Одно из немногих мест, где можно спокойно оставить свой автомобиль на обслуживание. Сотрудники, профессионалы своего дела. Многие работают не один год. Мойка, кофе, шины, запчасти, всё в одном месте.
Рекомендую.
Магазин и сервис рядом, что удобно. Обращался в колесо неоднократно. Крайний раз замял диск, сделали быстро, качественно, цены приемлемые. Имеется комната ожидания, кулер (со стаканчиками, что не везде встретишь), перед въездом мойка, технологический процесс ремонта можно наблюдать рядом с мастером при желании, но с детьми запрещено. Персонал адекватный, все вежливые, тон деловой, демократический, на вопросы отвечают нормально (не шаблонно, дежурными фразами). Меня обслуживание в данном сервисе устраивает, поэтому и рекомендую.
Не советую этот магазин. Приезжали две недели назад, спрашивали диски для кия Рио, в наличии не было. Продавец сказал, что можно заказать, доставка в магазин на следующий день. Но мы не могли на следующий день приехать за заказом, поэтому отложили покупку на неделю и не стали заказывать. Приехали через время в пятницу, оплатили аванс, но доставка уже на понедельник, но не как на следующий день. В понедельник не позвонили, позвонили во вторник и сказали, что доставка только на среду. А нам прям уже критично и ждать больше не можем. Почему сразу не сказать реальные сроки, чтобы мы уже сами могли выбирать, не тратили время зря и купили бы в другом магазине. Зла на них не хватает.
Не хотел писать отзыв, но накипело. За 2 недели записался на диагностику подвески, вероятно прогоревше гофры глушителя, замена троса ручника, замены топливного фильтра и избыточного давления топливного бака. На 4 дня оставил автомобиль, машина прошла по всем сменам. В итоге: дверь и порог с явными подтёками жидкости или воды(как будто дождь и было открыто окно или дверь), забыли посмотреть шаровые(при диагностике подвески), в день сдачи поменяли, на просьбы посмотреть стук рулевого колеса , мастер отреагировал: " там, не может этого бы, машина в идеальном состоянии", но звук присутствует по сей день. Пришла пора менять резину, а родным ключем не смог сорвать колесные болты! Пришлось покупать специальный ключ и на него надевать 2х метровую трубу, чтобы открутить коленные болты, как на КАМАЗе прыгая на трубе ( хорошо в дороге ничего не случилось...), нарвался на замену болтов колес! По избыточному давлению бака, ничего не сказали, такое ощущение , что не слышали или просто не стали делать.
Итог автосервиса : безответственное отношение к клиентам, отвратительное и не безопасное исполнение.
Не советую посещать данный автосервис!
Хороший сервис и магазин при нем. Несколько раз обращался с разными проблемами, ремонт стартера делали. Балансировка и сход развал тоже делают хорошо. После посещения положительные эмоции. Да, зачастую много клиентов и приходится долго ждать или вообще записываться, но это тоже как бы намекает) если люди едут значит сервис свою работу знает!👍🏼
Был в других автосервисах но не кто не смог найти причину поломки и только благодаря автосервису Колесо мне нашли причину поломки и все отремонтировали . Очень благодарен сотрудникам и что есть достойный сервис у нас в городе.
27.09.2024 в 19:00 приехал на диагностику ходовой части форд фокус 2 - "при резком старте спереди с правой сторон стуки о кузов как правило с выкрученным рулём- звуки на шрус не похожи" - так я озвучил проблему.... Молодой мастер подозвал коллегу - версии менялись довольно быстро - рейка, рулевая тяга - в итоге приговорили к замене внутреений ЛЕВЫЙ ШРУС!!! -предложили замену ... уходя я сказал что не согласен сними... приехал в свой гараж и на яме увидел отгнивший кронштейн глушителя приёмной трубы - приварил и все стуки пропали!!!! - мораль басни ясна всем....
Хорошие мастера, отличный сервис. Все свои машины езжу сюда из Москвы обслуживать, так как тут дача, это уже третья машина, которую тут обслуживаю. Проверено
Отличный автосервис. Обслуживание на высоком уровне, цены приемлемые, мастера классные и знают своё дело. Приехал на развал быстро и качественно справились.
30.10.2024 ремонти обслуживание Активно Нью. Только положительные впечатления. Несколько лет являюсь их клиентом. Грамотные и профессиональные специалисты.
Достаточно неплохой автосервис. В городе Дмитров, пожалуй, лучший автосервис, если брать в расчет и качество работ, и гарантия их исполнения. Грубо говоря, за работу "отвечают". Если что-то не могут, сразу скажут, а не станут "пробовать". Цену работ также озвучивают сразу, ну, естественно, за исключением "форс-мажоров". Цены приемлемые, средние. Но вот запчасти лучше свои брать, магазин дороговат. Особо могу отметить работу шиномонтажа - в этом "Колесо" вне конкуренции!
Так что, если есть необходимость что-то прояснить или провести ремонт своего авто, прибывая в Дмитрове, однозначно рекомендую именно этот сервис!
К слесарю вопросов нет, молодец. Вежливо общался, показал что надо менять и поршень суппорта, хорошо все сделал, ему спасибо.
А, вот к "приемке" вопросы!!!
Позвонил с вопросом сколько стоит перебрать супорт на Мицухе Аутлэндере, ответили около 1600. Заказал ремкомплект, когда получил его, записываясь уточнил стоимость уже поднялась около 2000 . В итоге загнал машину и по заказ-наряду 2800. Оказывается, при снятом суппорте замена колодок стоит 800 рублей!!! Странно, что не добавили в заказ-наряд снятие и установку колеса, может просто забыли.
Добавляю! Своим ответом не вводите людей в заблуждение!!! Был ремонт правого суппорта, я спросил про замену колодок на левой стороне. Вы ответили 800р. Я отказался. В итоге вы добавили в зака-наряд 800р и говорите, что при снятом и разобранном суппорте, НА ЭТОМ же колесе за замену колодок взяли деньги! Вам не знакомо понятие перекрестные работы? И на другой стороне ничего не меняли, не обманывайте.
Странно, что при прокачке тормозов, вы не добавили пункт "долив тормозной жидкости". Жадность, порождает бедность!
Приезжали сюда на сход-развал. Записались по телефону и уже на следующий день нас приняли. Процедура заняла 20 минут. Спасибо мастерам за профессионализм и заботу о нашей машине. Теперь ведёт себя на дороге гораздо лучше!
Нормально. Цены, конечно.... Не все проблемы могут найти и устранить. Ремонт методом,попробуем это.
В целом отношение хорошее. Огромный поток клиентов в последнее время.
Отличный автосервис, один из лучших. Отличные мастера и цены радуют. Тут же есть магазин автозапчастей, всегда всё в наличии. Спасибо за ваш профессионализм.
Хотели поменять в этом месте масло, но когда зашли в магазин, сразу перехотелось это здесь делать, не понравилось отношение персонала к потенциальному клиенту, всю информацию, связанную с заменой масла из консультантов нужно прямо вытягивать, отвечают на вопросы будто бы с каким то одолжением, поэтому мы уехали отсюда и поехали в другой пункт по замене масла и остались им очень довольны, сюда не рекомендую обращаться
Лучший сервис в московской области, мастера добросовестно относятся к своим обязанностям, ремонтники тоже профессионалы своего дела, только ремонтировать машина езжу к ним. Спасибо всему коллективу.
Несколько лет обслуживают машину в этом автосераисе
Всегда 5+, рядом мойка, замена масла бесплатно, при покупке масла в магазине. Магазин запчастей имеет широкий ассортимент, как в наличии, так и на заказ.
Раньше приезжала в этот центр с уже известной проблемой по мелочи и на сход - развал. Вроде все было хорошо, но до этого раза(приехала на банальную диагностику ходовой и посмотреть на проблемы на поднятой машине(мастер, который мне попался, отбил все желание сюда приезжать(спросить ничего у него нельзя, вопросы не входят в диагностику)Если сюда соберётесь - смотрите отзывы о мастерах(
Не первый год доверяю ТО/ремонт автомобиля. В Дмитрове однозначно одни из лидеров. Понятно что с таким потоком клиентов сложновато с индивидуальным подходом к клиенту. Но мастера и сотрудники профессионалы, рекомендую! 👍
Менял двигатель на аутлендер хл. Быстро, качественно, подробно рассказали и объяснили все , мастер ответил на все вопросы. После установки проехал более 500 км. Более 10 лет только в Колесе. Ни одного замечания!!! Автомобили сына и жены ремонт и обслуживание только здесь. Спасибо за работу всему персоналу!!!
Был в сервисе неоднократно! Сначала даже решил там обслуживаться, но больше я туда не ездок. Разве что только на сход-развал и то по крайней необходимости. Точный диагноз и нужных запчастей от них не услышите.
Но хочу написать про очень скользкий момент при экспресс замене масла! Приехал со всем своим (оригинальным) и пока ушел оплатить замену (5 минут), чудным образом "мастер" уже заливал масло и смотрел щуп! В конце процедуры, забрал мою канистру, повторюсь с оригинальным маслом, перелил остатки в какую-то литровую канистру и отдал. Подозрительные действия со стороны этого "мастера" навлекают на очень нехорошие мысли! Если, что -то случится с двигателем, то я знаю кого винить! Всем спасибо за внимание, будьте бдительны и осторожны!
Первый раз записался в данный сервис, подъездая подумал, что за не приметный такой. Но войдя понял что ошибся, отличный конвейер для ТО и ремонта. Все четко, денег берут только за работу.
Очень понравилось, рекомендую.
Позвонил в сервис записаться на замену масла и воздушного фильтра двигателя. По телефону сказали, что запись не требуется, приезжайте на экспресс замену, вам поменяют в порядке живой очереди. Подъехал, на экспресс замене встретил недовольный сотрудник, ладно, думаю воскресенье утро... С кем не бывает. Загоняю машину, открываю капот, мне заявляют, снимайте фильтр!!! Сорри, что? Переспрашиваю... Снимайте сами
воздушный фильтр, я его менять не буду!!!! Я не умею!!!! Вам на сервис. Я, в смысле???? Мне по телефону сказали приезжайте без записи, вам все поменяют. Я незнаю чо вам там сказали, я менять не буду. Пошёл на сервис, задаю вопрос на стойке информации, дама отвечает, я не в курсе, я вам ничего не подскажу. На этом решил закончить разговор, не мотать себе дальше нервы и забыть дорогу в автосервис колесо. Больше к вам ни ногой с таким отношением к клиентам
Так все устраивает. Один момент сильно не понравился. Менял сегодня моторное масло. Купил оригинальное фордовское в 5л конистре. После замены масла мастер отдал остаток в непонятной литровой конистрочке. Видимо потом в оригинальную конистру наливается какое-то масло из бочки и продаётся, как оригинальное. Других объяснений данной манипуляции у меня нет. Поделился с товарищами данной ситуацией. Говорят, что в Колесе это в порядке вещей. Больше туда не поеду на замену масла.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Денис
Знаток города 9 уровня
10 декабря 2024
записался на ремонт без проблем, быстро, качественно сделали, вежливый, грамотный персонал. Да и по виду СТО можно сказать, что там все в порядке. Рекомендую.
До сегодняшнего дня к сервису не было притензий, но всё меняется, был записан на сход развал с диагностикой подвески и заменой масла на 10,00 , выполнены работы по сход равалу оставило много вопросов, просил сначала сделать диагностику ходовой, машину на подъёмник не подняли сразу загнали на стенд сход развала, механик подергал за колёса которые стояли на стенде , сказал что всё ок он наверное Ванга без вывешивания машины и использования монтажки -проверка сайлентблоков и узлов подвески , так по крайней мере делают официалы, 30мин к машине не кто не подходил, на мой вопрос Когда будет замена масла приёмник посоветовал если спешу то за углом экспресс замена масла -чем сильно так сказать настроил, указывает клиенту как и что делать -это не допустимо!!!! К сход развала тоже много вопросов, у официалов специальным приспособлением блокируют руль и педаль тормоза здесь не такого может у них другой стенд хотя сомневаюсь. Итог сервис испортился!!!!
После диагностики мастер посчитал ремонт,и озвучил 15300 и + сходразвал,в итоге вышло 30000.видел что рычаг снималя один(замена 3 шаровых опор)в заказ наряде указали снятие и установка 3 рычагов.при замене стоек стабилизатора решили ещё поменять втулки стабилизатора(открутить 2 болтика на 10 и поменять втулки стоит 1000 рублей.запчасти оплачивали отдельно)может придираюсь но как-то дороговато за 5 мин работы
Купил масло и фильтр в магазине, поменял масло. Мастер сделал всё быстро, качественно, большой молодец, рабочее место чистое, всё аккуратно, рекомендую
Спасибо Алексею Горчакову!! благодаря его умелым рукам, мой Ситроен был починен!
Автомобиль заглох на трассе и отказался ехать. Обзвонив несколько сервисов Дмитрова - все отказались смотреть и чинить мою машину, как только слышали, что двигатель EP6.
И только в Колесе сказали привози. Привез на эвакуаторе, Алексей взял мой Ситроен и, как я уже сказал, починил его.!
Я очень благодарен ему за его профессионализм и готовность помочь!Ещё раз огромное спасибо!
Приехал на диагностику проверить топливный насос, кислородный датчик и при необходимости почистить форсунки, "специалист" посмотрел старые свечи, приговорил к замене вв провода, более отказался, что то еще проверять, просьбы проигнорировал и вообще ушел. Возможно у мастера плохой день