Upravleniye sotsialnoy zashchity naseleniya administratsii Belgorodskogo rayona
71 review
August 16
В кабинете 4 приемных окна, из которых работает дай бог два одновременно. Обслуживание человека непомерно долгое. Вкупе это создаёт невозможность банальной консультации по каким-либо вопросам, я уже молчу о полноценном приëме. Ужасно длинные очереди, нехватка сотрудников, хамство и прочие неприятности. Была бы возможность, ставил бы ноль звёзд
3
August 30, 2023
Отличные впечатления, очень порадовал современный подход и использование тех средств, проконсультировали по телефону подробно, приняли документы очень оперативно. Перезвонили, уточнения приняли по электронной почте. Благодарю и рекомендую, отдельно специалиста Алину! Надеюсь служащие получают премии!
2
2
September 13
Дозвониться невозможно
Попасть на прием невозможно
Узнать какую- либо информацию тоже практически невозможно.
1
May 18, 2023
Обратился по поводу Единовременной выплаты ветеранам боевых действий. На входе сразу выдали бланк заявления и даже предложили ручку для заполнения. На столе был бланк-образец заполнения.Заполнение не вызвало трудностей. При подаче заявления в окне №1 встретил само совершенство и обоятельность. Не одного лишнего вопроса. Всё по существу. Моментально сделала ксерокопии документов.И это всё она Полукарова Алина Владимировна. Через пару минут я очень довольный покинул данное заведение. Большое спасибо .
3
July 3
Дозвониться не смогла. Просто наплевательское отношение к клиентам.
4
October 21
Дозвониться невозможно!!!! Только ножками на поклон! Шибко недоступные))
1
June 13, 2023
Дали бланки на заявление о предоставлении единовременной материальной помощи
По итогу не приняли из за того что фактический адрес проживания г. Белгород. Отправили по адресу где нас тоже не приняли.
4
June 7
Не дозвонится вообще!!! Просто короткие гудки!!! Звоню 4й день, как будто трубку просто сняли!!!
12
May 26, 2023
Отвратительное место. Сотрудники не компитентны, работать не хотят, объяснить не могут. Документы принимают только через мфц. Решения ждём очень долго, хотя должны в течении 10 дней
11
1
January 31, 2022
КАК СОЦЗАЩИТА ЭКОНОМИТ НА ВЕТЕРАНАХ И ИНВАЛИДАХ
Каждому ветерану и инвалиду положена компенсация по газу, электроэнергии и вывозу мусора в размере 50%, но не более 225 квт электроэнергии и 576 куб м газа и 15 куб м газа в осенне-зимний и весенне-летний периоды соответственно.
Платежи нужно выполнить до 10 числа следующего месяца.
В этом году я провела анализ выплат компенсаций газа и электроэнергии своего ближайшего родственника, проживающего в Белгородском районе и которому начисляет компенсацию СОЦЗАЩИТА Белгородского района.
Все платежи выполнены по Сбербанку-онлайн в течении 5-7 дней после прихода квитанции, в 15-22 числах каждого месяца.
Соцзащита не начислила компенсацию в мае, в октябре и декабре 2021 года, хотя все квитанции были оплачены вовремя. В итоге работникам удалось «сэкономить» несколько
тысяч рублей. Это только по одному человеку! А сколько ветеранов и инвалидов они рассчитывают?! 20 или 30 тысяч?
В времена СССР регулярно проводились проверки ревизионных комиссий и контролирующих организаций, а кто контролирует сейчас?
Хорошо бы вместе с начисленной суммой приходил листок расчета в личный кабинет сайта ГОСУСЛУГИ!
33
1
October 4, 2022
"Спасибо большое" соц защите п. Дубовое. За помощ многодетной семье в которой есть 4 несовершеннолетних детей. Просила помощи на сбор 3 детей к школе. Через губернатора. Подала документы 25 августа. А перечислили только сегодня. Пришла смешная сумма 10 000. Т. Р. Спасибо. Всех обула и одела)))).
12
4
August 12
Невозможно дозвониться !!!
July 2
Не возможно дозвониться
October 17
Не дозвониться..
February 13, 2023
Звоню 2й день подряд: постоянно занято, даже во время перерыва. То есть просто сняли трубку и не отвечают на звонки. Это как вообще называется?
11
June 17
У кого нибудь получается им дозвониться?
2
June 14, 2023
Зачес этой организации телефон??? Ответьте на главный насущный вопрос? Два месяца не могу дозвониться.
4
January 16, 2023
Необходимо срочно навести порядок! Нет возможности дозвониться и решить любые вопросы. И это у большинства людей.
10
1
March 9, 2021
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Хорошее помещение, но хотелось бы вентиляцию улучшить. Часто бывает душно. Ещё хочется чтобы не приходилось каждое посещение приносить одни и те же документы (чтобы была общая база между всеми отделами или личное дело на многодетную семью). Существует много пособий и компенсаций для многодетных и на каждое несёшь одни и те же документы полную пачку ( речь не о тех документах которые действуют несколько дней)
6
9
February 25, 2021
Отношение улучшите . Единственный сотрудник адекватный есть , но и то случайно встретила в коридоре спросила что нужно и мне подсказала . Дозвониться нереально . В кабинете сидят женщины которые снимают трубку с телефона и сидят своими делами занимаются , не обращая внимания на звонки . Директору все равно . Ни как не реагирует . Любое обращения и приезд к вам , заканчивается ооочень плохими эмоциями . Я сама работала с людьми и знаю что это тяжело , но Если вы пришли на такую работу и не справляетесь уводитесь нахрен. Жестокие и высокомерные люди
35
December 20, 2021
Невозможно дозвониться ! С одного специалиста пересылают на другого ! Этот специалист на больничном будет с понедельника , звоните в понедельник . Кому звонить ? Бабушке в деревню ? Постоянно или сброс или срыв !
21
3
June 21
Не дозвониться
March 6, 2021
Спасибо большое, нас девочек от 65+ возили на вашей машине в Стрелецкое на всевозможные процедуры, забрали из дома от крыльца и привезли до крыльца, проявив при этом чуткость, понимание и доброту, спасибо большое вам за это от девушек с.Ровенёк,ул.Загорная,с.Бочковка.Дай Бог вам всем здоровья.
3
8
October 27, 2021
Невозможно дозвониться на горячую линию. На гудке поставлена песня "Don't worry, be happy". И дозвон обрывается, именно, на словах "be happy". Уважаемые сотрудники центра, вы троллите нас?
27
2
August 5, 2021
Обсолютно нереально дозвонится!!!!! Постоянно линия занята. Ну сделайте хоть что-нибудь!!! Сделайте допольнительный номер, чтобы люди могли задать элементарные вопросы, или что-то узнали. Ну честное слово, устали!!!
29
January 19, 2023
В этой организации работают только на себя-никому нет дела до твоих проблем,какая помощь,вы о чём??!Ни толковой консультации,ни разъяснений...
6
1
December 9, 2022
Из 52 отрывов -50 отрицательных
Руководство есть в этом заведении?
11
November 27, 2020
Пытаюсь дозвониться три дня, это не реально! Просто сняты трубки и всё!!! Муж заболел в поликлинику дозвонилась с третьего раза, в социальную защиту и за три дня не могу дозвониться!!! Это какой то кошмар!!! Руководство ну сделайте хоть что нибудь, так нельзя!!! Мишустина на Вас нет!!!
27
2
September 11, 2020
Вот не пойму. Там люди работают или нет! Ради принципа звонила не прекращая два дня до 5 часов... Все номера заняты все время... Просто снята трубка... Это как понимать?!!!!! Лично попасть не возможно вообще. Так как прием одного человека занимает 40 минут. Что за беспредел?! Не хотите работать сидите дома!!!
42
3
October 22, 2019
Да бывает не реально дозвониться на некоторые телефоны. Но я дозвонился по разным вопросам на три номера, мне ответили на все вопросы и дали пояснения. В Конце августа подавал документы на школьников, на сайте скачал бланк заявления, посмотрел список документов. Подготовив копии и написав заявление , со второго раза, пришел на прием, зараннее записавшись. Час прождал свою очередь. Меня приняли за 15 минут. Сдавал 3 комплекта документов.
13
3
August 24, 2022
Не дозвониться вообще. Надо с этим вопросом к Гладкову обратиться.
10
September 14, 2020
Хоть и говорят, что мол очереди большие и долго ждат, нет!! Был дважды и дважды находился там не больше часа! Это нормально для бюрократической конторы!
Красавцы работники! Так держать!
4
12
July 15, 2020
Не в сроки оказывают услуги. Подала документы на выплаты 28 апреля, а сейчас 15 июля - выплат нет!!! Говорят каждый раз что либо в конце месяца либо в начале месяца прийдут- ждите! Отношение хамское, очереди постоянные особенно в 5 кабинет. Записаться заранее невозможно то сайт не работает, то запись на месяц вперёд.
21
1
October 3, 2022
Не возможно дозвониться, НИКОГДА!!! А ехать очень далеко!!!
8
October 29, 2021
Скажите пожалуйста, а как к вам блин дозвониться, почему не додаете выплаты, в одном месяце одна сумма, в другом другая
17
March 23, 2020
Имела так сказать честь,обычное бюрократическое заведение!!!Мало того,что перенесли с города черт знает куда, дозвониться не возможно!!!!А ехать это весь день потерян!!!Спасибо огромный за заботу, специально всё сделано для пенсионеров инвалидов,чтобы нас меньше осталось
28
December 4, 2020
Очень доброжелательные сотрудники! Единственная проблема, дозвониться трудно! Звоню на другие номера и всегда получаю отзыв и помощь! Спасибо!
1
7
February 1, 2019
Скажите пожалуйста ко мне приехали из газовой службы на замену счетчика газа на поверку. Приехавший газовик стал заставлять заключать доп соглашение на обслуживание газового оборудования и потребовал оплату наличными на месте. Насколько это законно? Кроме того предусмотрена ли какая компенсация или льгота при выполнении данного вида работ. Сотрудники газовой службы категорически отрицают вид такой льготы для всех незащищенных слоев населения.
6
2
January 16, 2020
бездушный персонал. общение ужасное. инвалидов за людей не считают. работают по старинке. справки превыше людей. приходишь туда не помощь получать,а побираться. выплаты инвалидам копеечные и с просрочками. а гонору как будто они благодетели
32
November 1, 2019
Окна ,работающие по детским пособиям:если 2 окна-очередь на пол дня-не меньше; если 3 рабочих окна-чуть меньше по времени. Если планируете посещение-насчитывайте на целый день. По сервису-внимательные специалисты.
9
December 3, 2021
Не возможно дозвониться, укажите актуальные номера телефонов на своём сайте.
11
March 21, 2020
Работают медленно, два окошка в которые сидишь по пол дня, уже бы больше специалистов посадили на востребованые окошка, или остальных специалистов научить.
11
1
October 18, 2022
нереально дозвониться
3
July 9, 2020
Два дня не могу дозвониться! 166 попыток автодозвона! Это просто издевательство. Такое ощущение, что специально сняли трубку.
20
1
August 23, 2022
Трубку даже не берут
4
December 7, 2020
Вечно талонов нет на электронную запись, а в живой очереди можно старость встретить.
7
March 1, 2021
Ужас!!!!трубку не берут!!!куда смотрит начальство!Или "рыба гниёт с головы"
11
February 7, 2020
На момент моего посещения работало всего одно окно, очередь была 10 человек. Простоял 2 часа. Дозвониться не возможно.
13
March 26, 2021
Замените хамок на местах. Отношение как непойми к кому
7
December 29, 2019
Очереди, а иной раз пофигизм персонала просто удивляет. А в целом хорошая организация
7
4