После первой покупки написал хвалебные отзывы, но слов благодарности не бывает много. Сегодня получил очередной заказ, даже не помню какой по счету, и хочу еще раз поблагодарить коллектив магазина за профессионализм, внимание, четкую работу. Хочется пожелать всем сотрудникам здоровья. мира, процветания вашей фирме. Большое спасибо вам!
Не рекомендую данный сервис....за исправление своих же ошибок выставляют счёт на оплату. Переобула машину, сотрудники сервиса не проверяя износ шин установили колеса с разной высотой протектора, от чего машину стало вести. При обращении в сервис хотели провести дополнительный сход-развал за отдельную плату ( его сделали в другом сервисе неделей ранее). После отказа в оплате, пояснили что по договору срок по обращениям прошел и не волнует что в праздники они не работают и записаться невозможно. В общем лучше обходить его стороной.
Приехал,на сход развал ,полсе замены передних рычагов,просил присутствовать как делают машину,не пустили, диагностику подвески не сделали вообще!заплатил все и потом ещё раз ездил из-за них больше туда не ездию
Обратилась на диагностику подвески. Мастер все подробно объяснил, где и что необходимо поменять. Сразу в сервисе и заказали. В короткие сроки все запчасти пришли и мне их заменили. Спасибо за оперативность!
Не рекомендую этот автосервис. Делал сход развал и перед этим у них же делал диагностику ходовой. Короче правое колесо не смогли выпрямить по какой причине и не смогли сказать по какой. Деньги за сход развал потребовали.
Записалась заранее по телефону, в назначенное время машину загнали в бокс, персонал опрятный, вежливый и доброжелательный. Сход-развал сделали за 30мин всё объяснили, дали результаты диагностики. Есть место для ожидания
Приехал переобуться, сказали одну цену, когда всё сделали, цена была другой, оказалось, что они сделали какие-то дополнительные услуги, но меня об этом заранее не предупредили, а поставили перед фактом. Я начал возмущаться, в итоге мне снизили цену, но добавили в ЧЁРНЫЙ СПИСОК,хотя до этого я у них обслуживался и далее планировал обслуживаться, но в итоге потеряли постоянного клиента, потому что я такой плохой, что отказался от их услуг. И соответственно менеджер был уже не такой приветливый. Так что подумайте, надо Вам туда ехать или нет.
Спасибо руководству, что связались и разобрались.
Заказал диски и резину. Сказали, что заказ будет готов после 10 января и мне позвонят. Мне не позвонили и 14 января я сам им позвонил. Сказали, что к вечеру должна прийти машина с моим заказом и мне позвонят. Вечером мне позвонили и сказали, что мой заказ пришёл и на следующий день мне нужно будет подъехать оплатить его и договориться насчёт шиномонтажа. На следующей день я приехал в магазин, оказалось, что диски мои пришли, а про резину продавец ничего не знает, так как заказ он не делал. После разбирательства оказалось, что моя резина пришла 3 дня назад (о чем меня не оповестили) и так как я её не оплатил продали другому. На мои возмущения мне сказали, что ничего страшного в этом нет и подобрали мне из имеющегося другую резину на 500 рублей дороже за штуку. Я согласился, так как не мог ждать следующего заказа. Но это не всё. Когда начал оплачивать, то оказалось, что мои диски подорожали на 600 рублей за штуку. На вопрос, почему заказ подорожал и меня об этом не предупредили, получил ответ, что у них каждый день переоценка и ничем помочь не могут. Так как мне срочно нужны были эти колёса, я их купил у них. Хотя в другом магазине мог купить дешевле тоже самое, но пришлось бы снова ждать, а времени на ожидание уже не было. Единственный плюс этот то, что в этот же день они сделали мне шиномонтаж. Больше плюсов нет. Если будете что либо заказывать у них будьте внимательны, ваш заказ может быть продан кому-то и подорожать без вашего ведома. Не советую этот магазин.
В марте менял колёса с зимы на лето за 1500, сейчас с лета на зиму при записи обозначили цену 2200, по факту вышло 3100. Я в недоумении. Работу делают свою неплохо, но введение в заблуждение клиента - это борщ
Игорь Геннадьевич
Хотела бы отметить высокую планку работы данного салона, меня проконсультировали должным образом, даже удалось получить ощутимую скидку по распродаже.
Отличный сервис. Пользуюсь услугами уже несколько лет. Имел опыт покупки шин: ребята предложили отличный вариант по цене и качеству на мой нестандарный размер 205/55R17. Сэкономил круглую сумму. Пользуюсь услугой сезонного хранения шин: цена очень гуманная, а на балконе нет стойкого запаха резины. По услугам шиномонтажа: ни разу не возвращался с проблемами - всегда качественный монтаж и балансировка. Клиентоориентированность всегда на высоком уровне, даже с такими мелкими проблемами, как замена нипеля )
В клиентской зоне есть бесплатный wi-fi.
В сезон переобувки рекомендую записываться заранее.
Ребятам ставлю пятерку с плюсом.
Ребята работают на ура,дружелюбный персонал, квалифицированные специалисты , обязательно вернусь
6
Show business's response
Николай Нонейм
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Реально нормальные цены внимательные ребята подскажут что лучше. Очень понравилось, давно такого адекватного обслуживания не было, в соседний сервис зашёл, сразу нагрубили с тем и вышел.
Уже много лет меняю колеса только здесь.
Обслуживание отличное, начиная с легкого предварительного заказа по телефону за пару минут.
Время на ожидание только во время самого шиномонтажа — мин 15-20.
Качество работ отличное.
В машине стало что-то греметь, заехала в данные сервис , чтобы найти неисправность. Персонал пошел навстречу и машину приняли очень быстро. Спасибо большое!
Позвонил узнать сколько будет стоить выпрямить диск на что получил от 450 ,повторил вопрос от скольки до скольки говорит не можем назвать цену ,я говорю предел же должен быть «ну сколько ,10 тысяч ,20 тысяч ,40 тысяч -получил ответ это лишь мои фантазии»
С десятой попытки сказали что максимум 2000 за колесо,не рекомендую обращаться так как персонал не умеет общаться с потенциальными клиентами,поэтому не обращусь сюда никогда.какой персонал на телефоне такие и мастера
На правом бываю редко,но на днях приобретали шины с моим знакомым,он се бе тачку купил.Выбор шин огромный!Почти все модели в наличии и много акций перед сезоном.Взяли Мишлен последней четвертой модели оплатили и оставили у них хранение до установки бесплатно.Консультацией и отношением персонала довольны остались.Приедем ещё.
Впервые обратилась в автосервис и осталась очень довольна. Работа была выполнена качествено и без задержек. За это огромное спасибо. От персонала осталась очень довольна, грамотные и приветливые. В следующий раз обращусь только в этот автосервис. Рекомендую.
Магазин хороший, аккуратный, но вот встретили не очень приятно. Приехал вечером, хотел купить дворники, магазину работать оставалось 30-40мин. Ещё до закрытия. Спросили что мне нужно;
Говорю- "дворники, размеры не помню, посмотрите по каталогу, если есть".
На что мне ответили уже поздно, мы устали, не хочется лазить по каталогам, тем более уже закрываемся. Приходите завтра😐
Я сказал, -"конечно отдыхайте, раз устали..😏". Купил в другом месте😂