Королёвский водовоз
154 отзыва
18 сентября
Второй год заказываю биомолодость.
Самая вкусная вода из всех что пробовали. Заказываю всегда на три адреса . Обслуживание на высоте!
Очень Крутая команда. Девочки всегда милые и вежливые а мужской коллектив всегда поможет и все ребята очень отзывчивые!!!
Так держать !!!
В наше время такое отношение дорогого стоит!
Ребятки Процветания и успехов вам ❤️❤️❤️
3 мая
Уже более 2х лет использую водичку Королёвского водовоза, и всё супер! Выбрала для своей семьи Жемчужину гор - одна из самых вкусных и мягких по составу, без всякий привкусов и горечей, по цене средняя, а когда заказываешь 3 сразу - всегда скидка! Плюс сейчас наконец-то можно тратить бонусы именно на воду! Очень круто для постоянных клиентов! Единственный минус - вода заканчивается всегда не вовремя))) А когда мы с мужем на работе до поздна - курьеры обязательно торопятся пораньше привезти воду, в общем не совпадаем по времени только! А в остальном - обслуживание на высоте! И всегда быстрая помощь при обращении с любой проблемой по заказу - тех. поддержка МОЛОДЦЫ!!!
3 мая
Пользуюсь услугами уже несколько лет, всегда сервис на "отлично". Доставка быстрая, спасибо ребятам за подъем на 5 этаж без лифта ❤️
Вода в наличии, есть выбор.
Менеджеры всегда свяжутся, если есть какие-то проблемы, напомнят о том, что пора заказывать новую :).
Приобрели у них помпу электрическую, супер, очень удобно.
Всегда вежливо и с душой, и менеджеры и курьеры🤗
7 января
Очень довольна работой компании Королевский Водовоз на всех уровнях!
От заказа до доставки!!!!! Особенно хочется отметить вежливость и пунктуальность водителей, все доброжелательны и интеллигенты! Спасибо Вам за потрясающую, вкуснейшую воду Горная Биомолодость! Попробовали практически всю воду, а это самая лучшая! Берем её себе домой и в офис.Королевский Водовоз спасибо Вам , что Вы есть! Желаю Вам еще больше расти и развиваться!
1
3 сентября
По совету дочери стала брать воду Биомолодость - очень довольна, вода вкусная, никакой накипи в чайнике, готовлю только на ней. Доставка в любой день, занесут, поставят куда попросишь. Буду брать регулярно. Спасибо
7 января
Давно пользуюсь услугами Королевского Водовоза, знакома с ними 10 лет, менялись номера, адреса,Но Корлевский Водовоз оставался всегда со мной! Отличный сервис! Очень удобно, что есть приложение, можно сделать заказ и сразу оплатить.Доставка быстрая, есть много временных интервалов, большой выбор воды на любой вкус, конкурентные цены. Девочки операторы всегда готовы помочь, водители просто большие молодцы всегда помогут!Всем рекомендую эту компанию! Спасибо Королевский Водовоз❤️
1
5 декабря
Вы там в рай себе место бронируете? Что за коррупция? Я в шоке , каждый раз вы цены завышаете ! Многие от Вас отказываются уже ! не надо писать что у вас все классно и много довольных клиентов .Знаю место , знакомые подруги , отказались от Ваших услуг ! Ваши отзывы положительные, фикция !
1
7 декабря 2023
В компании Королёвский Водовоз мне нравится буквально всё: менеджер очень вежливо всегда отвечает на все вопросы и мои пожелания, рассказывает про всевозможные акции и предлагает дополнительный товар, ах, а какой в КВ вкусный чай, особенно с фруктовыми нотками. Водитель приезжает вовремя, на сайте есть что посмотреть, из чего выбрать, никогда меня не подводили, зарекомендовали себя, как ответственная компания с индивидуальным подходом, рекомендую тем, кто хочет заботиться о своём здоровье.
1
24 ноября
До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом данной конторы. Вчера привезли дырявый баллон, как оказалось, который на утро залил всю кухню, на мое предложение заменить на исправный, посоветовали перелить в другую тару)) Или вот это оцените: "Вы помпой давление дали и образовалась микротрещина". 🤡🤡🤡
1
5 декабря 2023
Пользуюсь услугами компании не первый год всем доволен. Большой ассортимент качественной воды и сопутствующих товаров. Персонал приветливый и заботливый. Желаю дальнейшего процветания. Спасибо за ваш труд
1
12 мая
Уже год заказываю воду только здесь. Обслуживание и служба поддержки на высшем уровне, всегда идут навстречу, проблем никогда не было. Качество воды отменное, особенно нравится "Биомолодость". Компания отличная, всём рекомендую!
12 ноября
Начал заказывать данную воду ! Все очень понравилось !! Буду постоянным клиентом теперь !!! Друзья посоветовали данную воду !! На самом деле хорошая !!!
12 мая
Очень понравилось! Суздальская вода - просто лучшая! Активно полюбил Королевский водовоз! Быстрая доставка до офиса! Спасибо за отличный сервис и обращение с клиентами!
1
7 марта
Заказываем водичку уже почти год. Всё нравится, менеджеры и водители приветливые и вежливые. Воду заказываем одну и ту же, бывает когда звонят если нет на складе такой воды которую берем мы, предлогают другую водичку дороже,но предлогают по той цене по которой заказываем мы, это очень приятно 👏Доставка быстрая, благодаря сайту можно выбрать время и дату доставки это очень удобно. Королевский водовоз рекомендую однозначно.
1
9 мая
Вкусная вода, классный сервис, менеджеры активно все вопросы решают, доставка быстрая , заносят всё домой 🔥 оплата любыми способами 👌🏻 Супер ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
10 декабря 2023
Доставкой воды пользуюсь почти 2 года, мне очень нравится, так как маленький ребёнок ,задумалась о выборе фирмы и не прогадала, тут меня устраивает все, вода с сертефикатами качества, привозят в удобное время, операторы очень милые, всегда решат вопрос если форс-мажор. Рекомендую однозначно.
1
18 марта
Ужасный сервис. Несколько раз переносили доставку воды, то на утро, то на вечер, то на 8 утра, и курьер звонил в 6.
Заказалаи по акции воду, менеджер сказал, что для вас эта акция не работает и предложил оформить в два раза меньше воды за бóльшие деньги. Клиентоориентированность просто топ. Ещё и возврат не хотели делать.
Буду искать другую компанию для доставки. Каждый раз какие-то проблемы
2
1
27 ноября 2023
Отвратительно!!! Теперь понимаю всех своих знакомых, которые отказались от услуг этой конторы. Заказала воду 2 дня назад, тогда же и оплатила. Мало того, что потеряла пол-дня, ожидая доставку, так еще и курьер спросил оплату наличкой. Пришлось копаться в телефоне, разыскивая чек оплаты. Оператор рассказала сказку о том, что оплата может пройти чуть позже. Напоминаю - оплатила 2 дня назад! Оплата к вам голубиной почтой что ли шла, а голубь летел против ветра? К слову сказать, с утра, после звонка в королевский водовоз с уточнением хотя бы примерного времени доставки, пришлось заказать воду в другом месте. Привезли в течение 2 часов. Вместо о грустном рассказе о непогоде и дороге. Ну или для разных компаний дороги в Королеве прокладывают тоже разные, не иначе.
1
1
4 января
Долго заказывал воду в этой компании, но качество услуг и, что главное, самой воды сильно ухудшилось за последний год особенно. В последний раз вобще воду с плесенью и льдом привезли. Этакое комбо. Дозвониться не всегда получается, путают адреса постоянно. К сожалению хороший когда-то сервис стал для меня просто никаким! Возможно кому-то повезет больше.
2
28 апреля
Привезли воду ужасного качества: с резким запахом и вкусом. Сразу написала об этом менеджеру. Ответили, что это мои индивидуальные особенности восприятия. Легко расстались со мной, как с клиентом. Вероятно, уже достаточная база покупателей.
1
7 сентября
Воду заказываю часто. Всем довольна. Всегда вовремя, заранее позвонят.
6 марта
Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Большой ассортимент воды. Привозят на следующий после заказа день в указанный промежуток времени. Оплата онлайн на сайте или наличными при получении. Водители всегда вежливы.
21 августа
Заказываю воду давно, нравится сайт, доставка, всё оперативно
16 марта 2023
Пользовался услугой этой компании пару лет, пока не наступил кризис и не появился автомат с фильтрованной водой возле дома по 4 рубля за литр. Поставил 1 звезду из за того, что компания отказалась забирать у меня 5 пустых балонов, за которые я внес залог по 400 рублей за штуку. Сослались они на условие договора и на то что якобы после полу года отсутствия обработки пустой балон нельзя отмыть. Очень с трудом в это верится. Когда перестал покупать воду, регулярно звонили с предложением новой покупки при этом ни разу не предупредили о том что нужно сдать пустые балоны в течение шести месяцев ни по телефону ни сообщением в whatsapp. Очень сомневаюсь что кто то помнит об этом пункте спустя пару лет. Так что имейте это ввиду. По качеству воды скажу так: брали домой разную: пилигрим, жемчужину гор, черноголовскую, амелию. На бутылях никаких особых водяных/акцизных и прочих знаков подтверждающих качество и подлинность продукта нет. На жемчужине гор была кустарная бумажка с печатью. Разницы между фильтрованной водой рядом с домом за 4 рубля/литр и водой от королевского водовоза я не ощутил, а вот в цене разница существенная. По срокам доставки вопросов и проблем не было. Выводы делайте сами.
4
1
8 декабря 2023
Сделала заказ первый раз, услугами компании довольна. Большой ассортимент качественной воды. Очень понравилась горная Биомолодость. Персонал приветливый и заботливый. Спасибо Вам огромное
1
23 июня 2023
Привозят, а точнее оформляют в заказ не то, что просишь. С учетом того, что я постоянный клиент и имею большие бутыли в залоге, мне в том числе привезли вместо 2 больших бутылей 2 упаковки с маленькими бутылками (это 6 л вместо 19 л каждая), причем по такой же цене приблизительно. Убеждают в случайности, но с учетом того, что это не только у меня было и не раз - явно стремление продать то, что плохо продается, либо очень низкоквалифицированные сотрудники, которые не могут банально принять правильно заказ. Также не дали ни накладную, ни чек, ничего. Делайте выводы, особенно те, кто еще не успел попасть к ним в залогово-бутыльную кабалу.
4
16 мая 2022
Пользуюсь услугами компании почти год и очень довольна - качеством,сервисом,приложением и сотрудниками!У меня двле деток и заказываю детскую водичку Эльбрусинка,проживаю в Лесном,очень рада,что возите к нам!Рекомендую соседям и знакомым.Водителям отдельное спасибо,что каждый раз поднимают воду на 5 этаж и всегда улыбчивые и жизнерадостные!)
2
10 февраля 2023
Только недавно начали сотрудничество. Ибо компания, которая возила воду ранее подняла цену выше 600 ре за бутыль.
Пока все хорошо. Вода в разумном ценовом сегменте. Вкусная. Проблем с логистикой пока не было. Посмотрим что будет далее. Авансом 5*
1
9 января 2023
Вкусная вода, цены доступные, доставка быстрая и в удобное время для клиента, курьеры доброжелательные, обходительные, вежливые. Мне нравиться всё от и до!!!!!!!!!!!!
1
30 марта 2022
Заказываем «Горную» водичку,очень вкусная и полезная!!!Рекомендовали всем друзьям и родственникам.Оперативная доставка,дружественные ребята!Работа операторов на высоте,это милые и приветливые девушки,всегда помогут и подскажут!
1
15 апреля
Сервис надежный, нам очень нравится. Доставка на следующий день. Вода хорошего качества.
11 июля
Лучшее из лучших, всё на высшем уровне .
13 декабря 2023
Вода хорошая, чистая. Оформление и доставка быстрая, но не всегда в назначенный день. Цена полностью устраивает
1
15 июля 2022
Я благодарна сотрудникам этой компании за высочайший сервис, заботу, человеческий подход. Они всегда находят возможность своевременно и удобно доставить свои продукты (воду и др), вовремя откликнуться, когда есть потребность.
15 сентября 2022
Нет слов, одни эмоции, слова-то, точнее, есть, да вот материться неудобно. И эмоции есть, но все они только неприличные. Заказывал в королёвском водовозе несколько лет воду и периодически случались разные «непонятные ситуации», например, менеджер при заказе воды настойчиво предлагала купить у них вкусный чай, приобрёл, заварил этот чай и сразу выкинул этот вкусный чай, в следующий раз при заказе воды менеджер опять настойчиво предлагала купить вкусный чай со словами «этот совершенно другой». Так вот про воду, в августе 2022 года без моего согласия привезли другую воду, попробовав воду моей семье она совершенно не понравилась, на одной из бутылок стояла дата розлива 30 ноября 2021 года!!! Вы представьте привезти 8ми месячную воду клиенту!!! Дальше я стал изучать бумажку которая на бутылке (фото 2) и тут началось самое интересное декларация соответствия просрочена в 2016 году, дата розлива не везде читаема, позвонив по номеру телефона указанном, мне ответили «не звоните сюда». Позвонив в королЁвский водовоз и спросив «что это такое» на меня вышла руководитель отдела продаж сказала «мы во всем разберемся это какая-то ошибка», беру вас под личный контроль и т.д. Стал разбираться: с маркировкой воды, с законами, закон о защите прав потребителей и т.д. и оказывается, что с 1 декабря 2021 года производители и импортёры должны маркировать воду то есть должен быть наклеен QR code. Делаю у них следующий заказ приходит вода которую я обычно заказывал, считываю QR code и каково оказывается мое удивление когда в приложении выходит сомнительный товар и не проходит проверку(фото 1), опять звонок звоню по тому же номеру я слышу «мы во всем разберемся это какая-то ошибка». Сейчас пойдут эмоции!!! ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО!!!! Вы работаете для людей, а не чтобы побольше положить денег в карман!!! Где контроль качества, как вы такое продаете!!! ВЫ даже не разобрались в проблемах!!! Хотя кому я это говорю…. Главное - продать и деньги с покупателя получить. Но деньги за последнюю воду вернули, бутыли сами забрали.
Главный принцип маркетинга: довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых.
6
12 мая 2022
Заказываю очень давно, лет пять наверное! Очень качественный сервис, удобный режим заказов. Большой выбор воды. Всегда приезжают точно в срок. Водители ответственные, заранее позвонят, занесут и поставят бутылки куда надо. Здорово, что сразу же можно заказать и воду с газом и питьевую в маленьких бутылочках. Нравится, что расширяется ассортимент.
1
3 июня 2022
Пользуюсь услугами данной компаниями, очень качественная вода, все всегда вовремя, очень вежливый персонал, приезжал в офис по самовыаозу, всегда все внимание на тебе, сотруднтки склада никогда не дадут Вам погоузить воду самому, все сделают сами.
Очень просил доставку по направлению по которому они еще не работают, руководство пошло навстречу в очень короткие сроки. Очень рад сотрудничеству
1
11 июля 2023
Оперативная доставка. По сравнению с другими водяными, неплохое качество содержимого. Хорошая документальная поддержка в системе документооборота.
5 мая 2022
Заказываю воду давно, нравится отличное обслуживание, Всегда вовремя привозят, работники вежливые. Нравится приложение, очень удобно делать заказ. Рекомендую всем своим знакомым.
11 июня
Заказываем несколько лет воду тут. Демократичные цены и всегда быстро привозят! Спасибо, рекомендую
11 мая 2022
Мне очень нравится обслуживание "Королевский водовоз".
Все на высоком профессиональном уровне - начиная от приемки заказа, заканчивая работой экспедиторов. Вода очень хорошая. Приемщики заказов всегда посоветуют, что брать, порекомендуют новенькое. Доставка всегда в срок. Экспедиторы всегда вежливые, доброжелательные. Рекомендую всем!
4 июля 2022
Моя любимая дрставка воды, пркупаю воду в Королевском водовозе уже более 5 лет, очень нравится отношение к клиентам, всегда очень внимательны и диспетчеры и водители-экспедиторы👍 А так же есть ввбор воды на любой вкус, и радует что не подгимаются цены на воду как в магазинах🤞😊
1
28 декабря 2021
Все отлично, начиная от девочек которые принимают заказы(бывает даже звонят напоминают, за это отдельное спасибо, в суете и делах иногда забываю набрать заказать водичку), заканчивая доставкой, ребята всегда привозят воду вовремя, иногда даже раньше, все вежливые, приветливые(бутыли доставляют кстати в целофане, то есть дома никакой грязи). Вода хорошего качества, есть с чем сравнить, уже более года наверное заказываю тут, в чайнике накипи нет, и супы на этой воде варю и пьем всей семьей, все нравится. Спасибо Вам ребята!!!
1
1
1 декабря 2021
Заказываем воду Био молодость 2 месяца. Очень вкусная вода, наладили с ней питьевой режим. Также очень нравится быстрая доставка в удобное время. Отдельное спасибо внимательным и вежливым менеджерам и курьерам. Всем своим знакомым рекомендуем этот сервис по доставке воды!
1
14 марта
Всегда доставка в назначенный срок. Персонал вежливый. Замечаний к товару не было.
12 ноября 2021
С Королёвским водовозом дружим год,но за это время комада проявила себя с самой лучшей стороны. Хочется отдельно сказать об операторах,это очень участвивые девушки,они всегда помогут и советом и делом. Напомнят когда пора снова заказать водичку. Подбирут время доставки, когда именно нам будет удобно. Всегда на связи,быстро отвечают на любые вопросы в приложении. Всегда человечное отношение к любой ситуации,в наше время редко можно встретить таких отзывчивых и участливых людей. Отдельно хочу сказать о водителях. В последний раз заказ доставил Ионица Руслан. Спасибо огромное! К сожалению у нас в доме нет лифта,а живу я на 5 этаже. Водители всегда добрые,принесут воду в дом,поставят бутылочки,пожелают всего доброго,очень приятно! Бутыли всегда упакованы,чистые.Отдельно тоже хочу сказать про качество и цену. Тут размах на любой вкус и кошелёк,большой выбор,и воды и разных приборов. На сайте все подробно написано о качестве и места добычи водички. СПАСИБО ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ! Здоровья,удачи,процветания!
4 ноября 2022
Всегда быстрая доставка и очень внимательные операторы и водители- курьеры. Всегда работают на опережение, тактично напоминают о себе. Спасибо всей команде ! Отдельное спасибо курьеру код: 2828, за внимательное отношение к клиенту.
1
24 августа 2022
Давно хотела начать заказывать воду, но были сомнения. Увидела машину у подъезда. Водитель все рассказал. Сделала заказ, я в восторге! Такие хорошие менеджеры, добрые, предупредительные. Этого не хватает очень! Так держать. Рекомендую этих ребят.
1
29 сентября 2021
Заказываем в офис воду в Королевском Водовозе около 3-х лет.
Заказ исполняется чётко по времени. Вода хорошая,вкусная.Хотим отметить экспедитора Сергея,очень внимательный и оперативный сотрудник. 30.08.21 произвел чистку кулера,а 28.09.21 оперативно устранил проблемку с кулером,поставил нам новую бутылку .Спасибо.С ув. коллектив Интер - Ленина 2Ж оф.302.
1
15 января
Мне очень нравится Королевский водовоз. Вечером оформила заказ, утром привезли воду. Никаких проблем. Всегда звонят перед доставкой. Вода больше нравится в одноразовой таре, но это кому как. Советую