Надо было заменить сайлентблоки на передних рычагах. Оставили машину. Потом позвонили и сообщили, что срезали стойки балки поперечной устойчивости!!! Надо купить теперь их. Не согласовали. Никто не разрешал это делать. Сами решили. Ставить ноунейм мне не надо, а оригинала в городе нет. Машина без стоек зависла на 4 дня. Когда отдавали машину, то выяснилось, что срезанных стоек нет в наличии и показать не могут. Их выкинули. Новое поставили, а осадочек остался. Спросили про развал схождение. Ответили, что не знают есть ли такая машина в программе, что перезвонят. Так никто и не позвонил. Нашли в другом месте. Были свидетелем как еще один заказчик спрашивал снятые детали. Тоже их нет. Странная политика сто если не сказать больше. Не спросили разрешения на доп работы, не спросили разрешение на выброс снятых деталей. Учитывайте это и будьте бдительны.
К сожалению, мой опыт обслуживания в данном сервисе оказался крайне негативным.
В октябре 2023 года я обратился в данный сервис с проблемой запотевания двигателя маслом. Мне диагностировали необходимость замены прокладки ГБЦ. Срок ремонта был значительно превышен (более чем на неделю). Несмотря на это, мне заверили, что двигатель в отличном состоянии, задиров нет.
После данного ремонта масло начало уходить в огромных обьемах. В феврале 2024 года я вновь обратился к ним для диагностики. Мне сообщили о наличии задиров в цилиндрах и низкой компрессии (6). Однако, при самостоятельной проверке, а также в другом сервисе, компрессия оказалась в норме (13). На мой вопрос, почему диагностика оказалась неверной, менеджер сервиса ответил, что компрессометр cкорее всего был сломан, даже не извинившись.
В итоге, в другом сервисе, при разборке двигателя, выяснилось, что прокладка ГБЦ была установлена с использованием герметика, что категорически запрещено. Герметик забил каналы, масляную трубку, повредив коленвал. Теперь требуется капитальный ремонт двигателя.
Данный случай свидетельствует о непрофессионализме сотрудников. Я настоятельно не рекомендую обращаться в этот сервис
Сантафе 2011. Все отлично. Масло привожу свое. Все остальное их. Электронку отдельный привет. Нашел утечку. Поменял магнитолу по красоте да и вообще молодец держал связь. Колодки скрипели. Бесплатно поменяли стало нормально.