Контур
344 отзыва
11 января 2024
Обслуживание на уровне
Менеджер Алексей, доброжелательный, приветливый, все обьяснил!
3 октября 2023
Все хорошо, но проблема с парковкой. Поэтому лучше на такси. А само обслуживание на 5 баллов. Быстро и удобно!
1
1
19 марта 2024
Всё отлично, покупали кассу, всё подключили и подробно объяснили Алексей и Вадим.
1
5 апреля 2024
Выражаю свою благодарность Алексею, за вежливое и оперативное обслуживание !
23 октября 2024
Быстрое обслуживание. Комфортный офис.
18 августа 2023
Большое спасибо Ирине за профессионализм и вежливость.Все четко обьяснила ,все прошло быстро и без проблем
1
14 декабря 2022
Ужасные, не компетентные менеджеры. Нужно было просто выпустить ключ на организацию для работы в системе ЕГАИС на сотрудника, а сделали все наоборот( Выпустили ключ просто на физика с комментариями, " а мы думали что для ИП", хотя ИП не было ни когда зарегистрировано на данного фика(( Пошли 4 сутки как мы разбираемся с вопросом о перевыпуске правильного сертификата. Менеджер Солодухин Игнатий Сергеевич, который нам достался, ни знает ни чего от слово - совсем!!! ВСе что сделала быстро эта контора, это прислала счет на оплату, а дальше все, как говорится "а теперь побегаем...." Ни кому не советую данного провайдера по ЭЦП, это просто отстой, потратите время, нервы и деньги, но не получите качественного оказание услуг
9
2
20 июня 2024
Быстро и пунктуально.
Специалист Алексей профессионал своего дела.
1
25 октября 2023
Звонят с предложениями продлить контур каждый день. Просьбы не звонить игнорируются. ответ, что я сам решу когда Мне нужен контур тоже игнорируется. Знайте, что оставлять там контактный номер нужно тот, которым не пользуетесь постоянно, иначе замучают спам звонками.
3
1
17 мая 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику Михаилу (к сожалению не знаю фамилию)! Очень квалифицированный специалист! Помог по удаленке! Отличная поддержка! С уважением, Надежда.
1
1
1 марта 2024
Все четко и быстро. Очень милая девушка Ирина, провела в центре около 10 минут
7 ноября 2024
Спасибо!
Приняли и оформили по записи без задержек.
Сотрудник Алексей профессионально и быстро решил вопрос.
21 июля 2023
Прекрасное обслуживаение, все обяснили, быстро и доступно...
Ксения молодец, спасибо огромное!
2
3
6 октября 2023
Здравствуйте, Сухорученков Игорь Витальевич большой молодец. Он помог подключить ОФД . У меня никак не получалось подключение , он от А до Я объяснил и помог. Спасибо большое 🙏
15 марта 2024
Удобный центр
С нами работал Алексей, все было быстро и безболезненно
14 марта 2024
Алексею большое спасибо. Оперативно! Всегда обращаюсь именно в этот офис
1
23 мая 2023
Только пользовалась Контур Декларант. Проработав кучу лет в других программах, на этой пришлось помогать работать знакомым. Так вот жду когда уже больше помогать не надо будет. Для себя плюсов не нашла совсем. О тех.поддержке говорить совсем не хочется, она никакая. Т.е. читайте инструкции и пишите в чат. Ага, очень удобно, если времени нет! Интерфейс тоже не удобный, все не удобно. Сама бы никогда не использовала данный продукт
2
3
4 декабря 2023
Быстро выдали лицензию КриптоПро. Удобно. Главное не забыть паспорт:) И желательно оплатить лицензию заранее, менеджер Контура присылает для этого счет.
30 марта 2023
Сдаю отчётность в налоговую через Контур. К самому сервису претензий нет, есть претензия к менеджерам. Почему вы не согласовываете тариф при продлении, а выставляете счета на самый дорогой? Еще и за три месяца до окончания? Даже если до этого ранее использовался другой тариф? Потом ещё надо 10 раз звонить и выпрашивать перевыставить счёт на тариф, который я хочу. Вы сами себе хуже этим делаете, мои клиенты по бухобслуживанию отказываются оплачивать такие счета и уходят к вашим конкурентам.
8
3
3 апреля 2024
Все сделали, во всем помогли разобраться. Выражаю благодарность Алексею и Карине
1
26 апреля 2024
Со мной работал менеджер Алексей - все вопросы пешили быстро и профессионально
1
7 октября 2023
Заказ сертификата с курьером. Не смогли выполнить к определенному и оговоренному времени. Доставка курьером переносится на неопределенный срок без какого либо согласования. Об отмене доставки так же не было сообщено. В общем не советую если нужна доставка с курьером.
2
1
27 июня 2024
Крутая компания с отличными сервисами. По ЭДО лидеры.
16 сентября 2024
Быстро оказали услугу!Спасибо Алексею!
6 февраля 2024
Сотрудник Алексей очень доброжелательный. Все прошло быстро и четко
19 мая 2024
Замечательный персонал, помогли в моём вопросе очень быстро.
29 февраля 2024
Все прошло легко, все разъяснили доступно и понятно. Ирина молодец
1
15 мая 2024
Алексей очень хороший специалист,все сделал ,подсказал
12 января 2024
Алексей - профессионал своего дела. Все четко быстро вежливо и по делу
22 марта 2023
Контур - супер организация и супер сервисы! Отличная онлан-поддержка! Боюсь перехвалить:-))))
Что касается офиса на Гельсингфорской - мне показалось там все какие-то грустные на февраль 2023г.
2
5
3 июля 2023
Отлично налажено взаимодействие с МФЦ: заявка на создание квалифицированной ЭП передана в течение суток.
От УЦ поступали понятные инструкции по предоставлению документов и срокам готовности.
Думал всё будет сложнее.
2
3
30 октября 2024
Приятная атмосфера! Анастасия всё быстро оформила, всё разъяснила!
30 мая 2024
Все хорошо спс Алексею за быстрое решение вопроса эпц
20 июня 2023
Удобное расположение. На парковке были места, нам повезло. Вежливый персонал. Объяснили, помогли
1
25 июня 2024
Ирина, самая вежлива и доброжелательная. спасибо ей
1
3 июня 2024
Месяц назад Контур клянчил деньги на оплату следующего периода. Оплату произвели и сегодня должны были пользоваться программой Но ничего не работает. Целый день пытался решить вопрос но тех поддержка никакая, отвечают через 30минут или позже. Вопрос футболят от одного другому. Крупная контора никакого порядка. Не рекомендую никому
1
13 февраля 2024
Получал подтверждение ЭП. Доброжелательные молодые люди, всё чётко и быстро!
16 июня 2023
Продлевала электронную подпись ИП. Токен подошёл старый. Все заняло не более 15 мин. Т.к. по записи, очереди нет. В прошлый раз получала в сбербанке, по времени там с кучей народа ждала выпуск около 2х часов. Стоимость продления входит в мой тариф на контур Эльба. Советую.
1
13 апреля 2023
Подтверждаю комментарий по поводу некомпетентности и издевательствого отношения.
Предоставили кассовый аппарат и накопитель который мне не подходит, я это заметил сразу и вернул его, но деньги они мне собираются вернуть в полном объёме, а лишь 5 т.р. Сотрудник Дария которая несколько раз обещала перезвонить так и не позвонила.
Не связывайтесь с ними, дороже обойдётся.
5
2
17 ноября 2023
Всё супер, оформлял подпись. Приятные сотрудники, быстро всё сделали, без проблем.
7 ноября 2023
Замечателтный сервис. Всё оперативно сделали и получили. Оплатили счет утром, через 4ч уже получили ФН на руки. Лучшие!
20 мая 2024
Алексей очень внимателен. Раньше это называлось- любезен. Спасибо!
3 мая 2024
Спасибо Ирине за профессионализм и качественную работу!!! 🙏
19 октября 2023
Спокойное и эффективное обслуживание. Помогают решить бюрократические задачи без лишнего стресса :)
17 марта 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не могли внятно проконсультировать. Сказали прийти в удобный центр выдачи, а на месте оказалось, что заявка в другом офисе оформлена и ЭЦП никак не выдать. Хуже почты и сбера, честное слово.
Так еще и ЭЦП нормально НЕ работает! Приходится дозваниваться в техподдержку и висеть на линии!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
5
4 декабря 2023
Больше 10 лет с ними работаю, все как всегда четко и быстро. Рекомендую
5 февраля 2024
Огромное спасибо Белкину Алексею за доступное, понятное и полное объяснение и помощь
13 июня 2023
Приехал 13.06.23 к 9 утра без звонка и без записи. Начитался отзывов, уже приготовился к худшему). Поднялся на 5 этаж, народу- никого. Любезный молодой человек Алексей подошёл и спросил, по какому я вопросу. Решил мою проблему за 15 минут! Дай Бог ему здоровья и 3 любовницы. Спасибо!
4
27 декабря 2022
Раньше работал только с ними ,последнее время всё изменилось в худшую сторону время решения проблем растянулось на долгие сроки то что решал раньше за 2 дня теперь уходит неделя а то и больше.Буду уходить к конкурентам
6
2
26 октября 2022
Конченная контора, работают исключительно по записи за две - три недели вперёд. Находятся на набережной промзоны среди заводов, постоянные пробки, припарковать авто в радиусе 1 км не реально в принципе, Не гостевой ни какой парковки нет!!! Авто стоят в три ряда. Сотрудники не отзвваниваются с напоминанием этой записи не интересуются как Вы к нам приедете в эту жопу мира, нужна ли Вам парковка или нет. Парковка у них к стати там тоже по записи. Меняйте местоположение или будите дальше терять клиентов и получать негативные отзывы
7
6