Качественный шиномонтаж и автосервис есть развал схождения очень понравилось
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2021
Получать заказ действительно долго. Зато в ремзоне всё чётко, быстро, вежливо, что редкость даже в несезон. А тут прям приятно удивили
1
Show business's response
Аскар Замалеев
Level 4 Local Expert
November 9, 2021
Обращался за сезонным шиномонтажем.
Перекидка колёс (зимний комплект собран) занял больше часа времени. Мастер постоянно отвлекался и отлучался на перекуры. Я попросил откручивать гайки ключом. При оплате выяснилось что это у них идёт как мелкосрочный ремонт и оплачивается отдельно. Заранее не было оговорено. По окончании работы мастер вообще куда то убежал, не сказал о ее завершении.
PS. По итогу ситуация решилась положительно. Излишне уплаченные деньги были возвращены в виде бонусных баллов, а также принесены извинения. Спасибо клиентскому сервису!
Хороший магазин и отличный шиномонтаж. Можно записаться по времени приехать и за полчаса тебе всё сделают. Цены чуть выше средних зато тратишь всего 30 минут
Делали мне замену масла и сезонную замену колёс. Всем довольна
Show business's response
Е
Екатерина Незванова
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
Была записана на определенное время на шиномонтаж, приехала во время, мало того что пришлось прождать целый час ,так ещё и человек который был на то же время записан и приехал позже меня его переобули раньше.
И горячая линия тоже работает ужасно. Когда позвонила хотела записаться ,девушка назвала свободную дату только через полторы недели!!Потом когда перезвонила второй раз другой оператор уже говорила совершенно другое и место нашлось и на следующий день и в этот и каждый день места были.
Наладьте работу контакт центра и работу сотрудников в сервисе, которые по всей видимости пропускают своих вперёд.
Очень негативное мнение сложилось, приезжала в первый раз и в последний
Заехал сделать сход/развал. Проверили, все норм 👍
Заплатил за диагностику и попросил проверить давление в шинах за это выписали заказ-наряд, 100 рублей за проверку давления?? 😅 Как же работа с клиентом на перспективу, наработка лояльности и тд... Говорят если купишь у них резину на 70 тыс, шиномонтаж в подарок 😂 ничего, что можно на 20% эту резину купить и также установка в подарок будет.. 🤔
Заехал на замену масла, антифриза и регулировку схода-развала. Без звонка и предварительной записи. Все работы были оперативно выполнены. Остался доволен.
Очень довольна качеством оказываемых услуг. Вежливый и доброжелательный персонал. На все мои вопросы дали простой и понятный ответ. Большое вам спасибо!
Хорошая сеть. Качественно делают работу, и цены нормальные. Обслуживаемся уже несколько лет, пока норм. Надеюсь так и дальше будет
С
Сергей Астраков
Level 7 Local Expert
October 4, 2020
Не соответствует действительности цена указанная на товаре той которую предлагает оплатить.В сервисе выполняют работы не заказанные заказчиком.В присутствии заказчика не доделал работу ушёл к другому авто ссылаясь что другой авто тоже записан на это время. В итоге на кассе обязывают оплачивать не заказанные работы и не нужный товар.
Приехал на развал ,сказали что у нас сезон переобуваться надо ,я сказал хорошо давайте по записи приеду,записали на после завтра к вечеру,приезжаю говорят что не примим и жалуетесь куда хотите у нас сезон , долго ругаться не стал развернулься и уехал ,потратил свое время в час пик и нервы
4
Андрей П
Level 11 Local Expert
December 3, 2019
Удобство расположения и неплохой выбор дисков и шин. Оценка уровня цен также субъективна и не всегда актуальна, про неё не будем.
Шоу-рум приятный, а вот персонал слегка апатичный и невнимательный, (сужу на основе своего опыта).
Ремонтировал авто, цены приемлемые, качество работы отличное, рекомендую.
А
Алексей
Level 2 Local Expert
November 12, 2019
Искал грузовые шины на MAN 2008 года, подобрал здесь нужный вариант. Доставка была бесплатная, долго ждать не пришлось. Сервис приятный, не впаривают самую дорогую резину. Расположение у них удобное, можно было взять в рассрочку, а то 4 шины это около 100 тысяч, сумма-то не особо маленькая.
Реально, что заказываешь, то и получаешь. Хорошо объяснят и предложат то что надо на твою машину. Более-менее работает личный кабинет, вообще-то, он не супер (тётя Гера, блин, избаловал). Приехал, оплатил, поставили за 1 час!, вполне неплохо.