Являюсь владельцем соляриса 2016 года , обслуживаюсь только. Нравится возмолность быстро попасть на ремонт, полное оснащение сервиса - можно провести любые работы.
Всегдаьвеждивый персонал и оперативный отклик. Делают хорошо, но я не очень-то разбираюсь.
Машинка ездит и хорошо.
Обслуживание высокого уровня-качественно, в срок, четко и оперативно. В салоне приятно ждать и время быстро проходит. Рекомендую! Особо отмечу Алексея за профессионализм и надежность!
❗❗❗Не рекомендую этот сервис, опасно для вашего двигателя❗❗❗
Чуть не убили двигатель. ❗❗❗
Загорелся значок двигателя, нашли в Кореане причину быстро,-катализатор. Достаточно быстро удалили, по цене оказалось "космос", но это я узнала потом ( цена была около 20-25000 р не помню сейчас, оказывается это делается за 5000 р).
А теперь почему больше не приеду в эту контору никогда❗❗❗
Машина у меня была Хундай Крета, масло она не ела никогда за 8 лет и я его естественно не проверяла, да и не умею я это делать.
Племянник говорит, что бывает после удаления катализатора нужно последить за маслом, думаю муж выйдет из больницы и я его попрошу посмотреть.
Благо я в этот период никуда не ездила особо.
Муж смотрит масло в машине, а его нет вообще. Купили, залили и опять уровень на самой нижней отметке.
Начинаем читать, что такое есть ( нужно не просто заглушку ставить, а подменный катализатор и т.д....
Решили, что машине 8 лет и пора поменять на новую, тем более столько заливать масла желания нет.
И какое было наше удивление при сдаче машины в Трейд ин.
Зовут нас на диагностику и говорят первый раз видим такое, вы в курсе, что у вас пробит поддон двигателя, но это под защитой картера ( поэтому капли масла я и не видела на асфальте), масло просто капает.
Говорят, что это нереально сделать самостоятельно и спрашивают, делала ли я какие-то работы и тут муж говорит, что в Кореане мне удаляли катализатор и похоже очумелые ручки при выбивание его, повредили мне поддон двигателя❗❗❗.
Я возможно не стала бы менять машину на новую, если бы не эта история. Но так как уже выбрали машину и вроде новая, то решили всё таки поменять.
Итог, руководство компании обратите внимание на свой персонал "не до мастеров'. ❗❗❗
Вы реально чуть не убили мне двигатель.Вам думаю даже велосипед не доверю больше никогда.
Приехал с проблемой: Машина перестала нормально заводится. Свечи и т.д. все хорошо. Оказалась проблема в обходчике имобилайзера.
Никто не мог помочь, а КОРЕАНА сервис, быстро нашли проблему и решили.
Спасибо большое!!!
Обслуживал суппорта на Kia Cerato, быстро определили проблемные места, всё показали и рассказали. Разрешили присутствовать при выполнении работ, суппорта обслужили, почистили и смазали. Сервисом остался доволен, рекомендую.
Это самая лучшая СТО из всех станций в городе !!! Обслуживаюсь здесь много лет , всегда помогут , грамотно подберут детали ,улыбнуться и просто поднимут настроение 👌👌👌Ребята Вы лучшие , только к Вам !!!)))
Отличный сервис!!! Фотки на картах старые, уже все выглядит иначе) современный подход, моментально согласовали цену, сроки, запчасти, было где посидеть поработать в клиентской зоне (с вкусным кофе!) и все) машина снова меня радует))
Отдельное спасибо Никите, который все мне объяснил-рассказал!
Сан енг актион .Был на диагностике посторонних шумов навесных агрегатов , итог - проблему нашел сам ( подшипн генератора), при расчете , за снять поставить генерат накрутили до 7500 со скидками , хорошо что открыть/ закрыть капот забыли вписать иначе точно 10 была бы. А в целом "все нормально" , парни работают , даже в Рем зону пустили шумы поискать
Хотел бы поблагодарить данный сервис за профессионализм,за индивидуальный подход отдельно хочу сказать спасибо мастеру Алексею, ребята знают свое дело, всегда с пониманием относятся к любой проблеме, никогда не навязывают лишнего, спасибо вам огромное
Постоянные клиенты этого прекрасного сервиса! Обслуживаем машины только здесь. Все отлично, от отношения к клиенту до ремонта машины. Отдельное спасибо мастеру Никите, всегда все объяснит и посоветует.
Может другие Кореаны лучше не знаю, но походу ребятки тут начали мухлевать, я все могу понять норма час, начальство требует загрузки и тп, В целом все вежливо, приятно и вроде профессионально, но в рекомендациях всегда будет присутствовать какая нибудь хрень, лишняя, могут впаривать ремонт, ценник стал конский, и на работы и на запчасти, запчасти вы господа где закупаете? Вам лично Ким Чен ын привозит, ? :) две цены по сравнению с любым сайтом запчастей, и закрадывается сомнение пока только, но новые оригинальные колодки задние заскрипели через 10 тысяч, либо они их не поменяли вовсе и сказали что поменяли либо поставили фуфло по цене оригинала, будем разбираться , но впечатление испорчено об этом сервисе,
Сам посещаю этотСТО КОРЕАНА.Прекрасное место,отличный персонал и мастера.Всё покажут и обяснят.Дурить разговоров и не может быть,говорю,т.к. уже приходилось с этим сталкиваться.Советую всем.Берегите себя на дорогах,ни гвоздя ни жезла ,как говорится.И будьте вежливы со всеми,т.к. авто дело слишком ответственное.Всем добра и удачи во всём!!!
Любой мужчина меня поймёт: Когда при входе Вас встречает улыбчивая, красивая, очень любезная, а главное технически грамотная девушка. То хочется возвращаться снова и снова. А при этом ещё мастера и механики настоящие кудесники. И в магазине есть все запчасти и в наличии.
Большое спасибо самому Классному автосервису!!!
И отдельное спасибо Антонине, Алексею (мастеру)!!!
На этот раз обратился по вопросу поломки дополнительной сигнализации. Справились как всегда на Ура!!! Персонал как всегда Профессионален и Любезен!!!
Ещё и удалось заценить красивый ремонт, но:
1. Абсолютно не продуманна приточная вентиляция. Весь выхлопной смог идёт прямо в зал Клиентов. Провёл несколько часов ожидая машину из ремонта и ушёл с головной болью.
2. В день проведения ремонта был сильный дождь. При входе вся вода с крыши течёт на голову, за шиворот и на ручку двери. В результате при заходе и выходе моя голова, шея и рукав полностью промокли.
3. Поставленные кресла для посетителей имеют колесики. Они стильные, но просидеть на них несколько часов становится крайне не удобно. Диваны находившееся ранее были значительно удобнее!
4. Есть «барная зона», но аппараты для кофе и снеков отсутствуют.
5. Розеток для зарядки гаджетов тоже нет.
Если бы была оценка полученных услуг, то:
1. Коллективу высший бал за авто сервис и администраторам за радушие и приветливость. В этот раз меня встречала улыбчивая Влада, за что ей особенное спасибо.
2. Уверенная «3» за сделанный необдуманный и неудобный ремонт.
Есть небольшой парк автомобилей, солярисы, оптимы. При любой сложной проблеме, где другие не могут разобраться, везу машину сюда. Чаще всего, здесь либо сразу знают как решить ту или иную поломку, либо всегда вникнут и разберутся в сложных задачах.
Здесь также можно обслуживать текучий ремонт, все очень быстро и по делу, никогда ничего лишнего не сделают и, что самое главное для меня, повторно по одной и той же проблеме не нужно будет приезжать. Отдельное спасибо мастеру Алексею за внимательность, оперативность и профессионализм, а также нахождение на связи 24/7 при сменном графике работы))
Приехал сменить масло , масло своё привез, отдал машину, два часа сидел ждал, зовут мол иди забирать. Иду, дай думаю проверю перед выездом уровень по щупу, мать честна!!!!два уровня нашлепали сверху , я спрашиваю как мол так?! Ответ убил!!! Так у вас колпачек щупа желтый значит шеть литров , а если красный то четыре!!! Не глядя , не проверяя, и сколько нас таких выпустили эти высококласные спецы со своего бокса, денег взяли. Как вы думате скольких людям они позвонили потом и сказали , извините мол приедете пожалуйста мы вам там поправить должны??? Боже упаси от таких спецов!!!
Очень сильно переживал, что будут навязчивые мастера, которые придумают замену деталей, где это не надо.
Оказалось не так.
Показали, объяснили, и отпустили 😁.
Выбор только за мной.
Динамометрическими ключами редко пользуются либо вообще не используют их. Приезжал на замену масла, сливную пробку затягивают обычным ключом, а потом люди удивляются почему у них резьба сорвана; в поддоне в головке блока где свечи вкручиваются и так далее. Чехлы на сиденье и на руль тоже не надевают и механик в своей грязной засаленной робе садится в машину.
В данный автосервис обращаюсь регулярно. В последний раз меняла масло и масляный фильтр. Работу сделали быстро и оперативно.
Мастера устраивают, никаких претензий нет, персонал доброжелательный и профессиональный. Сервис нравится хорошим обслуживанием, невысокими ценами и удобным расположением к дому.
Нравится профессионализм и приветливость сотрудников. Всегда готовы прийти на помощь. Много лет тесно сотрудничаю с инженером Лебедевым Алексеем. Он ангел- хранитель моего авто, а значит и меня! Спасибо всем работникам Кореаны на Софийской
У меня Ssangyong actyon new, надо было заменить стойки стабилизатора и опорные подшипники в передней подвески. Я много разных СТО перевыбирал до этого и везде мне не нравилось, мастера-приёмщики все ушлые и постоянно пытающиеся накрутить работ и денег. Здесь же ребята вообще отличные, отзывчивые и понимающие. Я с самого начала позвонил и узнал сколько будут стоить работы, озвучили 6200, мастер Никита позвонил и сообщил что лопнула пружина, поэтому опорные и полетел, предложил из каталога оригинал за дорого, я сказал что сам поищу замену какую-то, 6 дней машина моя висела разобранная, занимала подъёмник и ни разу мне никто не позвонил и не сказал что так и так мол давайте решайте с деталями, а то машина место занимает. Привёз пружины, всё поставили, пришёл забирать и думаю что там мне насчитали. А мне там говорят 5800, супер, какие-то скидки ещё насчитали. Теперь только туда буду обращаться!
1
Show business's response
Игорь П.
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Все очень понравилось. Быстро и качественно. Отзывчивые сотрудники
Приехал в данную компанию. Элементарно попросил заменить все лампочки на стоп сигналах. Объяснил что не работает ни один стоп сигнал. На что мне сказали что диагност занят, я говорю какой диагност элементарная замена лампочек поменяйте пожалуйста, а то ехать зимой когда скользко просто не безопасно. На что я получил ОТКАЗ!!!! Очень расстроила данная компания. Дел на 5 минут но мне не помогли. Остался осадок!!!!
Часто пользуюсь сервисом, вот и сегодня был. Все чётко, быстро и одновременно правильно. При любых работах присутствовать можно без проблем. Особенно хочу отметить мойщицу (спасибо Вам), отмыла машину на 5 баллов из 5, и даже помыла запачканные спинки сидений от детских ног, а это в ее обязанности не входило, мойка стандарт.
Один бал снизил за конский ценник по запчастям и итоговая сумма выше озвученной по телефону, даже с учётом скидочной 5% карты. Я считаю что не должно так быть когда не появляются работы вне заявленных.
П.с. Девушки на приемке прелесть)
Быстро, качественно, запчасти оригинал. Внимательный персонал. 👍Обратилась первый раз. Останусь постоянным клиентом. Есть скидки. Консультируют без доб стоимости.
Show business's response
Вадим Б.
Level 9 Local Expert
December 17, 2024
Всё понравилось: предварительно проконсультировали, по продолжительности и цене. Вовремя и в срок
Качественно, без навязывания , с рекомендациями! Всегда есть нужные запчасти - оригинал или аналог и цены не космос! Ремонтируюсь, по возможности и наличии свободных мест здесь!
Ремонтируем свои автомобили здесь уже не в первый раз. Всё чётко, грамотно и качественно. Отличные мастера, молодцы! Отдельная благодарность отзывчивому и внимательному специалисту Роману Владимировичу!
Очень быстро без очереди. Позвонил через пол часика приехал быстро масло поменяли сделали бесплатную диагностику дали рекомендации. Все супер .сам салон очень красиво оформление стулья очень мягие приятно ждать .есть кофе туалет чистый. Рем зона вообще огонь. А по соседству мойка самообслуживания. Всегда есть где припаркаватся .
Здравствуйте, кому интересно могу сказать следующее, отличный автосервис, приятный вежливый персонал, грамотные мастера,есть свой магазин автозапчастей,работают быстро и качественно,лишнего не возьмут, рекомендую
Несколько раз пользовался мойкой Кореана- очень удобно и никаких нареканий. Приехал ко времени, выпил кофе, поехал дальше.
1
Show business's response
Анастасия Р.
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Моему разочарованию нет предела. Доверяла этому сервису три года. Но, пожалуй, хватит. Специализированный автомобильный сервис, который не может решить проблему. Я разочарована. Автомобиль не заводится на горячую, никакой диагностики не провели, сказали купить аккум. Серьезно? Купила. Толку, естественно, ноль. Причину даже не искали, нашли отговорку. Прокачку тормозной системы не сделали, либо сделали спустя рукава. Через неделю поехала в другой сервис и сразу же почувствовала разницу. До этого привезла датчик АБС, для замены, мастера его сломали. И оплачивала новый почему то я, а не за счет компании, чей сотрудник его и сломал! Разливное масло бочковое низкого качества, чуть не убили мне движок, вся гбц просто в ужасном состоянии была. Оставила там целое состояние, которое не соответствует качеству. Больше сюда ни ногой.
Приятный новый интерьер, качество работ отличное, цены ниже чем у конкурентов. Дают большую гарантию на работы и запчасти! Регулярные акции и скидки, всегда можно сэкономить, мастера все подробно расскажут и покажут! Супер место!
Очень разочарован "сервисом" и самим сервисом данной станции на Софийской. Давняя известная контора по ремонту корейцев. Владея подобным авто, в марте обратился за ремонтом тормозной системы, а именно ручника. Заранее приговорили тросы ручника под замену (т.к ручник вообще не работал никак). Ок, записался на ремонт, купил у них же 2 троса ручника (левый и правый). Загнал авто. Несколько часов спустя, решил выяснить как продвижение ремонта, на что заявляют "ручник плохо работает, у Вас не работает механизм ручного тормоза на суппорте". Спрашивается, на кой было приговаривать старые тросы и менять на новые, если сама проблема в механизме суппорта!? Говорят, поменяйте суппорт, всё заработает! ОК! Спустя несколько месяцев дошли руки вновь до ручника и я поменял по сути свой условно рабочий суппорт (рабочий, потому что сам поршень работает, суппорт не клинит, не работал только механизм ручного тормоза), на НОВЫЙ! Ок, поставил новый суппорт, дергаю ручник, И? Ни-че-го. Ручник абсолютно пустой, натяга никакого (хотя при замене тросов, уверяли что ручник "отрегулирован и в максимальном положении натяга стоит"). Решил сам добраться до регулировки рычага из салона, и что я обнаружил? ТО, что центральный трос ручника (на Спектре идут 3 троса - центральный и 2 боковых левый и правый) просто оборван и болтается в пустоте, а второй его конец, где планка просто болтается под днищем! Вопрос второй!? Почему нельзя было сказать, что "у Вас центральный трос либо порван УЖЕ либо скоро порвется и вытянут!" Просто поставили 2 новых троса, содрали в сумме около 4000 рублей и забили болт, а потом еще и сказали что суппорт надо бы поменять чтобы ручник заработал! Не выдержав, сегодня позвонил на эту станцию и в ответ услышал типичное "мычание" типо "да-да, так неправильно конечно и тд" Никто даже не предложил подъехать посмотреть и, возможно, как то компенсировать эту пустую трату! Никто даже не извинился! Не ожидал такого от этой станции, после того случая, поехал на Малую Балканскую дальше обслуживаться, у них там всегда очередь на несколько дней и видимо не зря, раз хорошо делают. Не рекомендую сюда ехать на Софийскую!