Нет слов одни эмоции 5*
Зона ожидания 5*
Сервис 5*
Приехала, переобули за 20 минут, посидела в уюте за чашкой изумительного кофе, ребята совместили зону ожидания с приятной кофейней, где кстати предложили мне попробовать очень вкусные вафли с большим выбором, даже для тех кто придерживается ПП. Не думала что мне такое зайдет, но это было так вкусно, что не передать словами, особенно натуральный соус которые они дают к ним, это просто божественно. Процветания вам, а за вафли и кофе отдельное спасибо !
Большое спасибо сотрудникам шиномонтажа. Четко по записи (без малейшей задержки) переобули автомобиль за 18 мин. Это прям рекорд в нашем районе. Сделали всё великолепно. Отдельное спасибо Дамиру за то, что быстро и профессионально решил возникшую проблему с заказом комплекта шин. А то я уже отчаялась переобуться до выходных. И вообще у ребят действительно клиентоориентированный подход к покупателям. Осталась очень довольна этим центром, чего, к сожалению, не могу сказать о сотрудниках онлайн-поддержки на сайте. Вот там прям удручающее качество взаимодействия с клиентами.
Рекомендую!! Отличное место! Очень чисто, аккуратно, есть зона ожидания, приветливый персонал) работают русские ребята! Сделали быстро, есть предварительная запись.
Очень понравилось обслуживание, цены ниже чем у остальных, Дамир администратор очень внимательный , ребята все вежливые. Мы приехали по записи , но так получилось, что пришлось чуть подождать и нам сделали кофе бесплатно ☕️. Рекомендую их.
В феврале 2025 приобрел в данном шинном центре новые китайские летние шины, с бесплатным шиномонтажом по акции. 19.04.25 прибыл в данный шинный центр на бесплатный шиномонтаж и остался доволен, хотя до последнего сомневался, что шиномонтаж не пройдет по акции, а придется за свой счет. Все прошло 👌
Рекомендую!!!
Купил колеса с бесплатным шиномонтажом.
Болты прикипели, говорят нужно будет доплатить, ок, согласился.
Но шиномонтаж не случился, не смогли открутить болты. Мастер развел руками, говорит в наших «кустарных» условиях не получится. Админ вопрос решить не смог. Ну уважаемые, извините, если вы свои мастерские, специализирующиеся на колесах считаете «кустарными условиями»
‼️Заехал в шиномонтажку в гараже, открутили без проблем, с одним болтом правда повозился минут 5 и все готово‼️
Ну хоть инструмент хороший купите, не все же в прибыль забирать.
Так что клиентоориентированность на нуле, ну и зачем возиться с бесплатным шиномонтажом.
Добрый день. Был записан на замену колес в шинный центр Можайское шоссе, 55. Записался заранее. Приехал за 20 минут до начала записи, двери были закрыты (хотя часы работы с 9 утра, без выходных), дождавшись своего времени и не увидев никого из сотрудников, позвонил на горячую линию. Мой звонок также не возымел эффекта. Там не было информации о том, почему шинный центр не работает. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Очень жаль бессмысленно потраченного времени в предпраздничные выходные, тем более, что смс об отмене записи не было. Поражен столь пренебрежительному отношению к клиентам.
Работают быстро, это единственный плюс. Цены указанные на сайте не соответствуют ценам на месте, на указанное замечание реагируют странно - "это для привлечения клиентов!!!". Даже не стесняются говорить в лицо! Навязывание дополнительных платных услуг! Испортилась данная организация, а ведь была хорошей!
Сервис был выбран именно по той причине, что в нем есть склад.
1 ноября забронировал шины, о чем пришло уведомление.
2-го числа с полной уверенностью в том, что перед снегопадом заберу резину, еду в Юдино. Час езды в одну сторону, с годовалым ребенком, по приезде встречает парень, по всей видимости стажер) ну или старшие так запугали) спасибо, что уделил внимание ребенку и предложил включить мультики во время ожидания, за это +1 к карме. 3 сотрудника пропали на пол часа в поисках заветных шин. Возвращается так называемый «Стажер» со словами: «вообщем неполадка на сайте, у нас пересорт, шин нет и не будет. Ни каких нет, все под заказ» в предыдущий вечер все согласовал с менеджером по многоканальному телефону. Согласовали по наличию, на сайте все было в наличии. Парень, который, скорее всего администратор или продавец консультант, вообще не возвращался) такое ощущение, что все идет кувырком или стыдно за свою некомпетентность.
Итог, минус 2 часа езды, проблема не решена. ни какой альтернативы. Пришлось обращаться к конкурентам, где не только подобрали по наличию, но и поменяли, даже ввиду высокой сезонной загруженности. клиентоориентированности вам бы конечно добавить )
Классные ребята, все сделали быстро и качественно. Очень круто что у них оказались черные грузинки. Приятный молодой человек, рассказал и проконсультировал, знает преимущества любых шин 🔥спасибо.
Хороший шиномонтаж. Грамотные специалисты. Качественно и быстро меняют резину. В наличии имеются новые болты. Можно заменить тормозные колодки. Уютная зона ожидания.
Чисто красиво аккуратно. Персонал отвечает на все вопросы. Купил и поменял 4 колеса. Моют колеса, что редко при шиномонтаже. Если ещё буду заказывать колеса обращусь в это место.
Потрясающее место! Мне очень повезло что сегодня я приехала именно в этот шиномантаж!
И проставочные кольца оказались в наличии!
Мастер Павел, отзывчивый и доброжелательный человек! Не отказал в помощи, хотя до конца рабочего времени оставалось 7 минут! И задержался на час! Большое спасибо ему зв помощь!
Теперь только сюда! Рекомендую всем!
Приехал по рекомендации со сложным случаем: не откручиваться колесо, в другом сервисе сорвали болты. Ребята собрались, посовещались и несмотря на неутешительные прогнозы взяли машину в работу! Потратили уйму сил и времени и СДЕЛАЛИ!! Отдельный респект мастеру Али и администратору!! Парни, вы топ!
Отличное место. Зона ожидания в тепле и на диванчике. Мало где такое есть. Приехал на монтаж летних колес . Зимние помыли . Достал пакет что бы их сложить. Но парни все сделали сами и даже погрузили в машину. Так же огромное спасибо что выручили с болтами. Привезенные с собой не подошли. Выходной время к 19.00 почти все уже закрыты . Менеджер сказал что так нас не отпустит . Либо оставим машину до утра. Прыгнул в машину и объездил пол Одинцово, что бы найти подходящие. Привез все поставили , задержались ради нас на работе. Спасибо большое. Что бы делал в другом сервисе даже представить не могу !
Заказал зимнию резину 15.07.2024 номер заказа 10371240. Первый блин курьеру не дали номер моего тлф. Хорошо вышел подышать из офиса. Мтарая резина на дисках в деревне повез новую ставить. На баланс одно колесо 20 грм. Осталные 60, 75, 95. Позвонил сказали везите проблемные колеса. Колеса сняли с дисков через сутки позвонили сказали привезти четвертое что мол нет такой резины в Москве). Сдал четвертое жду денег. Эх где те времена что купил резину обулся и лет пять на ней ездишь.
Всем доброго времени суток 😃. Что сказать ? Место очень хорошее , ребята профессионалы своего дела. А руководство всегда на месте , все контролит . Меняю резину не в первый раз в этом месте и всегда только позитивное отношение и ко мне и к моим машинам ( LI L9 (21R)и EXEED VX(20R)). Так что ребятам успехов и развития . И что удобно есть еще хранение сезонное . А тем кому надо , грузики цветные 😉
Огромное спасибо Павлу за профессиональную работу, быстро, четко и без разводов. Цена и качество соответствует! Рекомендую однозначно и сама открыла для себя хорошее место для шиномонтажа рядом с домом! 👍🏼
Отличный автосервис. Быстрое обслуживание. Приятный персонал. Менял резину на двух машинах, все очень понравилось за свою цену. Пожалуй лучший сервис в Юдино. Рекомендую!
Исполнитель шиномонтажа не адекватный (хамит, специально подвергает опасности своей работой жизнь и здоровье клиентов). Перепутал зад перед с разным износом (хотя ему не раз поставили акцент на этом, заявил: "подписывать надо") и к тому же разное давление сделал от 2-2,5. Ещё и колеса не докрутил. Пришлось в другой шинке переделать.
Прошло несколько дней руководство компании попросило описать ситуацию службе контроля качества (так и сделал). Прошло ещё несколько дней звонит сотрудница с просьбой: "мы вам начислили 1000 бонусных рублей на покупки удалите пожалуйста отзыв". Мой ответ на этот звонок всегда будет один реально исправите ситуацию тогда удалю отзыв (озвучен был так же).
Ребята испортились. Раньше постоянно собирал у них низкопрофильные колеса. Сейчас же как бес вселился. Это не то то не то. После нескольких попыток отбалансировать одно колесо (каждый раз разные параметры по грузам показывало + при раскрутке грохот внутри колеса) не догадаться, что явно что-то не то даже опыта большого не нужно, пока сам не попросил разобрать колесо - датчик слетел с вентиля. Дальше пошли психи мастера и только порча диска и резины - забрал свое добро и собрал в ШМ рядом, смысла дальше общаться нет.
Приехал выбрать шины зимние 16" на старенький спортейдж, в итоге разговорился с хозяином и поехали с ним выбирать новую машину! Мне 65, в них ничего не понимаю. В итоге помог мне выбрать новую машину, и продал 20" диски и шины. И вот я не понимаю, то ли человек хороший, толи такая многоходовочка
Быстро, качественно, профессионально. Заказали колеса, быстро доставили, тут же переобулись, старые колеса упаковали в пакеты, помогли загрузить. Внимание и сервис🔥 спасибо.
Надежный доступный по ценам шиномонтаж и сервис. Пришлось обратиться из-за грыжи заднего колеса, преимуществом оказалось наличие новых колес на складе. По стоимости работ обошлась дешевле, чем предлагали в придорожных монтажах, и комфортно.
Приехал по записи менять летнюю резину на зимнюю. Ребята управились быстро, работали втроем и каждый отвечал за свой аспект! Также не забыли порекомендовать приехать на повторную балансировку через 1000 км, так как резину монтировали новую! Рекомендую
Лучше диткйлмнга в ближайщей доступности и быть не может. Обслуживание на высшем классе. Приятная музыка и персонал. Хорошая музыка. Можно занять себя разговорами или приятным воемяпрепровождением с ребятами, которые тут работают.
Позвонил по телефону спросил сколько будет стоить работа по смене резины было объявлено 3600р плюс латка на одном колесе все вместе обойдется 4000 рублей. Записался на следующий день, приехал в назначенное время. Сделали шиномонтаж в итоге цена оказалась 5160р. На вопрос вы же меня консультировали по Вашему прайсу был получен ответ : Да я, но я такую цену Вам не мог озвучить. Вот и весь ответ. За латку по телефону озвучили 400 рублей, а по месту 500 рублей, где правда не понятно, одним словом ***. Заманивают клиентов по одной цене, а по окончании работ объявляют другую цену. Перед тем как обратится в данный сервис подумайте, а цену уточняйте перед началом работ. Будьте бдительны!!!
Нашел резину своего размера только у них.(совсем не даром) . Дважды оформлял доставку домой, перезванивали под любым предлогом отменяли заказ... Спустя неделю заказал сразу в шинный центр и записался на шиномонтаж на 11.00. Пришла резина и я к 10.30 подъехал в центр, оплатил шины, но мне милый сотрудник сказал, что так как у них большая живая очередь попасть на переобувку не получиться к 11, а только не раньше чем к 1-1.30.. Крутой сервис!!! Больше не нагой!!
Очень не компетентные ребята, понимаю, что резина у нас достаточно редкая, но тем не менее она существует, а нас убеждали, что нет, тогда на чем мы ездим? На вымысле? На шинах сами выбивали размеры?
Специалисты хорошие,работу свою выполняют быстро и професионально.Рекомендую.
Show business's response
vxdbxn
Level 9 Local Expert
March 25
В ноябре колеса закрутили так, что пришлось отворачивать (ДАЖЕ СЕКРЕТКУ!!!) с метровым рычагом. Сначала затягивают гайковертом (опять же, даже секретку), а потом делают вид, что протягивают дин. ключом. Необходимые 130нм затянули двойной порцией.
К балансировке вопросов нет.
Заехал 02.10.2023 подобрать зимние шины. Александр предложил разные варианты. Купил зимние шины и диски на 17 для Мазда СХ-5, хранение до монтажа бесплатно, шины как и обещали 2023 года. Заехал сегодня без записи, сейчас меняют колеса, ожидание 10 минут. Сервисом доволен, рекомендую.
Хороший сервис. Чисто, уютно, оперативно. По записи опоздал на последний вечерний слот, и по факту должны были перенести на другой день, но по моей просьбе сотрудники остались и сделали мои колеса. За что сотрудникам огромная благоларность. Также по акции за 4 купленных колеса у них мне слелали шиномонтаж бесплатно. И угостили ароматным кофе. Всем рекомендую этот сервис!
2
Show business's response
Федор
Level 11 Local Expert
May 4
1. Насчитали сумму в два раза больше чем указано в прайс листе.
2. Побитый мастер с фингалом под глазом подходит для работы в каких нибудь гаражах, никак не в приличном сетевом шиномонтаже.
Впечатления от посещения остались скорее негативные.
Купил комплект шин Hankook RS2 W429, получил в подарок сертификат на бесплатную переобувку.
Предупредили, что если новые диски к шинам покупаю отдельно, то обязательно примерить диски перед оплатой и купить крепеж.
Покупка/консультации понравились - решил попробовать тут переобуться по сертификату и сдать на хранение летнюю резину. Понравилось, что несмотря на то, что приехал без очереди, успели переобуть за час - и колеса собрали, отбалансировали, и после установки колес дотягивают динамометрическим ключом.
При получении летней резины посмотрели состояние дали рекомендации, сказали, что попробуют очистить клей на дисках от «ядрёного» скотча старых «хранителей», которые зачем-то под него бумажку с номером договора клеили, а теперь этот скотч никакими автошампунями просто так не смывается.
Ну и вообще – комфортная зона ожидания с диванчиками, есть WiFi, кулер. Мне понравилась работа с клиентами, общаются вежливо.