Магазин отличный!!! Большой выбор шин и дисков!!! Профессиональный шиномонтаж!!! Мастера знают своё дело!!! Какие либо услуги дополнительные всё согласовывают прежде чем делать!!! Всё понравилось!!! Всё супер!!! Рекомендую!!!
Сорвали резьбу на ступице и ничего не сказали, узнал при следующей переобувке + навязывают ненужные вам доп услуги и включают в стоимость все вплоть до мойки колес
Переобуваюсь и храню резину у них второй сезон
Пока все нравится
Записаться , конечно , лучше заранее
В целом хороший сервис
Хороший персонал
Есть сложности с заездом в само помещение
Но… тут уж как есть
Ребята профи своего дела! Отлично проконсультировали (объяснили чётко и на пальцах) сделали скидку на балансировку(100% скидка!!!) И в течении 20 минут переобули мой балид)
Огромное спасибо вам!!! Буду вашим постоянным клиентом и всем рекомендую! Отдельная благодарность Петрову Алексею за внимательность, терпение и профессионализм.
Посмотреть ответ организации
Евгений К.
Знаток города 4 уровня
26 октября 2023
На сайте показывает, что все в наличии, по факту после оплаты звонит менеджер и говорит, что часть товара отсутствует и не может быть доставлена, альтернативу предлагают ждать. Не серьезная контора. Не рекомендую.
Очень странная компания. Оформив заказ на мотошины жди звонок МОТО менеджера. Если занят и не ответил значит остался без колеса. Поставив галочку "без консультации" все равно счет не получишь без звонка. Это днище 21 века. Только из-за наличия мотошин в трудные времена стоит рассматривать! Заказ аккумулятора в прошлый раз растянулся +7 дней.
Ставлю одну звезду чтоб привлечь внимание управляющих. Многократно бывал в этом магазине, покупал колеса, диски, шиномонтаж.
Крайний раз после шиномонтажа появился скрип сзади слева, приехал через день,отстоял в очереди, загнал машину , в боксе уже меня встретил сотрудник который мне перекинул колеса, на мои просьбы поднять машину он засунув руки в карманы и поджав плечи общаясь со мной на "ты" категорически отказался поднять машину и проверить в чем причина появления скрипа. Ну и ладно, я уехал , рядом с домом подняли на подъёмник, и мастер мне показал причину скрипа👉 Набивной грузик цеплял тормозную трубку и разодрал оплетку. Вот собственно и причина того почему я туда больше не езжу. Нужно объяснить своему сотруднику что полухамский вариант в нынешнее время не катит.
Широкий ассортимент шин и дисков при разумных ценах. В этом конкретном магазине я приобретал только колесный крепеж и проставки. Соотношение цены и качества - отличное! Были сложности с интернет-заказами, которые менеджеры магазина оперативно решили.
Смешанные чувства… Покупка новой резины прошла замечательно. Но вот шиномонтажка расстроила немного - любят повтюхивать ненужные допы, плюс мне перепутали все колёса местами, хотя я изначально предупредил мастера, что стоят датчики давления и что их нужно поставить на те же места, что и были. В итоге ни один диск на своём месте не стоял, и мне пришлось перенастраивать контроллер давления =(
Шиномонтаж быстрый но некачественный, собрали колеса овалом, пришлось ехать в другую и платить ещё раз. Не советую и не поеду туда больше. Это был второй раз и оба раза одинаково.
1
Посмотреть ответ организации
Iman
Знаток города 9 уровня
22 октября 2023
Сервис конечно в этом филиале никакой. Ничего не объясняют, все надо самому узнавать. Посчитали мойку колес, которую не делали, возвращаться не стал, но осадочек остался.
Хорошее место:
- все цены соответсвуют сайту
- большой выбор дисков и шин
- есть возможность записать на шиномонтаж
- есть возомжность сдать шины на хранение
Минус: постоянно слом подъемник, так что такие работы как "Замена масла" выполнить не получится.
Жаль минус нельзя поставить. Поцарапали диски при мойке. Не предупредли каким образом происходят мойка, сказали водой. В итоге закинули в аппарат, который мыл водой и пластиковой дробью. Весь комплект под полировку. Диски все в голограммах и мелких царапинах. Ответ на претензию-вины нашей нет👍молодцы. Это была последняя покупка у вас, всех друзей и знакомых буду предупреждать о вашем сервисе. Подход странный у вас. Решение проблемы (которую вы и устроили) копейки. В итоге потеряли клиента и других возможных.
Все ооочень долго! Навязывали услуги. Очень настойчиво. Запугивали, что если не сделать, то будут проблемы с автомобилем. После отказа, скрутили крышечки-колпачки на колёсах, обнаружила только через несколько дней, когда спустило колеса. Стоит авто в паркинге моего дома, где не могли этого сделать! Все под охраной и давно в хороших отношениях с соседями. Забрала Колеса с сезонного хранения, больше никогда не приеду! Никому не посоветую!
Я заказывал у них кованые диски Slik. Пришлось ждать: на мою машину больше нигде не было, но привезли в разумный срок (быстрее, чем если бы я заказывал напрямую с завода). Шиномонтаж тоже делал у них, шиномонтажом доволен. Механики сразу сказали, что стандартные VAG-овские болты на полусферу не подходят к этому литью, нужны болты "на конус", а из наличия подобрать не удалось. Подобрал сам в другом магазине.
Со временем качество сервиса падает (
Везде так, это место не стало исключением.
Ставлю честную "тройку", т.к. работа выполнена, но могло быть и гораздо лучше...
Записался на сайте на шиномонтаж 13.12.2020 в 10:00. И магазин и сервис в это время были закрыты, звонок на 8-800... прояснил ситуацию: все-таки работают и будут через 10 минут.
Короче, заехал на сервис с опозданием в 15 минут.
Гайки закручивали пневматическим гайковертом, а не динамометрическим ключом.
Извинений не предложили, а скидок "они даже себе не делают".
Пока буду продолжать ездить на "переобувку" сюда же, т.к. рядом нет сервисов с сопоставимым уровнем качества, кроме официальных дилеров разных марок...
Конкретизировать точно не могу о данном сервисе,был 2 раза,менял масло и делал балансировку.В целом остался почти доволен,может и не делают от души ребята,но хотя бы по "госту" было приближенным.Но так везде,строго судить не буду.В целом сервис нормальный,но не хватает одной звездочки до полных 5 ,но очень хотелось бы поставить..(но всё равно поставлю 5 :)
А в целом всё равно спасибо,сейчас мало где найдешь подобных сервисов.Рекомендую!!!
Уже неоднократно покупаю шины сети данных магазинов, нареканий не было.
Цена средняя, но большой выбор в наличии. Бывают магазины с более дешёвыми ценами, но там не бывает шин в наличии, только под заказ.
Если нужно срочно менять шины, то рекомендую колеса даром.
Также бывают скидки и акции. В прошлый раз, купил резину, и ее бесплатно монтировали.
28 Ноября заказал комплект зимних шин в интернет магазине. Очень понравилась цена и бесплатный шиномонтаж. Не знаю почему, но я ошибся видимо во время заказа и выбрал неправильный размер 185/65/15, Пирелли Winter Ice Zero за 14160 рублей. Приехав поинтересовался действительно ли бесплатный шиномонтаж - они мне подтвердили.
Мой размер колёс 215/60/16. Узнали о том, что я неправильно заказал уже после начала шиномонтажа. Мой размер стоил 22480 рублей и был в наличии. Хотя я и хотел шины подешевле, решил что уже времени нет и бесплатный шиномонтаж - решил купить.
Моё удивление было когда при оплате мне сообщили, что на этот размер колёс акция по бесплатному шиномонтажу не распространяется. Конечно я сам не переспросил, когда согласился на новый размер, но осадок остался - тот же центр, где на сайте и даже здесь на картах реклама о бесплатном шиномонтаже, тот же производитель и модель шин. Оплатил и уехал домой.
Ещё неприятнее стало на следующий день. Жена поехала в магазин и быстро перезванивает - колесо спустило. Обиды не было предела. Подхожу к машине и вижу немного пожёванное колесо. Поставил запаску и поехал в этот центр. Параллельно позвонил и предупредил о случившемся, мне перезвонил Иван из этого центра и сказал - приезжайте, ждём.
Я приехал - проблему нашли быстро. Оказалось плохо закрутили золотник. Колесо накачали, поставили. Ещё я и услышал разговор мол сколько нужно за эту услугу взять с меня. В итоге ничего не взяли и сказали, что-то что ли ещё хотите? Мы вашу проблему решили. Это был ответ на мою реплику, что мне к ним пришлось второй раз приехать и потратить 2 часа выходного дня.
У этих шин расширенная гарантия, про это я узнал ещё когда мне сказали про платный шиномонтаж. Я не технический эксперт и экспертиз никаких не проводили, но покрышка я думаю всё таки получила чисто эстетические повреждения. Технически всё в порядке. Я позвонил и составил претензию онлайн в их колл-центре. Сказав, что готов ездить на этой шине, но считаю что услуга шиномонтажа оказалась некачественной и я хочу вернуть за неё деньги. 29 числа вечером мне сказали, что в понедельник, когда будет работать претензионный отдел всё решат по претензии. Но всё меньше верится. Поэтому решил оставить отзыв.
3
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур
Знаток города 11 уровня
2 мая 2022
Ранее не раз пользовался услугами данного сервиса, всё устраивало. Но сейчас был удивлён ценой хранения колёс. При записи на шиномонтаж по телефону мне сообщили, что хранение стоит 1 тысячу (раньше действительно были такие цены по акциям). Но во время шиномонтажа мне сообщили, что тысяча - стоимость хранения ОДНОГО колеса. Ну это же смешно, что за маркетинговые уловки? Пришлось искать другую компанию; благо в Питере полно мест, где услуга хранения в два раза дешевле, а сервис - в разы приветливей. Машину жены также больше сюда не завезу. Минус два клиента.
Записывается на шинку на сайте, цена одна, по факту почти на касарь дороже ( у дилера даже дешевле) . Цену до услуги не озвучивает, советуют жаловаться в колцентр. Директору магазина в сфере сервиса работать нельзя, значения слова сервис он в целом не знает.
По записи. Покупка резины, установка на машину были сделаны быстро. Качественная работа персонала. Все свои обещания компания выполняет, нет пустых рекламных обещаний. Это приятно. Минус лишь за то что монтаж колёс сдвинулся на 1.5 часа из-за технических проблем, о которых никто не предупредил клиентов и ждать пришлось на месте, вследствие чего клиенты не смогли перекроить своё расписание и потратили эти 1.5 часа впустую на ожидание
Забирал заказ из их интернет-магазина. Секретки на колёса. Заодно и гайки купил. Персонал проконсультировал по применимости. Одно но- парковка прямо скажем)с ямками)
Елена Смирнова
Очень качественно и быстро поменяли резину, грамотный и квалифицированный персонал.Есть место с диванами, где можно подождать окончания работ и автомат с кофе! Очень удобно и качественно.Спасибо большое.
Редко пишу отзывы, но когда бомбит я их оставляю!
10.10.20 я сделал заказ дисков на 15 октября срок поставки был озвучен ,все отлично, ожидаю,диски едут с МСК (долго капец,ну такая логистика у данной компании)
Сегодня 14.10.20 думаю надо бы позвонить насчет своего заказа,т.к. в режиме он-лайн проверка заказа работает некорректно.
Позвонил в службу поддержки, меня успокоили ,что все в лучшем виде будет доставлено в назначенную дату, окей
ждем 15.10 и едим забирать,а нннеееетт ,звонок другого оператора который меня "обрадовал"!!! Сказав следующее,Мы тут приняли диски а один из них кривой,извиняйте но такой заказ мы не сможем продать и не поставим Вам другой т.к. больше таких дисков нет...
Альтернативы никакой не предложили,я в а++уе
Есть вопрос
1.Как можно не проверить диски еще в Мосвке на стадии отправки их в СПБ?
2.И как понять Ваших операторов которые гговорят все по разному, один-все огонь,другой-извиняйте,облом с колесами...
Мой заказ номер-631048
Очень разочаровался в качестве и заинтресованности работников этого интернет магазина оказания помощи своим клиентам. Заказал 4 шины ищвестного бренда с пометкой, что только не Российского производства. Приехал на шиномонтаж, оказалось, что два колеса РФ... обещали все исправить. И что вы думаете, прислали еще 2 колеса РФ. После очередного звонка менеджер тупо попросила обратиться на сайт производителя Шин. Просто кому-то не захотелось помочь клиенту и заморочиться и заказать на складе еще именно нужную пару. Вот это я понимаю отношение. Больше ни ногой в эту контору, которых не заботят просьбы клиентов.
Заказывал шины Metzeller roadtec 01. Доставка была дольше чем писали на сайте: заказ сделан 13 июня, пришли шины 22 июня. Персонал вежливый. Я не знал про акцию на бесплатный шиномонтаж при покупке этих шин, меня предупредили и выписали купоны. Шины оставил у них и приехал на следующий день на монтаж. Старые шины разрешили забрать на следующий день, чтобы не везти на мотоцикле их. Также предупредили, что новая резина покрыта защитным составом и первое время будет скользкая, поэтому ехал аккуратно).
Рекомендую и магазин и монтаж.
Заказала колеса, за неделю, в назначенную дату - не пришли, не перезвонили, в чате в работе. Кспела заказать и купить у других! И что вы думаете, вот оно - спустя 4 дня после нкжной даты пришли.