Обратились по вопросу внедрения отраслевого алкогольного продукта к партнеру-разработчику и не пожалели. Пришлось правда немного подождать на начальном этапе, но это все компенсировалось компетентностью сотрудников компании. В итоге мы успешно внедрились и сейчас находимся у них на постоянной поддержке.
Хуже тех поддержки нет!!!! Программа кт2000 алкоголь сама по себе безумно бестолковая, только программисты могут в ней работать. Чтобы узнать какие то элементарные вещи в программе, надо пройти 7 кругов ада. Дозвониться невозможно, а когда дозваниваешься, они снимают трубку и не отвечают и слышно как они там стадом сидят и ржут! А в итоге говорят, пишите на почту, все заняты. В общем, обходите их 10-й дорогой!!! Помощи не дождётесь, а нервы промотаете за свои же деньги!
Это ужасно. Хуже компании мы не встречали. Сервис отвратительный, никакой поддержки пользователя. Каждое обращение на линию консультации - огромная боль. Евгений из коммерческого отдела - личность та еще, о вежливости и клиентоориентированном отношении явно не слышал. Купили продукт, потратили немаленькую сумму денег, а в итоге ни настроить нормально не можем, ни работать. Не можем получить ответы на какие-то элементарные вопросы. Очень жаль. Лучше бы вообще не связывались и купили бы у Первого Бита.