Хочу поблагодарить магазин за качество обслуживания!
Заказ №6732354
Приобретал резину на эндуро Metzeler MC360 MID SOFT 120/100 -18 68M TT за 5 870 руб. и Metzeler MCE 6 Days Extreme 80/90 -21 48R TT M+S за 4 940 руб.
Менеджеры были очень вежливы, проверили наличие, приняли заказ, дальше уже ждал доставки, все привезли в срок, очень доволен и качеством обслуживания, и ценой колес.
Мой опыт общения с данным магазином.. Нашёл на их сайте в одном из их магазинов нужные зимние шины в наличии.Причем цена по городу одна из самых высоких.. Думаю- ладно.Зато руками потрогаю- оценю. Трачу время, еду. упс. В магазине товара нет. Но по их уверениям есть в другом магазине и они готовы после заявки на следующее утро мне их отдать. Нужно лишь дождаться смс. На следующий день жду до обеда- тишина. Звоню на горячую линию и- сюрприз! Нужный мне магазин не работает несколько дней и возможно откроется только через два дня в будни.Нормально забронировали. Считаю- безобразное отношение к клиенту. Советую всем находить другие магазины.Там и дешевле и быстрее и без наплевательского отношения.
Заказал АКБ
Цена была значительно ниже чем в других
По факту АКБ был разряжен
Зачем присылать ,что заказ готов к выдаче не проверив АКБ?
ОБМАН чистой воды!!
Нет бесплатного шиномонтажа. Консультанты которые нам попались мрак. Так еще и куча платных услуг. Как по мне это мрак. Не советую.
Посмотреть ответ организации
Жанна Кеор
Знаток города 12 уровня
10 апреля 2023
Не первый раз берём резину, приемлимые ценники, резина балансируется хорошо.
Есть приятные бонусы - например при покупке комплекта опред фирмы - шиномонтаж в подарок (услугой не пользовалась)
16.03.2022 был на замене колодок.
Такой работы "спустя рукава" я давно не видел в это время высокой конкуренции.
Думаю это было моё первое и последнее посещение этого места.
Приехал на замену передних колодок в связи с шумом со стороны колёс при торможении. Поделился этой болью.
И какого было моё удивление когда после замены мне показали мои снятые колодки, которые были с 30% износом (им ещё ходить и ходить). Когда стал выезжать жум при торможении остался. Оказалось что стёрлись в ноль задние. Я уточнил у специалиста по замене, зачем он заменил нормальные передние и не сказал что дело в задних. На что получил ответ "сказали я и поменял". А на задние теперь нужно отдельно записываться.
Жуть, просто верх не профессионализма.
Я многолетний клиент этой конторы, последний раз брал диски 09.11, шиномонтаж в подарок. Колёса с собой, диски были куплены за неделю через интернет, тогда же записался на шинку. Всё мое пребывание на Софийской 8 заняло минут 20.) Ребята - молодцы!.
Отличный магазин!
Проконсультировали, подсказали. Дали возможность подумать и выбрать Самому, без навязываний.
Тут-же своя шиномонтажка. Все сделано без нареканий!
Рекомендую!
Купил год назад аккумулятор ТАB 95 Аh и через пол года он начал разряжатся ,сдал по гарантии (горантия 5 лет) итог не хотят менять по гарантии, сказали что полетела какая-то банка, что это моя вина, полный бред. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд!
Покупал тут запасной АКБ перед зимой. Цена хорошая, есть большой выбор, не смотря на маленький магазин.
Из недостатков - долгая процедура оформления заказа, бронированного через интернет, ну и , как обычно - дефицит машино-мест
Сервис просто ниже плинтуса. Приехал с гарантийным случаем по расширенной гарантии от Нокиан. Менеджер мне сказал, что может записать меня на следующий день и у них очень много работы. При этом в сервисе находится один шиномонтажник и аж 4 менеджера.
Три звезды в общем не из-за того, что магазин плохой, а за выбор месторасположения, потому что совершенно негде парковаться, чтобы осуществить шиномонтаж. Дорогое сезонное хранение
Ну так себе, ..магазин. Купила шины, а шиномонтаж , якобы бесплатно только через 8 дней. Как так, ? Это нормально? Ну хорошо, если тогда я не воспользовалась шиномантажем, почему бы не сделать скидку мне на сумму монтажа. Это же логично Тогда бы советовала своим друзьям этот магазин. А так не буду советовать обращаться сюда..
Магазин расположен несколько на отшибе, не рядом с метро, Поэтому там часто есть в наличии актуальные позиции по дискам, авто- и моторезина по интересным ценам. Трейд-ин акция - вообще огонь!
Покупал здесь зимние колеса, и вот уже пару лет храню здесь колеса и делаю сезонный шиномонтаж. Записаться удобно через интернет или по телефону. В назначенное время ждать не нужно, всё четко и вовремя. У меня были проблемы с доставкой вовремя колес со склада хранения. Нужно обязательно это проконтролировать накануне дня шиномонтажа. А так все быстро, хорошо. Цены средние по городу.
Забронировал на сайте. На следующий день забрал. Тут же шиномонтаж. Но чтобы сделать быстро, надо записаться заранее. При покупке литья, монтаж бесплатно. Мне понравилось.
Хороший магазин шин и дисков для лёгковых машин, работают также с юридическими лицами и ещё с НДС. Качественный шиномонтаж на месте. Рекомендую всем автолюбителям.
Как всегда все заказал заранее, оперативно отгрузили, жаль, что шинка в другом месте не было места в очереди "на переобувку"! Остался очень доволен, девушка при заказе отзвонилась, все проверила и уточнила!
Цены средние по рынку, можно не заморачиваться не искать, работники магазина приветливы и разговорчивы, чего не скажешь про мастеров сервиса, шиномонтаж на уровне, а вот менять масло надо поучиться, залили маслом весь двигатель, капало аж через защиту на землю, пришлось обращаться за диагностикой в другой сервис, что повлекло не нужные траты так как не сразу понял что к чему, как говорится скупой платит дважды, повелся на бесплатную замену масла ))
Ну а в целом советую КОЛЁСА ДАРОМ!
Быстрое обслуживание, помогли загрузить в машину. Большой ассортимент, адекватные цены, в подарок шиномонтаж. Резина свежая, не как в других магазинах пытаются втюхать аж 16 года ...
Заказывал здесь одну летнюю покрышку в октябре. Цены ниже среднего, оформили и выдали без очередей, доставка на 2 дня быстрее изначально срока, но все равно 10 дней. Зимой летнюю резину вообще найти сложно.
Бесплатно проверили старый аккумулятор, с очень хорошим дисконтом приобрёл новый. Просто огромная благодарность сотрудникам магазина! Ну и по красоте оплата картой с кэшбэковой для меня категорией "авто услуги"
Обращался по расширенной гарантии Nokian. Замена - без проблем!!!
Так же брал аккумулятор по trade-in, очень хорошая скидка!
От посещения остался только позитив.
Как всегда неожиданно пришла зима и понадобились зимние щетки для авто.
Заказал в Колеса даром - у них очень удобный график работы и хорошие цены на зимние Alca.
В целом магазин как магазин. Ничего особенного. Из плюсов это рассрочка платежа. Очень удобно. Из минусов: платные пакеты . Уж покупая за среднерыночную цену, можно было и подарить пакеты за 200р. Покупал в жаркий период, летом, кулера с водой нет. Ждал не долго. Колеса ребята упаковали сами. Персонал вежливый.
Равнодушный подход к клиентам. Покупал у них летнюю резину, зимнюю оставил на хранении. Необходимо срочно переобуться, но резину смогут отдать только через 5 дней. Все операторы и претензионный отдел не могут помочь организовать доставку раньше, готов был сам приехать на склад и забрать, но не отдают и ссылаются на договор. Неужели в таких мелочах нельзя пойти на встречу клиенту? А ведь хотел у них ещё и зимнюю резину купить. Не приятно
Из неудобств пожалуй только сложности в парковке) Обслуживание хорошее, было сложно записаться в срочном порядке, но мне пошли навстречу и нашли возможность заменить деталь оперативно, за что большое спасибо ребятам! Однозначно при необходимости буду обращаться ещё.