Convex в одностороннем порядке сменил тарифы. Но дело не в этом. Заключая договор на обслуживание, был оплачен весь период за год со скидкой. Но недавно пришло уведомление ,что конвекс повышает оплату за обслуживание. Оператор мне сообщил, что скидка моя не сохраняется и оплата пойдёт по тарифу ,хотя деньги были списаны в кошелёк провайдера.Оператор мне объяснил ,что это было сделано для моего удобства,когда я заказала тариф со скидкой на целый год . Звонила в службу поддержки, консультант ответил мне ,что это не правильно и я должна пользоваться оплаченным периодом до конца оплаты. после этого я опять позвонила в convex, но они не обратили внимания на моё заявление.Такого наглого обмана я не ожидала. Ухожу к другому провайдеру и никому не рекомендую convex. Сегодня 24 декабря интернет виснет,перезагрузка компьтера не помогает. Если вам нужны такие нервотрепки то сидите здесь . Некоторые мои знакомые ,тоже ,как и я собираются поменять провайдера.( Трое людей,с которыми я беседовала на эту тему)
На мой взгляд самый лучший провайдер в городе! Никаких торможений, лагов и т.д. Большое количество ТВ каналов на разный вкус. Техподдержка работает отлично, если возникают вопросы отвечают быстро и всегда понятно. И еще приятный бонус, каждый месяц проходят уведомления в мессенджере.
Сегодня для себя открыл этого провайдера. Convex как много в этом звуке для сердца русского слилось!Договор от 16.10.2024года. Считаю, что Convex - это компания, которая предоставляет качественный интернет по доступной цене. Помимо качества услуг хочу отметить качество сервиса. Специалисты техподдержки вежливы и тактичны.Проседания интернета пока не замечал. Телевидение тоже в порядке, всё на должном уровне. За свою цену подключи и радуйся!