Kolesa Darom
520 reviews
October 1, 2021
Отличное решение по совмещение интернет магазина и шиномонтажа. На сайте подбираешь шины и диски на свой автомобиль по приемлемым ценам и огромного ассортимента, по приходу заказа записываешься на шиномонтаж. Можно провести примеру на свой авто убедиться что все выбрано правильно и лишь потом оплатить покупку. Кстати очень часто шиномонтаж в подарок...
2
5
February 16, 2022
Забирал отсюда шины, купленнные через интернет магазин. В принципе персонал не навязчивый, разве что занятой. И они не делают вид что заняты, а реально заняты. В магазине чисто и светло , но тесновато. Большая часть товаров в наличии. Но на этом плюсы для меня закончились.
Хорошо бы было если для покупателей интернет магазина было какое то отдельное обслуживание, так как в принципе интернет покупатели это тоже ваши клиенты. Приехав за выдачей товара лично мне пришлось ждать очереди обслуживания на равне с теми покупателями , которые просто пришли в магазин за покупками. Я ведь по сути не до конца обслуженный клиент, и со мной просто не доведена работа до конца - мне просто забрать покупку нужно было. И я не понял сути акции "шиномонтаж бесплатно при покупке". Выяснилось, что она действует только если купить зимнюю резину. Я купил летние 4 резины за раз и за разовую плату сразу же. Так в чем интересно разница шиномонтажа зимней резины от летней? Или просто покупатели летней резины не считаются клиентами вашего магазина? Спасибо хоть компании производителя шин "хенкук", что считают всех своими клиентами: при покупке шин у их партнеров давали год гарантии на шиномонтаж - бесплатный ремонт шин независимо от того, что с ними случится, и не зависимо от того, что это летняя резина или зимняя. Вот это правильная клиентоориентированность. И ,получается, только из за того, что вы "колеса даром" партнер производителя шин "хенкук" я совершил у вас покупку.
1
November 29, 2022
Есть место для ожидания, парковка. Персонал доброжелателен, тактичен.
Проводятся акции, но покупаю уже третий комплект колес здесь, а скидками даже не пахнет
April 6, 2023
Ставлю пять . Отзывчивый коллектив . Помогли разобраться с шиной . Это в прошлом году . И в этот раз купил по незнанию другие покрышки . Без проблем поменяли на те которые надо . Спасибо всем .
May 9, 2023
Отлично нет слов. Честно классный магазин. Идеально подобрали для меня нужный вариант. Всем советую.
December 15, 2023
Приезжаю на замену колес по записи. Все четко. Записаться можно на их сайте. Есть услуга хранения колес. Обычно зимой склады забиты.
November 20, 2023
Купила зимнюю резину))Дали купон на замену !!Поменяли быстро и абсолютно бесплатно!!Мне понравилось!!!Рекомендую))
October 13, 2021
Топчик !!! Просто топчик! Очень шустрая команда! Слажено работают и главное быстро! Легковой автомобиль за 8 минут полный перекид это сильно!
Особо хочу отметить развал схождение мастер Луканин Артём ! Очень порядочный и сильный специалист!хотите хороший сход развал на своём авто то однозначно к нему!
Также по ремонту шин и шиномонтажа в целом хочу отметить мастера Ильнур Сагиев. По правкам дисков мастер Рафаэль. Специалисты своего дела с огромным стажем !
2
4
November 13, 2022
Цыны слишком высокие. Подкачка одного колеса 40 рублей. Ребята воздух дороговат у вас. Перекидтоже дороговат. Сам лично заезжал.
Чисто- да,
Вежливость- да
Расположение-хорошее
Обращусь ещё - НЕТ!!!
4
1
November 30, 2022
Время ожидания на кассе размеренное не быстрое. Но менеджер помог поменять дворники и залили стеклоочиститель. Помогали менеджеры были доброжелательны. И отзывчивы спасибо
2
July 31, 2023
Хотел купить комплект шин, сказали что можно купить только сообщив свой номер телефона, для того чтобы они зарегистрировали заказ, ушёл к тем, кто Продает по старинке, без номера телефона
2
3
October 23, 2022
Производил мелкий ремонт ходовой, очень компетентные сотрудники. Отдельное спасибо механику Сергею, очень быстро и качественно провел диагностику ходовой и замену подшипников!!!
August 16, 2022
В 20 году покупал торусы для своей гранты, всё понравилось, шиномонтаж отличный, заезжайте, не пожалеете! Так же делал бесплатный шиномонтаж после покупки комплекта зимней резины! Советую!
March 14, 2023
Нормальная компания с адекватными ценами и специалистами, были небольшие сбои по онлайн покупке и наличию, но вышли из положения. Летний комплект на дисках ждёт своего часа. Хундай, 185:65R15
1
February 6, 2023
На сервисе работают профессионалы своего дела, а запчасти и масла всегда оригинальные (убедился на собственном опыте, после покупки контрафактных свечей в другом месте)
3
1
October 17
Один из самых дорогих магазинов
2
April 10, 2023
Держат в секрете цены. На сайте цена указана от….. (давольно расплывчато). Оператор при звонке цены не называет (при озвучивании мною конкретных параметров). Говорит следуйте на место и там узнавайте. Не клиентоориентированная компания!
3
November 3, 2022
Хороший клиентский сервис. Всё доходчиво рассказали и объяснили. Весьма приветливые не смотря на конец рабочего дня и высокую загруженность
July 14, 2023
Супруга купила резину ! Помогли выбрать и переобуться . С учётом её не полной самостоятельности . Всё сделали бузупречно .
2
December 10, 2022
Купил шины. Шиномонтаж бесплатно! Всё сделали быстро и качественно. Старую резину оставил у них на утилизацию. Удобно!
1
May 16, 2022
Хороший магазин и шиномонтажный сервис. Удобная парковка. Широкий ассортимент шин и дисков разных производителей, а также автоаксессуаров и автохимии. Рекомендую.
2
1
December 9, 2022
Подобрал через интернет резину диски, при получении оказалось что диски не для гранты, продавец подсказал, изменили заказ, получил через день другие вместе с резиной, собрали на месте, всё быстро качественно, рекомендую, цены немного ниже чем на рынке
1
1
October 28, 2023
Плюсов нет
Минусы - им абсолютно безразличны покупатели.
Не нужны как для сервиса, так и для продажи.
Ни уважения ни понимания
1
1
October 30, 2022
Пользуюсь услугами этой организации уже около трёх лет. И последний год отмечаю, что персонал горячей линии стал халатно относиться к своим обязанностям. Второй сезон при записи на шиномонтаж и заказе шин с сезонного хранения сталкиваюсь с тем, что приезжаю в назначенное время в шиномонтаж, где моих шин нет. Никто их не заказал. Чтобы связаться с горячей линией требуется минумум 45 минут.
3
July 12, 2023
Купил масло дороже чем в онлайн магазинах.
Сказали замена бесплатна.
В итоге за откручивание 6 саморезов из пластикового пыльника взяли как за снятие защиты двигателя
3
October 23, 2022
Недавно покупала зимнюю резину с гарантией от производителя. В подарок была замена колес с летней на зимнюю. Даже диски перекинули бесплатно) Сделал все быстро и качественно.
September 5, 2022
Приемлимые цены, широкий выбор, есть свой шиномонтаж, хранение купленных шин, рассрочка на покупку. Консультанты помогут если что. В общем можно обращаться к ним
3
1
November 23, 2023
Нашел здесь отличные штамповки на Хавал Джолион за отличную цену, так что имейте ввиду.
May 1, 2022
Приезжал пару дней назад на шиномонтаж.
Перекидывал зиму на лето (вся резина на дисках).
Остался недоволен балансировкой.
Мало того, что нельзя проверить балансировку, можно только новую делать, так ещё и новая оказалась чертовски кривой - мощно бьёт по рулю на 80км/ч, ведёт влево на любой скорости.
Ездил всю зиму на ржавых штамповках со старой резиной - всё ништяк. Поменял на идеальное литьё с хорошей резиной - невозможно получать удовольствие от езды абсолютно. (Если не ошибаюсь, обошлась балансировка в 400р)
Из плюсов: скорость обслуживания.
Ps. 60р за мойку колеса - не круто.
3
September 14, 2023
Ребята мастера своего дела!! Переобуваюсь у них более 10 лет! Рука лёгкая, сезон даже без подкачек!
1
May 30
Товары качественные рекомендую продавца 👍
1
December 21, 2022
Срочно нужно было поменять два колеса Купила тут же Шиномонтаж пришлось ждать 1,5 часа и не бесплатно Хотя первые два заказала тут же но неделей раньше В сезон не реально записаться на шиномонтаж
3
1
January 18
Выбирал зимние шины и диски, консультант всё объяснил и показал.
1
December 17, 2022
Очень неприятное место. Оказывают услуги для людей, при чем услуги стоят хороших денег, а о клиентах своих подумать вообще никак не могут.. грязный диван для почитателей. Туалет отсутствует для клиентов…
Я, честное слово, не понимаю как можно так относиться к людям…
3
April 28, 2022
Во время сезонного хранения колес в сборе, колпачки ступицы поломали на трёх колесах из четырех! Заблаговременно записался за две недели на шиномонтаж к конкретному времени и дню. Приехал за десять минут до назначенного времени, ждал своей очереди час! Зачем такой сервис нужен, если по договору не укладывается Во время!? Во время шиномонтажа в договор пытались добавить инерционные грузчики, хотя от балансировки я отказался. Когда я прочел договор и сказал, что сюда по "ошибке" попали грузики, коллега менеджера за соседним столом тихо посмеивался. Видимо грузики не прокатили. Сезонное хранение шин подорожало на 50 процентов, видимо за границу везут, поэтому подорожало. Больше в эту контору не хочу обращаться.
5
March 24, 2022
Я посоветую относиться к клиентам как к людям, не обманывать их и отвечать за то что делают их сотрудники и как минимум возвращать деньги за ремонты из за которых авто клиента постродало, никому не посоветую данный сервис, шиномонтажники заниматься слесаркой, поменяли сцепление, умудрившись поставить диск обратной стороной, что привело естественно к очередной поломке сцепы, конечно после замены на замечания никто не отреагировал, со словами это нормально, служба качества у них говорит езжайте пишите претензию, там говорят извините идите на хир, надеюсь многие прочитают этот отзыв, поверьте это не единственная проблема с которой я с ними сталкивался, на столько компетентные слесаря у них что шаровую от наконечника рулевого отличить не могут
2
2
March 29, 2023
Отвратительно. Получили деньги, т.е оплатил, и в день выдачи резины через две недели, сказали что не могут привезли. Потом еще две недели не каким образом не реагировали. Подумайте сто раз преде чем туда обращаться.
1
October 22
Очень дорогое место,
November 3, 2021
Брал летние колеса весной 2021 мишлен, по цене нормально претензий нет, был бесплатный шиномонтаж в подарок, шиномонтажник сказал что хорошо бы сделать герметик на новые колеса, я ему поверил, допом взяли 400 руб, сегодня делал обратную перекидку на зиму в другом месте, там мастер мне объяснил что герметик нужен только на изношенные диски, плюс придется еще и летние колеса от герметика чистить, поэтому не берите никаких допов. Плюс диски изнутри помяли зажимом болты перекрутили, работают раздолбайски. За свои "заработанные" 400 руб получите плохой отзыв. делал это в сервисе на ибрагимова
9
4
August 7
Консультанты супер
May 31, 2022
Всегда обращаюсь сюда, когда приходит время менять резину. Обычно записываемся заранее, поэтому не приходится долго сидеть в очереди. Персонал хороший, делают всё быстро, грамотно, лишних услуг не навязывают. Также покупали здесь и диски, и колёса.
3
September 16
Хорошие специалисты.
October 3, 2021
Особая история взаимодействия с данным сервисом и с магазином на Ибрагимова в частности. К продукции претензий нет. К сервису ремзоны тоже не возникало. Но с операторами несколько раз воевать пришлось. С откровенной халатностью или глупостью - кому как удобнее назвать. Заказывал резину, оплатил - привезли, не сообщили, не выгрузили, увезли обратно. Сказали, что кто-то решил, что мне она не нужна и якобы я отказался. А деньги им просто так оставил. Пришлось ждать еще неделю, пока привезли обратно. С трудом добился извинений. Менеджеры магазина хоть людьми оказались. Выбили мне бесплатный сход развал. ( как моральную компенсацию).
4
2
June 4, 2022
Приехал на правку диска 31.05.2022. Уведомили, что диск может лопнуть, на свой страх и риск согласился, хотя после всей процедуры, заезжал в другую шиномонтажку, где мне сказали что диск можно было сохранить, но это всё лирика. За работу заплатили 2000 рублей+демонтаж. Итог: диск лопнул, поправили не до конца. После сварки отвёз диск к другому шиномонтажнику, отклонение было 10 80, это нормально? Заплатили за правку, получили кривой лопнувший диск
2
2
May 21, 2023
Долго ходил по залу, из консультантов никто не подходил. Пришлось самому подходить и интересоваться. Не рекомендую этот магазин
3
March 27, 2023
Не первый год покупаю резину. Быстрая доставка. Хорошее качество. Приемлемая цена.
February 14, 2023
Работает только один подъёмник. Долгое время ожидание. В остальном стека достойная, здесь ассортимент нищий. Половины запчастей нет в наличиии,
1
February 7, 2023
хороший магазин. развитый шиномонтаж. внутри чисто - приятно находится.
May 16, 2022
Нормальный магазин. Покупал резину и для себя и для отца. Положительно, что шиномонтаж тут же. Да при том, по акции беплатно. Покупал и зимнюю и летнюю резину. Обслуживание на положительном уровне, быстро, не сложно. Только положительные отзывы.
3
November 14, 2021
Отвратительный опыт взаимодействия с данной компанией, если вам дороги время и нервы не рекомендую обращаться.
1)Делаю заказ на сайте, выбираю опцию «мне не нужен звонок оператора» так как я за границей, ну думаю заказал, на монтаж записался, все ок.
Прилетаю через 3 дня в страну, включаю связь, пропущенный звонок и смс, перезваниваю, говорят «мы вам не дозвонились, ваш заказ выкупили, можем предложить другой на 25% дороже» либо ждите еще дней 10. (А речь идет о зимних шинах, 10 дней? Спасибо)
Вопрос зачем делать опцию «без звонка от оператора» если он все равно звонит?
В итоге остался я без колес, спасибо компании «ПотраченноеВремяДаром» дизайн у Лебедева купили, а нормальный сервис не смогли.
И вторая история была перед отъездом в отпуск
2)Приезжаю по этому адресу, хочу колеса купить, и поставить, на этом нет, отправляют на другой, спрашиваю, там мне их установят? Да, говорит езжайте.
Приезжаю, говорю вот прислали нужны колеса и установка, колеса начинают пробивать, а про установку как переспрашиваю, то говорит через 2 недели.
Ну допустим сам дурак не уточнил. Хотя если «при покупке покрышек, бесплатная установка в подарок» это подарок через 2 недели, то эммм… с-сервис
5
1