Kolobox
348 reviews
November 25, 2024
Несколько лет тут переобуваюсь и храню резину. Все отлично в плане сервиса, всегда четко берут в назначенное время и быстро делают свою работу. Единственное в этом году цены значительно выросли за 17 радиус переобувается и хранение вышли 6500 и это со скидкой, в прошлом году было 4500
November 8, 2024
На протяжении 15 лет обслуживаемся в Колобоксе (покупка шин, шиномонтаж, хранение шин).
Все было хорошо, до сегодняшнего дня.
08.11.24 я приехала на шиномонтаж.
После замены шин я обнаружила, что на всех четырех дисках по краю появился дефект в виде испорченного покрытия диска.
Имеется фото и видео фиксация.
Все четыре диска хранились вместе с шинами в Колобоксе!
Хочу отметить, что 04.09.24 мой супруг купил в Колобоксе новые зимние шины и присутствовал на установке новых шин на те самые диски, которые теперь имеют повреждения. Имеются свидетели!
Таким образом, 4.09.24 диски были без повреждений, а уже 8.11.24 диски были повреждены.
Т.е. за 2 месяца хранения все 4 диска оказались повреждены!!!!
Обратившись к сотруднику Колобокса на Ивлиева с данной проблемой, я столкнулась с не желание решать данную проблему. Сотрудник на ходу придумывал разные отговорки, говорил: произошла коррозия, наверное это сколы о бордюр, так было!!!!
Данные диски оригинальные Лексус.
Уважаемая администрация, Прошу Вас срочно связаться со мной и вернуть моим дискам изначальный внешний вид!
В противном случае буду вынуждена обратится с исковым заявлением в суд!
5
3
November 8, 2024
В прошлый сезон ждала шиномонтаж спланированный по записи более 1,5 часов, а время было максимально важно для меня. Сезон, всё бывает, хорошо… Переобулась, снова доверилась и оставила колёса на хранение. Записаться на шинку в сезон просто невозможно, телефон не отвечает никогда. Решила забрать колёса. Сейчас не могу их получить, потому что они хранятся в каком-то посёлке Кудьма!! Шок. «Ждите 7 рабочих дней, в договоре всё написано…» Само собой. Мы вам позвоним как их привезут. Звоню сама, спустя 8 дней - колёса у нас… Не рекомендую это место от слова совсем… Антиклиентоориентированность 👎🏼
3
1
October 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность управляющему Алексею Клопову и всему коллективу данного сервиса,👍😉За их внимание,понимание и чуткое отношение к клиентам.Очень отзывчивые,вежливые и грамотные мастера своего дела.😀Обратились 10.10.2024г.за помощью в подборке зимний резины и остались результатом очень довольны! Спасибо большое!!!ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС👍👍👍
2
December 12, 2024
11.12.2024 первый раз был в сервисе. Так как недавно получил права и начал управлять автомобилем, записался на комплексную диагностику. Мастер любезно принял мою машину, поднял на домкрате, осмотрел, заменил масло, фильтры. Также была жалоба на неисправность ремня ГРМ, его тоже заменили. Начальник смены сервиса Юрий рассказал мне всё про автомобиль, за что ему отдельная благодарность.
Что касается цены-дороговато, но профессиональный подход стоит того.
October 17, 2024
Хорошая команда профессионалов.
Всегда тут обслуживаю свой автомобиль, а также и друзья выбирают их. ТО и ремонт, хранение, шиномонтаж. Удобная запись на сайте.
По всем вопросам качественно проконсультируют и подскажут.
Спасибо за высокое качество обслуживания. Однозначно рекомендую это место 👍
1
October 18, 2024
Отличный автосервис!Сделали бесплатную диагностику автомобиля,быстро заказали запчасти,произвели ремонт авто.Получила хорошие скидки!Осталась очень довольна. Советую всем !
1
March 31
Замечательный шинный центр. Много в наличии, хорошие консультанты. Если приобрёл шины, то можно договориться и о сезонное хранении. В сезон переобувка по записи.
В несезон - делают ремонт авто:подвеска, рулевая, тормоза
January 22
Ребята молодцы , грамотно, быстро, нужно было поменять топливный бак и радиатор, все оперативно сделали . советую. Александру и Алексею отдельное спасибо.
1
April 7
Это самый ужасный ужас из шиномонтажек..
когда мне сдернули датчик давления - я не стала писать плохой отзыв, «бывает», подумала я. Ведь сервис признал свою ошибку и мне его заменили (даже пофиг, что ждать пришлось не заявленные 2 недели, а месяц).
Когда мне сделали давление разное во всех колесах, когда я голосом спросила «везде 2,4 сделали?» - я тоже промолчала.
Но вот теперь меня просто попытались угробить. Переобулась я в данном сервисе и поехала в нашу прекрасную столицу. И стоило мне разогнаться до 110 - машину начало кидать. Шинку ночью по дороге не нашла, пришлось еле тащиться. В Москве конечно в шиномонтаж заехала, проверили: разбалансировка 3х колес! Они просто не снимая старые груза налепили новые как попало! Плюсом диски были кривоваты, об это ни слова мне конечно же никто не сказал. Зато с очень важным и серьезным видом сообщали, что надо зачистить старый герметик! При этом еще и обмануть попытались: в акт шиномонтажа, который бесплатный при покупке колес, добавили еще один шиномонтаж, уже платный. И с очень честным видом глядя мне в глаза пытались доказать, что герметик и утилизация 4х колес (по 180р за колесо) таки могут стоить 5 тысяч.
Больше ни ногой сюда и вам не советую!
UPD
То, что организация предлагает связаться и решить вопрос - это конечно прекрасно, вот только дальше слов дело не заходит. Предложили вернуть деньги за допуслуги (к которым у меня вопросов как раз таки не было) и сделать скидку 20% на шиномонтаж, в ответ предложила вернуть мне деньги за шиномонтаж, который по вине организации мне пришлось делать повторно - и все, тишина, отвечать перестали.
Отдельно оценила предложение сделать скидку на дальнейший шиномонтаж в сервисе, в котором его нормально сделать не могут. Смешные ребята.
1
March 26
Не рекомендую шиномонтаж. Впаривают не нужные вам допы по конским ценам. Приехал сегодня переобуть киа рио (!). После выполнения переобувки на кассе мне заявляют "С Вас 4060 руб" Это киа рио на 15-х колесах!!! Полгода назад цена была 2800. Говорю откуда столько? А они оказывается мне зачем то посадили колеса на герметик. 700 руб за то чтоб намазать герметик и 700 руб смыть старый, хотя осенью они мне одели новую резину без герметика. Нормально? И еще врут в глаза что без герметика скорее всего будет выходить воздух.
Во первых, герметик нужен только на старых дисках где кромка примыкания покрышки уже кородирует и есть риск подтравливания. И вы об этом конечно знаете! Какого фига вы мне намазали его на идеальные оригинальные диски с прошлогодней почти новой резиной?
Во вторых банка этого герметика стоит около 1,5 тыс рублей, а с нее можно нагерметить колес примерно на 40 авто.
Вы не обалдели господа? Клиенты для вас дойные коровы что ли??? Пришлось ругаться в офисе. После чего менеджер скривив лицо попросил пересчитать и стало 2800. Не рекомендую!
1
October 25, 2024
Постоянно переобуваю свои машинцы тут. Всегда все отдично! Персонал конечно пытается крутануть допы, но жто понятно, сетка же. Качество услуг на высоте. Цены адекватные, может чуть выше чем в шиномонтажке в гаражах, но точно качественнее в разы. Вообщем молодцы!
3
March 27
Запись удобная, работа чёткая, всё оперативно, быстро и без проволочек. Александр Чистов, как всегда на высоте! Спасибо за обслуживание!
October 15, 2024
Пришли по записи купить колеса и на шиномонтаж,к 18-30 пока продавец забивал наряд на работу прошло 5 мин. и на наше время пустили других клиентов,через час нам объявили,что наших колес которые были заказаны нет в наличии, и мы должны выбрать другие....выбрали другие,шиномонтаж бесплатно шел к данным колесам.В услугу шиномонтажа входило так же мойка колес ,еще через 40 мин. нам предьявили счет за шиномонтаж в 9000!!!!
мы естественно были в недоразумении ,т.к шиномонтаж был бесплатный,потому,что купили там колеса,с этим то же разобрались,но колеса не были мыты не с какой стороны от слова совсем ,извинений не каких не получили,убили на шиномонтаже 1 час 50 мин.... Обман ,обсчет и потерянное время вот ,что вас ждет у этих "специалистов"....
1
1
March 24, 2024
Недавно обратилась в данный автосервис. Персонал оказался очень вежливым и коммуникабельным! Продавец Александр очень грамотно подобрал шины и диски.
Ребята в сервисной зоне оперативно и качественно выполнили свою работу, спасибо мастеру Олегу и слесарю Ивану! Осталась очень довольна, всем рекомендую этот сервис!
3
October 19, 2024
Нам очень понравилось, все быстро и качественно! В самом магазине чистенько, есть где посидеть и попить кофе)
3
October 20, 2024
Переобувал машину несколько дней назад (особого ажиотажа еще нет, на улице +10).
Из хорошего: в итоге колеса собрали и поставили.
Из неприятного:
Вписали в счет работы которые не делались, причем заметил я это уже дома, и для возврата денег они предлагают снова ехать к ним. Понятно что тратить час ради 600р нет смысла
Запись ко времени работает условно - машиной начали заниматься только через 30 минут после назначенного времени
По итогу больше там обслуживаться скорее всего не стану
1
1
February 20
Был на сервисе , сделали все по высшему разряду ! Спасибо развальщику , перед этим 5 раз делал в разных местах не могли настроить углы . Тут за 10 минут все сделали ! Очень рекомендую даный сервис . Спасибо механикам и мастерам .
1
1
February 18
На моей машине лопнули пружины.
Эксплуатация была опасна, спасибо за оперативную реакцию.
Всё заказали, быстро доставили и заменили.
Очень рада, что есть такие отзывчивые ребята! Отдельное спасибо Алексею Клопову.
Однозначно 5+
December 26, 2024
Парковка безпроблемная, магазин вполне приличный есть даже кресла и телевизор. Колеса и диски выбрать можно, остальных автотоваров немного. Про шиномонтаж не скажу, не был.
3
November 13, 2024
Тысячу раз подумайте прежде чем обращаться к ним. Змнюю резину поставили "не в ту сторону" 😀 - считаю что это верх непрофессионализма и халатности. Я даже подумать не мог что такое возможно, поэтому, естественно, не проверял. Обнаружил это только после того как проехал больше 1000 км в снег и гололёд с ребенком и женой. Храню у них резину с 2-х автомобилей не один год, теперь точно сваливаю и всем рекомендую!!! Где гарантия, что они болты затянут?
March 15
Каждый раз за одно и то же называют разную цену. В первый раз приехали с проблемой насчитали ремонта на 7 тыс, второй раз приехали с такой же проблемой ремонта насчитали уже на 5 тыс. С другой проблемой (замена теплообменника) насчитали на 28!! Тыс, поехали в другой сервис по поводу теплообменника там насчитали ремонта на 12 тыс.
April 22, 2024
Балансируют как боженька! Выражаю огромную благодарность коллективу сто и торгового зала за качественную работу, постоянную заботу о людях и просто человеческое отношение. Шины и диски приобретаю здесь, цены средние.
В сезон всегда записываюсь заранее, так как колеса хранятся тут, однако и вне очереди всегда примут и помогут с решением экстренных вопросов. Кстати, поддержка гарантии работ здесь отличная и это тоже держит репутацию на высоте!
Особо хочу отметить приемку - Олега, Александра, Максима, Дарью, мастера ремзоны Юрия и механика Андрея! Ещё раз спасибо вам!
1
March 29
Складывается впечатление, что всё заточено на разводняк! Сумму за шиномонтаж ориентировочную называют, а потом в чеке мойка дисков (только внутренней части) за 630 рублей, когда комплекс на внедорожник стоит +-1000, обработка ступицы за 432, зачистка дисков от какой-то ржавчины за 756, обработка дисков каким то герметиком за 522. Очень неприятное впечатление сложилось от посещения данного места. Не рекомендую однозначно!!! А если приехали, обязательно заранее все уточняйте…
November 15, 2024
Отдавала колеса на хранение. Заплатила за обязательную услугу - мытье колес. Забрала колеса в еще более грязном состоянии, чем отдавала, теперь еще машину мыть. На вопрос, почему колеса грязные и почему с меня взяли деньги за мойку, мне сказали, что их мыли для хранения, а это они испачкались во время дороги, и чтобы мне их вернуть чистыми - это допольнительная услуга. Вот так.
3
March 29
Полное разочарование! приехал по записи ко временни, машину делали 1 час 15 минут замена 4 колес с шиномонтажом. на подъемниках все занято, делали на улице. выкрученные болты валялись прямо в грязи, потом с этой грязью на болтах мастер начал вкручивать их в резьбовые отверстия !!! Не выдержал, сделал замечание. Зато настойчиво мне рекомендовали дополнительно поправить диски. Машине год. Раньше такого не было. Какой то ужас.
1
December 27, 2024
Все отлично, особенная благодарность механику Андрею . Также отличная работа по приемке и сопровождению Олегу.
1
November 2, 2024
Ничего плохого сказать не могу, обращался несколько раз. Покупал резину, шиномонтаж. Все было нормально. В части автосервиса понимают что умеют , что не умеют делать, говорят как есть. Разбираются в подборе шин.
1
October 29, 2024
Выдали сертификат на бесплатный шиномонтаж, очень приятный бонус, но реализовать его в сезон невозможно. Живая очередь только час в день. Запись за 3 недели. Персонал грубый и неотзывчивый, хотя может ранее утро сыграло. А резина хорошая👍
1
October 22, 2024
Быстро, качественно! Внимательные продавцы! Предлагают к покупке сезонный товар о котором бы и не вспомнил! Рекомендую!
1
March 4, 2024
Я воспользовался услугами этого автосервиса и остался очень доволен! Процесс был профессионально организован, механики были опытными и внимательными. Мою машину починили быстро и качественно. Результатом я очень доволен! Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет надежные и качественные услуги!
1
January 14
Уютная атмосфера, балансировку делают отлично. Минус одна звезда за попытку навязывания дополнительных работ и небольшую (10мин) задержку начала работ от времени записи через сайт
October 14, 2024
Нижний Новгород на ул. Ивлиева 24 а записались на 18-30
Калеса меняли 1час 40 мин., да еще не те поставили... Потом еще 20 мин. Ставили те каторые должны были поставить.... Вии тогетистраченное время и нервы.... Полннейший непрофессионплизм и все пофигизм...
1
1
March 24, 2024
Отличное качество обслуживания клиентов. Мне быстро и качественно поменяли шины и диски. Мастер Олег всё чётко и по делу объяснил, вежливо ответил на все интересующие вопросы!
Однозначно рекомендую обращаться в этот сервис.
2
February 25
0 минусов, одни +++++
Спасибо за проделанную работу.
И честную, что немаловажно.
Нашли проблему, которую не мог ни один автосервис найти до приезда в Колобокс
December 4, 2024
Обратился в Колобокс по причине того, что после сезонной смены шин у них же, начало постепенно спускать колесо. Колесо отремонтировали, но позднее заметил что при этом каким то образом умудрились испачкать потолок шинным герметиком. Пришлось полностью химчистить весь потолок.
November 1, 2024
Быстро, чётко, подскажут, помогут с выбором. Рекомендую. Пользуемся сервисами уже лет 5.
2
January 6
Покупал зимнюю резину. И продали быстро и смонтировали без очереди. Есть парковка и магазин необходимого в машину
April 12, 2024
Заказывал в kolobox колесные диски , у нас в городе трудновато с транспортными компаниями ( Республика Коми), но сотрудник ( как оказалось земляк) предложил несколько вариантов доставки , всё оперативно, чётко. Диски пришли хорошо упакованые, не повреждённые. После получения ,с магазина перезвонили, поинтересовались всё ли в порядке с товаром , подошёл ли. Хороший магазин, хорошее обслуживание.
1
August 6, 2024
Автосервис и автомагазин просто супер. Отличное отношение к клиентам. Обслуживались 6.08.2024 у Андрея. С любовью выполняет свою работу. Отзывчивый. Рекомендую.
1
March 9, 2024
Хочу поблагодарить 2 людей которые работают в этом сервисе. Владимира который менял шину и Дмитрия который по телефону консультировал по всем вопросам.
Рассказывать всю ситуацию в которую попал не буду, скажу просто что Владимир настоящий человечище, каких сейчас мало.
Очень мне помог еще до того как я приехал в сервис, предложил помочь еще в тот момент когда я стоял на дороге со спущенным колесом.
Была сорвана секретка на колесе и он попытался ее выкрутить, но подручными средствами не получилось поэтому предложил все сделать в сервисе, при этом дал номер телефона консультанта Дмитрия, с которым я связывался по всем вопросам.
Все сделали проконсультировали и помогли, за что большое человеческое спасибо!
Владимир (мастер) и Дмитрий (менеджер) настоящие профи своего дела 🤝
August 9, 2023
Обращаемся в сервис не первый раз. Всегда доброжелательный персонал. Работают чётко, быстро, качественно. Запчасти заказывали с запасом, что не пригодилось для ремонта вернули поставщику, чтобы мы не платили лишних денег. Мастера доступно объясняют в чём причина проблемы и стараются за максимально короткий срок устанить её, чтобы, даже самые требовательные клиенты остались довольны и радостные уехали на своём авто)))
November 2, 2024
Супер шиномонтаж, всё быстро, качественно, приятно общаются, хожу только сюда!!!
3
November 4, 2024
постоянный развод на правке дисков!
Такая история по всей сети: работают в паре, один наклеевает на диск ексцентрик, показывает, что диск имеет дикую восьмерку. Якобы "правка" диска занимает 5-7мин, диск уносят ииии "о, чудо!" диск правильной формы приносят из чудо-помещения.
Не рекомендую данный сервис!
1
1
January 20
Отличный сервис
Сделали все быстро, комфортная зона ожидания, большая парковка
January 8, 2024
Отличный персонал, хорошо обслужили. Место очень уютное, можно кофе попить, туалет чистый. Работают оперативно, здесь хорошая связь между менеджером и мастером, без всяких "испорченных телефонов".
January 22
Всё понравилось. Оперативно, качественно, недорого. Мои рекомендации
January 29, 2024
Отличная компания. Оперативно подобрали комплект зимней резины, приятные скидки! Вежливый персонал, чуть только дороговат шиномонтаж, но очень приличное качество! Рекомендую!👍
1
June 14, 2024
Здравствуйте, благодарю сотрудников данного сервиса , Дмитрия, Максима, разобрались с датчиками давления воздуха в шинах, профессионалы своего дела, хорошие квалифицированные специалисты, спасибо.
June 1, 2024
KOLOBOX понравился с первого посещения. Все работы по ремонту выполняются очень качественно. Персонал вежливый и внимательный. Благодарю за качественную работу.