Это лучший монтаж в Москве ! И самые симпатичные и добрые парни !
Я очень торопилась и они просто меня выручили ! За что я благодарна !
Доброта всегда ценилась превыше всего !
Кстати да , в тот день ЦСКА выиграл 🏆!! И я успела на игру ;))
В целом было хорошее место для шиномонтажа и сезонного хранения, но в этот раз столкнулся с потерей времени за счет «приезжающих по звонку». Менеджер предложил разбираться с клиентами самостоятельно
4
1
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
April 28
Все хорошо. Приехал по записи, шины с хранения привезли, приняли на пять минут раньше записи. Сделали все быстро, использовали динамометрический ключ
В компании приобрели корейские шины и литые диски, переобулись и оставили зимнюю резину на хранение.
Новый комплект шин и дисков доставили в шиномонтаж быстро. Шины произведены на заводе в Корее, вторая неделя 2023 года. Из одной партии весь комлект. Никаких проблем не возникло.
Записались на шиномонтаж, ожидание по записи 20 минут. Это не долго в сезон, с пониманием относимся. Шиномонтаж при покупке шин бесплатно, также получили хорошую скидку на хранение.
Менеджеры очень вежливые, приятные в общении. Монтажники вежливые, но не особо общительные, сезонная запарка, лучше к ним не приставать).
В накладной комплекс на 4 колеса, по факту медной смазкой ступицу не смазали, оборудование уже изношено и не аттестовано, но диски литые выровняли хорошо, колеса не бьют.
Отвратительное место. Деньги превыше клиента. Никогда в жизни не воспользуюсь.
1
Show business's response
Name
Level 10 Local Expert
October 27, 2024
Качеством шиномонтажа остался не довольным, а именно: не приняли во время, не обработали ступицы медной смазкой ( хотя она входит в стоимость), после того как датчики давления пришли в себя одно колесо показало 2.6 вместо 2.3, пришлось заезжать на заправку и выравнивать давления , на документах на приемку колес на хранения не печатей, не подписей. Как сервис по прадаже колес и дисков я не знаю, но шиномонтаж слабоват. Для себя решил что на шиномонтаж на Тимерязевсую я больше не нагой.
Show business's response
SvetLana
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Крутая организация! Сервис шикарный, резину подобрали, привезли через час, выбрали время для меня удобное), для замены шин, и это в подарок😍. Персонал как на подбор👍. Спасибо
Последний раз сдал на хранение в колесо ру. Менял колеса на этой шиномонтажке, на мастеров без слез не взглянешь, колеса швыряют, отношение как будто я домой к ним приехал. Может в других центрах у них лучше, но здесь был первый последний раз
Отказали в обслуживании. Сказали людей не хватает, хотя в из 3х боксов занят 1!!! Всегда обслуживался у них, больше не буду тратить время. Если компания серьезная, то я точно не должен вникать в кадровый вопрос!
Очень быстро и доброжелательно. Лучше записаться заранее. Но и подъехавшим без записи не отказывают, если окошко есть. Еще есть магазин шин. В нем замечательные продавцы продают шины, секретки и прочие нужности. Знают о шинах много, если не всё. Цены на шины разные, но они еще и официальные дилеры многих брендов. Проверяла их дилерство на сайтах производителей. Вправду официалы. Пришлось у них шины покупать, чтобы с гарантией, рассрочкой, бесплатными хранением и монтажом.
Записался на шиномонтаж, а дальше "пляски с бубнами", что бы узнать за сколько!!! Вот так... сначала заполни кучу инфы, а потом узнаешь цену и то приблизительную. Звонок тоже не информативен, цена только ориентировочная, а когда связали с шинным центром для получения точной стоимости работ, там оказалось, что они не знают про скидки. Результат - потрачено полчаса времени и ..... ну их нафиг, попахивает разводом. Уже не первый раз поднимается вопрос о том, что крупные игроки постепенно начинают "бронзоветь" и "поплёвывать" на клиентов, почивая на лаврах ранее созданного имиджа. Но и мы не лыком шиты!
Респект ребятам! Особенно Дмитрию и Владиславу за квалифицированную и оперативную помощь в нестандартной ситуации 👍🏻 бесконечная благодарность от постоянного клиента 🤝🤝🤝 теперь только к вам!
Тяжело писать негативный отзыв, но я все таки это сделаю. Ночью ехал мимо, колесо спускало у меня, поймал саморез. Вижу работает- не может быть! Зашел все по полочкам разложил и задал вопрос, мол поможете? Молодой парень, все это время участил слушающий мой рассказ, просто и по хамски выкинул уразу, нет. У нас ту запись. Если бы он сразу или спокойно мне об этом сказал, я бы вообще не напрягся. Все ж понятно. Но этот человек нехороший, так по хамски это сделал…. Хотелось его прям повоспитывать. Клиентоориентированность просто никакая. Кол
В час пик, когда наплыв смены шин, работают быстро, но недостаточно аккуратно, я понимаю, что это не принципиально, но даже давление во всех шинах не проверили, это не критично, но осадок остался. В следующий раз подумаю ехать или нет. Хотя отношение к клиентам хорошее.
Хороший сервис, третий год меняю резину с перебортированием, проблем не было. Персонал квалифициронанный. Цена на услуги выше среднего, но есть скидки постоянным клиентам.
Колесо ру - нашёл самостоятельно, так как нужны были зимние шины, потому моим уже много лет и нуждались в замене. Но комплект новой резины стоит прилично, а в колесо ру есть колёса по подписке, для меня это вариант подошёл. Когда приехал на обслуживание по записи, ни ждал, ни минуты и сразу заехал, где показали новые шины, приняли летние на хранение. Высококвалифицированные специалисты работают в зоне ожидания и в мастерской по шиномонтажу, делают качественно, не дорого и быстро. Выражаю огромную благодарность всему коллективу за оперативность в переобувании машины. Буду теперь только и ездить к вам!
Все замечательно,заказал шины привезли в магазин рядом с шиномантажем,записался,приехал чуть пораньше,заехал по времени.Сделали всё хорошо, зимнюю резину помыли,упаковано в мешки и положили в авто.Все понравилось.
Очередь почти хорошо организована. Лучше бы какой нибудь дисплей показывал какая машина следующая. Потому что в темноте и под дождем понять кого приглашает мастер на смену резины невозможно. А дальше было быстро и профессионально.
Приехал чинить колесо. Парни не знают свой фронт работ, когда кто закончит и меня примут сказать не могут. Мычат что-то невнятное. Махнул и поехал дальше.
Отличный магазин шин и сервис. Приобрел зимнюю резину цена была самая адекватная. Сервис профессиональный,отличное оборудование. Андрей отзывчивый и грамотный специалист своего дела, моего Тушкана доверяю только ему) Рекомендую!
Достойный сервис
Заказывала диски, доставили через 2 дня, что не могло не порадовать. Шиномонтаж сделали в подарок!
Но! В сезон шиномонтажа стоит записываться на месте, в самом сервисе, а не через сайт, если не хотите ждать больше недели :)
Поменяли колеса очень быстро - 20-25 мин, приняли вовремя.
По шиномонтажу нареканий нет, все ок!
Купил у них резину. После шиномантажа оказалось,что должен за него заплатить.Вообще то не должен был. А до шиномонтажа нельзя было сказать? Поставили перед фактом.
Лучший сервис, хорошие специалисты, все оказываемые услуги совершаются согласно стандартам, всем доволен ребята мастера своего дела, рекомендую данный сервис
Пользуюсь услугами сервиса не один год - очень доволен. Ребята стабильно хорошо работают, быстро чётко, профессионально. Очень доброжелательная атмосфера. Рекомендую!
приехал поменять колодки и тормозные диски. Сотрудник сказал, что все заказал и через три часа все привезут. С 10.30 ждал до 18.00 звонка, затем узнал сам, что не привезли, сотруднику было тяжело сообщить о задержке, а то что человек сидит и ждет ему не важно, в итоге потерял целый день. Сказали, что привезем на следующий день до 12.00 и мне сообщат, после 12 сам звонил пять раз для уточнения. В итоге почти в 15.00 сообщили, что привезли. Приехал, подняли на подъемник, разобрали, начали собирать. В итоге диски подошли, а колодки вообще даже близко не подошли. Прошел час. Сотрудник запросил поменять колодки водителя который привозит запчасти. Сказали, что через сорок минут привезут. Прошло два часа, спрашиваю где доставка, говорят еще сорок минут. Прошло еше полтора часа! Прошу уточнить серез сколько ждать доставку. Выясняем, что водитель говорит, что еще час не больше. Но через двадцать минут сообщает, что еще не раньше чем через два часа. Хоть и нет накладок на колодках, прошу собрать все обратно. Спрашиваю, как это понимать такое обслуживание, на что получаю ответ, что это нормально и ни чего в этом страшного. Мол запчасти хоть и по вину заказывают, но в 90 % привозят не то что нужно. Еще и обвинили, что водитель потратил деньги на бензин и кто будет возмещать. Спрашиваю а кто мне возместит два дня проведенные в ожидании дома и пол дня у них. Вообщем виноват покупатель, но ни как не сотрудник. Думал, что хотя бы принесут извинения, и предложат приехать в другой день. Оказалось, что просто собрали обратно машину, открыли ворота и отпустили с миром. Такое ощущение, что клиенты вообще не интересны, можно же подкачивать просто колеса и накачивать ватрушки за сто рублей и собирать данный доход в карман. Ни присесть за пять часов не предложили. Короче наплевать на клиента. Надеюсь, что посещение клиентами данного подразделения на улице Тимирязевсаая снизится до такой степениб что его ликвидируют как инородное тело. По крайней мере именно в это подразделение и именно когда на смене данный сотрудник, я больше ни ногой ни колесом. Ужас.
Не первый год обращаюсь в данный центр.
Очень доволен, работой данной команды.
Подбирал шины/диски, расходники разного рода, всё всегда ровно в срок и цены разумные. Профессионалы и мастера своего дела.
Всегда подскажут, всегда помогу.
Центр Тимирязевская 38а строение 1, рядом заправка, очень удобно
6
Show business's response
Mashkoff
Level 4 Local Expert
April 1
Идеально, без лишних слов, без навязывания бесполезных допов, точно в назначенное время мужчины делают свою работу.
Обратилась впервые и не пожалела! Оперативно и профессионально ребята выполнили ремонт диска, сход/развал. Лишнего не взяли. Хорошее оборудование, в боксах чисто. Буду обращаться в дальнейшем и порекомендую знакомым.
После замены резины в другом шиномонтаже, машину начало уволить в сторону. Заехала в Колесо на Тимирязевской за полчаса до закрытия, в высокий сезон, без записи. Несмотря на это меня приняли, устранили проблему. Обслуживал Дмитрий - очень профессиональный и клиентоориентированный мастер, все объяснил, был супер доброжелателен (что особенно ценно под конец дня в сезон). Задержался почти на целый час, за что я безмерно благодарна.
Колесо меня ещё ни разу не подводило, отличный сервис!