Блинова Н.
13
5
subscribers
0
subscriptions
2 m
views
Это очень маленький центр. Весь последний этаж -МФЦ. Весь нулевой супермаркет "Да"(хожу сюда регулярно, нравится). Всё бы ничего... даже то, что в туалетах что-то ломается,что-то недовешано,что-то сорвано, но "тарасики" в пешей доступности от посетителей, это перебор. Закрывайте сумки!
Думала обойдётся, отзыв будет не нужен, достаточно жалоб за последний год с моей стороны. Но сегодня выдохлась.
Хочу поздравить Вас с открытием нового филиала, мы в какой-то степени являемся спонсорами. Но всё это "пыль в глаза". Мне всё равно какие сенсоры на экранах банкоматов, всё равно какой глубины кресла и как неприлично можно в них развалиться, всё равно сколько столиков и ламп над ними,последнего дизайна.
Но мне не всё равно, что сейчас томная атмосфера филиала и директор, блуждающая между столиков с блаженной улыбкой, вызывают у меня ассоциацию со стриптизбаром. Вы когда-нибудь читали и подписывали документы в плохо освещённой комнате?
Мне не всё равно, что очередь растягивается от 30 минут до трёх часов из-за невозможности совершить операцию в " режиме одного окна".
Мне не всё равно, что у терминала нет консультанта, а в программу самого терминала не заложена информация для выбора талона " первичное обращение на оформление нотариальных документов".
Мне не всё равно, что сотрудники банка забирают паспорт и исчезают из поля зрения клиента, хотя передача документа в третьи руки запрещена законодательством РФ.
Мне не всё равно, что сопроводив менеджера с моим документом до ксерокса в закрытое помещение , я вызвала негодование у другого сотрудника с гипсом на руке. Видимо молодой человек безграмотен при работе с документоми граждан на территории РФ.
Мне не всё равно, что сотрудник не владеет информацией об объединении банка "ВТБ "и банка "Открытие", и где можно обслужиться по вкладам двух банков одновременно.
Мне не всё равно, что сотрудники не знают правил по работе с дополнительными картами.
Мне не всё равно, что юристы банка позволяют накладывать аресты на счета военнослужащих СВО, хотя законодательно, по распоряжению президента РФ, этого не имеют права делать.
Я не хочу видеть дежурные улыбки сотрудников, как в американских сериалах. Я хочу попасть к грамотному, вежливому, быстрому специалисту, что бы решить свой вопрос максимально быстро, а не дожидаться обслуживания с бутербродами и термосом с кофе.
И ещё. В офисе душно. Мы сидим в верхней одежде и ожидание до трёх часов для кого-то когда-то может быть последним. Я провела здесь почти полтора часа, что бы только ввести доверенность.
Для тех, кто оценит мой отзыв отрицательно- буду счастлива знать, что кого-то всё устраивает. Спасибо.
Не могу однозначно определить место как "фонтан". Это скверик, через который жители идут к метро, на рынок, в церковь и т.д. Просто сделано с душой, что бы можно было остановиться и посидеть. Не думаю, что вода с песком или землей, или ещё чем-то. В противном случае система всё время была бы забитой. Как понимаю струя воды сильнее и выше не планировалась, как на б-ре Дм. Донского. Ну а что касается мам с детьми... очень жаль, что они не владеют информацией, где и как в Москве можно купаться. В нашем районе два бассейна. Но, видимо, лечить дизентерию и ломать головки фонтана- это веселее. Не надо приезжать специально для купания детей. Проезжайте дальше, ну, например к ТЦ" Коламбус". Там и фонтаны повыше, и цветов побольше, да и музыка есть. Я гуляю здесь с утра, никого нет. Очень тихо,свежо и уютно. Спасибо.
Записала мужа к офтальмологу. Ехали из Северного Бутова, теперь это один из филиалов, работающих для нас. Нам очень понравилось. Речь даже не о здании: всё чисто,светло,уютно, как и везде после ремонта. Речь о докторе. От мужа огромное спасибо за профессионализм и человеческое отношение. Получили направление в 15-ую больницу им. Филатова. Заболевание на ранней стадии. Спасибо, Кристина Сергеевна.
Всегда думаю с чего начать отзыв. В данном случае с атмосферы в салоне. Очень дружелюбный,отзывчивый,вежливый, прфессиональный коллектив. Будь то менеджер, мастер по ремонту изделий или офтальмолог. Здесь не надо о чём-то просить, что-то доказывать. Сделают так,как Вам удобно и нужно. Если оправы нет по этому адресу-позвонят туда,где есть, договорятся о доставке, забронируют для Вас. Линейка товара рассчитана на карман любого достатка. Есть система скидок и акций. Очень трепетное отношение к маленьким посетителям.
К врачу салона попала после районной поликлиники,где ,как оказалось,теперь не занимаются уточненем зрения и иных данных для покупки очков, где открытым текстом сказали:" ..и в оптике врач вам всё исследует." О, дожили. Мне настолько повезло с окулистом,что не хватит звёздочек для оценки. Рассказала всё, вплоть до капель для увлажнения глаза и сосудистых каплях для глаз.
Вы сможете оставить верхнюю одежду в шкафу, одеть бахилы при входе, посетить туалетную комнату.
Так и должно быть. Везде, куда мы приходим за покупками и обследованием.
Спасибо за Вашу работу и отношение к людям. Да,да, именно к людям.🫶
Мои муж и сын так же здесь обслуживаются. Наверно около 15 лет обращаемся в эту оптику за покупками очков. И менять не намерены.
Может быть со временем моё восприятие пункта опять будет отличным. Я понимаю, что сменилась команда менеджеров. Но в таком виде я не видела помещения. Посылки, мешки с мусором, грязь, не очищенные ступеньки, хоть головой бейся, а зима только началась. Всё лето получала заказы на даче, в деревне Проскурниково, ул.Зеленая-идеально, на 11 баллов. Здесь Москва и такое... очень жаль.
Сопровождала пожилую даму. Очень-очень долго сидели и ждали, хотя позже пришедшие клиенты проходили на обслуживание. Смотрела со стороны на менеджера, к которой потом попали. Неприятная девушка. Высокомерная, чрезмерно настойчивая. Пока я ждала, она сделала замечание половине клиентов. Это неприемлемо. Очень неприятно.
Знаете, можно зайти, прицениться и подумать. Цены аховые на всё, а с качеством я бы поспорила. Мы переплачиваем за какие-либо бренды, но порой оно того не стоит. Купили куртку мужу в прошлом году, только из-за оригинального дизайна. А вот кожанный рюкзак за 50 000 руб. заменили на более интересный за 18 000 руб неизвестной английской марки в другом магазине. Да ещё по скидке"чёрная пятница". Но на "вкус и цвет" как говорится.. так что думайте.
Муж пользуется услугами компании не первый год. Приезжаем по записи. Работает несколько бригад. Есть место ожидания, магазин, туалет. Колёса оформляем на годовое хранение, т.ч. домашние места не захламлены. Надеюсь, что компания хранит колеса от нашей машины согласно ГОСТа. Спасибо за заботу.
Были вечером по записи на КТ. Прошли раньше, что порадовало. Светлая, чистая поликлиника. По словам супруга аппарат из новой серии, значит менее радиактивный. Единственный недостаток- отсутствие информации о проходе через травмопункт. Спасибо. Остались довольны.