Числа 15-16,октября я сломался возле этого сервиса,заехал,зделали диагностику (все какие-то нервные,и это же состояние передалось мне),нужно менять патрубок на теплообменнике,их в наличии нет,ехать не могу,специалист вроде бы Валера,говорит ставь на стоянку,как придёт заказ сразу заделаем. Заказ ждал три дня,приехал,говорю пришла деталь,делайте,а мне так спокойно отвечают,(нуу в среду может быть поменяем,)!?!?!?!?!? Я в шоке,сегодня понедельник. Говорю ,мне сказали как придёт заказ(патрубок)сразу поставим,а он твечает,только в среду,ито не факт🤷♂️. Заказал эвакуатор и поехал в другой сервис,злой пипец на это КОЛЕСО,а больше на не предупредительный и не отвечающий за свои слова персонал,а именно на мастера второго бокса!!!
Лучшая из сетей шиномонтажей в мск и области. Конкретно этот шиномонтаж совмещен с головным офисом Колесо. Много постов, классная зона ожидания с бесплатным кофе, приветливый и улыбчивый персонал. Очень нравится!
Ходил 10 минут по сервис зоне в поиске хоть кого-то, кто подскажет что может данная контора - в итоге администратора нет, персонал хамит и не в курсе какие услуги они оказывают и сколько они стоят. Отвратительно, такое отношение к делу встречаю впервые
Хамы, что бы что то спросить или записаться на сервис идёшь к администратору, он тебя отправляет к якобы мастеру, потом бегаешь под подъемниками и ищешь всевдомастера! Находишь а он ещё и хамит
Покупала зимние колёса и диски с установкой. Помогли определиться с выбором, проконсультировали профессионально. Я сомневалась, но мне ничего не навязывали, были вежливы и спокойны. Я очень довольна покупкой. Понравилось и то, что ассортимент колёс и дисков большой - на любой вкус и кошелёк 😁 Благодарю всю команду «Колесо».
Были в центре по адресу Шоссе Энтузиастов 1/2 21 ноября 2020 года.Все отлично. Купили колеса. Менеджер помог выбрать, очень внимательные сотрудники. Даётся гарантия. Здесь же шиномонтаж бесплатно, пришлось подождать, мы без записи приехали. Ребята очень Хорошо работают, поток огромный, но всем стараются помочь. Колёса оставили на хранение. Всем большое спасибо.
Был в этом центре 25.02.2021 менял рулевой наконечник и делал сход развал, все понравилось от работы до цен и атмосферы, специалисты внушают доверие, цены с дисконтной картой очень демократичные, а так же в зоне для ожидания есть бесплатный кофе. Немаловажно, что можно наблюдать за всем процессом от начала до конца обслуживания авто, но главное при этом и не мешаться)
Я - постоянный клиент шиномонтажа, 2 раза в год уже несколько лет пользуюсь только эти шинным центром, хотя есть ближе много других. Всегда радовал четкий сервис: записался и тебя уже ждут. Обычно приезжаешь, сотрудник с листом записи у боксов тут же сверяет номер и направляет. Но не в этот раз. Вчера я была записана на 11.30, приехала вовремя. Никто не встречал, пока сама не нашла к кому обращаться, при этом, общение "руководителя" с бородой - снисходительно-хамоватое, ни извинений за ожидание (я ждала уже полчаса к тому моменту), ни обьяснения причин, почему вперед меня берут в работу машины по талонам, а не по записи. Ребят, такой выдающийся сервис я и в соседнем гараже получу - и дешевле, и ближе к дому, и быстрее - на пробки не надо время тратить. Больше желания приезжать к вам нет - у меня полетели все план на день, сорвалась важная встреча, настроение было совершенно испорчено. Если вы не уважаете время своего клиента, то просто уберите функцию записи с сайта и работайте по талонам.
Компания как её сервис работают очень давно!
Уровень профессионализм консультантов по подбору резины и дисков на высоте!!!
Спасибо ребят.
Гарантию дают, и не страшно оставить колёса на хранения.
Заказываю не в первый раз разные детали для машины и диски и шины, цены конечно не ниже чем у конкурентов, но обычно и не выше. Иногда есть акции. Узнавайте у менеджеров. У нас при покупки 4 колес получился шиномонтаж в подарок.
5
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 10 уровня
10 февраля 2023
Отличный автосервис. Понравилось отношение и проф подход специалиста, который делал мой паджерик (Александр). Точно еще раз приеду. Ну и рекомендую!
Шинный центр, а резины выбор мизерный и ещё на втором этаже сидят. 4 колеса со второго этажа спускать перспектива не айс, даже лифтом. Раньше, когда они только начинали, все было гораздо лучше и ассортимент был лучший на районе, как переехали в новые хоромы их теперь и не узнать. Парадокс однако, трудные времена настали, но всё равно молодцы, держатся. Успехов им пожелаю, все будет хорошо...
Постоянно пользуюсь сетью этого сервиса. Резина была в наличии, приехал, быстро поменяли. Цены адекватные не завышенные. Я доволен. Могу смело советовать!
Работник сервиса, возможно слесарь хотел вклинить в очередь на заправку кондиционера автомобиль вне очереди, якобы с ремонтной зоны, хотя на данный момент в этот день да и вчера тоже в этом сервисе действовала живая очередь о чем было сказано и по телефону и при "записи" в живую, на заправку кондиционера, сказали: ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!! Естественно после чего данное решение с шумом и гамом было оспорено и заправка пошла, как положено, в порядке живой очереди.
Пожалуйста, записывайте своих клиентов в общую очередь, заранее, таковы ваши правила, даже если не знаете, когда машина будет готова к заправке кондиционера, её всегда можно будет перенести!
Заправили все хорошо, вопросов не возникло, но осадочек остался.
Отличный автосервис. В дороге возникла проблема. Приехал, мастера разобрались, и починили. На все ушло полчаса. Цена более чем гуманная. Все официально. Распечатали заказ-наряд. Оплатил в кассу. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
М
Максим
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Отличный шинный центр,быстрый шиномонтаж и свежая дата производства резины 👍👍👍
Записался на шиномонтаж, приехал заранее, на сайте информации нет куда идти, на месте тоже не понятно. Подошёл к сотруднику, сказали ожидать. Оказывается если протиснуться между машинами, можно найти клиентскую зону и там надо было отметиться, что ты приехал. Квест интересный и организация топ, лучше в очереди стоять на любой шинке, там хоть понятно, когда зачем и почему.