приезжал с одной и той же проблемой три раза! каждый раз находили проблему я покупал запчасти они делали, но проблему это не решало, а они вместо" извините" разводили руками т говорили " ну значить проблема в другом"))))) , давайте нам еще денег мы будем искать в чем же дело)))"
последний раз я отсидел у них 5 часов, но конечный результат был как обычно " ну мы сделали все что могли, но увы не угадали)! " когда им задаешь вопрос- на фига я покупал все эти запчасти и плачу вам деньги за работу если конечный результат оказывается таким же как и до приезда к вам? и тут тебе отвечают любимой фразой всех автомехаников " НУ ЭТО ЖЕ НЕ НОВАЯ МАШИНА!!
благодаря им потрачены деньги, время и нервы.! но я хотя бы понял что машина у меня не новая))))))
всем удачи! надеюсь я у них исключительный случай и с остальными такого нет!
Сегодня был на этом сервисе, смотрели как на дурочка, причину не нашли и искать даже не хотели!!! Дмитрия мастера и слесаря, который смотрел машину.... Я считаю не ваше это место...
Как то приехал к ним по адресу Индустриальный пр., д.50 по поводу такой проблемы: заедала 2-я передача на КПП на автомобиле Дэу Нексия. После их ремонта, на следующий день машина встала посреди дороги из-за того, что передачи перестали включаться вообще (педаль сцепления заблокировало). Когда к ним приехал на эвакуаторе в Автосервис, там мне Павел Вылегжанин сказал, что, якобы это не их вина, что там просто шток провернулся, а совсем не то, что они ремонтировали, поэтому переделка будет не бесплатной. Оставил машину им в ремонт. Прихожу домой, поднял документы на ремонт авто, смотрю, написано, что они ремонтировали в т.ч. и шток. Когда выдавали машину, взяли 12 тыс. руб. (и это только за переделку их косяка, который, якобы был не по их вине) и про шток предусмотрительно не написали. При этом 2-я передача как заедала, так и продолжала заедать. Назад в ремонт по этому поводу, как в тот день было видно из разговора с ними, можно не отдавать, т.к. у них постоянно если что-то сломалось после их ремонта, то это якобы не то, что они ремонтировали и еще они, по их словам, якобы не могут предсказать, когда и что в сцеплении может полететь. Приехал в другой автосервис, так там все починили за 1500 руб. При этом, стоит заметить, что они (работники Кореаны) даже не увидели, что в КПП масла нет, которое там должно быть. Напрашивается вопрос, как они вообще ремонтировали КПП, если даже не увидели, что там масла нет? Куда смотрел Павел Вылегжанин, когда ремонтировал автомобиль, что даже элементарных вещей, таких как отсутствие масла в КПП он не увидел? И что это за откровенная глупость про шток, про который он мне сразу начал с умным видом впаривать, сразу утверждая, что это якобы это не их вина? И что это за автосервис, где за то, что они наговняли нужно платить 12 тыс. руб.? После этого сорвал их стикер Кореана, который был наклеен у меня на стекле, сам к ним больше не поеду и другим не посоветую. Во многих автосервисах я побывал, но этот самый худший из всех.
Качество специалистов посредственное, не смогли определить почему трясет машину. Когда переобул колеса, вибрация пропала. Перепутали на какой стороне неисправна муфта включения полного привода на Кайроне (звук грабли по асфальту) и предложили заменить. На другой СТО определили на какой строне бренчит муфта и исправили путем прочистки какого-то воздушного фльтра или, чего-то в этом роде, неисправность исправили за несколько минут.
Приехал на замену колодок . Заменили диски , колодки и отремонтировали суппорт . Во время ремонта забыли закрутить направляющие суппорта . В итоге на трассе направляющие отвалились , суппорт упал и испортил диск . Тормоза отремонтировали по гарантии , поцарапанный диск красить не стали . Отношение к сервису испорчен окончательно .
Обратилась впервые,в целом сервис понравился,очень вежливые администраторы,4⭐️ За то,что после ТО не продемонстрировали масло,уровень тормозной жидкости и вообще выполненные работы,просто отогнали машину и отдали ключи
Приехал на ТО в кореану на Индустриальном 1.11.17, при осмотре ходовой (была жалоба на стук) приговорили много элементов к замене. Посчитали стоимость, решил делать всё, что нашли. Вечером того же дня машину забрал, по пути домой заметил, что руль стоит неровно при движении прямо и что руль ещё и поцарапан (глубокая царапина на пластиковой вставке)! На следующий день звоню, рассказываю про это, сказали - подъезжай. Приехал, быстренько поправили развал, поехал тестировать - без изменений. Насчёт поцарапанного руля сказали ничего не знаем, никто в машину не садился, это не мы, а вы сами поцарапали. В общем послали меня. Звонок в отдел качества обслуживания тоже результата не дал, сказали, что менять повреждённую деталь не будут. И это при том, что я у них оставил 35 тыс руб. Больше туда никогда не поеду на обслуживание и ни кому не советую! Если такая организация боится признать свою вину и исправить ситуацию, то она не заслуживает того, чтобы там обслуживаться.
Удобный сервис. Обслуживание и персонал на должном уровне. Отношение к клиентам по моим наблюдениям персональное и на хорошем уровне. Так же запчасти не дорогие
Кореана на Индустриальном - 50.
07 июня 2017 приехал заменить задний ступичный подшипник на Хендай Туксон 2007 года выпуска. Сначала меня несколько раз приглашали в ремзону и показывали мне все неисправности моего автомобиля которые надо незамедлительно устранить, а еще лучше заменить всю ходовую часть. После того как я попросил выполнить только замену подшипника - и все, мне было заявлено, "что машина уже старая. гайки заржавели, и поэтому надо греть газовой горелкой. А потому будет сожжена втулка сайлентблока и срезан трос стояночного тормоза. Иначе - никак!" Соответственно мне было предложено оплатить замену втулки и троса, как операции необходимые для замены подшипника. В итоге за новую втулку я таки заплатил 300 рублей, а вот меняли ее или нет - вопрос! Что с ручником - не знаю. Но то что не работает - это факт.
Вывод: станция для лохов, которых можно развести на деньги.
5
3
А
Александр Вячеславович
Level 10 Local Expert
December 22, 2019
Девушки администраторы очаровательные и вежливые. Мастер смотрит как на мусор, мол что припёрлись на своем ведре... С таким отношением 50% клиентов развернётся и уедет, что мы и сделали.