Была записана на определенное время на шиномонтаж, приехала во время, мало того что пришлось прождать целый час ,так ещё и человек который был на то же время записан и приехал позже меня его переобули раньше.
И горячая линия тоже работает ужасно. Когда позвонила хотела записаться ,девушка назвала свободную дату только через полторы недели!!Потом когда перезвонила второй раз другой оператор уже говорила совершенно другое и место нашлось и на следующий день и в этот и каждый день места были.
Наладьте работу контакт центра и работу сотрудников в сервисе, которые по всей видимости пропускают своих вперёд.
Очень негативное мнение сложилось, приезжала в первый раз и в последний
Заехал сделать сход/развал. Проверили, все норм 👍
Заплатил за диагностику и попросил проверить давление в шинах за это выписали заказ-наряд, 100 рублей за проверку давления?? 😅 Как же работа с клиентом на перспективу, наработка лояльности и тд... Говорят если купишь у них резину на 70 тыс, шиномонтаж в подарок 😂 ничего, что можно на 20% эту резину купить и также установка в подарок будет.. 🤔
Очень довольна качеством оказываемых услуг. Вежливый и доброжелательный персонал. На все мои вопросы дали простой и понятный ответ. Большое вам спасибо!
Заехал на замену масла, антифриза и регулировку схода-развала. Без звонка и предварительной записи. Все работы были оперативно выполнены. Остался доволен.
Не соответствует действительности цена указанная на товаре той которую предлагает оплатить.В сервисе выполняют работы не заказанные заказчиком.В присутствии заказчика не доделал работу ушёл к другому авто ссылаясь что другой авто тоже записан на это время. В итоге на кассе обязывают оплачивать не заказанные работы и не нужный товар.
Удобство расположения и неплохой выбор дисков и шин. Оценка уровня цен также субъективна и не всегда актуальна, про неё не будем.
Шоу-рум приятный, а вот персонал слегка апатичный и невнимательный, (сужу на основе своего опыта).
Приехал на развал ,сказали что у нас сезон переобуваться надо ,я сказал хорошо давайте по записи приеду,записали на после завтра к вечеру,приезжаю говорят что не примим и жалуетесь куда хотите у нас сезон , долго ругаться не стал развернулься и уехал ,потратил свое время в час пик и нервы
Все быстро удобно есть где подождать диванчик кофе телевизор.
Show business's response
A
Anonymous review
November 12, 2019
Искал грузовые шины на MAN 2008 года, подобрал здесь нужный вариант. Доставка была бесплатная, долго ждать не пришлось. Сервис приятный, не впаривают самую дорогую резину. Расположение у них удобное, можно было взять в рассрочку, а то 4 шины это около 100 тысяч, сумма-то не особо маленькая.
Реально, что заказываешь, то и получаешь. Хорошо объяснят и предложат то что надо на твою машину. Более-менее работает личный кабинет, вообще-то, он не супер (тётя Гера, блин, избаловал). Приехал, оплатил, поставили за 1 час!, вполне неплохо.
Заказ номер 2745667, заказал и оплатил через сайт оригинальные передние тормозные колодки на Ниссан. На сайте указано, что действует акция замена колодок за 1 руб. при покупке у них, в условиях указано, что филиалы у Казани участвуют в акции. На кассе когда забирал товар, сказали что в акции они не участвуют замена стоит 812 рублей. Не солидно для Колеса Даром обманывать клиентов. Фу-фу