительно что он закрылся.
Им бы поучится у своих соседей Киа, возил туда несколько лет две машины, все было на высшем уровне.
Привез машину на ТО был записан на 11.00 , машину забрали и сказали ,что все пройдет около 2 часов , в итоге я получил машину только в 14.15 + мне нужно было поменять тормозную жидкость ( она у меня была с собой) , но она как лежала запакованная так и лежит . Не советую сюда приезжать .
В Рязани до этого делал , намного лучше
Хороший персонал, отзывчивый и ответственный.
Меня курировал менеджер Кирилл, быстро информировал и всегда был на связи в процессе оформления покупки и сдачи старой машины в трейдын, записал в определенное время для оформления нового автомобиля.
Был честен и открыт в процессе общения о покупки автомобиля.