Отличное место! Готовят вкусно и качественно! Пиво тоже хорошего качества. Плюс хочется отметить сотрудников там работающих. Такое отношение хорошее к гостям не встречал ни в одном заведении! Молодцы!
Вчера по просьбе гостей угостить их вкусной рулькоц и пивом пришли в привычное для нас место в с уверенностью в том, что там мы оставим деньги и получим в замен удовольствие от блюд и общения. Но не тут то было. Горячие блюда заявленные в меню почти все отсутствовали. Официант несколько раз возвращался и сообщал что блюда не будет, выберите что нибудь другое. Это воскресенье, выходной. Людей много. И в итоге даже то что нам принесли бы ничего особенного собой не представляло. Говядина слабой прожарки а свинина и курица пересушенв и такое впечатление что просто в микроволновке разогреты. Никаких скидок по карте не полагалось так как они с нового года перешли на электронную карту и бонусы не сохранились. В общем кто виноват уже всё равно. Не хочется больше к ним идти. Как вариант лучше заказать домой. Может быть тогда будет то что вы хотите скушать. Хотя рульку, которая подавалась раньше пытались заменить на рульку которая готовится в пиве. Технология проще. В общем не рекомендую это место.
Кормят вкусно, пиво ароматное, персонал вежливый. Из минусов: хотя бы по выходным сделайте график работы после 00:00, так как сидит ещё пол зала, а злобная управляющая (наверно) ходит и каждую минуту напоминает, что «мы закрываемся»
Испортился. Из-за желания вместить больше гостей поставили дополнительные ряды столов. Пройти нереально никого не задев, официанты над головами проносят подносы с едой. Танцпол и ранее был маленький, теперь можно танцевать только за своим столиком. Очень громко и шумно. Напитки и еда средние. Можно рассмотреть как вариант попить пива с коллегами, но поговорить в таком шуме точно не получится
Получил искреннее наслаждение! Посещаю не впервые и всегда без нареканий! Пиво холодное, пенное, вкусное!!!! Колбаски с гарниром горячие и ароматные!!! Официанты вежливы и с ними приятно перекинуться парой словечек. Цены и акции приятные) Всегда после шопинга прихожу сюда «обмыть» покупки)) всем советую!!!
З.Ы. Крутой вид на район из окна)))
Всё стандартно и предсказуемо, что неплохо! Отличный выбор колбасс и прочих полезных)) вещей. Разнообразие пива оставляет желать лучшего, но вся классика присутствует
Обслуживание нормальное. Еда не вкусная. Чебурек заказала- это нечто сухое. Чизбургер с ледяной котлетой внутри. Меня не спросили про прожарку и подали медиум, а это замороженный фарш по сути. Это извините прям жесть, да ещё и сама котлета не съедобная, на каждом укусе попадались хрящи, жилы. Мерзость. Если бы не отмечание др родственника, я бы все это вернула на кухню. Не вернусь.
Добрый вечер. Сделали заказ номер 251289 от 12.02.2022. Была акция на крылья. Знаете, хуже крыльев чем те, что привезли я в своей жизни не ел. Тоже самое могу сказать о соусе блю-чиз и морковке.
Единственное, что можно было есть так это сельдерей, так как он хотя бы хрустел в отличие от морковки и салат.
Понравился только компот.
Крылья полетели в помойку, а точнее 1500 рублей.
Хотелось бы как-то компенсировать товар ненадлежащего вида и качества, а так же испорченный субботний вечер.
Спасибо.
Были с друзьями 02.04.2022 по брони, все понравилось, еда вкусная, коктейли приятно дают в голову, что удивило) НО очень расстроило, что грибной суп-пюре был на стопе, хотя в меню присутствовал.
Решили посетить с мужем (он постаивал, я не хотела) эту сеть забегаловок. Пошли отметить ДР (скидка предлагается при предъявлении документа). Обслуживание на 3 - официанта не дождёшься, как при заказе, так и в течении трапезы. Когда принесли расчёт, мы ПОКАЗАЛИ ПАСПОРТ, но официантка сообщила, что надо снять копию паспорта, мы отказались- в наше время не желательно такие документы вообще отдавать в руки, но она сообщила, что тогда скидку не сделают. Попросили менеджера пригласить. У менеджера спросили НА КАКОМ ОСНОВАНИИ снимают копию паспорта /фоткают? менеджер не смог ответить. И нас ещё обвинил, что мы неадекватные и пьяные! Мы были оскорблены до глубины души! Попросили жалобную книгу и все изложили. Извинений от руководства ни на эл.почту ни по телефону не поступило. НЕ СОВЕТУЮ в ТЦ Коламбус посещать Колбасофф. А самое главное НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕНО в День Рождение!!!
Отвратительная забегаловка! Обманывают, еда невкусная, официанты как будто вас ненавидят. Обманули с пивом, администрация этого заведения сделала вид что ничего не произошло! Не советуем это отвратительное место! Жаль что можно поставить единицу, а не ноль!
Это было наше первое посещение заведения. Впечатления скорее положительные, меню на любой кошелёк и хотелки. Жена осталась довольна, планируем посещение с друзьями. Единственное предложение, блюдо подавать более горячим.
Заказывала стол на 17 вечера на субботу, 19 февраля. Подходим в 17.02 к администратору. Ресторан полу-пустой. Дальше диалог в стиле кто дурак: я или ты? Администратор: я не могу посадить вас за стол, потому что там девушка ждет свой заказ на самовывоз. Подойдите минут через 15. Мой вопрос: почему мы не можем сесть за заказанный нами столик, хотя мы пришли вовремя? Ответ администратора: ну девушка уйдет, я вас посажу. Я: давайте другой стол. Администратор: все заняты. Мужчина (это моему мужу), маску на нос оденьте (про "одевать Надежду" и "надевать одежду администратор, видимо, не слышала). Хорошо, что подошла другая дама, нас посадили все-таки за стол (попросив девушку с самовывозом пересесть за барную стойку). Опять подчеркиваю - ресторан полу-пустой. Официанта ждали минут 15 (дальше к ее работе претензий нет, пустые бокалы заменяла вовремя). Кухня с "вечерним субботним наплывом" справляется плохо. Еду ждали почти час (кесадилью и кальмары на гриле), закуски (гренки и сырные палочки) принесли минут через 15 после заказа
Администратор не знает о клиентоориентированности. Пытались попасть 22.02, ребёнку взяли свою еду, т,к меню в вашем кафе не подходит. Но взрослые хотели поесть у вас
Подлетел администратор с выпученными глазами, что нельзя со своей едой. Слушать не стала ничего, что еда для ребёнка, только и повторяла « нельзя, нельзя»
Хорошо что заведений много и есть с более лояльным подходом и не менее вкусной едой
3
1
Александра.С
Level 5 Local Expert
May 27
Вкусно и за умеренную цену перекусить классное местечко.
Два балла, мне кажется это максимальная оценка
Начну с плюсов:
1) еда более менее вкусная. На этом всё
Минусы:
1) меню, как будто жевали, мяли и неизвестно, как использовали;
2) мебель очень уставшая;
3) столы качаются. Пришлось самому подцеплять снизу салфетками (которых изначально не было на столе)
4) в туалете не работала защелка. Пришлось на троне сидеть, оперев ногу в дверь, что бы никто неожиданно не ворвался;
5) само помещение очень маленькое. Больше подходит для условного куриного фастфуда
После посещения никакого желания возвращаться сюда не осталось
В коламбусе это, наверное, лучшее место что бы посидеть. Персонал - 5, скорость - 5, кухня - 5. Еще бы чуть пивную карту в сторону крафта расширить, и было бы супер. Отдельное спасибо за щечки.
Пришли в заведение на Пражской в 20.30.
Официант подошел в 21.00.
Рыбно-овощное блюдо принесли к 22.00 (ещё и с косточками в рыбе) после выражения администратору своего недовольства (неужели рыба готовится час?!).
Одно из блюд вынесли не то, что заказывали, спасибо переделали.
Всё очень вкусно, но ооочень долго.
Осталось ощущение намеренного игнора.
Отличное место, очень хорошее обслуживание, едва ли не лучшее во всей сети, совсем рядом с метро. Мне нравится располагаться на балконе, а не внутри самого ресторана, есть ощущение уединения - небольшой гул торгового центра отлично заглушает разговоры соседей.
Пиво разбавлено сильнее чем где либо( бывает, ничего страшного), колбаски вкусные ,картофель жареный с грибами принесли быстро, но блюдо было сырое. Десерт ждали 20 минут, после того как были съедены основные блюда, в итоге решили не дожидаться, на вопрос по поводу десерта( был задан со спокойной интонацией)официант Виталий ответил « а что я сделаю если он готовится». Считаю нормальным предупреждать гостей если десерт готовится и нужно будет подождать. Общался немного в грубой форме, по поводу картофеля никаких комментариев не дал. Были по купонам , первый раз в этом заведении. Все бы ничего , все бывает , но отношения официанта ( причём взрослого мужчины ) вызвало огромный негатив.
Никогда бы не подумала, что тут нужно проверять чек на правильность заказанных блюд.
После выхода из данной «заведухи» поняли что на чек накинули 500-600р, нам не жалко, но если бы вы реально их заслужили. Это был наш последний визит…
Являюсь не скажу, что частым, но постоянным посетителем "Колбасофф" на Мичуринском с открытия этого ресторана, бывал в некоторых других, и в целом сеть мне очень нравится, но ресторан в ТРЦ "Коламбус" выбился из общей картины. По кухне претензий нет, как и в других ресторанах сети, еда и напитки вкусные. Но девушка-хостес (сотрудник, встречающий и провожающий гостей к столикам) - лицо заведения, оставляет желать лучшего. Посетили данное заведение 25.04.2021. Очень хороший стол возле окна оказался забронирован кем-то, и нам предложили на выбор два стола (оба в центре зала) один из которых, на 4 посадочных места, мы и выбрали. Выбор наш оказался неудачным, стол состоял из двух сдвинутых столов, разной высоты, плюс люди за соседними столами сидели спинами (вернее задницами) впритык к нашему столу. Т.к. заказ был ещё не сделан, попросили официанта пересесть за другой стол, но он сказал, что эти вопросы решает хостес, который нам отказал. И тут, о чудо! Освобождается один из соседних столов, и мы радостные подходим к хостесу, чтобы пересесть за него. Не тут-то было, он тоже оказывается забронирован. Ладно бывает, не повезло... Но кульминацией ситуации стала группа новых посетителей (молодых людей), которая спросила про соседний стол у хостеса: "За этот столик можно?" и получив утвердительный ответ его заняла. Т.е. этот конкретный стол никто не бронировал, и, хостес разрешает занимать столы по своей личной симпатии или антипатии к посетителям. Конечно три молодых человека для девушки приятней, чем семейная пара с ребёнком, но, когда дело касается работы и имиджа ресторана, думаю, нужно наступать на горло своей песне. Настроение от такого отношения, конечно, не улучшилось. Официант (Михаил) как мог, пытался сгладить эту ситуацию (три звезды только за него и за кухню). Жена, которая была в "Колбасофф" первый раз, сказала, что больше туда не пойдёт. Так одна "паршивая овца" наносит ущерб имиджу всей сети ресторанов.
Хорошее заведение, всё вкусно как всегда. Обслуживание тоже на высоте. По ценам - не дёшево, но бывают акции или купоны по биглиону. Так же у них скидки на дни рождения. В общем рекомендуем👍
Частенько ходим туда, все нравится . Еда, обслуживание, обстановка
Show business's response
ДИАНА Ш.
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Раньше часто посещали, теперь абсолютно пропало желание. Во первых, официанты перестали давать меню бизнес ланча и предлагать его, хотя он есть. При заданном вопросе почему не дают меню - официант с недовольным лицом приносит и швыряет на стол его. Во вторых - еда. Качество значительно понизилось. Заказала крайний раз обычный салат со сметаной, сметана оказалась кислой, редис подгнивший и горький. Спасибо за расстройство желудка 👍🏽
Еда ужасная. Заказал чебурек, ребёнок посмеялся когда увидел, это что большой пельмень? Что то непонятное с полладони, края пересушены черствые, мясо сухое. Крылышки BBQ как будто с Воробьёв. Очень сладкие и сухие. Это просто ужас. Верните в каламбус пивной ресторан сварня.
Был там недавно, девочка на входе заставляет одеть намордник что б пройти 2 метра до стола! Бред полный. Не стал одевать, прошёл так, меню принёс менеджер в месте с этой девочкой и начали меня напрягать с этим намордником и нести какую то пургу про штрафы итп, почему меня это должно волновать не понимаю?! Почему я должен страдать из за каких то их хотелок? В итоге они нахамили, я не стал там ничего заказывать и пошёл в другой ресторан. Итог: Люди потеряли клиента и деньги! Но что самое интересное, я хотел там снять на целый день все помещение на корпоратив, по этому денег они потеряли не одну сотню тысяч!!! 🤦♂️