Добрый день. Ребенку 14 лет. С 5ти лет лечим,проводим гигиену полости рта,только здесь. К докторам вопросов нет,все на высшем уровне.
Отношение,лечение и т.д. за 9 лет отнесли целое состояние в эту клинику,а нас как постоянных клиентов не могут принять без записи и острой болью. Не просто так,а с ОСТРОЙ БОЛЬЮ. мы готовы сидеть ждать,хоть 5 часов,не важно. Во всех клиниках города первый вопрос- Вы у нас лечитесь? Нет?! Звоните в свою клинику,лечились бы у нас,то приняли🤯
Как нам вот быть в этих ситуациях? По факту нас кидают на произвол судьбы.
Нас ставят в лист ожидания,а перезванивают через месяц!!!!! 🤯🙈
С острой болью!
Хотелось бы,чтоб руководство рассмотрели эти нюансы и не бросали своих пациентов в трудные минуты.
То как то не справедливо!
3 звезды только за это,к лечению и отношению,ИМЕННО ВО ВРЕМЯ ЛЕЧЕНИЯ, вопросов нет.
С 2022 по 2024 год была пациентом у ортодонта Якова Сергея Юрьевича. На протяжении всего лечения он был очень ответственен, трепетен и внимателен к деталям, был готов дать ответ на любой мой вопрос (а их было много), подробно объяснял на каждом этапе что и зачем мы делаем, учитывал мои пожелания. Всегда был доброжелателен и спокоен. Это действительно мастер своего дела, человек, который призван быть врачом и отлично выполняет свою работу. Теперь я - обладатель прекрасной улыбки, спасибо Сергею и клинике Консул за то, что осуществили мою мечту! В дальнейшем к терапевту и гигиенисту только сюда. Прекрасные администраторы всегда будут рады вам, а врачи проявят высший профессионализм и заботу
Выражаю сердечную благодарность команде ПРОФЕССИОНАЛОВ! Хайретдиновой А.А. за качественно проведенную процедуру гигиены полости рта. Мухатинову Э.Э. и Засятко М. за оперативное, а главное аккуратное удаление зуба мудрости. Благодарных пациентов, процветания и хорошего настроения)
Любимая стомотология, ходим всей семьёй. Лечим, чистим и протезируемся. Попробовали большенство предоставляемых услуг, всё идеально. Скоро дочь поставит брекеты, надеюсь и здесь всё пройдёт на высшем уровне.
В данном центре привели в порядок зубки ребёнка. Наш любимый стоматолог Диана Владимировна. Нашла индивидуальный подход к моей дочери. Всё оченьпрофессионально и качественно с заботой. А грамотные советы по уходу ротовой полости, которые дочка выполняет, помогают и далее содержать зубки в порядке, не смотря на генетическую прерасположенность к кариесу. Очень рекомендую.
Персонал вежливый, услужливый. Квалифицированные специалисты. Имеется детская комната для ожидания. Но сняла одну звезду за нереальные цены (космические)
Я хотела бы поделиться своим восхищением после посещения стоматологической клиники. Мой опыт был только положительный. С самого начала меня поразило гостеприимство и доброжелательность администраторов. Они создали теплую и комфортную атмосферу, что сразу сняло напряжение. Они внимательно выслушали мои проблемы и ответили на все мои вопросы с четкостью и пониманием. Это было очень важно для меня, так как я и мой ребенок немного боялись ходить к стоматологу. Следующим этапом была работа с врачами. Они продемонстрировали высокий профессионализм и глубокие знания в своей области. Каждый доктор тщательно объяснял, какие процедуры будут проводиться и какие преимущества они могут принести. Они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и безболезненно во время лечения. Я могу уверенно рекомендовать эту клинику своим друзьям и знакомым.
Добрый день! Выражаю благодарность всем сотрудникам Консула! Всегда посещаю этот центр с радостью-доброжелательное отношение, профессиональная, качественная работа! Условия, чистота, атмосфера на высшем уровне! Желаю успехов и всего самого доброго!
Проходила ортодонтическое лечение у Якова Сергея Юрьевича. Врач с большой буквы! Добрый, открытый, вежливый, компетентный. По завершению лечения осталась довольна результатом, и теперь обладатель красивой улыбки!)
«Консул» — это место, где заботятся не только о здоровье, но и о комфорте каждого пациента; это отличный тандем новейших технологий и доброжелательности. Однозначно рекомендую!
Огромное спасибо всему коллективу стоматологической клиники Консул за замечательную работу. Всегда идут на встречу и выделяют ближайшее время для посещения. Сердечно благодарю врача Войнакова Д. Е. за высочайший профессионализм, внимательность, вежливость, доброту. Врач с золотыми руками. Так же слова благодарности помощнику-ассистенту. Огромного счастья, здоровья, успехов в работе. 16.06.2023г.
Хочу выразить свое полное разочарование к клинике Консул и Консул ST. Моя семья очень много лет пользовалась услугами только данных клиник. 18 декабря вечером, сломался корень зуба, заныла десна. Позвонила Консул и КОНСУЛ ST, всё объяснила. Что экстренная ситуация, что боль нарастает. Помогите! Был дан категорический ответ, что мол нам дела нет до вашей боли, у нас запись только на февраль. Идите куда хотите и нам наплевать, что вам делать. Даже не буду повторяться о постоянном клиенте. Я не понимаю. Ведь остается время между приёмами, чтобы хотя бы осмотреть и хоть чем-то помочь. Вы ведь всё-таки врачи. Или деньги уже совсем всё человеческое из вас вывели. Помогли мне в другой клинике, конечно по великой случайности и знакомству другого человека.
Дети с удовольствием хотят к стоматологу. Вежливый персонал находят подход к каждому ребёнку. Всегда после приёма дарят игрушку, что доставляет особую радость детям. Комфортная игровая зона для ожидания.
1
Show business's response
М
Михаил Иванов
Level 8 Local Expert
August 24
Были сегодня с ребёнком 7 лет. 1 Зуб надо вылечить. Запись на 09:00, позвали в кабинет в 09:20. На ресепшене с права сидит не очень вежливая барышня. Таких называют хамоватая. Ну да ладно думаю. Зашли в кабинет. Дают бумаги подписать, в которых не заполнено ничего (диагноз и прочее). Дальше работники пытаются победить страх ребёнка словами я сейчас рассержусь, мне некогда у меня есть ещё пациенты, у тебя во рту червяк, сейчас выгоню и прочее. В итоге поставили укол заморозку и выгнали. Приходите ещё говорит она. Не справились совсем. Отличное лечение. Заплатил за укол и дискомфорт ребёнка. Придётся проходить всё заново. Отличное решение "врача". Не уверен во всех врачах, возможно это именно нам не повезло и попали за не маленькие деньги к плохому детскому врачу. Из отчётной документации только чек. Вывод: не стоят они своих цен.
Хочу от лица Лысяковой Г.А.выразить огромную благодарность Корниловой Марине Андреевне и Кудряшовой Ирине Владимировне за высокий профессионализм,чуткое и доброе отношение,за золотые руки.С уважением Лысякова Г.А.
Очень хорошая стоматология, приветливый персонал, адекватные и цены и самые лучшие врачи. Ходила к ортодонту Якову Сергею Юрьевичу, врач с большой буквы, с золотыми руками. И он не только прекрасный врач, но и замечательный человек.
Замечательный центр! Посещаем всей семьёй. Гигиенист Альбина Анвяровна светлый, добродушный человек. Найдет подход к любому пациенту. Гигиену проходим с удовольствием!
Огромная благодарность центру Консул и лично доктору Кузину Данилу Андреевичу. У дочери появилась сильная зубная боль, в центре Консул нашли ближайшее свободное время. Данил Андреевич настоящий профессионал, спасибо большое Вам!
Наблюдаемся уже много лет и всегда очень довольны.
Очень нравится доктор Корнилова Марина, замечательный врач. Делает все на совесть.
Звезду сняла за цены, пломба по цене крыла самолета отправляет меня искать более демократичные клиники
С 2020 - по 2023 проходила лечение в данной клинике. Сначало было просто лечение подготовка к ортодонтическому лечению, затем уже само лечение. Сейчас речь пойдет про ортодонтическое лечение. Наблюдалась у врача Ярковой Е.А., начитавшись отзывов и рекомендации решила обратиться в данную клинику и к этому "специалисту",к сожалению врач не достаточно компетентный и на начальном этапе лечения не предоставил всей информации о возможных последствиях итд, помимо этого
во время лечения поднималась и стоимость лечения, хотя на начальном этапе лечения меня уверяли что сумма окончательная и изменятся не будет.(окончательная сумма на снятие и активацию ежемесячную)-спустя год лечения сумма изменилась. После прохождения лечения и снятия брекетов у меня возникли вопросы к качеству лечения, да и к тому же ещё года не прошло как начались проблемы. Врач Яркова Е. А к сожалению уже уволилась и была назначена комиссия внутри клиники, но к сожалению данное руководство не хочет отвечать за действия своих сотрудников, тем более которые уже у них не работают и перекладывают обязанность на ушедшего сотрудника.
В итоге ВК прошла не совсем в благоприятной обстановке и завершилось что вообще "мы сами виноваты что не спрашивали и нужно было с самого начала когда сняли говорить претензии",но оценить всю ситуацию сразу после снятия - не всегда возможно. Мы пациенты за этим и обращаемся к специалистам что бы нам оказали грамотную и квалифицированную помощь.
К сожаления данная клиника очень разочаровала, были постоянными клиентами, не смотря на разные ситуации и нюансы , теперь даже на гигиену полости рта не запишимся и другим не посоветуем.
Отличная стоматология. Доктора умеют работать с детьми. Когда сын был маленький, не давался даже провести осмотр, были истерики. Доктор был очень вежлив, терпелив. Когда подрос, спокойно ходит к врачу. Всегда вежливое, доброе отношение.
Уголок ожидания уютный, во время приёма включают мультики, а после принятый призент.
Благодарность и уважение руководству клиники за быстрое реагирование на отзыв в интернете по услуге протезирования. Пригласили на осмотр, исправили недостатки. Всё вежливо и грамотно. Отдельная благодарность врачу Андреевой Е. Ф.
Хороший врач Войнаков Дмитрий Евгеньевич, восстановил мне зуб, на который другие врачи из нескольких клиник однозначно говорили ставить только коронку. Предложил несколько вариантов лечения зуба, выбрали по стоимости и долговечности подходящий вариант. По стоимости 8600р за восстановление 1/2 зуба, считаю это приемлемо. Дали гарантию на пломбу, надеюсь простоит и дольше! Спасибо Дмитрию за работу!
Консул- ЕДИНСТВЕННАЯ клиника в городе, где в воскресенье меня смог принять день-в-день хирург! Была настроена чётко на удаление, тк зуб сложный, произошло серьезное осложнение (флюс) даже после наложения мышьяка. Добрейшие доктора: хирург (Садыков Д.) и терапевт (Войнаков Д.) приняли решение сохранить зуб, сделав надрез и наложив лекарство. После лечения чувствовала себя отлично, дело было в июле,в итоге на сегодня зуб полностью долечен. благодаря слаженным действиям двух этих докторов казалось бы безнадёжный зуб удалость спасти!
Обслуживание прекрасное, врачи и персонал очень внимательны.
5 звёзд, не меньше
Очень приятное место для детей, с точки зрения интерьера. Вежливый персонал, и прекрасные врачи. Единственное что не устраивает, это отсутствие услуги по озонированию зубов. Раз в пол года приходится ездить за этой процедурой в Екатеринбург. Очень бы хотелось, что бы такой продвинутый стоматологический центр тоже обробатывал детские зубы озоном.
1
1
Show business's response
Алексей Чесноков
Level 15 Local Expert
August 8, 2023
Замечательная клиника! В этой клинике не только работают профессиональные и талантливые врачи, но и есть все самое современное оборудование. Например, панорамный снимок всех зубов можно сделать прямо в процессе консультации врача, не нужно никуда отдельно ходить или ехать на снимок. Благодарим сотрудников клиники и отдельно стоматолога-хирурга Стефанцова Вадима Владимировича!
Дорого. Мы лечим детям зубы здесь, но если вы не готовы платить за один приём 4 - 8 тысяч, то не ходите. Во время лечения показывают мультики, в конце дают игрушку, так что сын даже любит лечить зубы (серьёзно, я понимаю что а это сложно поверить). Ну и не смотря на цены, очередь из желающих, и записаться на приём не всегда просто.
Для взрослых я бы не рекомендовал, я знаю клинику лучше.
Доброжелательное отношение к клиентам. Есть детская комната с интерактивной доской и автоматом с игрушками, которые ребенок получает после лечения зубика. Удобное местоположение. Не растягивают лечение, как делают в других клиниках.
1
1
Show business's response
Metro
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Детская стоматология отлично. Отношение душевное. Чистки и лечение всегда в радость ребёнку, не смотря на маленький возраст.
Хочется отметить сервис и работу администраторов. Такой бы уровень всем частным клиникам
Ужасная клиника!! Не вздумайте лечить там зубы, вас просто искалечат!! Профессионализма ноль!! Такое ощущение, что дипломы куплены!!! У меня был пульпит, приехала по записи с направлением от хирурга, в итоге в искушении обогащения, решили мне его вылечить за 20000 тр, разворотили весь зуб, что после лечения флюс стал ещё больше, пришлось на следующий день ехать в другую зубную поликлинику, где мне сообщили, что ваш зуб после лечения псевдоврачей из Консула, лечению больше не подлежит!!! Пришлось удалять, причём удаление было сложное, высадили на больничный. Ни стыда ни совести у сотрудников данной клиники, одно выкачивание денег!!! Прокуратура разберётся, если не захотят, хотя бы принести извинения и вернуть денежные средства за испорченный зуб и здоровье!!!
Хочу высказать свою благодарность врачу Войнакову Дмитрию Евгеньевичу за понимание, слова поддержки во время лечения. Я очень спокойно перенесла процесс и очень этому рада. С такими врачами не страшно лечить. На следующий приём приду только к нему.
Добрый день. Сегодня лечила зуб у Кузина Очень довольна как процессом, так и результатом. Врач и ассистент работают быстро внимательны буду рекомендовать. Благодарю.
Готовьте деньги раза в три больше, чем в другом месте. И - приходить не по разу. Удаляют зуб, как в каменном веке: еще раз пойдешь доделывать. За отдельную плату.
И обратите внимание на чек и полученные на руки бумаги - нет описания оказанных услуг.
Были с ребёнком 7и лет на удалении зуба.
Клиника понравилась. Всё чисто, аккуратно, персонал вежливый и доброжелательный. Врач был Яков Сергей Юрьевич. Спокойный, добрый. Зуб удалили так, что ребёнок даже не заревел.
Оборудование всё современное.
Приятный бонус- контейнер на ниточке для зубика и игрушка-лизун в подарок.
Всей семьей ходим в эту клинику уже много лет. Очень довольны своим выбором. Но особенно хочется поблагодарить за доброжелательное и внимательное отношение к моему ребёнку детских врачей (были у Яковой Ю.С. и Бугаева Д.Д.). Дочка просто влюблена в Вас!!! В общем, ходим на лечение и гигиену не только без страха, а даже с радостью. Да и ещё и подарки каждый раз получаем! И зубная фея Кравченко И. просто волшебница, провела полезный и увлекательный урок по уходу за зубками "Школу гигиены". Здорово! Огромное спасибо всему коллективу! Процветания и благополучия Вам! Всем рекомендую!
В восторге, все на высшем уровне. И младшую и старшую дочь сюда водим. Разница с бюджетным учреждением ощутима, подход индивидуальный, с ребенком пытаются наладить контакт, никаких болезненных манипуляций не делают, все тщательно объясняют. Супер. Спасибо большое медперсоналу и администраторам.
Стоматология, оказывается может быть быть без боли.. Я все не мог понять почему мне дочка говорит, что зубы лечит не больно...оказывается, что - да это так. Это место именно здесь.!
Довольно таки странное отношение к клиентам. Вчера записалась на приём к 11.00.Сегодня отпросилась с работы к этому времени. Звонок из клиники застал уже на остановке, просили уступить это время другому клиенту, а мне приехать к 12.00..это в разгар рабочего дня, когда нет возможности переотпрашиваться. Ехала к 11.00,немного запаздывала, решила предупредить...на мои звонки никто не отвечал... перезвонили минут через 20..все отменила!
Была на удалении зуба у Стефанцова. Никогда к нему не ходите! Хамство и непрофессионализм - вот те качества, которые характеризуют этого "врача". Нет слов, от Консула не ожидала такого. 3 звезды только за то, что знаю там других прекрасных докторов. Но не это....
О хорошем - благодарю за качественную работу Корнилову Марину Андреевну - отличный профессионал и прекрасный человек. На высоком уровне проводится процедура гигиенической чистки полости рта, даже с чувствительными дёснами, как в моем случае, все максимально бережно и безболезненно. Ну и наконец уже много лет ношу импланты на верхней челюсти - отличная работа врача-ортопеда данной клиники.