Приобретали самогонные аппараты (уже не один), один из которых приобрели на подарок и отвезли в другой город. Он простоял около полугода без действий. И после первой эксплуатации начал теч, мы в магазине спросили, что делать. Нам никто не объяснил, что в случае самостоятельного ремонта слетит гарантия. Мы Отремонтировали, на втором использовании он потёк в другом месте.. И на следующий раз потёк из сухопарника. После первого применения появилась ржавчина на аппарате . Вобщем аппарат попался бракованный!!! После очередного визита в магазин и долгих разговоров, предоставления фото и заявления, производитель согласился взять его на проверку. И тут интересный момент, нас самих обязали отправлять с почты аппарат. Т.е.магазин его не посмотрел и не принял, видимо специально сделано так. По итогу производитель присылает ответ, что аппарат весь в механических повреждения (вмятинах) и это наша вина, и по этому он потёк. Хотя аппарат не имел механических повреждений, кроме паек по местам теч. И как ржавчина могла появиться после первого применения не понятно.
Вобщем что в магазине работают не компетентные люди и завод- обманщик.
Наша следующая инстанция жалоба в роспотребнадзор.
Жаль что магазин не уважает и не ценит своих покупателей.
Я бы не советовала вам сталкиваться с такими недобросовестнымы людьми, тратить немалые деньги и получать такой сервис и такой некачественный товар.
2
1
А
Алексей Новороссийск
Знаток города 10 уровня
29 октября
Отличный магазин , девушка продавец очень компетентная , всегда может посоветовать и проконсультировать по любому товару.
Заехал проконсультироваться,сервис отвратительный !!На мой вопрос подскажите пожалуйста,начали сразу втюхивать свой товар ,а потом вообще,говорит эта дама ,почему я должна вам подсказывать!!Общение неуважительное!