Полное нежелание помочь, отказывают в обследовании при острой продолжительной боли!
Обращалась с дикой болью в пояснице, первые две недели не могла даже встать дойти до поликлиники. Первый врач выписала лекарства (которые не помогли) и сказала «приходите через две недели, если не пройдёт, тогда дам направление на ренген». Хорошо, пролечилась, не помогло. Следующий Чернов, скрестив руки на груди, сказал «а я вам ничем помочь не могу, вам уже все сказал прошлый врач. и чего вы ко мне пришли? У нас тут вообще то и с посерьёзнее проблемами приходят, а вы тут со своей поясницей». Третий врач Нурмагомедова, тоже не направила на обследование, сказав дословно «у многих болит спина, и у меня тоже, и ничего, живут же как то люди. Ренген это плановое исследование, у вас нет острой необходимости». Два месяца у меня дикая боль в пояснице, первые две недели не могла встать с кровати из-за боли. И это не острая необходимость? Полное нежелание помочь пациенту! Что это за отношение, сравнивать, у кого лучше и у кого хуже проблема со здоровьем?
Было в отделении ОРВИ. Гутова Эрида Андреевна хороший медицинский работник. Разъяснила все. Очень мило общалась. Быстро проходишь к врачу, не сидишь по 30 минут в очереди. Все очень оперативно и добродушно. Спасибо Вам за вашу работу.
Персонал доброжелательный, приветливый. Всегда чисто. Требуется ремонт в здании. Нет парковки для пациентов.
1
1
Show business's response
Л
Людмила Лыткина
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Сегодня взяли анализ крови из вены, мало того, что в 216 кабинете пожилая медсестра возмущалась, что 2 минуты ей мало для забора 7 пробирок ( это вопрос к администрации, которая устанавливает время для пациента), так еще после этой процедуры вена отекла, стала как камень, теперь вся рука немеет. Просидела положенное время с согнутой рукой. Позвонила на 122, говорят, с поликлиниками по телефону не соединяем, претензии никак не фиксируют. Номер телефона поликлиники тоже не дали. Вообще, беспредел!!! Еще не знаю чем закончится мое состояние с веной. Кому претензии предъявлять??? Ужас, короче!!!!
Show business's response
Михаил О
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Замечательная поликлиника!
Терапевт Полоницкая Дарья Алексеевна - просто волшебница! Владеет способностью измерения давления даже не прикасаясь к посетителю и не прибегая к тонометру.
Пришёл за к Колчиной за 2 месяца до поездки в санаторий за справкой, все анализы сдал, дерматолога, прихожу за справкой за две недели до поездки, и внезапно выясняется, что нужна справка от онколога. ОТ ОНКОЛОГА, Карл! В санаторий по гипертонии и опорно-двигательному. Ок, я бы сделал, но почему заранее нельзя предупредить?
Как я инвалидность оформлял - отдельная грустная песня. Из всех врачей разве что Кусниярову спасибо, заставил КТ пройти, выявили лимфому, остальные терапевты советовали "попить витаминчиков". Так бы и кончился.
Хотя.. многие там такие, у кого был. Как вспомню Белкину, которая между кабинетами от больных бегала, лишь бы не принимать, так смеюсь.
Проклятое место. Как завод в Тольятти..
Ужас что творится, к дежурному врачу не попасть, третий раз прихожу и третий раз у них компьютеры висят, мед сестра завляет сразу что ждать придется более часа! Терапевт по записи тоже направление к профильному врачу не дает, а что делать когда сильные боли? Время только теряется получается. Могли бы и быстрее человека с инвалидностью посмотреть! Буду жаловаться на вас в минздрав!
Отвратительная работа дежурного врача Григорян Л.Г. Обратился муж с жалобой на высокое давление (190*95) и подозрением на холецистит. Врач не слушала, была на своей волне, уткнулась в компьютер. В итоге с диагнозом острый аппендицит отправила в поликлинику 13 (своим ходом!!!) В поликлинике 13 были в шоке от неверного диагноза и действий дежурного врача. В итоге: терапевт поликлиники 13 назначил лечение гипертонии и холецистита.
Врача Григорян Л.Г. не рекомендую!!!
Не советую вообще туда обращаться. Пожаловалась на невролога Кульмяшкину Л.С. что она мне лекарства только выписала, кроме одного, за рецептом к психиатру направила. главврачу, она меня записала на одно обследование, а другое, опять за направлением к неврологу ехать. Я инвалид колясочник. К Кельмяшкиной на такси пришлось ехать. А то что я от Кельмяшкиной этого и требовала, и она мне отказала, ни слова. Какое наказание получила этот врач? Не похоже что она главврач, опять коллегу выгораживает. Запись на обследование я не нашла и вообще прикрепили меня к другому филиалу. Там тоже Кельмяшкина принимает. И вообще, звонок был сделан с мобильного телефона. К концу разговора она говорила резким тоном и бросала трубку, потом сбрасывала, куда идти? Когда? Ничего не знаю.
Вежливый персонал , чистая клиника, нет очередей . На приём попадаю во время. Остановка напротив поликлиники. В целом хорошее и удобное место и отличные доктора . Низкий поклон узкопрофильным специалистам .
Позвонили в 122, чтобы вызвать врача. Лежу с температурой 38 и со всеми симптомами, не могу даже сидеть. Взяла трубку девушка и сказала, что больничный можно открыть только при очно осмотре, сказала выпить жаропонижающее (При 38, жаропонижающее, ага) и приехать на осмотр. Поликлиника находится от меня далеко не в пешей доступности (моя на кап. ремонте уже долгое время). Мы сказали, что не намерены в таком состоянии к ним ехать и потребовали, чтобы они прислали нам врача. Просто цирк какой-то. Врачи предлагают мне с температурой, с кашлем, с букетом симптомов ехать в автобусе и заражать людей.
Обычная поликлинника. Особо выделяю терапевта Назаршоеву Ш. А. Прекрасный врач. Всё выслушает, на все вопросы ответит, назначит адекватную терапию. Само посещение этого врача уже лечит! Побольше бы таких!
Прошу разобраться с «врачом» Григорян Л.Г.
26.02.24 мой отец пришел на прием к данному врачу с повышенным давлением. Давление при измерении показало 235, при котором должна быть срочная госпитализация. Но Григорян Л.Г. посчитала нужным сделать укол магнезии (от которого стало только хуже) и отпустила домой и в документе который я прилагаю прописала давление 183. На следующий день отца увезли в реанимацию с инсультом.
Пришло письмо с требованием обновить справку 070у , чтобы не потерять очередь в санаторий. Я прошла ФЛЮОРОГРАФИЮ И ЭКГ. остальное собиралась пройти позже, ведь очередь двигается медленно! можно и два года ждать путёвки! Сегодня пришла за справкой, чтобы отнести ее в МФЦ, но завотделением в 409, Герел Викторовна, каб. не подписала справку мою, ссылаясь на то, что нет МАММОГРАФИИ !?!? Это такая забота - гонять в сезон простуд, роста заболеваемости ковидом нас, пенсионеров?! Это не забота, а формализм! Времени на обследования осталось мало, я не успею сдать обновлённую справку и ПОТЕРЯЮ ОЧЕРЕДЬ в санаторий! Вот уж "забота" о пенсионерах! Лучше не надо!
Приехали с ребёнком новорождённым в эту поликлинику, т к наша закрыта на ремонт. Коляску оставлять негде,просто ужас,в этот холод коляску на улице сказали оставить,что внутрь нельзя заводить. Есть место для коляски,тоже нельзя внутрь,только на улице. А мы около часа задержались у врача,представьте теперь какого ребёнку в эту холодную коляску ложиться. Даже если он одет,это просто ужас. Слов нет.
Хожу в эту поликлинику редко, но хочу сказать что терапевт Мамедов Р.Ф супер..маме, тете и мне помог на 100% побольше бы врачей, которые именно лечат и помогают пациентам знать свои права в области здравоохранения
В данной поликлинике происходит полнейший беспредел особенно в отделении ОРВИ. Больному приходится подниматься на 3й этаж, с температурой и затрудненым дыханием. Отличное условие. При этом я как нормальный человек записалась и мне тут же звонят и спрашивают, а Вы зачем записалась. Ну вот странный вопрос, от скуки наверное.
Пришлось выпить жаропонижающее т.к поднятся с температурой нереально.
В кабинете где принимают по записи, был экстренный больной и за ним приехала скорая. Так врач вышел и сказал, те кто по записи ждут пока скорая увезет. А те кто не по записи идут в другой кабинет. Конечно возмущению нет предела и в итоге после того как мы сказали что ждать не намерены . Нас принял врач который ведёт приём больных не по записи. Вот у меня вопрос, зачем нужна эта запись если попасть к врачу нереально.
+30 минут ожидания .
Я не оцениваю работу врачей и медперсонала, мало сюда записываюсь, не удобно добираться. Но то, что увидела охарактеризовала бы одним словом "спящая". Народа нет, но на 10 минут раньше не примут. Хирург, будто в домашнем кресле, при входе пациента даже не " подсобрался" ,так и сидел растёкшись. И главное. Была трижды и трижды чувствовала запах сигарет. Можно быть в дали от начальства и населения,но не до такой степени. Кому-то наверное , всё нравится, но это моё мнение.
Чисто, на рецепшн всегда любезный персонал, сложно попасть к специалистам, но это вопрос не к поликлинике, само здание расположено удобно от остановки общественного транспорта
Недавно переехала в этот район, заболела, банально насморк и мой родной хронический синусит... В прежней поликлинике лор врач и видеть не хотела с этим на приёме, мол есть врач общей практики по таким легким вопросам... На данный момент с температурой 37.1 направили в отделение ОРВИ, все взяли мазок, врач посмотер зев сказал что он чистый и просто у меня насморк, назначил лечение синупрет и дезринит... Если после лечения не поможет обратится к терапевту, что я и сделала... Первый вопрос почему я с 25 сентября не записалась к Лору?! С чем с банальным как мне сказали насморком?! Где снимок пазух? А кто мне его назначил?! А платно почему не сделала?! Что простите?! В емиас предыдущмй врач написал орви и синусит... Хотя мне сказали что банальный насморк и орви нет... То есть нагло врут в лицо.... Терапевт начала почему я сдавала анализы в 2022 и про мой вопрос даже забыли... Тут зашел предыдущий пациент, на что мне сказали выйти этот пациент серьезнее... Врач обшей практики Махайлянич Елена Юрьевна... Еще посоветовали открыть запись к лор на 24 октября, вы меня извините, то есть остаться без лечения на еще 11 дней?! Во всем виноват пациент, а недосказанность это так мелочи, и враньё... Говорят одно а пишут другое
Работу в поликлинике, можно оценить на 2 - 3 ,,ничего не добьёшься, никакого обследования. Диабетикам стараются, менять препараты на копеечные. Ходить нервы себя мотать из за них не хочется. Сечас всё ухудшается.
Девушки на медицинских постах на этажах очень приветливы, дружелюбны. Что не сказать про работниц МФЦ - нервные, раздражительные, грубые, по крайней мере одна особа. ФИО, к сожалению, не уточнила, хотелось уже поскорее уйти от такого отношения. Обращаюсь к руководству: проведите, пожалуйста, беседу с административным персоналом, выдайте отпуск, направление на массаж, я не знаю 😅 Ну нельзя быть такими нернвыми на пустом месте.
Без ремонта внутри по программе " Моя поликлиника", думаю, что просто очередь не дошла. Так чисто, тихо без суеты. Персонал вежливый, врач подлечил. Все согласно возраста подшаманил. Все хорошо.
Отличная поликлиника и очень вежливый персонал. Сдавала кровь из вены, процедурная медсестра Арина - просто душка с легкой рукой) как и обещала, пишу with l ove ❤🙏 спасибо за Ваш нелегкий труд!
Врачи норм - думаю, как везде. На ресепшн всегда помогут, если запуталась куда идти. Чисто, есть туалеты(тоже всегда чисто). Минус за то, что мало узконаправленных специалистов и работающих кабинетов для исследований - УЗИ, рентген и проч. Ощущение, что больше половины кабинетов сократили!
Сетевая поликлиника, были тут на рентгене. Все быстро, аккуратно и вежливо. Нам понравилось, что очередей нет вообще и даже опоздавших принимают. Только добираться сюда неудобно, поскольку расположена за железной дорогой, а автобусов подвозящих мало и редко.
Поликлиника для сегодняшней московской внешне обычная - чистая, светлая, с чистыми туалетами (что показательно).
Судьба привела меня сюда к конкретному специалисту, к которому записался, как обычно, электронно - нужно было срочно, поэтому "выловил" освободившееся время совершенно случайно.
Когда я пришёл в начале января этого, 2023 года, к оториноларингологу Толстову Михаилу Валерьевичу с больным ухом, после бессонной ночи, мне показалось, что он излишне драматизирует ситуацию: говорит громко, эмоционально, "госпитализация!", "шунт!". "Что так переживать..." - пронеслось в голове, -"Может, таблетками обойтись?" Но всё-таки послушался врача (ума хватило!), взял направление в Первую Градскую и поехал.
Опытный хирург больницы, глянув в моё ухо, собственноручно позвонила в приёмное отделение и попросила срочно меня оформить. А я даже вещей с собой не брал, не верил до последнего)))
Спасибо, дорогой Михаил Валерьевич, за Вашу эмоциональность и эмпатию! Шунт действительно поставили! Ухо до сих пор лечу, но иду на поправку!
Прекрасный врач!
2апреля была на приеме у хирурга была назначена колоноскопия по показаниям сказалали через месяц позвонят прошло два а вообще я сэтой проблемой с ноября месяца посещаю врачей и вся наша медицина
Хорошая поликлиника, обращалась 3 разным специалистам, пока никаких претензий нет. Одного только врача я бы уволила, терапевт Куснияров. Абсолютно не заинтересован в ваших болезнях. Даже давление не померяет. Но его я знала по поликлинике с Брусилова. Сейчас там ремонт и он на Мелитопольской. Вот никому его не советую.
Пыталась попасть к неврологу , из-за сильных головных болей. Терапевт отправил в психдеспансер, чтоб взять справку об отсутствии дименции. В итоге поехала сама на мрт. Поставили на очередь на операцию. Открепилась от данной клиники.
Плюсы только в том, что вежливые администраторы и то потому что у них такой шаблон общения. Ужасные врачи, компетентность и профессионализм где то потерялись. Лучшее, что есть в этой поликлиники это процедурный кабинет, медсестра там супер 👍
хорошее ЛПУ, в котором работает много грамотных специалистов. из замечаний хочу отметить не самую полную оснащенность для диагностики "здесь и сейчас", но это скорее вопрос к министерству, а так всё хорошо
В субботу 21 ноября ,обратились с высокой температурой , к дежурному врачу Хабаровой Юлии Игоревне!!!. Которая выписала арбидол и сказала обычный грипп. Через 2 часа ,послушал ещё один врач, толбко в другой поликлинике и незамедлительно поставила диагноз пневмонию , что и подтвердилось на КТ. Хочется спросить, где учился этот "врач" и за сколько, Юлия Игоревна купила диплом???
Думаю пора и этот филиал закрывать на ремонт. Персонал хороший, отзывчивый. Я заблудилась в этих переходах 🤦🏻♀️😂. А так все вроде хорошо. Но ремонт нужен.
Часто пользуюсь лабораторией по забору крови. Сестра, которая проводит эту процедуру просто волшебница. Всё делает очень быстро,аккуратно и совсем не чувствуется. Огромная благодарность за ее труд
Сегодня была в поликлинике на счёт прикрепления.Поликлиникая хорошая на унформации были девушки очень хорошие отлично объяснили, и на 123 кабинете прикрепили тоже хорошо объяснила аккуратная женщина имя забыла.Меня все устраивает .
Если у Вас есть много свободного времени и вы не знаете куда его потратить , можете записываться на приём к терапевту Григорян Луиза Григорьевна. Даже если вы записаны по времени, Вам придётся подождать около часа. И не вздумайте сказать об этом врачу, а то получите не очень к себе отношение