Отличный магазин, большой выбор шин. Есть акции на некоторые линейки щин, что очень порадовало. Замену шин также сделала хдесь, по предварительной записи, все четко и слаженно. Спасибо персоналу за их работу. Заказ 7092749
Если думаете записаться сюда на шиномонтаж, подумайте, мы записались, нам по прибытию ко времени отложили запись сначала на полчаса, а после положили болт и даже не вспомнили, мы простояли час в ожидании и уехали, в помещении никого к тому времени не оказалось, все растворились🤷♀️
Плюсы: Помогли подобрать комплект резины и доставили быстро.
Минусы: деньги взяли вперед, налом, без чеков. Договорились о шиномонтаже - прокатили: "мастер заболел". Пришлось ехать в другое место.
Низкий сорт. Не чистая работа. (с)
Два раза покупали резину и делали монтаж, по записи ждать 1,5 часа, на сайте нет предоплаты, надо к ним приехать оплатить и потом только колёса привезут, это очень не удобно, занимает кучу времени и ни к чему не приводит, больше сюда не за что, сначала подумали разовая история и это просто нам не повезло, но нет это мы ещё удачно, второй раз ждали 2 часа По Записи!
Такого красивого шинного магазина я ещё не встречала!
Выбор "в наличие" огромен. А если необходимо что-то другое, можно заказать, привозят быстро
К сожалению, сервисная зона пока не работает, но управляющий магазина гарантирует, что к сезону всё будет работать как часы, и можно планировать переобувку здесь.
Получила огромное удовольствие при посещении и общении. Здесь работают профессионалы, у которых есть ответы на все вопросы.
И не пытаются навязать лишнего.
В понедельник приехал, говорят не работают, ну ладно день России. Сегодня в среду приехал, все открыто, в сервисе никого - бери че хочешь. Стоит какой то Мерседес, рядом валяется шлейф машинка, видать диарея что ли замучила, все побросали и убежали))). Постоял, постоял да и уехал. Вот действительно колеса даром
Не в первый раз обращаюсь в Колеса даром по адресу : Юдино, Можайское шоссе 55. Вежливый, компетентный персонал, всегда подскажут по ассортименту, шиномонтаж при покупке шин бесплатно, расширенная гарантия на шины итд.
Отвратительный магазин, Не РЕКОМЕНДУЮ, если вам дороги нервы, персонал крайне не корректен, пытаются выглядеть лучше, чем есть на самом деле особенно что- нибудь впарить. Говорят одно, а на деле другое, брал комплект шин из 4 штук, по мимо того, что пришли не в срок ещё и деньги взяли за монтаж, хотя обещали бесплатно и и. д, Не хочу больше этого негатива, оценка- 0!!!!!!!!
Непонятная мне ситуация. Делал сезонную смену колёс. Через пару дней одно колесо начало спускать. Приезжаю, менеджер сразу не берет, ссылается на загруз, а колесо может быть проколото и ремонт займёт около часа. Ну ок. Возвращаюсь уже по записи, и тут начинается цирк… Искали саморез, которого не оказалось. Проблема в ниппеле, который спускал воздух. Заменили. Поставили колесо обратно. Менеджер: с вас за снятие/установку колеса. У меня глаза увеличились в размере из-за удивления. Хорошо хоть колесо перебортовывать из-за ниппеля не стали. Спрашиваю: а остальные колёса, давления проверили? Менеджер: это платная услуга. При этом проверку остальных колёс через кассу проводить не стал.
Клиентоориентированность как-то хромает. Осадок остался неприятный от сервиса.
Не знаю как тут отвечать на оставленные «официальные» комментарии, поэтому дополню тут.
Касательно фразы «рекламация», которая вам не понравилась. Мне, человеку далекому от всех ваших нюансов и тонкостей, нет желания разбираться самостоятельно в причинах данной проблемы, поэтому я обратился к вам, считая вас «профессионалами». Нужно ли вновь напоминать, что причиной обращения были последствия вашей работы, проведённой совсем не давно.
Дело не в деньгах, которые вы озвучили. Вы, видимо, не внимательно читали первое сообщение. Вопрос в вашем отношении. Да, в качестве доп проверки (себя же) вы могли самостоятельно провести проверку давления всех колёс. Но этого сделано не было. Напротив, вы решили стребовать 100₽ и отдать напрямую механику (именно это имелось ввиду, когда было сказано, в обход кассы). И, я что-то не помню, чтобы именно требовал (как вы написали) это провести? Зачем вы врете?
Очень грустно, что вы, как организация, не делаете соответствующие выводы. В вашем ответе читаются оправдания, вместо понимания проблемы. Я не собираюсь учить вас работать, это ваш выбор. Мне жаль потраченное на вам СВОЁ ВРЕМЯ.
Заказал шины, превизли в срок. Здесь же сделал шиномонтаж в подарок. Сервис хороший, все в назначенное время, предложили сделать зачистку дисков в местах окисления, раньше шины подспускали, а прокола не было. Теперь понятно почему спускали. Мастерам 5. В другом шиномонтаже долго искали прокол)))
заказал резину сюда, запись на шиномонтаж на 17:00 , приехал без 10 минут 17 , сказали подождать подождал до 18:00 и думаю наконец то , но не тут то было не смогли открутить болты ... на шиномонтажке не смогли открутить болты ... ни рычага ни ключа нормального, забрал шины и поставил у дома на шиномонтажке.
Очень красивый магазин с большим ассортиментом товаров. Вежливые и экспертные работники, всегда расскажут-покажут-объяснят. В общем: всем рекомендую, сервис отличный