По телефону когда бронировала заранее, говорила про индивидуальную прогулку. Спросили сколько лошадей. Я уточнила , для меня важно чтобы была инструктор девушка, ответили что у нас только девушки работают. Договорилась о времени, сказали за час еще позвонить. Звоню за час- извините, уже много народу записано, могу взять на час позже , поедете - нет? Согласилась. Хотя уже был знак)) в итоге приезжаю: 1. это оказывается групповая прогулка( возможно по телефону не правильно меня поняли, ок, не сильно критично). 2. Инструктор- это мальчик лет 12-13, просто ребенок , подросток , у меня дочка такого возраста. Как зовут мою лошадь даже не в курсе, она новенькая , самая буйная оказалась из всех. Ничего толком не объяснил, на ходу бегом бегом, а то комары кусаются, все поехали , как можете… с «инструктором» еще пару мальчишек бегало, «помогали», кричали, свое обсуждали. Как то не серьезно все это конечно. В итоге катались всего 40-45 минут, а не как заявлено . Не советую. Особенно если вы впервые. Не портите себе все впечатление, потому что в других местах лучше, их конечно у нас немного
Кони в целом ухожены, послушные,
НО вместо часа походили 25 минут
Водили нас дети 12-13 лет
Прошлись по кругу 2 раза и пошли обратно
Остановиться и сфоткаться не разрешили, сказали в конце у дороги сфоткают, в итоге никаких фото и они очень быстрого увели лошадей
Инструкции были по ходу прогулки
Ходили друг за другом, ничего интересного
Хотелось бы с лошадью просто самостоятельно походить по полю
Если бы хотя бы 45 минут откатали, то поставила бы 4*, а так только 3*
Великолепно! Огромное спасибо за душевную прогулку по лесу. Катались вдвоем с дочкой. Две девочки-инструкторы все рассказали, были рядом с лошадками. Чистые, ухоженные, послушные, спокойные лошади Рыжий и Графиня. Катались и в другом клубе, намного хуже. А в этот обязательно приедем еще.
Всё хорошо, всё понравилось и обращение и общение. Лошадки хорошие, спокойные, послушные. Эмоции только положительные.
Для полного счастья не хватало только опыта верховой езды, но это только претензии к себе
Запланировали прогулку на лошадях по лесу с детьми. За неделю позвонили и договорились, по телефону сказали, что нужно перезвонить за день до прогулки и подтвердить, мы так и сделали. Нам посоветовали взять крем от комаров и за час до прогулки перезвонить и подтвердить еще раз. За час до прогулки звоним, спрашивают: Вы с воцапа, говорю нет, мы заранее по телефону бронировали. Ответ: уже не получится. Сказать, что дети были расстроены, это ничего не сказать. Нам посоветовали позвонить в другой клуб, якобы там нас возьмут. Скинули номер, он недоступен.
Вот и все отношение.
Настолько ненадежных людей ни разу не встречала. Очень жаль, что так некрасиво они поступают со своими клиентами, так понимаю про нас просто забыли и взяли других.
Сегодня посетили данный клуб .. С супругом были в полном восторге.. Инструктор Екатерина все очень грамотно обьясняла .. Лошадки очень спокойные . прогулкой были очень довольны
Ну что сказать , в самом сердце города стойкий запах мочи навоза ,мухота , в солнечный день вонь стоит несусветная ,и всё это безобразие в центре Пензы